5月底,杭州福地創(chuàng )業(yè)園三層,愛(ài)拼車(chē)辦公室人去樓空。2014年圣誕節的宣傳海報散落墻角,三兩員工在LOGO前留念。辦公室的深處,三位創(chuàng )始人和財務(wù)人員還在做最后的收尾。
在出租車(chē)市場(chǎng)“淘汰賽”之后,搖搖招車(chē)創(chuàng )始人反思:“假如我敢投那1000萬(wàn),今天臺上也許就是我了。”但是,他沒(méi)有。相比之下,愛(ài)拼車(chē)楊洋的理由更直接,“做不成行業(yè)第一,干脆退出。”
5月25日,愛(ài)拼車(chē)發(fā)布公告停止服務(wù)。6月1日12點(diǎn)關(guān)閉發(fā)布線(xiàn)路和搶單服務(wù)。6月5日關(guān)閉所有服務(wù)器,停止所有服務(wù)與支持。面對資金鏈斷裂、融資受阻等種種解讀,楊洋接受《中國企業(yè)家》獨家專(zhuān)訪(fǎng),深入解析愛(ài)拼車(chē)之死。
CE:為什么選擇退出?
楊洋:不繼續做拼車(chē),不代表我們不看好這個(gè)行業(yè)。這個(gè)行業(yè)還是有蠻大機會(huì )的,我把出行市場(chǎng)分為兩大類(lèi),職業(yè)和非職業(yè)的。在今天的出行市場(chǎng),巨頭燒錢(qián)會(huì )讓玩家們壓力很大。小玩家要么提早退出,要么一路熬到底。愛(ài)拼車(chē)的想法是要么第一,要么不做。
CE:你說(shuō)有一些不甘心,怎么說(shuō)服自己?
楊洋:沒(méi)有那些強烈。這個(gè)事情演變的過(guò)程是這樣的,當你推進(jìn)工作困難的時(shí)候,當決策很亂的時(shí)候,心里很焦躁要怎么辦?只有兩條路,繼續原樣不動(dòng)或者改變現狀。我們開(kāi)始著(zhù)手變化,但在摸索調整方向的時(shí)候發(fā)現,沒(méi)有什么好調整的,最后決定退出。大家是一步步走過(guò)來(lái)的,大概用了一個(gè)月時(shí)間。我們先抽回補貼,再收縮城市的覆蓋,最后很自然的對外發(fā)布公告。
CE:你預測拼車(chē)市場(chǎng)還要打多久?
楊洋:今年下半年會(huì )持續打下去。拼車(chē)市場(chǎng)的競爭和當年的打車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)不是一個(gè)級別,打車(chē)市場(chǎng)是十億美金的玩家,拼車(chē)市場(chǎng)是百億美金的玩家,會(huì )打的更厲害。
CE:什么時(shí)候有了退出的想法?
楊洋:四月底,我們綜合考慮了多方面條件,覺(jué)得沒(méi)必要拖了。大家在這件事情上有一個(gè)默契,認為團隊不適合熬下去了。
CE:主要考慮了哪些條件?
楊洋:第一判斷巨頭的打法和趨勢,第二看自己的產(chǎn)品、技術(shù)、資金和團隊的實(shí)力。如果這樣熬下去,最終結果會(huì )怎么樣。如果要撐還是可以撐,但整體來(lái)說(shuō),這個(gè)團隊勝算不大,沒(méi)必要再拖累團隊和投資人。
CE:如何和投資人達成和解?
楊洋:投資人對這件事情會(huì )更理性。我們選擇退出,投資人覺(jué)得很正常。對于他們來(lái)說(shuō),是止損。團隊轉型后,在下一個(gè)項目中會(huì )有更多的機會(huì )。投資人很開(kāi)放也很理解,他們知道很多創(chuàng )業(yè)團隊都是經(jīng)歷過(guò)一兩個(gè)項目才成功的。他們見(jiàn)多了。
CE:融資受阻是你們選擇退出的主要原因嗎?
楊洋:我們如果要繼續融資,還是有希望的??蓡?wèn)題是,拿了錢(qián)又怎么辦呢?我們心里沒(méi)底,后面都是問(wèn)號。我們拿了錢(qián)也不會(huì )和巨頭對干的,沒(méi)用?;ㄥX(qián)這件事情應該學(xué)美團。別人花的時(shí)候我不花,努力練好內功。別人打得差不多了我再花,錢(qián)要選擇適當的時(shí)候花才有價(jià)值。
CE:愛(ài)拼車(chē)在滴滴快的之后上線(xiàn),當時(shí)有無(wú)預料到未來(lái)的正面競爭?
楊洋:那個(gè)時(shí)候只有一丁點(diǎn)的感覺(jué),但我們覺(jué)得出租車(chē)一仗還要打很久,所以就想先把拼車(chē)這塊業(yè)務(wù)做起來(lái)再說(shuō)。滴滴快的切入拼車(chē),跟Uber的關(guān)系非常大。如果Uber沒(méi)有這么早發(fā)力,滴滴快的今年的重點(diǎn)應該是專(zhuān)車(chē)。
CE:在杭州起家是否制約了公司發(fā)展?
