陶輝東

楊錦程預計，其公司微領(lǐng)科技推出的手機通話(huà)應用“微話(huà)”今年內用戶(hù)可達4000萬(wàn)。

微話(huà)比微信電話(huà)本的出現早了足足一年，但是與后者所獲得的關(guān)注度不能相提并論。2014年11月微信電話(huà)本甫一推出就獲得了如潮的關(guān)注，成為手機實(shí)時(shí)通話(huà)服務(wù)的代名詞。隨后，360免費通話(huà)等重量級產(chǎn)品也加入了這個(gè)領(lǐng)域的戰成。“當時(shí)是首創(chuàng )”楊錦程說(shuō)。但是直到現在，市場(chǎng)上知道“微話(huà)”的人也不多，有科技媒體評論稱(chēng)“微話(huà)”是這個(gè)領(lǐng)域的“隱形冠軍”。這個(gè)比喻在如今熱鬧紛繁的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不算一個(gè)褒獎。

楊錦程的另一身份是華為離職員工。華為人發(fā)起的創(chuàng )業(yè)平臺華創(chuàng )俱樂(lè )部會(huì )長(cháng)許炳如說(shuō)：“在深圳的科技園，隨便一家小公司的創(chuàng )業(yè)團隊里就有可能找到華為人。”

然而，華為離職創(chuàng )業(yè)者受關(guān)注的程度卻遠不如BAT巨頭。輿論認為這是任正非治下華為企業(yè)文化中內斂風(fēng)格的延續。不論是外界評價(jià)還是華為離職者自身口中，“低調”都是最高頻標簽。

沒(méi)人能統計華為出來(lái)的創(chuàng )業(yè)者有多少。目前華為的員工的工號已經(jīng)達到32萬(wàn)，而在職員工只有16萬(wàn)人，這意味著(zhù)有華為迄今已有16萬(wàn)離職員工。從這個(gè)數字當中可以約略感受華為系創(chuàng )業(yè)者的規模。華為系或許可以稱(chēng)為一只“隱形的大軍”。

華為系創(chuàng )業(yè)者中的佼佼者有上市公司如匯川技術(shù)，稱(chēng)得上行業(yè)領(lǐng)導者的有紅酒電商品尚紅酒、大數據公司U-Cloud等。不過(guò)，與此同時(shí)卻流傳著(zhù)華為創(chuàng )業(yè)者“成功率不高”的名聲。

南方略咨詢(xún)公司創(chuàng )始人兼董事長(cháng)劉祖軻是2001年就從華為離職創(chuàng )業(yè)的“老兵”。他說(shuō)：“我們其實(shí)對這個(gè)說(shuō)法是認同的，華為人創(chuàng )業(yè)成功的有一些，但是總人數多，整體成功率的確不高，恐怕95%不成功。”

執著(zhù)硬件

按華為的慣例，在技術(shù)崗上做了兩年之后一般會(huì )派到國外三到五年，之后優(yōu)秀者可能提拔到管理層。楊錦程在巴基斯坦呆了兩年，實(shí)在不想熬下去，于是離職回國創(chuàng )業(yè)。這也是很多華為人離職的共同理由。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )投數據庫IT桔子曾對各大公司創(chuàng )業(yè)派系做過(guò)統計，截至2014年底收錄的94家華為系創(chuàng )業(yè)公司，按領(lǐng)域分最多的是企業(yè)服務(wù)類(lèi)，其次是電子硬件，華為的印記十分明顯。相比之下，阿里巴巴系創(chuàng )業(yè)者最多的是電商類(lèi)，騰訊系則以游戲、社交類(lèi)為主。

華為創(chuàng )業(yè)軍團對硬件看似有種執著(zhù)。不過(guò)IT桔子的統計并不完整，且僅統計了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

楊錦程形容，他的創(chuàng )業(yè)過(guò)程就是不斷的測試優(yōu)化產(chǎn)品，“一遍又一遍的試聽(tīng)，看哪個(gè)通話(huà)質(zhì)量更好”。“勇敢做自己”，楊錦程喜歡這句華為榮耀手機的廣告詞。從2007年到現在，楊錦程一直在網(wǎng)絡(luò )通話(huà)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)。從最早的網(wǎng)絡(luò )通話(huà)，到手機通話(huà)增值服務(wù)，再到現在的手機實(shí)時(shí)通話(huà)，楊錦程足夠專(zhuān)注。

