“我們這個(gè)行業(yè)不尊重傳統，只尊重創(chuàng )新。”薩提亞·納德拉(SatyaNadella)2014年2月就任微軟CEO時(shí)如是說(shuō)。

經(jīng)過(guò)了39年的發(fā)展，這家由世界首富比爾·蓋茨(BillGates)參與創(chuàng )辦的軟件公司，已經(jīng)逐漸被市場(chǎng)邊緣化——由于過(guò)度依賴(lài)Windows操作系統，導致它未能及時(shí)適應手機等新興趨勢。由于Office等關(guān)鍵產(chǎn)品一直以來(lái)都是圍繞Windows開(kāi)發(fā)的，只有很少一部分功能可以在蘋(píng)果iOS和谷歌Android系統上使用。

納德拉的掌舵可能給這個(gè)迷失方向的巨人指引新的方向，帶領(lǐng)它跳出Windows的局限，推出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新模式。

事實(shí)上，納德拉上任以來(lái)也一直在積極拓展這種思維。自從去年1月以來(lái)，微軟已經(jīng)收購了兩家關(guān)注iOS和Android平臺的移動(dòng)生產(chǎn)力應用開(kāi)發(fā)商。為了吸引年輕用戶(hù)，該公司還在去年9月斥資25億美元收購了Mojang，也就是視頻游戲《Mincraft》的開(kāi)發(fā)商。除此之外，微軟還為Windows增加了3D全息影像和手勢控制功能。

最新版本的微軟PowerBI數據分析產(chǎn)品也于今年1月推出，并首次支持iOS系統。“微軟很久沒(méi)有展示過(guò)這樣的愿景了。”美國市場(chǎng)研究公司Gartner分析師邁克爾·希爾沃(MichaelSilver)說(shuō)，“這種變化都源自高級管理層的調整。”

在納德拉執掌微軟帥印的第一年，該公司的股價(jià)上漲了14%，銷(xiāo)售額也增長(cháng)12%。與其前任史蒂夫·鮑爾默(SteveBallmer)不同，這位新CEO更受投資者、風(fēng)險投資家和創(chuàng )業(yè)公司的歡迎。就連微軟員工也很喜歡納德拉——對于一個(gè)在去年7月宣布微軟歷史上最大規模裁員計劃（涉及約1.8萬(wàn)人）的CEO而言，這著(zhù)實(shí)令人意外。該公司的員工都很欣賞納德拉的戰略調整，愿意通過(guò)瘦身來(lái)減少官僚主義作風(fēng)。

但納德拉面臨的一大問(wèn)題在于，如何利用新的軟件和功能創(chuàng )造更多營(yíng)收，例如取代Windows和Office授權模式的云計算訂閱服務(wù)及免費應用。根據彭博社匯總的數據，該公司本財年營(yíng)收預計將增長(cháng)8.6%，至943億美元，慢于去年的兩位數增幅。

“他實(shí)現了所有比較容易實(shí)現的目標——話(huà)雖如此，做到這一點(diǎn)也并非易事。”風(fēng)險投資家、微軟前高管布拉德·希爾沃伯格(BradSilverberg)說(shuō)。

“哪里有執行問(wèn)題，我們都會(huì )一一解決。”納德拉在1月的電話(huà)會(huì )議上說(shuō)，“哪里有宏觀(guān)經(jīng)濟問(wèn)題，我們都會(huì )一以適應。”但微軟拒絕讓納德拉接受采訪(fǎng)。

根據投資銀行Sanford C.Bernstein的報告，Windows曾經(jīng)是計算行業(yè)的主導，全球90%以上的計算設備都采用該系統。但現在，它只被用在11%的計算設備上。納德拉和Windows業(yè)務(wù)負責人特里·邁爾森(TerryMyerson)都在探索新的軟件更新方式。

納德拉借助PowerBI信息中心來(lái)追蹤和匯總大量產(chǎn)品使用信息和財務(wù)表現，以便了解各個(gè)產(chǎn)品的具體運行情況。納德拉還借助其中的數據來(lái)衡量高管業(yè)績(jì)。“納德拉在領(lǐng)導所有人向著(zhù)更看重數據的方向發(fā)展。”微軟首席戰略官馬克·潘尼(MarkPenn)說(shuō)。

微軟今年1月公布的最新季報凸顯出納德拉面臨的困境。雖然企業(yè)云軟件銷(xiāo)售額同比增長(cháng)一倍，但傳統的企業(yè)版Office和Windows營(yíng)收卻低于分析師預期。賣(mài)給PC制造商的Windows銷(xiāo)售額也下滑了13%?？傮w而言，微軟當季利潤同比萎縮11%，至58.6億美元，營(yíng)收增長(cháng)8%，至265億美元。

微軟的營(yíng)收還受到匯率波動(dòng)的影響，而中國和俄羅斯政府對微軟軟件的依賴(lài)度降低，也將影響該公司的業(yè)績(jì)。

從內部來(lái)看，納德拉和他手下的高管們也都意識到，年青一代可能逐步放棄微軟的產(chǎn)品。微軟發(fā)言人表示，在上周舉行的微軟董事會(huì )議上，Windows負責人邁爾森展示了一張學(xué)生們使用蘋(píng)果Mac和iPad的照片。

納德拉還在2014年的全體員工大會(huì )上表示，他們將會(huì )取消不必要的會(huì )議，他還建議員工直接向他匯報令人窒息的官僚作風(fēng)。“我們知道該采取行動(dòng)了。”PowerBI總經(jīng)理詹姆斯·菲利普斯(James Phillips)說(shuō)，“我們必須適應某些市場(chǎng)變化。”

納德拉還改變了工程團隊的運作模式和組織結構，減少了測試員的數量，以此加快軟件發(fā)布速度。他還增加了數據科學(xué)家和設計師的數量，并希望減少中層管理人員的數量，借此加快決策速度，減少官僚作風(fēng)。

禮來(lái)制藥CTO麥克·米多斯(MikeMeadows)表示，微軟比以前更加開(kāi)放了，也比以前更愿意了解用戶(hù)需求了。他們很高興看到該公司面向iPad推出軟件產(chǎn)品——禮來(lái)制藥的2萬(wàn)名銷(xiāo)售員都使用iPad。“他們越來(lái)越認清現實(shí)了”米多斯說(shuō)。