楊洋:每家的成長(cháng)歷程不一樣,發(fā)力的階段也不一樣,導致最后的格局不同。我們知道,應該把北京作為先發(fā)市場(chǎng)。但我們出身杭州,肯定會(huì )在杭州做試驗田,跑通或者有一定基礎后再去打其他市場(chǎng),這是規律。假設我們在北京起,效率肯定會(huì )不一樣。同樣的資金和人力投進(jìn)去,在杭州抓一個(gè)用戶(hù),在北京可能是五個(gè),公司體量就會(huì )大五倍。但是,每家所受限的條件和推動(dòng)力不一樣,都要根據自己的條件去做判斷。
CE:多諾租車(chē)影響了愛(ài)拼車(chē)的發(fā)展節奏嗎?
楊洋:孵化新項目這件事,從一個(gè)公司的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,這樣部署是對的,只是結果不對。我們在孵化愛(ài)拼車(chē)的時(shí)候,政策和行業(yè)風(fēng)險很高,孵化多諾租車(chē)是為了降低風(fēng)險,但沒(méi)想到這個(gè)項目的風(fēng)險更高。多諾租車(chē)對愛(ài)拼車(chē)的影響不大,我們關(guān)閉多諾租車(chē)后,拼車(chē)業(yè)務(wù)在行業(yè)內還是領(lǐng)先的。但我們的動(dòng)作決定不了巨頭的動(dòng)作,不管我們的進(jìn)度怎么調,巨頭照樣像洪水猛獸般沖過(guò)來(lái),我們強一點(diǎn)或弱一點(diǎn)都不重要。
CE:對于燒錢(qián)這件事,我們猶豫過(guò)?
楊洋:沒(méi)有。2015年春節之后我們是最先補貼的,補貼也是最高的。燒了一個(gè)多月后,我們發(fā)現這樣干不對,遭遇到了很多條件限制,比如技術(shù)扛不住高頻發(fā),到了峰值的時(shí)候就會(huì )宕機等等。
CE:如何評價(jià)目前拼車(chē)市場(chǎng)的小玩家們?
楊洋:每家都有自己的特征。嘀嗒團隊比較成熟,經(jīng)過(guò)這么多年的互聯(lián)網(wǎng)戰役,團隊不太容易犯錯誤。51用車(chē)的產(chǎn)品很強,從產(chǎn)品支撐、設計邏輯到流程都很順。天天用車(chē)在運營(yíng)策略上比較靈活。微微拼車(chē)的創(chuàng )始人有極強的品牌力量,能夠吸引用戶(hù)。未來(lái)的拼車(chē)市場(chǎng),哪怕只剩下百分之個(gè)位數的份額,都足夠大了。
CE:巨頭來(lái)了,小玩家如何堅持下去?
楊洋:巨頭很厲害,但它很可能顧此失彼,攤子鋪的太大就不可能把所有資源向一個(gè)業(yè)務(wù)傾斜。拼車(chē)市場(chǎng)的小玩家們手上是有錢(qián)的,只是跟巨頭不能比。保持現有的訂單量不成問(wèn)題。如何做差異化,給用戶(hù)提供不同的用車(chē)感受,是大家都在考慮的問(wèn)題。就像之前58趕集、攜程藝龍,這些年都在打,但誰(shuí)都不會(huì )把自己手上的錢(qián)打干。Uber和滴滴快的打仗,最長(cháng)不會(huì )超過(guò)今年,最終要么和解要么走差異化。如果小玩家們熬過(guò)今年,形勢一定會(huì )變。到那個(gè)時(shí)候,拼車(chē)會(huì )迎來(lái)第二春。
CE:未來(lái),滴滴快的和Uber會(huì )不會(huì )收購拼車(chē)公司?
楊洋:邏輯是這樣的,今天的互聯(lián)網(wǎng)公司都是殼,殼里面的水才是有價(jià)值的,收了殼但是用戶(hù)不一定會(huì )過(guò)來(lái)。大公司直接燒錢(qián)把用戶(hù)搶過(guò)來(lái)就好了。如果收購公司要花兩次錢(qián),先收殼再燒錢(qián)導用戶(hù),浪費嘛。
CE:拼車(chē)未來(lái)的商業(yè)模式?
楊洋:商業(yè)模式,是今天這樣說(shuō)明天那樣說(shuō)的事情,能讓公司一直往前走就是最好的商業(yè)模式。出行市場(chǎng)最直接的商業(yè)模式就是。
如果打到剩一家了,擁有大的交易量就有議價(jià)權,收傭金做杠桿經(jīng)濟是最直接的商業(yè)模式。汽車(chē)后市場(chǎng)、汽車(chē)保險、汽車(chē)旅游甚至汽車(chē)目的地營(yíng)銷(xiāo),都是建立在擁有很強的行業(yè)把控力的基礎上,做這些延伸業(yè)務(wù)并不容易。對于小公司來(lái)說(shuō)就更難,這也是我們頭疼的事情,盈利遙遙無(wú)期。
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