比楊錦城晚兩年創(chuàng )業(yè)，原華為軟件工程師郭文昌，創(chuàng )建了家政服務(wù)O2O公司愛(ài)潔家。2009年郭文昌決定辭職創(chuàng )業(yè)時(shí)，包括家人、同事在內不但沒(méi)有一個(gè)人支持，反而都強烈反對。家電清潔在國內當時(shí)僅有為數不多的“馬路游擊隊”在做，連稍具規模的家政行業(yè)公司都不如。

郭文昌找不到合伙人，最后只好從農村老家找了兩個(gè)在外打工的老鄉合作。最初兩年每天背著(zhù)工具走街串巷摸索怎么做服務(wù)，結果這兩個(gè)老鄉中途退出了，因為太累。

“他們做慣了體力活的都覺(jué)得累，我一個(gè)白領(lǐng)出身的都不累。”郭文昌笑談。

郭文昌個(gè)人電腦里存滿(mǎn)了各種設計圖，從家電清理操作標準規范的確定，到ERP系統的開(kāi)發(fā)，再到最近的APP設計他都親自操刀。幾年里他個(gè)人就發(fā)明了多種空調、油煙機清理專(zhuān)用設備并申請了專(zhuān)利。

在他治下員工也不輕松。雖然員工就住在深圳，愛(ài)潔家還是設置了公司宿舍。

“很多員工每天工作到十點(diǎn)十一點(diǎn)，兩個(gè)月回一次家，”郭文昌滿(mǎn)是感慨。他甚至為員工寫(xiě)了一首歌，其中“拋妻棄子”“死生契闊”等字句既是說(shuō)員工，也是說(shuō)自己。

華為出來(lái)的人都喜歡談?wù)撊A為在企業(yè)精神層面對自己的影響。其中最為人津津樂(lè )道的就是“狼性”，即華為高強度、半軍事化、注重紀律的文化。

UCloud創(chuàng )始人季昕華在談及華為對他的影響時(shí)，印象深刻的是“大家都很拼命”。劉祖軻則說(shuō)：“華為出來(lái)就像經(jīng)過(guò)特種部隊訓練，雖然苦但是有本事。”品尚紅酒創(chuàng )始人張輝軍說(shuō)：“每天晚上9、10點(diǎn)，公司還燈火通明，這就是我們與其它同行的不同。”品尚紅酒為企業(yè)文化定了三個(gè)關(guān)鍵字“狼性、創(chuàng )新、快樂(lè )”，“狼性”排在第一位。

但楊錦程說(shuō)，不喜歡這種氛圍也是自己當初離開(kāi)華為的原因之一?，F在管理公司楊錦程習慣于放手，除了個(gè)別時(shí)候，平時(shí)并不要求加班。

劉祖軻評論說(shuō)，在華為工作意味著(zhù)你要把全身心都獻給華為，這不是誰(shuí)都可以做到的。另一方面，對于規模較小的創(chuàng )業(yè)公司而言，保持團隊的靈活性也更為重要。

不怎么“性感”

繼微信電話(huà)本之后，手機實(shí)時(shí)通話(huà)領(lǐng)域涌現出眾多的新玩家。其中不少創(chuàng )業(yè)者推出了贈送數百分鐘免費通話(huà)時(shí)間等補貼推廣的“大殺器”。

微話(huà)的推廣，據楊錦程所說(shuō)，完全靠用戶(hù)的口碑傳播，并未做過(guò)砸錢(qián)補貼或廣告之類(lèi)的推廣。

楊錦程始終談?wù)撏ㄔ?huà)質(zhì)量的問(wèn)題，好的產(chǎn)品才能留住用戶(hù)，光燒錢(qián)是沒(méi)用的。他舉了團購網(wǎng)站的例子：“當初燒錢(qián)的那么多，為什么活下來(lái)的是美團？因為它把服務(wù)做好了。”

不僅如此，在楊錦程60多人的公司里，沒(méi)有任何一個(gè)人負責公關(guān)事宜。搜索關(guān)于“微話(huà)”的新聞，只有幾篇行業(yè)分析文章提到了“微話(huà)”。

這與眼下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)圈反差巨大。一般來(lái)說(shuō)，一家新成立的公司就算只有三個(gè)人，公關(guān)總監或市場(chǎng)總監也多半要占一個(gè)名額。

有意思的是，本報記者采訪(fǎng)的多家稍具規模的華為系創(chuàng )業(yè)公司，都沒(méi)有見(jiàn)到公關(guān)人員的身影。

“這的確是我們很大的一個(gè)短板，”楊錦程承認。2007年，楊錦程在華為做了六年的技術(shù)員之后離職創(chuàng )業(yè)，另一個(gè)合伙人是跟他同一批進(jìn)華為的同事。

