掛號作為免費入口的競爭愈演愈烈，網(wǎng)上醫院又被禁止，因此對于進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+醫療的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)免費掛號切入醫藥和醫生資源，同時(shí)在商業(yè)保險和醫藥銷(xiāo)售方面突破，從而實(shí)現盈利成了最大的難題，但同時(shí)這也是這些企業(yè)的希望。

中國醫藥信息中心高級總監兼首席咨詢(xún)師黃東臨近期表示，與幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品初期的困境一樣，漫長(cháng)的培育期與隨之而來(lái)的燒錢(qián)推廣壓力，也體現在互聯(lián)網(wǎng)醫療產(chǎn)品上。目前，幾乎所有的移動(dòng)醫療企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，都對資本產(chǎn)生了嚴重的依賴(lài)，不少企業(yè)仍處于概念階段，甚至有部分企業(yè)尚未確立盈利模式。

與商業(yè)保險合作

業(yè)內人士認為，網(wǎng)上限售處方藥、醫藥不分、開(kāi)處方難外流、醫保不能線(xiàn)上支付、醫保統籌賬(醫保占比最大部分，只在醫院使用)不能用于零售終端支付等政策困境，制約了互聯(lián)網(wǎng)+醫療的發(fā)展。而另一方面，又不可能把傳統的醫療保險簡(jiǎn)單地融合進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫療。要突破這兩大難關(guān)只有與商業(yè)保險合作，同時(shí)做醫藥電商。

4月10日，阿里健康正式與信誠人壽進(jìn)行戰略合作，信誠人壽成為阿里健康云醫院平臺接入的首家商業(yè)保險，這是全國第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫藥與商保合作模式。

從阿里健康方面提供的內容來(lái)看，除了方便消費者報銷(xiāo)商保醫療費用之外，雙方還在探索更多的合作模式。比如，消費者可以通過(guò)阿里健康App查詢(xún)其他更為合適的商業(yè)健康險產(chǎn)品并選擇購買(mǎi);阿里健康和信誠人壽運用雙方保險風(fēng)控等資源，開(kāi)展醫療費用的監督控制和評價(jià)工作;通過(guò)阿里健康平臺上的金融合作伙伴實(shí)現商保實(shí)時(shí)脫卡支付結算。

“現在很多商業(yè)保險公司都在尋找合作伙伴，未來(lái)這也是一個(gè)趨勢。”阿里健康副總裁倪劍文告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，他們現在做的全部是線(xiàn)上的，對于保險公司來(lái)講也是一個(gè)機會(huì )，可以開(kāi)發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)醫療的產(chǎn)品。

記者了解到，在行業(yè)內，一般商業(yè)保險公司的指定醫院(或稱(chēng)“定點(diǎn)醫院”)基本上都是規定“當地社保認可的二級(含)以上公立綜合性醫院”。“因為之前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，商業(yè)保險公司對于醫療機構沒(méi)有風(fēng)險控制能力，因此也只能選擇大的醫院。” 倪劍文告訴記者，而現在也會(huì )利用大數據等技術(shù)幫助商業(yè)保險進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)控，從而在某種程度上取消限定的條件。

醫藥電商“百團大戰”

醫藥電商正進(jìn)入“百團大戰”。本月初，阿里健康旗下的阿里云醫院上線(xiàn)引起關(guān)注，阿里健康引入了新浪愛(ài)問(wèn)醫生、華康，尋醫問(wèn)藥網(wǎng)。阿里健康云醫院平臺負責人介紹，目前已有數百家經(jīng)過(guò)嚴格資質(zhì)審核的醫療機構入駐。他們還開(kāi)通了云藥房服務(wù)，用戶(hù)可直接通過(guò)電子處方向周邊藥店下單。而在本月，阿里健康也進(jìn)行重組，天貓醫藥館也正式并入阿里健康。“阿里健康是我們專(zhuān)注的一個(gè)云健康的平臺，這里涉及到醫藥、醫療、醫保等各個(gè)方面。我們現在已經(jīng)推出了醫療方面的服務(wù)，在醫療服務(wù)中我們會(huì )引入更多第三方服務(wù)機構。”阿里健康原CEO、現任總裁王亞卿告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，“例如迪安診斷就是其中一類(lèi)，今后我們可能會(huì )進(jìn)一步地擴張。還會(huì )引入醫保、商保，也可能會(huì )引入一些醫藥服務(wù)類(lèi)的企業(yè)，來(lái)提供更多的服務(wù)。”

今年初，掛號網(wǎng)收購了醫藥電商公司金象網(wǎng)，將導診咨詢(xún)、在線(xiàn)復診平臺植入醫藥電商元素，重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)醫療及移動(dòng)購藥業(yè)務(wù)，而電子處方成為掛號網(wǎng)O2O就診流程中的主要環(huán)節。

去年，互聯(lián)網(wǎng)模式對藥品零售業(yè)發(fā)展的推進(jìn)，使得這一領(lǐng)域的企業(yè)擁有巨大想象空間，但是現實(shí)的數據卻不樂(lè )觀(guān)。2014年，中國醫藥B2C市場(chǎng)增幅為83%，與2013年的166%相比大幅滑落。

中國醫藥電商研究中心主任張勇發(fā)表的《中國藥店醫藥電商研究報告》數據顯示，2014年中國醫藥B2C行業(yè)平均毛利率為16.6%，平均費用率為22%，平均利潤率為5.4%，虧損加劇導致部分企業(yè)退市。

張勇表示，醫藥B2C虧損加大的主要原因是參與者增多導致大盤(pán)被稀釋?zhuān)^(guò)度競爭導致行業(yè)毛利率下滑，促銷(xiāo)戰帶來(lái)郵費及促銷(xiāo)費用上漲拉高了整體費用率。“主流醫藥B2C都開(kāi)始布局移動(dòng)端打造增量市場(chǎng)，移動(dòng)端或是行業(yè)唯一突破口。”