“能不能幫忙推廣一下我的網(wǎng)店?”
2月7日上午,山東濱州市博興縣灣頭村一間不足20平米的民房里,初次見(jiàn)面,李慎賢十分認真地對新京報記者說(shuō)。這間只有兩臺電腦和兩張雙層鐵架子床的房間,既是李慎賢和宋克森的辦公室,也是臥室,還兼做倉庫——鐵架子床的上鋪用來(lái)放貨。
27歲的李慎賢是山東淄博人,畢業(yè)于山東師范大學(xué)傳媒學(xué)院。去年4月,李慎賢和宋克森一起,拎著(zhù)電腦,懷揣他們所有積蓄,來(lái)到灣頭村,開(kāi)始他們的創(chuàng )業(yè)之路。
他們被灣頭村的無(wú)限商機吸引而來(lái)。這個(gè)全村1700余戶(hù)的村莊,家家戶(hù)戶(hù)開(kāi)淘寶店,售賣(mài)傳統的手工藝草編制品。2014年該村在淘寶網(wǎng)的電商交易額達1.5億元。
李慎賢的網(wǎng)店銷(xiāo)售穩步提升,他說(shuō),“希望能用年輕人的想法和激情,給淘寶村帶來(lái)不一樣的活力。”
“親,不議價(jià)哦”
2月7日上午10點(diǎn)半,李慎賢和宋克森打開(kāi)電腦,目不轉睛地盯著(zhù)屏幕,隨時(shí)刷新著(zhù)交易記錄。他們兩人開(kāi)的“錦秋苑”淘寶店,專(zhuān)門(mén)售賣(mài)草編制品。
手工草編在灣頭村有著(zhù)數百年的歷史。灣頭村村西的麻大湖,盛產(chǎn)蒲草和蘆葦,為手工草編提供了天然材料。蒲草、蘆葦收割后,當地女人們手工將其編制成桌、椅、蒲團、籃子等工藝品。
灣頭村村會(huì )計安寶忠介紹,以前主要由縣里的工藝品廠(chǎng)到村里收購草編制品再統一出口,后來(lái)各工藝品廠(chǎng)或改制或倒閉,村里的草編無(wú)人收購,銷(xiāo)售困難,許多村民不得不外出打工謀生。
轉機出現于2005年,村里一些“游手好閑”、喜歡上網(wǎng)的年輕人,在網(wǎng)上批發(fā)、售賣(mài)草編產(chǎn)品,漸成趨勢,重新打開(kāi)了市場(chǎng)。
如今,年輕人不再外出打工,而是打理家里的淘寶店。整個(gè)村子的作息也隨之一變,不再日落而息,而是直到深夜,各家仍亮著(zhù)燈。李慎賢和宋克森加入村里的淘寶店隊伍后,也開(kāi)始凌晨入睡,9點(diǎn)多才起床。
兩個(gè)年輕人租的房子里沒(méi)有取暖設備,溫度和室外差不多,經(jīng)常在零下五六攝氏度。宋克森把被子披在身上,坐在電腦前,不時(shí)打著(zhù)哈欠,搓著(zhù)凍僵的雙手。
上午11點(diǎn),一個(gè)遼寧的買(mǎi)家購買(mǎi)了一個(gè)定價(jià)25元的蒲團坐墊,想砍價(jià)。
宋克森用熟練標準的“淘寶體”回復:“親,不議價(jià)哦,但可以包郵。”
“做網(wǎng)購得脾氣好,不管買(mǎi)家如何刁難,都得笑臉相迎。”李慎賢說(shuō)。他倆分工明確,宋克森脾氣好,負責當“店小二”,招呼買(mǎi)家;李慎賢負責進(jìn)貨、打包、快遞。
兩個(gè)小時(shí)里,宋克森收到了20多個(gè)訂單,李慎賢按訂單把貨物一一備齊打包,他手腳麻利,“啪”地撐開(kāi)半成品的紙板,迅速用膠帶粘合成紙箱,把貨物放進(jìn)去,封好。一系列動(dòng)作不過(guò)2分鐘。
這是兩人每天的工作內容。“吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,忙到?jīng)]朋友。”李慎賢說(shuō)。
3萬(wàn)元紙箱砸在手里
2月7日是快遞放假前的最后工作日,也是當地淘寶店家營(yíng)業(yè)的最后一天。整個(gè)灣頭村一片忙碌。
中午1點(diǎn)多,李慎賢打包了三十多件貨物,房間小,一些貨物堆在門(mén)外。打包是體力活,在灣頭村,大部分店主會(huì )雇人打包,但兩人舍不得。
“不累,不累。”李慎賢擦著(zhù)汗說(shuō)。他們的第一次創(chuàng )業(yè)曾“敗得很慘”,兩人都格外珍惜目前的充實(shí)。
2012年兩人大學(xué)畢業(yè)后,一起在淄博市的紙箱廠(chǎng)做銷(xiāo)售。2013年7月,李慎賢從電視上看到山東省長(cháng)郭樹(shù)清到灣頭村調研,并與淘寶店主座談。2014年初,新聞上播出,灣頭村草編產(chǎn)品淘寶網(wǎng)一年銷(xiāo)售額超過(guò)1億元。
李慎賢覺(jué)得機會(huì )來(lái)了,“網(wǎng)店興盛,周邊的快遞、物流、配件生意肯定都被帶動(dòng)起來(lái)。”他看好快遞打包用的紙箱生意。
去年4月,李慎賢和宋克森第一次踏入灣頭村。“親,你今天淘寶了嗎”、“與其東奔西跑,不如在家淘寶”。灣頭村的大街小巷,印刷著(zhù)各種標語(yǔ)。
