美味不用等近日宣布獲得 2000 萬(wàn)美金的 B 輪融資,此前參加 A 輪融資的經(jīng)緯資本有跟進(jìn)這一輪的投資。
美味不用等是一款餐廳排隊軟件,它能幫助用戶(hù)遠程查看餐廳進(jìn)行遠程排隊,或直接到餐廳掃描二維碼排隊,當用戶(hù)前面只有一定數量的顧客在等待時(shí),通過(guò)微信提醒用戶(hù)。餐廳可以按照時(shí)間的先后統一管理線(xiàn)下和線(xiàn)上的排隊號,確保在門(mén)店排隊的顧客不受影響。在此模式下,用戶(hù)節約了時(shí)間,餐廳的顧客流失率降低、翻臺率、客單價(jià)、回頭率都有機會(huì )提高。
創(chuàng )始人謝新法介紹了他們最近的發(fā)展情況:
目前“美味不用等”已經(jīng)獲得了百度、小米、支付寶、高德地圖的接口,可以獲得上述平臺導入的流量。B 端在北京已經(jīng)覆蓋 700 余家餐廳,全國范圍內將近 3000 家餐廳,包括綠茶、新白鹿、南京大牌檔等。累計服務(wù) C 端客戶(hù) 3000 萬(wàn)人次。
為美味不用等帶來(lái)更多想象空間是這些過(guò)程中積累的用戶(hù)數據和用戶(hù)等位的空閑時(shí)間。顧客信息進(jìn)入系統后,美味不用等的系統可記錄用戶(hù)的就餐率、偏好、最長(cháng)等待時(shí)間、平均等待時(shí)間等行為數據。利用這些數據美味不用等可以幫助餐廳精準的投放優(yōu)惠券、廣告,同時(shí)對由于等位過(guò)程太長(cháng)而流失的用戶(hù)進(jìn)行彌補。同時(shí),在用戶(hù)等位的空閑時(shí)間,美味不用等的平臺會(huì )成為周邊商家天然的促銷(xiāo)渠道。
謝新法介紹,目前餐飲是一個(gè)萬(wàn)億級別的市場(chǎng),而“僅占 10% 的外賣(mài)市場(chǎng)已經(jīng)打得不可開(kāi)交”,餓了么、美團、挑食、零號線(xiàn)、易淘食... 他解釋道,“剩下的 90% 都是堂食的市場(chǎng),通過(guò)排隊作為切入點(diǎn),可以獲得其中 80% 的流量”。因此謝新法認為目前最重要的事情是獲得更多的市場(chǎng)份額,這輪融資的資金也將主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓,“其他的事情可以之后考慮。”據他透露,目前美味不用等已經(jīng)收購了一家競爭對手,還有一家正在談判。
謝新法本人在創(chuàng )業(yè)之前供職于中興的技術(shù)團隊,公司合伙人擁有 15 年以上的餐飲從業(yè)經(jīng)驗。公司高管來(lái)自快播,盛大,Rigo Design 等機構。
去年以來(lái),餐廳排隊領(lǐng)域迅速躥火,目前支持餐廳在線(xiàn)排隊還有我們報道過(guò)的排隊通、搖搖排隊、客如云、招財貓等。
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