北京時(shí)間7月1日，京東對外公布了新高管任命消息，前寶潔中國區美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東，全面負責京東商城市場(chǎng)部工作。熊青云是中國外資企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中的標桿式人物，在加入京東集團前曾擔任寶潔公司(P&G)大中華區美尚事業(yè)部副總裁，是寶潔全球職位最高的本土華人。

下文是熊青云寫(xiě)給寶潔團隊的告別信：

各位親愛(ài)的朋友：

天下無(wú)不散之筵席。過(guò)去的23年里，我在寶潔收到過(guò)無(wú)數封來(lái)自同事們的各式各樣的告別信，也用各式各樣的方式送別過(guò)很多重要的朋友，而今天，終于輪到我向大家告別。

23年是一段不短的時(shí)光，占據了我已走過(guò)的人生路中一半的時(shí)間。告別這樣的一份工作，我的心中，不是“不舍”二字可以涵蓋的，而寶潔對我人生的意義，又何止“工作”二字那么簡(jiǎn)單。

前段日子接受媒體訪(fǎng)問(wèn)，被問(wèn)到在寶潔工作感觸最深的事是什么。這也是一次讓我可以“內觀(guān)”的機會(huì )，讓我有機會(huì )可以問(wèn)問(wèn)自己: 為什么愿意在一家外企連續工作了這么多年，為什么歷經(jīng)歲月打磨后，我還能讓自己充滿(mǎn)激情地工作。答案其實(shí)很簡(jiǎn)單：因為這是一家有情懷的公司，不僅對市場(chǎng)、對消費者有情懷，更是對自己的員工有情懷。

這是在業(yè)內少有的“只在內部提拔人才”的公司，在公司的方方面面充滿(mǎn)了對員工的人文關(guān)懷，每個(gè)人在這個(gè)大架構中，都同時(shí)是“老師”和“學(xué)生”，不斷的幫助別人成長(cháng)，也不斷的被別人幫助成長(cháng)。

外界常說(shuō)在過(guò)去的20多年里我“帶出”很多優(yōu)秀的人才，其實(shí)他們不知道，這是源于20多年間、特別是在我職場(chǎng)早期時(shí)，寶潔一批又一批的前輩給了我難以計數的培育和幫助，這些年，我不過(guò)是一個(gè)虔誠的傳承者，是把他們傳給我的知識、理念與情懷，再傳遞給后來(lái)的同事。

因此一代又一代的寶潔人擁有相似的價(jià)值觀(guān)和信念，擁有共同的語(yǔ)言和文化，也有同樣的使命和愿景，薪火相傳，生生不息。也因此，在即將離開(kāi)之際，用一點(diǎn)時(shí)間，寫(xiě)下一點(diǎn)文字，當作給朋友們的叮囑和分享。

在我們低頭干活時(shí)，別忘了抬頭看看天，永遠保持一顆謙虛和學(xué)習的心。大公司有完善的系統和充足的資源，這讓我們很容易被內部程序帶著(zhù)走。每天忙于抓數據，寫(xiě)匯報，獲取內部同意和支持。我想說(shuō)，在我們整天忙碌于內部事務(wù)的時(shí)候，別忘了抬頭看看天，問(wèn)問(wèn)自己，我為什么要作這件事?它能給消費者帶來(lái)什么價(jià)值?

外面有沒(méi)有更好的方式來(lái)作這件事?我是不是應該請代理商、客戶(hù)或其他合作伙伴給我們一些關(guān)于市場(chǎng)和消費者趨勢的分享?除了快銷(xiāo)品行業(yè)，別的行業(yè)有沒(méi)有好的啟迪?回想過(guò)去，我們花了更多的時(shí)間在內部討論、會(huì )議和決策上，而走出去獲得啟發(fā)可能還遠遠不夠。這不但是一個(gè)時(shí)間管理的問(wèn)題，更關(guān)乎于要如何做選擇、如何決定事情的重要度排序。

另外，當我們抬頭看天時(shí)，一定要保持一顆謙虛學(xué)習的心，虛懷若谷，求知若渴, 這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習的心，不僅能讓我們站得更穩、還能讓我們走得更遠。

消費者至上，化繁為簡(jiǎn)。這是一個(gè)最好的時(shí)代，獲取信息的方式越來(lái)越容易;這也是一個(gè)最壞的時(shí)代，信息過(guò)量正在逐漸侵襲我們每一個(gè)人的生活。我們的生意擁有越來(lái)越多的影響因素，我們的消費者在聆聽(tīng)著(zhù)越來(lái)越龐雜的聲音，我們的時(shí)間越來(lái)越碎片化，我們越來(lái)越不可能“解決所有的問(wèn)題”。

在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個(gè)最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個(gè)維度上，化繁為簡(jiǎn)。而這個(gè)最核心的維度就是消費者至上。最簡(jiǎn)單易懂的品牌定位，讓消費者過(guò)目不忘;最方便誘人的產(chǎn)品設計，不僅滿(mǎn)足消費者的功能需求，更超越他的使用體驗，令他愛(ài)不釋手;

簡(jiǎn)潔清晰的產(chǎn)品線(xiàn)，讓消費者時(shí)刻能找到他所需要的規格;以消費者為核心決定策略，制訂計劃，考核業(yè)績(jì)，而不是被復雜混亂的信息紛擾。其實(shí)，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡(jiǎn)，我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說(shuō)“不”。