經(jīng)過(guò)調研,李慎賢發(fā)現全村的淘寶店都由一個(gè)紙箱廠(chǎng)供貨。“一家一天起碼用四五十個(gè)紙箱,全村近一千淘寶店,紙箱生意利潤空間很大。”兩人隨即辭職,批發(fā)了3萬(wàn)多元的紙箱,運到灣頭村。
令兩人沒(méi)有想到的是,不到一個(gè)月,灣頭村突然出現五六家紙箱供貨商,惡性競爭再所難免,“一個(gè)成本2元的紙箱,利潤低到幾分錢(qián)。”兩人的紙箱大多積壓在手里。
李慎賢租了間民房堆放紙箱,每次打開(kāi)房門(mén),滿(mǎn)屋的紙箱壓得他“喘不過(guò)氣”。
他總結紙箱生意的失?。?ldquo;自己看得見(jiàn)的蛋糕,別人也都看得見(jiàn)。”
“不能輕易放棄”
下午5點(diǎn)過(guò),灣頭村熱鬧非凡,三輪車(chē)滿(mǎn)載貨物,在村子里來(lái)回穿梭。
李慎賢也把這一天40多個(gè)訂單的包裹裝上三輪車(chē),送到一公里外的快遞點(diǎn),春節前最后一批草編將運往全國各地。
第一次創(chuàng )業(yè)失敗,兩個(gè)人一時(shí)“蒙了”,不知下一步該怎么走。但李慎賢始終有個(gè)念頭,“不能輕易放棄。”
經(jīng)過(guò)再次考察,兩人決定“隨大溜”,也開(kāi)淘寶店,主要銷(xiāo)售手工蒲團坐墊。李慎賢認為,相比其他草編制品,坐墊成本較低,同時(shí)可以消化庫存的紙箱。
灣頭村委提供的數據顯示,村年銷(xiāo)售額在100萬(wàn)元以上的店鋪有20到30家。李慎賢希望能成為其中之一。
去年7月,兩人的新店開(kāi)張。最初他們的用戶(hù)活躍度低,排名靠后,兩人一度找朋友“刷單”。“刷單是作弊,不能長(cháng)久。貨質(zhì)量好、用戶(hù)體驗好才是長(cháng)遠之計。”李慎賢說(shuō)。
進(jìn)最好的貨,用質(zhì)量吸引客戶(hù),成為兩人的經(jīng)營(yíng)理念。他們曾引進(jìn)了玉米葉坐墊,銷(xiāo)量不錯,但后來(lái)有買(mǎi)家反映不耐用,李慎賢立刻停止了銷(xiāo)售。
半年過(guò)去了,如今小店的收入已相對穩定了,每天銷(xiāo)售額在800元左右。2月6日,銷(xiāo)售額達到了1370元。
雖然營(yíng)業(yè)額穩定上升,但李慎賢注意到了危機。
越來(lái)越多人涌入灣頭村開(kāi)淘寶店賣(mài)草編。安寶忠介紹,目前有超過(guò)300名外來(lái)人口入住灣頭村,大部分都開(kāi)了淘寶店。價(jià)格戰令各家店鋪利潤率降低。
更讓李慎賢擔憂(yōu)的是,傳統手工蒲制品依賴(lài)于村子里的五六百名編工,而編工水平參差不齊,產(chǎn)品質(zhì)量、數量都受影響。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,李慎賢找到長(cháng)期合作的編工。不像大部分店家嚴控進(jìn)價(jià),李慎賢更看中編工的技術(shù)和用料的精良。他還會(huì )和編工一起討論、研發(fā)新品種。
“我們不打價(jià)格戰,而是希望客戶(hù)覺(jué)得物有所值。”李慎賢說(shuō)。
對于今年的銷(xiāo)售,李慎賢和宋克森已經(jīng)做了不少計劃。他們打算聘請技術(shù)人員,把店鋪網(wǎng)站設計成清新風(fēng)格。還計劃改善貨物的包裝,設計成創(chuàng )意包裝風(fēng)格,“未來(lái)拼的是創(chuàng )意。”
晚上10點(diǎn)多,灣頭村陷入沉靜,李慎賢和宋克森躺在冰冷的床上。這是半年來(lái)他們第一次在凌晨前上床睡覺(jué)。
【同題問(wèn)答】
新京報:講述一下印象最深的困境故事。
李慎賢:初創(chuàng )業(yè),向淘寶店主推銷(xiāo)紙箱,對市場(chǎng)預期過(guò)于樂(lè )觀(guān),同行競爭太激烈,一個(gè)紙箱最少一分錢(qián)都掙不到。三萬(wàn)多元貨款是我們畢業(yè)后打工兩年的全部積蓄。不敢告訴家人,因為他們希望我找份穩定的工作,不太支持我辭職創(chuàng )業(yè)。壓力非常大,在屋里一躲一天,不敢出門(mén)。
新京報:新的一年有哪些新希望?
李慎賢:希望新的一年自己設計的新產(chǎn)品能夠打開(kāi)局面。還希望國家關(guān)于電商網(wǎng)購的法律更加完善,讓每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者在公平、干凈的環(huán)境中競爭,而不是依靠刷單和賣(mài)假貨獲利。
相關(guān)閱讀