2014年以來(lái)，公司把主要精力都投入到“微話(huà)”之中，沒(méi)想到微信電話(huà)本突然殺出。微信朋友圈隨后也封殺了微話(huà)。

這一打擊是沉重的，但楊錦程仍然坦誠得出乎意料：“今年以來(lái)用戶(hù)增長(cháng)明顯放緩，預計到年底，”他思索了一下，“有四千萬(wàn)就可以了吧。”四千萬(wàn)的用戶(hù)規模對于一款實(shí)時(shí)通訊應用來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不錯的基礎，但遠遠談不上安全。

深圳葡萄生活的創(chuàng )始人、前華為人楊維全評論稱(chēng)，華為人“創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域不怎么’性感’”。換句話(huà)說(shuō)也就是“包裝”工作沒(méi)做到位。

有人分析，這可能與華為的主業(yè)是B2B業(yè)務(wù)有關(guān)。劉祖軻說(shuō)，他們自己曾分析過(guò)，得出以下幾點(diǎn)結論：首先，每個(gè)員工都是一個(gè)螺絲釘，只熟悉自己的一小攤工作，離開(kāi)了公司什么都不會(huì )做；其次，不夠接地氣，太“高大上”；其三，華為人圈子封閉，重度垂直，資源不夠廣。

于是，從華為離職，創(chuàng )辦B2C企業(yè)，可能就有部分華為人難以適應。

只有像海億康科技這樣依然在通訊行業(yè)創(chuàng )業(yè)的公司相對容易一些。海億康科技創(chuàng )始人嚴曉誼說(shuō)，業(yè)內聽(tīng)說(shuō)是華為出來(lái)的團隊做的產(chǎn)品，一般很認可。

融資難題

或真或假的用戶(hù)數據，加上時(shí)髦的概念，是當前媒體以及投資人喜歡的創(chuàng )業(yè)故事。但楊錦城不想花心思在這方面。

楊錦程并未回避現在融資遇到的困難，坦言現在這個(gè)時(shí)機賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)。公司上一輪融資已經(jīng)是2012年的事了。公司之前開(kāi)發(fā)的兩款網(wǎng)絡(luò )通話(huà)產(chǎn)品已經(jīng)盈利多年，公司整體是賺錢(qián)的，這讓楊錦程覺(jué)得可以繼續拼下去，還不到輕言放棄的時(shí)候。

楊錦程也試圖做出改變，有朋友建議他多跟媒體接觸，他表示贊同。

今年，一家全國知名的家政O2O公司的老總找上門(mén)來(lái)，希望與愛(ài)潔家談合作。談到最后這位老總說(shuō)了一句話(huà)：“你們這個(gè)公司呀，互聯(lián)網(wǎng)思維不強。”

但是，郭文昌從未覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是自己的核心競爭力，他在意的是首先是技術(shù)，其次還是技術(shù)。“我們是一個(gè)實(shí)業(yè)企業(yè)，”郭文昌聲調不自覺(jué)地提高了幾個(gè)分貝。

愛(ài)潔家雖然已經(jīng)在行業(yè)里做了六年，在家電清洗這一細分領(lǐng)域可謂鼻祖，但知名度與目前一干家政O2O公司不可同日而語(yǔ)。愛(ài)潔家講的故事似乎也沒(méi)那么有吸引力，用戶(hù)數一萬(wàn)多，日單量數百，這數字并不好看。郭文昌承認與同行相比愛(ài)潔家在融資上明顯落后，直到不久前才拿到1000萬(wàn)的A輪融資。

但郭文昌堅信愛(ài)潔家是一家做實(shí)業(yè)的企業(yè)。他認為，自己兩年多的一線(xiàn)經(jīng)驗、六年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷非常重要，服務(wù)業(yè)是需要時(shí)間體會(huì )的，互聯(lián)網(wǎng)入口是最末的一環(huán)，也是最容易的一環(huán)，所以被放在最后。郭文昌親自當了兩年的清潔工，花了一年時(shí)間開(kāi)發(fā)ERP系統，最后才是手機APP。“很多細節只有自己親自跑過(guò)業(yè)務(wù)才知道，才能保證系統的便捷高效。”郭文昌對有些家政O2O公司并無(wú)行業(yè)經(jīng)驗積累，僅憑互聯(lián)網(wǎng)的手段就開(kāi)始插足服務(wù)業(yè)的做法極為不認同。“數據我也能刷上去，但沒(méi)有意義，我有一萬(wàn)個(gè)客戶(hù)就服務(wù)好這一萬(wàn)個(gè)客戶(hù)。”

