微信圈賣(mài)面膜曾經(jīng)風(fēng)生水起,但央視近期所做的報道可能會(huì )讓買(mǎi)家和賣(mài)家都大吃一驚的同時(shí),更多的是怒、怒、怒……
近日,央視新聞播出《熱銷(xiāo)微商的面膜背后》節目,在該片中,央視記者調查發(fā)現,微商面膜多出自黑作坊,原料低劣且添加“皮膚鴉片”糖皮質(zhì)激素,有的甚至超標6000倍。初用時(shí)美白祛痘效果明顯,長(cháng)期使用會(huì )導致皮炎,甚至高血壓!片中文小姐通過(guò)微信買(mǎi)了款面膜,剛用時(shí)確實(shí)有效,可一停用就滿(mǎn)臉長(cháng)痘。
自微信從2013年異軍突起之后,在微信圈賣(mài)東西成為一些人的愛(ài)好。因此,在微信朋友圈以及各大網(wǎng)站、論壇中,處處充斥著(zhù)“如何利用微信營(yíng)銷(xiāo)月入XX萬(wàn)”、“微信賣(mài)面膜賺取人生第一桶金”等廉價(jià)的“勵志故事”,雖然一看就是假的,卻也讓幻想發(fā)財的人熱血沸騰。并且,它與傳統的淘寶等平臺相比,微信營(yíng)銷(xiāo)更多的是靠朋友間的口口相傳。很多人都有多年網(wǎng)購的經(jīng)驗,并非輕易就會(huì )相信了賣(mài)家的一面之詞,而是看到了賣(mài)家在朋友圈里面曬出了越來(lái)越多的買(mǎi)家的好評和購買(mǎi)記錄之后才會(huì )放心的去購買(mǎi)。但是這些所謂的“好評”,一定貨真價(jià)實(shí)嗎?
話(huà)說(shuō)某天一群大媽級別的微商乘坐國際航班出游,看到機組的混血帥哥乘務(wù)員異常興奮,不由分說(shuō)用面膜將帥哥的臉涂成了“白墻”。第二天,微信朋友圈赫然出現了帥哥乘務(wù)員那張看不出面目的臉,亮點(diǎn)是面膜的廣告詞:“×××航空公司乘務(wù)員指定面膜”。這不是段子,是活生生的狗血。
就連這樣“眼見(jiàn)為實(shí)”的“代言”也是水分多多,那微商所謂的好評更是“深不見(jiàn)底”。據說(shuō),有一款名為“朋友圈爆款神器”的軟件,不僅可以自己設計對話(huà),還可以偽造付款記錄。此外,“微信對話(huà)生成器”、“支付寶轉賬截圖生成器”、“網(wǎng)銀轉賬截圖軟件”等系列軟件更是五花八門(mén)。而5-100元不等的白菜價(jià),真正是便宜到哭。
不少微信用戶(hù)反映,如今的微信朋友圈,不僅被各種面膜,包包、服裝、運動(dòng)鞋等商品廣告攻陷,產(chǎn)品更是良莠不齊、魚(yú)目混珠,朋友圈已然變成了名符其實(shí)的“坑友圈”。尤其是一些不良微商利用軟件營(yíng)造微店生意火爆的假象,騙取消費者信任,讓人又氣又恨。
而微商在消費友誼的同時(shí),也為買(mǎi)家帶來(lái)了越來(lái)越多的風(fēng)險。由于目前朋友圈微商大多是個(gè)人賣(mài)家,沒(méi)有辦理工商登記,在這種情況下,交易雙方不屬于傳統意義上的消費者和經(jīng)營(yíng)者,出現糾紛后被視為普通民事糾紛的可能性更大,也難以適用新消法的規定。因而,在產(chǎn)品問(wèn)題爆發(fā)而賣(mài)家消失后,消費者只能吞下退款無(wú)門(mén)的苦果,真正是“啞巴吃黃連,有苦難言”。
就在不久前,京東被爆POP平臺員工涉嫌幫助商戶(hù)刷單來(lái)賺取點(diǎn)數。據網(wǎng)友提供的“證據”顯示,在QQ聊天記錄截屏中,京東要求商家刷單,以換取扣點(diǎn)減免和資源位。一時(shí)間,京東陷入刷單泥潭。而淘寶平臺的刷單更是“歷史悠久”,甚至在其上市后引來(lái)外媒關(guān)注?!度A爾街日報》網(wǎng)絡(luò )版此前就曾報道,美國四所大學(xué)聯(lián)合發(fā)起的一項調查顯示,阿里巴巴旗下電商平臺的賣(mài)家刷單問(wèn)題難以禁止,約有1.1萬(wàn)家淘寶賣(mài)家雇人刷單。而在被確認進(jìn)行虛假交易的4109個(gè)淘寶賣(mài)家中,只有2.2%被發(fā)現和處罰。刷單,儼然成為附著(zhù)在電商產(chǎn)業(yè)上的一大毒瘤。有數據顯示,國內有上千家專(zhuān)門(mén)提供刷單服務(wù)的第三方機構,服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷(xiāo)量、排名無(wú)所不包,令人瞠目結舌。
對于電商平臺而言,大量的刷單影響到市場(chǎng)對于品牌的認可,而一旦虛假交易泛濫成災,對于平臺的聲譽(yù)亦是沉重的打擊,更不利于中國電子商務(wù)的長(cháng)期健康發(fā)展。
在微信這個(gè)最大的社交平臺上,微商這種新型的商務(wù)模式不能野蠻生長(cháng)。騰訊作為微信平臺運營(yíng)方,應當負起責任。與此同時(shí),工商等監管部門(mén)也要創(chuàng )新監管手段,形成監管合力。只有這樣,才能讓這種新型的商務(wù)模式健康成長(cháng)。
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