從幾年前投資線(xiàn)下的美容服務(wù)類(lèi)公司，到如今逐步跨入線(xiàn)上的整形咨詢(xún)平臺，這個(gè)新興市場(chǎng)正在不斷走向成熟。

韓流襲來(lái)，一句“你本來(lái)就很美”吸引了眾多女性消費者的眼球。一邊是整形市場(chǎng)的擴容，一邊是此類(lèi)手術(shù)背后曝光的高風(fēng)險，使得PE們也在池中不知不覺(jué)越陷越深。從幾年前投資線(xiàn)下的美容服務(wù)類(lèi)公司，到如今逐步跨入線(xiàn)上的整形咨詢(xún)平臺，這個(gè)新興市場(chǎng)正在不斷走向成熟。

“整形行業(yè)的確存在許多未確定的因素，不過(guò)市場(chǎng)需求的火爆是無(wú)法預測的。”一家三甲美容整形醫院的負責人說(shuō)道。

輕投入對應微整形

如果要追述PE界涉足整形行業(yè)的最大訂單，伊美爾的名字恐怕無(wú)法忽略。這個(gè)當年與“嫣然天使基金”合作的全國第一整形醫院，在2011年曾獲得天圖資本和聯(lián)想投資共2億元的注資。當時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式還剛拉開(kāi)帷幕，設備、技術(shù)、團隊都是PE看重的標準。

然而，短短三年時(shí)間，無(wú)論是行業(yè)還是PE都意識到整形醫院這個(gè)領(lǐng)域存在的高危風(fēng)險。江湖風(fēng)云突變，國際化連鎖模式已轉入“微整形”的模式。再加上社交平臺的誕生，020模式成為了整形業(yè)務(wù)的新站點(diǎn)。

此時(shí)PE們也放開(kāi)了手腳，不再像多年前那樣畏首畏尾。而與“微”整形，“微”平臺相對應的自然是“輕投資”。相比動(dòng)輒過(guò)億元的整形醫院投資，“整形平臺”并不需要如此大手筆，一樣能看到錢(qián)景。

悅美網(wǎng)在本月初對外公布已獲得策源投資的A輪融資，這個(gè)上線(xiàn)才兩年的美容整形O2O平臺，是將互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)模式與整形業(yè)務(wù)相結合的一個(gè)案例。

“在on-line的環(huán)節上，悅美網(wǎng)將自己塑造成專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)的形象，累積的1125位整形醫生可以向消費者提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。而網(wǎng)站編輯推送的信息同樣為其招攬不少流量。當用戶(hù)粘性培養起來(lái)之后，就可以順利導出進(jìn)入off-line階段。”一家移動(dòng)醫療APP的負責人向理財周報(http://www.lczb.net)記者介紹。

根據悅美網(wǎng)自己給出的數據顯示，已完成2158家醫療整形機構的認證，累計已有近6萬(wàn)求美者通過(guò)悅美網(wǎng)提問(wèn)，100%獲得了醫生的解答。累積消費超過(guò)2000人次，促成交易額超過(guò)3000萬(wàn)。如何讓這3000萬(wàn)與悅美網(wǎng)的盈利正式掛鉤?目前為止，悅美網(wǎng)通過(guò)向醫療機構收取傭金來(lái)獲利，“手術(shù)消費者”還未實(shí)現為平臺買(mǎi)單。

而作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)媒體和互動(dòng)門(mén)戶(hù)，悅美網(wǎng)在PC端的實(shí)力要遠超移動(dòng)端。悅美網(wǎng)內部統計數據顯示，2013年下半年起，網(wǎng)站的每日UV已突破12萬(wàn)。

去年，公司將“整形美容速查”APP更名為“整形美容攻略”，并且與“悅美整形快問(wèn)”APP合并升級為一個(gè)全新的 APP“悅美”。至此可以看出，悅美將PC端和移動(dòng)端資源整合互補的決心，融資之后的目標自然是拓展移動(dòng)端的市場(chǎng)。

“更美”從寫(xiě)日記開(kāi)始

將自己的整形過(guò)程和心得通過(guò)文字和圖片的方式記錄并分享給有類(lèi)似需求的人，這樣的模式顯然抓住了愛(ài)美人士的痛點(diǎn)。這就是“完美診所”的模式。與悅美網(wǎng)打著(zhù)專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)的心態(tài)不同的是，“完美診所”提供了更開(kāi)放的平臺，它更像一個(gè)互動(dòng)的論壇社區，為用戶(hù)分享自己的體驗和需求。

