今年8月份的洛杉磯創(chuàng )業(yè)圈,突然爆出了一筆巨額融資:在線(xiàn)招聘公司 ZipRecruiter 宣布完成A輪融資,金額高達6300萬(wàn)美元。
根據美媒Dowjones Veturesource的數據,2014年第二季度138億美元被投入了917宗創(chuàng )投項目中,創(chuàng )下了14年以來(lái)的新高,換言之,2000年人類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫后,迎來(lái)了又一次風(fēng)險投資的新高潮。
傳統上,對創(chuàng )投活躍度的評價(jià)指標是A輪融資,但2014年投資的特色是大都集中在后期,能夠達到過(guò)5000萬(wàn)的融資規模而且是A輪,即使在這個(gè)熱火朝天的市場(chǎng)也不啻為一個(gè)天文數字,可見(jiàn)VC界對這一領(lǐng)域強勢看多。
這家2010年初創(chuàng ),在廚房餐桌上起步的公司,為何受到如此青睞呢?
ZipRecruiter有強大的技術(shù)含量,它號稱(chēng)以算法為基礎,提供收集、匹配和管理的解決方案,讓中小企業(yè)能在人才招聘時(shí)與世界500強企業(yè)站在同一起跑線(xiàn)。CEO Ian Siegel 在接受采訪(fǎng)時(shí)不無(wú)得意的說(shuō),ZipRecruiter盈利正在以100%的速度增長(cháng),每個(gè)月有超過(guò)3萬(wàn)的新職位在平臺上得到發(fā)布,僅今年服務(wù)使用量已經(jīng)超過(guò)3年的總和。
而ZipRecruiter絕非孤例。根據統計,美國人力資源服務(wù)市場(chǎng)近兩年涌現出來(lái)的初具規模的初創(chuàng )公司就超過(guò)了100家。其中排名前50家提供人力資源技術(shù)投的初創(chuàng )公司資額超過(guò)5.6億,而提供員工教育培訓相關(guān)的前50名的初創(chuàng )公司融資額超過(guò)8億美金。
在知識經(jīng)濟中,人,就是經(jīng)濟,管好人就是守住生意。
當軟件吃掉全世界,人力資源管理領(lǐng)域變局巨大;互聯(lián)網(wǎng)讓世界越變越平,阿里巴巴上市,締造了美國股市的融資記錄,攪動(dòng)了美國商業(yè)界的神經(jīng),海外企業(yè)對中國企業(yè)的管理文化充滿(mǎn)好奇,希望探究“外來(lái)和尚”怎么念經(jīng);中國企業(yè)出海,則必須適應海外水土,成功招兵買(mǎi)馬、才能順利開(kāi)疆拓土。
10月30日定名為“東方遇到西方”,全球500強企業(yè)和中國500企業(yè)人力高管峰會(huì )移師中國上海召開(kāi),從記者獲得的會(huì )議日程看,中方出席企業(yè)囊括了阿里巴巴、 騰迅、百度;美國出席企業(yè)則包攬蘋(píng)果、谷歌、英特爾、IBM等全明星陣容;但大會(huì )是閉門(mén)峰會(huì ),從未邀請過(guò)媒體參加,格外引起筆者興趣的是,此次大會(huì )破例邀請了一家中國人力資源管理高科技企業(yè)-枇杷派。
用互聯(lián)網(wǎng)搜索,無(wú)法找到有關(guān)該公司的媒體報道,這讓人聯(lián)想起Palantir(視眼)公司,這家被《華爾街日報》關(guān)注的硅谷創(chuàng )業(yè)叢林的異類(lèi),強調技術(shù),全公司只有工程師,Techcrunch同級別公司報道至少上百篇,它只有寥寥幾篇。
熟悉枇杷派的評論者稱(chēng),這家公司強調技術(shù)先導,其算法、服務(wù)模式、成長(cháng)速度和ZipRecruiter有很多相似,同樣行事低調。但進(jìn)入了超過(guò)7000家中國企業(yè),為他們提供“未來(lái)招聘”服務(wù)。
未來(lái)的招聘和人材管理究竟什么樣?
*未來(lái)招聘*
記者聯(lián)系到枇杷派CEO趙靈彥,他說(shuō),人人都在談大數據,要讓數據發(fā)揮作用,首先得有數據,對HR來(lái)說(shuō)就是要把整個(gè)招聘和人才管理流程數字化,拋棄傳統的紙質(zhì)或Excel方式,利用系統來(lái)管理你的流程。
當招聘網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入了我們的職業(yè)生活,現存的傳統招聘巨頭和新興科技公司有什么本質(zhì)差別?