華為圈子

十年前華為系創(chuàng )業(yè)者以通信、電子產(chǎn)業(yè)為主，此外咨詢(xún)培訓行業(yè)的華為軍團也非?？捎^(guān)?，F在，華為系創(chuàng )業(yè)者更為廣泛多元，遍及了互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O以及眼下很火的智能硬件。今年4月，前華為副總裁李一男、前華為榮耀總裁劉江峰先后宣布了智能電動(dòng)自行車(chē)、生鮮電商O(píng)2O的創(chuàng )業(yè)項目。

混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈的人對“南極圈”、“前橙會(huì )”、“畢浪”等互聯(lián)網(wǎng)公司離職員工圈子大多耳熟能詳。這些圈子辦的風(fēng)生水起，跟原公司還常常眉來(lái)眼去。而華為的圈子叫什么恐怕知道的人不多。

華為最大的離職員工圈子最早叫“華友會(huì )”，2012年在此基礎上成立了華創(chuàng )俱樂(lè )部，目前有約5000個(gè)成員，其中大約90%來(lái)自華為。對外，華創(chuàng )俱樂(lè )部自稱(chēng)是全球華人創(chuàng )業(yè)平臺，并未過(guò)多強調華為標簽。內部人稱(chēng)，這是華為方面要求的。對自己培養出來(lái)的創(chuàng )業(yè)者，華為似乎有著(zhù)復雜的感情。

恐怕大多數企業(yè)，尤其是做B2B業(yè)務(wù)的企業(yè)，對自己?jiǎn)T工離職創(chuàng )業(yè)的態(tài)度都不會(huì )好，因為這往往意味著(zhù)離職員工與前東家搶客戶(hù)、搶資源。華為也面臨過(guò)這樣的問(wèn)題。

2000年前后華為曾有過(guò)一次支持員工離職創(chuàng )業(yè)的計劃。當時(shí)華為給一些員工提供一些設備，讓他們做代理商。當時(shí)已經(jīng)身居華為副總裁高位的李一男離職創(chuàng )辦了港灣網(wǎng)絡(luò )。華為高管在深圳著(zhù)名的五洲賓館舉辦隆重的歡送會(huì )，期望港灣成為華為內部創(chuàng )業(yè)的典范。不過(guò)，與華為走過(guò)的路徑相仿，港灣網(wǎng)絡(luò )很快從華為代理商往產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，迅速成長(cháng)為華為的競爭對手。

2006年港灣網(wǎng)絡(luò )最終被華為收購，李一男再次回到華為，兩年后再度離開(kāi)。此后，華為再無(wú)類(lèi)似鼓勵員工創(chuàng )業(yè)的做法。這個(gè)話(huà)題此后似乎也變得忌諱。

不過(guò)，當時(shí)的華為還沒(méi)有如今這樣強大，今天的華為已經(jīng)無(wú)需懼怕這樣的挑戰者了。海億康創(chuàng )始人嚴曉誼說(shuō)，很多客戶(hù)給華為的訂單比例是固定的，不管經(jīng)理?yè)Q成誰(shuí)都一樣，搶不走的。在海億康科技與一些地方廣電局合作后，廣電局曾向華為提及過(guò)海億康，華為還找嚴曉誼回去交流。“我對我們的產(chǎn)品做了詳細的介紹，沒(méi)做什么保留，”嚴曉誼說(shuō)，“也沒(méi)必要保留什么，如果華為要搞我們，保留也沒(méi)用。”事實(shí)上華為并未對海億康提出什么異議，雖然華為也在做與海億康類(lèi)似的產(chǎn)品，但對華為來(lái)說(shuō)并非核心產(chǎn)品。

華創(chuàng )俱樂(lè )部秘書(shū)長(cháng)葉燦斌表示，華為現在對離職員工創(chuàng )業(yè)不表示反對，但也不支持，互動(dòng)很少。相比之下，騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司與離職員工要熱絡(luò )一些。2014年11月，阿里巴巴召開(kāi)離職員工大會(huì )，馬云在會(huì )上將離職員工稱(chēng)為“敵前、敵后的5萬(wàn)外援”。此前阿里巴巴也一直被認為對離職員工不待見(jiàn)。相比之下，騰訊與離職員工走的更近，不但官方多年贊助離職員工聚會(huì )，而且在職高管多年來(lái)都會(huì )參加。在去年底的“南極圈”年會(huì )上，騰訊甚至宣布了一項對離職員工創(chuàng )業(yè)的支持計劃。

面對記者的詢(xún)問(wèn)，華為方面的答復是：“我們不支持也不反對，希望所有華為人都過(guò)得好。”