一直到最近,進(jìn)行大的挑戰都只是少數人的權利。從歷史上看,大挑戰意味著(zhù)巨大的支出,以及數十年的賭注。優(yōu)質(zhì)的人才隊伍要求在招聘培訓的基礎上,隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步不斷付出。但隨著(zhù)眾包工具的興起,整個(gè)玩法都改變了。
技術(shù)讓公司能以前所未有的方式發(fā)展,小群體也能產(chǎn)生大影響,一隊充滿(mǎn)激情的創(chuàng )新者能在瞬間改變數十億人的生活。
有四位企業(yè)家就利用技術(shù)打造了數十億美元的公司,改變了整個(gè)世界,他們是維珍集團創(chuàng )始人Richard Branson,亞馬遜CEO Jeff Bezos,特斯拉CEO Elon Musk和Google CEO Larry Page。
根據與這些人及其他人士的訪(fǎng)談,我們可以提煉出他們成功八大策略。
1.勇于冒險,但要減少風(fēng)險
Richard Branson所做的每件事都風(fēng)險重重。他的維珍集團像一個(gè)競爭性的生態(tài)系統,他會(huì )讓有些公司活著(zhù),有些死去,而且總是不斷嘗試。
他會(huì )迅速迭代自己的想法,也會(huì )快速中止失敗。盡管Branson創(chuàng )立了成堆的公司,但他也會(huì )擺脫一些不為他工作的公司。Branson明白,風(fēng)險消減十分重要。
“看起來(lái)企業(yè)家對風(fēng)險的容忍度很高,但對我來(lái)說(shuō)最重要的一句話(huà)是,避免出現不利情況。我認為這應該是多數企業(yè)家應該了解的。”
進(jìn)入航空業(yè),對Branson來(lái)說(shuō)也是一次大膽的舉動(dòng),但當時(shí)波音公司允許他在12個(gè)月后把飛機還回去。Branson表示,這意味著(zhù):“我可以把一只腳放進(jìn)水里試試深淺,了解人們是否喜歡航空公司,即使結果不滿(mǎn)意,我也不至于把一切都弄砸。”
同時(shí),他也能勇于面對其他同事,因為無(wú)論如何都能確保他們還有工作。“避免不利情況至關(guān)重要,采取大膽措施,但要確保出錯時(shí)仍有出路。”
2.快速迭代試錯,直到正確為止
Jeff Bezos很忙,他不喜歡小修小改和溫和的前進(jìn)。他喜歡做一些大規模改變,滿(mǎn)足客戶(hù)長(cháng)期的需求和想法。
作為亞馬遜的CEO,他明白,成功的唯一途徑就是不斷實(shí)驗。他知道這種方法有時(shí)會(huì )造成很大的失誤,但他認為,“失敗是發(fā)明不可或缺的部分,無(wú)法選擇。”
他公司的員工也認同早期失敗并不斷迭代,直到成功實(shí)踐這種方法。
“如果這種方法有效,我們失敗的規模會(huì )比較小。多數的實(shí)驗都從小事開(kāi)始。如果我們所做的是用戶(hù)真正需要的,我們會(huì )全力以赴,而成功的收獲也十分可觀(guān)。”
3.用激情與目標驅動(dòng)
對Elon Musk來(lái)說(shuō),沒(méi)什么比激情與目標更重要的了,除了特斯拉,他還有Space Exploration Technologies和SolarCity這兩家公司。
“我之所以進(jìn)入火箭,汽車(chē)和太陽(yáng)能領(lǐng)域,不是因為它們存在很大機遇。我只是認為,要做出改變,必須做些事情。我想對社會(huì )產(chǎn)生影響,我想創(chuàng )造一些比以往更好的事物。”
4.長(cháng)遠思考
Google X 主管Astro Teller曾說(shuō)過(guò)這樣一件事,他曾想像自己造了一臺時(shí)間機器,把它帶到CEO Larry Page的辦公室,插上電展示其如何工作。但Page只是問(wèn)了一句,為什么要插電,而不是有一個(gè)自己的電源呢。
這件事說(shuō)明,Page會(huì )關(guān)心那些10倍重要的事,而這些也會(huì )帶來(lái)10倍的效應。對他來(lái)說(shuō),Google的目標一直是長(cháng)期的,而且會(huì )以用戶(hù)為中心。
他曾表示,“我們會(huì )關(guān)心長(cháng)期目標,當我們第一次看到YouTube時(shí),有人說(shuō)‘你們花了14億美元買(mǎi)下它,但從那賺不到錢(qián)的。你完全瘋了。’我們是很瘋狂,但沒(méi)有喪失理性。”結局如何,看看YouTube每年的收益就知道了。
“我們的理念是,人們經(jīng)常使用的東西對他們很重要,而長(cháng)期來(lái)看,我們也能從中賺到錢(qián)。”
5.以用戶(hù)為中心
Branson的商業(yè)策略是一種實(shí)驗性的用戶(hù)中心主義,即如果他認為某一服務(wù)對用戶(hù)有益,就會(huì )去嘗試。這也是維珍會(huì )在飛機上提供免費電視,按摩,和喜劇表演服務(wù),甚至有底部透明的飛機的原因。
“除非你以用戶(hù)為中心,否則你可能創(chuàng )造一些令人驚奇的事,但不會(huì )長(cháng)久。我們會(huì )關(guān)注每一個(gè)細節,運營(yíng)航空公司就像運營(yíng)一家高檔餐廳。最開(kāi)始我們只有一架飛機,但由于我們關(guān)心客戶(hù),他們也愿意乘坐我們的航班。”
6.考慮概率事件,擴大視野
考慮概率(比如一項業(yè)務(wù)只有六成的成功機會(huì ))而不是確定性(如果完成A和B,那一定能達到C),并不只是防范簡(jiǎn)單化,這種思考方式還能讓企業(yè)避免懶惰。
Musk就經(jīng)常以概率思考拓寬自己的視野。
“結果通常是不確定的,它們是概率性的。對瘋狂的一般定義是,不斷重復一件事而期待不同的結果,但只有在高度確定的情況下才是這樣。如果我們處在一個(gè)概率性的情況下(多數情況是這樣),那做同樣的事情,很有可能會(huì )得到不同的結果。”
7.做一個(gè)理性的樂(lè )觀(guān)主義者
Page在2013年的Google開(kāi)發(fā)者大會(huì )上說(shuō)過(guò)一段著(zhù)名的話(huà):“負面態(tài)度不能帶來(lái)進(jìn)步。我非常樂(lè )觀(guān),我相信無(wú)論面對任何挑戰,我們都能通過(guò)共同努力和更好的技術(shù)解決。”
Page認為,他公司的目的是“讓世界更美好”,而且世界需要更多的人致力于此。“世界有足夠的資源為大家提供良好的生活質(zhì)量,我們需要更好的組織和更快的行動(dòng)。”
8.依靠基本事實(shí)
Musk敦促企業(yè)家直接尋求朋友們的批評意見(jiàn)。這不是一件容易事,但負面反饋也很重要,它幫助企業(yè)家認識到做錯了什么,并進(jìn)行調整。
“人們通常不會(huì )這么做,他們調整的不夠快,也無(wú)法適應現實(shí)情況。人們做一件事,因為其他人也在做,或發(fā)現了一種趨勢。這是正確的,但有時(shí)候會(huì )把你推下懸崖。”
因而,時(shí)??紤]一些基本事實(shí),會(huì )“防止你犯些錯誤”。
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