趙靈彥解釋稱(chēng),“如果具體解釋?zhuān)F有的模式就是賣(mài)簡(jiǎn)歷,用互聯(lián)網(wǎng)手段集中收集,然后賣(mài),賣(mài)了是不是還需要人讀?讀了是不是很多工作還需要人來(lái)管?比方給面試者反饋?…我們認為,賣(mài)簡(jiǎn)歷行將過(guò)時(shí)…一個(gè)大問(wèn)題是死簡(jiǎn)歷,這沒(méi)有給企業(yè)人力資源高管提供高科技附加值。”
人力資源的核心議題,就是用方便和低成本的方式找到合適的人,其中最關(guān)鍵的,還在于大數據的應用。
硅谷的Riviera Partners, Gild, TalentBin 等一些明星初創(chuàng )公司都在融資上表現不俗,其根本就是因為在數據挖掘上有所作為。隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步,在有效的算法設計下,職位的潛在合適對象可能從Linkedin,Facebook,Twitter等社交網(wǎng)絡(luò )中被篩查出來(lái),可能在已有儲存簡(jiǎn)歷,申請,員工信息中尋找出來(lái),同時(shí)整合進(jìn)性格測試,專(zhuān)業(yè)考試等所有能找到相關(guān)數據,為HR們匹配出崗位最適合的人選。
枇杷派(www.pipahr.com)的技術(shù)實(shí)現中,例如讀簡(jiǎn)歷這件事,就是通過(guò)大數據評測和配對,幫助HR把完全不靠譜的簡(jiǎn)歷先丟掉,專(zhuān)業(yè)的HR寶貴的精力放在少數好簡(jiǎn)歷上面。
他引用麻省理工斯隆管理學(xué)院數字商務(wù)中心的首席研究科學(xué)家和副主任、曾著(zhù)有《企業(yè)2.0:幫助企業(yè)迎接最嚴峻挑戰的全新協(xié)作工具》的Andrew McAfee的話(huà),描述了一個(gè)未來(lái)招聘得技術(shù)場(chǎng)景。
就像美國政府的DARPA發(fā)明了讓人震驚的軍隊機器人,馱運疾步行軍物資,枇杷派就是希望打造一個(gè)巨大的、融合大數據、機器獵頭、死簡(jiǎn)歷激活等全方位人力資源管理技術(shù)的大機器人,可以幫助解脫人力經(jīng)理初篩等繁瑣的工作、可以通過(guò)大數據技術(shù)解決多數簡(jiǎn)歷網(wǎng)站面對的死簡(jiǎn)歷問(wèn)題,就像鋼鐵俠的盔甲,人力資源經(jīng)理穿上它,能更高效、精準、輕松的完成工作,千里馬通過(guò)這個(gè)高效的機器算法平臺,有助于更快找到正確的伯樂(lè )。
一個(gè)為人力資源管理經(jīng)理打造的機器戰衣。
枇杷派針對死簡(jiǎn)歷,就是應用大數據搜索技術(shù),實(shí)現復活;此外技術(shù)還包括幫人力高管分擔簡(jiǎn)歷篩選,實(shí)現機器配對,并且自動(dòng)完成招聘全流程的管理和互動(dòng)。
愛(ài)美之心人皆有之,而目前技術(shù)的進(jìn)展,也越來(lái)越體會(huì )人的心意。
帥氣漂亮、聲音好聽(tīng)、舉止得體如果為公司形象加分,現在這些也可以讓機器幫助。
出現在美國拉斯維加斯舉辦的HRTech峰會(huì )上的視頻面試公司HireVue就可以自動(dòng)分析視頻來(lái)判斷一個(gè)人的談吐和自信度,是不是高、大、上。
趙靈彥稱(chēng),未來(lái)可能用不了多久,除了自動(dòng)分析簡(jiǎn)歷,機器還可以自動(dòng)獲取個(gè)人社交等全面信息,自動(dòng)保持簡(jiǎn)歷活性,更智能地還可以從積累的數據中分析出在公司里面穩定又有能力的員工都具有那些特征。再把這些特性反饋回招聘的環(huán)節中,幫助你找到以后更有可能成為公司明星的員工,而且,評測和尋找的方式也更加全面、趣味、多元。
目前,人力資源高管們還正在將游戲引入到人力資源領(lǐng)域。
2012年,被外界認為是全球第二大軟件公司Oracle的顛覆者的Salesforce.com高價(jià)收購云基礎社交管理公司RYPPLE,希望將獎勵,技能,目標等游戲化的設計加入到人力資源的管理當中去,尤其在團隊建設中幫助經(jīng)理通過(guò)游戲化的方式提高團隊成員的參與感。如今,這股風(fēng)越刮越旺。硅谷2015年收購大熱門(mén)的預測名單上的Bunchball, Badgeville, BigDoor和Gigya,都是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)內部管理系統設計游戲機制系統的初創(chuàng )公司。
此外,將游戲引入人力資源管理,這在過(guò)去匪夷所思,但現在對于企業(yè)而言可謂名利雙收。不僅降低了招聘的成本,提供了工作效率,更讓企業(yè)形象高大起來(lái)。比如普華永道發(fā)布的Multipoly,讓所有潛在的招聘對象可以成為公司的“員工”,在模擬體驗的12天內,可以和虛擬客戶(hù)進(jìn)行談判,接受產(chǎn)品訓練,以及加入員工的在線(xiàn)社區等;再例如Palo-Alto 的初創(chuàng )企業(yè)Quixey ,在招聘時(shí)做了一個(gè)在線(xiàn)編程大賽,完成任務(wù)的就可以獲得100美金和面試的機會(huì );阿伯丁集團2013年的報告指出,運用游戲化的公司比沒(méi)有運用游戲化的公司執行力高20%。
有鑒于此,游戲化設計開(kāi)始全面進(jìn)軍美國人力資源領(lǐng)域。HCL科技公司的普里特維·舍吉爾在2014年1月份的《連線(xiàn)》中提到。“SAP使用游戲來(lái)引導其員工調整工作壓力;聯(lián)合利華將游戲化應用到企業(yè)培訓;海斯部署運用游戲化的方式來(lái)招聘人員。
中國市場(chǎng)顯然正在感受風(fēng)潮。尤其是像拉勾、枇杷派等快速創(chuàng )新的人力資源創(chuàng )業(yè)企業(yè)不斷涌現,人力資源,這個(gè)古老的行業(yè),已經(jīng)并且仍在被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)改變,后來(lái)者,顯然更具備顛覆性創(chuàng )新的野心。
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