在一年一度的電商春晚天貓“雙十一”大促之后,近日,阿里面向眾多個(gè)體賣(mài)家的淘寶“雙十二”的備戰也拉開(kāi)了序幕。
12月3日上午,手機淘寶在杭州召開(kāi)戰略會(huì )議,正式打響今年淘寶“雙十二”促銷(xiāo)戰。
一直以來(lái),和“雙十一”不同,“雙十二”主要是阿里針對淘寶網(wǎng)私人個(gè)體賣(mài)家組織的購物促銷(xiāo)節,更多是為了回饋私人賣(mài)家散戶(hù),算是對“雙十一”大商家售賣(mài)的一個(gè)補充。
今年淘寶“雙十二”的主題是“掌握消費,掌握生活”,主打體驗式商品和服務(wù),希望通過(guò)O2O方式打造一站式生活解決方案。
“雙十一重在搶貨,雙十二則是發(fā)現新的生活方式,給消費者體驗改變生活方式的機會(huì )。”據淘寶市場(chǎng)部總監夏濟介紹,今年“雙十二”,淘寶將送出價(jià)值20億元的“雙十二”購物券,推出1000萬(wàn)中商品,包括個(gè)體農家特產(chǎn)、工廠(chǎng)職工、設計師專(zhuān)場(chǎng)量身定制、洗衣、上門(mén)幫用戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)估價(jià)、眾籌、拍賣(mài)等。
此外,通過(guò)手機淘寶拍照現實(shí)圖片(如服裝)并掃描后可搜索到同款線(xiàn)上產(chǎn)品的功能也在今年“雙十二”期間正式推出。
淘寶總裁張建鋒(花名:行癲)表示,今年“雙十二”手機淘寶仍然是重中之重。他透露,目前,手機淘寶日均活躍用戶(hù)已超8000萬(wàn)。“今年‘雙十一’登陸手機淘寶人數達到1.19億人,如今,淘寶無(wú)線(xiàn)端和PC端登陸的比例是1:1.無(wú)線(xiàn)由原來(lái)的補充變?yōu)橹髁?。在手機淘寶上,消費者除了可以找到所需商品,還可以享受到1萬(wàn)多種生活服務(wù)。”
雖然,淘寶對“雙十二”的投入力度依然很大。但騰訊科技走訪(fǎng)的幾位用戶(hù)均表示,剛剛經(jīng)歷了“雙十一”和“黑色星期五”,他們的信用卡里的額度已不多,而且很多貨還沒(méi)到,與此同時(shí)還伴隨著(zhù)一輪退貨小高潮。這些將在一定程度上削弱用戶(hù)對今年“雙十二”的熱情。
不過(guò),今年“雙十二”,淘寶主要偏向生活服務(wù),對快遞物流的需求不大。這對淘寶和用戶(hù)都是利好。
從整個(gè)電商行業(yè)角度來(lái)看,正如一位電商行業(yè)人士所言,在此次淘寶“雙十二”主推一站式生活服務(wù)的背后,透露出阿里通過(guò)O2O平臺強力介入線(xiàn)下服務(wù)的信號,而且通過(guò)O2O的加入也補齊了“雙十一”的所欠缺的生活服務(wù)一環(huán)。
現實(shí)中,整個(gè)PC端電商開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)相對平穩的增長(cháng)期,低價(jià)也已經(jīng)不再是致命誘惑。而基于服務(wù)業(yè)的電商即O2O正在崛起。淘寶對接著(zhù)眾多個(gè)體商家和C端的流量,自然也需要發(fā)力O2O。
“淘寶走過(guò)了10年,不是一個(gè)傳統意義上的購物平臺,是一個(gè)生態(tài)系統,要向生活平臺轉變。” 正如張建鋒所言,“雙十二”自然是一個(gè)向生活平臺邁進(jìn)的良好契機,且看未來(lái)淘寶如何一步步向前邁進(jìn)。
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