據創(chuàng )始人劉迪說(shuō)，完美診所APP自2013年7月推出以來(lái)，已累積百萬(wàn)用戶(hù)。與悅美網(wǎng)從PC端到移動(dòng)端的轉型不同的是，“完美診所”是從微博開(kāi)始延伸到APP，直擊移動(dòng)社交平臺，這顯然與創(chuàng )始人劉迪的背景有關(guān)。

其實(shí)，劉迪曾任“春雨醫生”的產(chǎn)品總監，“自查+問(wèn)診”的模式給了他很大啟發(fā)，而市場(chǎng)渠道的經(jīng)驗又另其對O2O模式的探索更有信心。

另一個(gè)有別于悅美網(wǎng)專(zhuān)注整形業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是，“完美診所”建立了與整形相關(guān)的外延討論社區，設置了“醫學(xué)美容”、“護膚養顏”、“瘦身”等話(huà)題，此類(lèi)話(huà)題能激起更多女性受眾的關(guān)注欲望，即便暫時(shí)沒(méi)有整形欲望的女性也同樣能在此平臺上獲得自己想要的信息，從而帶動(dòng)更多的流量并且培養起用戶(hù)黏性。

然而，今天的“完美診所”又經(jīng)歷了一次華麗轉身，正式更名為“更美”APP。這也與春雨醫生的“輕問(wèn)診”有雷同的思維模式。“更美”突破了美容整形服務(wù)的概念，支持任何關(guān)于女性更美話(huà)題的討論，而不再僅僅局限于醫療美容方面的知識。

據更美聯(lián)合創(chuàng )始人王思?透露，現在用戶(hù)每天在“完美日記”發(fā)布的照片案例分享達200條左右，平均停留時(shí)長(cháng)約20分鐘，這個(gè)停留時(shí)長(cháng)高于大部分的圖片分享網(wǎng)站和社交網(wǎng)站，很多用戶(hù)在這里咨詢(xún)諸如“面膜到底哪款更保濕?”、“最近流行哪些美甲圖案?”這樣的問(wèn)題。由垂直問(wèn)答變?yōu)槟吧说纳缃?，這是“更美”轉型的最大意義。

不過(guò)，到目前為止，更美還沒(méi)有實(shí)現較好的盈利模式，用戶(hù)通過(guò)平臺付費是它想要找到的突破點(diǎn)。相較而言，悅美網(wǎng)通過(guò)聯(lián)合醫院收取傭金的機制更成熟。

盡管如此，紅杉資本還是在今年8月，拿出了數百萬(wàn)美元對其進(jìn)行了第一輪融資。從融資的金額來(lái)看，與策源投資不相上下，可見(jiàn)，資本對該市場(chǎng)的看好程度基本一致。

搶占流量的時(shí)代

理財周報(http://www.lczb.net)記者在調查中發(fā)現，目前與整容相關(guān)的APP正在不斷崛起，作為移動(dòng)醫療中最為敏感的子行業(yè)，搶奪市場(chǎng)的最直接方法就是用戶(hù)流量。

因為領(lǐng)域的狹窄，模式的趨同化現象很難避免，既然用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式經(jīng)營(yíng)，培養規?；挠脩?hù)黏性，累積用戶(hù)的行為習慣和數據是制勝的關(guān)鍵。

對此，金星創(chuàng )辦的“新氧”APP正處于這樣的狀態(tài)。金星表示2-3年主要是發(fā)展用戶(hù)規模，希望能達到一個(gè)百萬(wàn)用戶(hù)的規模。對于這樣一群高端值用戶(hù)如何展開(kāi)盈利模式，“新氧”的嘗試與悅美網(wǎng)和更美有所不同。據新氧的內部人士透露，未來(lái)，平臺將會(huì )推出明碼標價(jià)的團購微整形套餐。

而正如“更美”的劉迪所言“商業(yè)化過(guò)程中，用戶(hù)缺少大額移動(dòng)支付習慣仍是難點(diǎn)”。而即便是微整形，累積費用依舊不是小數目。

對此，“新氧”希望通過(guò)小額貸款的方式來(lái)解決這個(gè)困境，而未來(lái)引入保險業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)在整容產(chǎn)業(yè)鏈上的各種需求，這一點(diǎn)和移動(dòng)醫療做國外的盈利模式基本吻合。

同時(shí)，“新氧”的內部人士還透露，將通過(guò)對實(shí)體產(chǎn)品的分銷(xiāo)來(lái)實(shí)現盈利。“整容輻射到還有高端美容化妝品，養生品，美容醫療機械類(lèi)產(chǎn)品，當用戶(hù)建立了對平臺的信任和黏性之后，我們會(huì )嘗試推出更多外延產(chǎn)品。”