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小紅書(shū)完成B輪融資 升級新一代移動(dòng)社區電商

2015/06/08 09:58      劉辰

新一代社區電商小紅書(shū)在2014年6月一經(jīng)上線(xiàn),就迅速引爆了朋友圈。而在6月6日凌晨開(kāi)始的周年大促在朋友圈和微博的持續發(fā)酵之下,成功把“小紅書(shū)周年慶”推上了百度和新浪微博熱搜詞。

借由這次大獲全勝,小紅書(shū)公布了B輪融資。該輪融資早在去年11月就已完成,由GGV紀源資本領(lǐng)投,GGV管理合伙人童士豪(Hans Tung)在本輪融資后加入小紅書(shū)董事會(huì )。

在這次大促中,社交網(wǎng)絡(luò )的助推為小紅書(shū)帶來(lái)的用戶(hù)激增,一度擠爆了服務(wù)器。百度指數兩周內飆升20倍,App Store的排名也在三天的時(shí)間內穩步攀升到總榜第4,生活類(lèi)第2,超越了即將開(kāi)始年度大促的京東、唯品會(huì )等上市巨頭。周年慶活動(dòng)首日24小時(shí)銷(xiāo)售額已超過(guò)5月份整月的銷(xiāo)量,并持續攀升中。

小紅書(shū)初創(chuàng )時(shí),目標是做最大的全球購物社區,而現在已經(jīng)升級為新一代的社區電商,其獨創(chuàng )了移動(dòng)電商的新模式,成為一家名符其實(shí)的快公司。在成立1年多的時(shí)間內,小紅書(shū)躍居App Store生活類(lèi)排名前二,百度指數比年初暴漲50倍。

小紅書(shū)聯(lián)合創(chuàng )始人瞿芳說(shuō),高速成長(cháng)與小紅書(shū)對用戶(hù)需求的深入研究和精準挖掘密不可分。最初,小紅書(shū)以海淘信息不對稱(chēng)的痛點(diǎn)切入,以購物分享社區起步,為用戶(hù)推薦海外值得購買(mǎi)的產(chǎn)品。小紅書(shū)將產(chǎn)品定位為一個(gè)由全用戶(hù)貢獻內容(UGC)的產(chǎn)品信息分享平臺,用戶(hù)可以在這里發(fā)現全世界的好東西,將線(xiàn)下的購物場(chǎng)景搬到了線(xiàn)上,并加入了真實(shí)的購買(mǎi)用戶(hù)分享。

小紅書(shū)的主要服務(wù)人群是85后和90后的個(gè)性化消費者,他們對消費的要求較高,也習慣了移動(dòng)購物。而且,瞿芳認為,這類(lèi)用戶(hù)正代表了未來(lái)的主流人群消費特征:精致、對品質(zhì)關(guān)注、消費力較強、習慣于在社交中自我展示,他們代表了即將來(lái)臨的大眾級市場(chǎng)的消費人群。

“我們創(chuàng )造了許多奇跡,例如我們曾經(jīng)在廣告零投入的情況下創(chuàng )造了2億多的銷(xiāo)售額。”小紅書(shū)創(chuàng )始人兼CEO毛文超說(shuō)。聚攏了足夠多的社區用戶(hù)后,小紅書(shū)的電商轉型累積了足夠強的勢能,升級后每月GMV增長(cháng)在70%以上。

瞿芳分析,傳統的淘寶/京東模式用戶(hù)會(huì )先購買(mǎi)后曬單,注重用戶(hù)的購買(mǎi)體驗,適合口碑和傳播效應已經(jīng)成熟的較成熟的品牌。而微店等以社交驅動(dòng)的電商形態(tài)用戶(hù)則為了交友而會(huì )虛構身份信息,注重與用戶(hù)的點(diǎn)對點(diǎn)交流、適合小眾品牌,但很難形成規模效應。

而與上述兩種模式不同的是,小紅書(shū)主導的新型社區電商模式以信息驅動(dòng),由用戶(hù)生產(chǎn)內容,通過(guò)真正的社交信息流方式,將線(xiàn)下閨蜜逛商場(chǎng)時(shí)的沖動(dòng)消費場(chǎng)景搬到了線(xiàn)上。其告別了互聯(lián)網(wǎng)電商比價(jià)場(chǎng)景,而代之以口碑營(yíng)銷(xiāo)的新模式。信息平臺會(huì )注重優(yōu)質(zhì)內容的累積,適合新入品牌,然后通過(guò)搭建供應鏈完成產(chǎn)品閉環(huán)。

GGV管理合伙人童士豪在跨境電商領(lǐng)域擁有豐富的投資經(jīng)驗,并主導投資了全球最大的移動(dòng)購物應用Wish,“認識毛文超已經(jīng)有4年,他的特質(zhì)做跨境社區電商這件事很合適。是非常好的‘產(chǎn)品-創(chuàng )始人匹配(Product-Founder fit)’,同時(shí)跨境電商正在風(fēng)口上,剛好趕上85到90后用戶(hù)高端消費力崛起,前有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì )多年來(lái)培育好的用戶(hù)網(wǎng)購習慣,亦是極佳的‘產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配(Product-market fit)’,小紅書(shū)UGC社區內容品質(zhì)很高,用戶(hù)喜歡在這里發(fā)現最新資訊,互動(dòng)多、粘性強、因而用戶(hù)的購物轉化率高,對比行業(yè)大佬來(lái)說(shuō),小紅書(shū)的社區電商有其不同之處。此外,目前常見(jiàn)的海淘平臺以交易撮合為目的,但小紅書(shū)以?xún)?yōu)質(zhì)的內容起步,成為好東西被用戶(hù)首發(fā)(現)之處,這也是它獨具的優(yōu)勢。”童士豪說(shuō)。

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