培養并尊重內心的直覺(jué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本就是一門(mén)復雜的學(xué)科，它是數據與直覺(jué)、科學(xué)與藝術(shù)的結合。這么多年，寶潔把我們培養成了數據導向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人，加上今天人人張口必談大數據，更是讓大家對分析與利用數據比任何時(shí)候都更膜拜。

是的，在戰術(shù)層面上，數據非常有用，可以幫助我們更加精準的分析消費者，找到并影響他們的購買(mǎi)和使用，并且幫助品牌持續性地提升消費者的滿(mǎn)意度和投資回報率。但是，在戰略層面，一個(gè)卓越的市場(chǎng)人的直覺(jué)同樣可貴。因為他們的直覺(jué)能讓公司看到數據看不到的東西——那些深藏在消費者心里的東西。

例如：品牌的定位(是應該聚焦在一個(gè)訴求還是更多)， 品牌/產(chǎn)品的命名，一個(gè)品類(lèi)到底需要多少個(gè)品牌才能獲取最大市場(chǎng)份額等等。對于這些戰略層面的問(wèn)題，我們應該更多地結合數據和直覺(jué)，將心比心，卓越的品牌需要打動(dòng)的不僅是消費者的大腦，更是他的心，也就是我們常說(shuō)的，要打造Lovemark Brand(摯愛(ài)之品牌)

這是一個(gè)顛覆的時(shí)代，你不顛覆自己，別人就顛覆你。寶潔歷來(lái)就是一個(gè)顛覆者，在將近180年的公司發(fā)展長(cháng)河中，出現了無(wú)數次顛覆性創(chuàng )新。作為寶潔人，我們倍感驕傲?？墒?，那些顛覆性的創(chuàng )新都是在工業(yè)時(shí)代中產(chǎn)生的，而今天我們所處的時(shí)代，正在向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過(guò)渡，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展等頂層設計，都在以顛覆性的思維重塑整個(gè)經(jīng)濟和社會(huì )結構。

和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng )業(yè)者，大多是在工業(yè)時(shí)代的模式下接受教育并發(fā)展多年的，當我們面對今天越來(lái)越年輕化的消費者、特別是其中很多消費者是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”時(shí)，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無(wú)償的宣傳和推廣。

找到適合自己的工作與生活的平衡方式。任何職業(yè)經(jīng)理人在事業(yè)拼搏奮斗時(shí)，都不免會(huì )相對缺乏照顧家人的時(shí)間。起初，我最擔心的是我的女兒，我擔心自己沒(méi)有足夠的時(shí)間陪伴她。而當這成為一個(gè)必然狀況時(shí)，我選擇了將有限的時(shí)間花在伴隨她的心智成長(cháng)上。

我希望她能有獨立的思維和自由的思想，富有同情心，同時(shí)充滿(mǎn)自信，并且愿意為自己的選擇付出努力。而這一切，在今天獲得了回報，她擁有清晰而堅定的“人生方向感”，這是我很驕傲的事。女兒長(cháng)大了，我的父母卻漸漸老去。

我發(fā)現他們最在乎的不是我帶什么禮物給他們，而是更喜歡我在他們做飯的時(shí)候給他們當下手，聊天的時(shí)候多給他們講講我現在的生活和工作，也聽(tīng)他們嘮叨一下自己的家常。這種看似最平常的陪伴，反而是最有質(zhì)量的相處方式。時(shí)光飛逝中，我自己的年齡也在“不可抑制”的長(cháng)大，或者說(shuō)——變老。我得承認，我的精力，真的不如從前了。

幾年前，我開(kāi)始堅持慢跑;去年，我又加入了公司的跑團，挑戰了幾次馬拉松，慢慢的，我覺(jué)得我的整個(gè)精神狀態(tài)都有所提升……我和你分享這一切，是希望讓你知道，人要取得平衡，不在于每天花多長(cháng)時(shí)間工作、又能余下多長(cháng)時(shí)間過(guò)自己的生活，而是在于你的選擇：在于選擇要什么、選擇做什么、選擇如何有質(zhì)量的去做到，也在于你是否能尋求到內心的那份安寧與坦然。

這些，既是我對大家的叮囑和分享，也是我在心里對自己的不斷提醒，是我歷經(jīng)23年漫長(cháng)卻又短暫的寶潔之路后，決定停下，轉身，然后重新出發(fā)的原因。

23年，在寶潔最快樂(lè )的事，都是那些與愛(ài)有關(guān)的事：深?lèi)?ài)我們的公司與品牌，深?lèi)?ài)消費者，深?lèi)?ài)支持我們的客戶(hù)與伙伴，深?lèi)?ài)我們所從事的事業(yè)和公益，以及一代又一代寶潔人之間永不間斷的彼此相愛(ài)相助。至于我自己，在有幸歷經(jīng)這些愛(ài)之后，覺(jué)得人生滿(mǎn)滿(mǎn)。

23年，千言萬(wàn)語(yǔ)，唯有感謝。

就醬，大家保重，信息化讓世界變得更大，互聯(lián)網(wǎng)卻讓世界變得很小。后會(huì )有期!

愛(ài)你的,

熊青云(Laura Xiong)