都說(shuō)產(chǎn)業(yè)記者是行業(yè)里最敏銳的一群人,教育產(chǎn)業(yè)媒體多知網(wǎng)創(chuàng )始人李好宇發(fā)現產(chǎn)業(yè)中有56家平臺,超過(guò)200個(gè)機構在全力推進(jìn)直播課程,他認為這將是一個(gè)新的趨勢。
李好宇決定不再只做一個(gè)趨勢的觀(guān)察者和報道者,而是圍繞趨勢做一個(gè)產(chǎn)品——選課網(wǎng)(xuanke.com)。選課網(wǎng)并不直接提供課程,而是所有直播課程的上游:一個(gè)課程的檢索和推薦引擎。
以下為《創(chuàng )業(yè)家》i黑馬訪(fǎng)談李好宇口述整理:
教育媒體做了一年多,除了希望把多知網(wǎng)做好以外,也一直在尋找媒體之外的機會(huì ),做一些2C的產(chǎn)品。從去年下半年開(kāi)始,很多教育機構開(kāi)始做直播課。從春節前后就在考慮,這說(shuō)不定是一個(gè)大趨勢。
一、課才是基礎產(chǎn)品,直播最符合課程產(chǎn)品邏輯在線(xiàn)教育這么熱,但其實(shí)突破性的創(chuàng )新并不多,多數產(chǎn)品形態(tài)原來(lái)面授時(shí)代都有,只是做了些升級——題庫就是原來(lái)的卷子,答疑就是助教干的事,很多現在熱門(mén)的在線(xiàn)教育產(chǎn)品在線(xiàn)下時(shí)代都有原形。
那么在教育領(lǐng)域,服務(wù)和收費的主體是什么呢,一定是課,其他的東西要么免費,要么價(jià)格極低。
題也好、答疑服務(wù)也好,包括其他等等功能都不能脫離課這個(gè)主體,他們?yōu)檎n提供更多的附加值,或者使課的效率更高。很難說(shuō)我賣(mài)幾套卷子給地,你就別來(lái)上課了,這是不可能的。這個(gè)場(chǎng)景線(xiàn)下已經(jīng)驗證了幾十年,在線(xiàn)教育雖然是新形態(tài),但是大趨勢跟線(xiàn)下還是比較接近,這是由消費心理決定的,也直接受效果和結果的影響——課是提升結果最好的方式。
補充一句,并不是說(shuō)題庫、答疑的產(chǎn)品不能給用戶(hù)提供價(jià)值,而是說(shuō),它們如果脫離了課,以獨立形態(tài)存在的價(jià)值會(huì )大打折扣,而且如果想要高附加值,可能最后也需要通過(guò)課來(lái)實(shí)現——我們看到,一些題庫型產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始嘗試直播課,而且收效不錯。
二、錄播時(shí)代,賺錢(qián)的是渠道
教育機構做了十幾年錄播課,賺的錢(qián)大都給了渠道商——大家都是通過(guò)各地的渠道商和分銷(xiāo)商來(lái)銷(xiāo)售學(xué)習卡,進(jìn)而分成。這種形態(tài),一是不好管控渠道,容易惡性競爭;二是做到一定規模以后,會(huì )被盜版盯上。
相對來(lái)講,錄播是一種可以賣(mài)進(jìn)渠道的產(chǎn)品,但直播是一種服務(wù),教育是一個(gè)極度不標準化的東西,服務(wù)一旦變成產(chǎn)品就會(huì )出現很多問(wèn)題。早期的錄播形態(tài),其實(shí)就是線(xiàn)下課程開(kāi)班,拿個(gè)相機拍一下,然后放上去,體驗不太好。但成本非常低,賣(mài)很便宜。
對于機構來(lái)說(shuō),錄播是賺不到什么錢(qián)的,大量機構自己沒(méi)有渠道的,他要搭這種渠道體系,用賣(mài)學(xué)習卡或類(lèi)似的方式去賺錢(qián),尤其三四級市場(chǎng),非常依賴(lài)分銷(xiāo)渠道,渠道很難掌控。
學(xué)而思網(wǎng)校去年已經(jīng)做到一億的規模,華圖網(wǎng)校一年也能做到幾千萬(wàn),但是盈利空間和發(fā)展天花板非常明顯。錄播能賺到些小錢(qián),但是很難做大。
三、直播是趨勢
為什么說(shuō)直播的時(shí)代來(lái)了呢?
以前大家不愿意做直播課是因為成本太高,但現在發(fā)現,一些百人左右的班型也可以收到很高的學(xué)費,因為算是服務(wù)。部分課程價(jià)格甚至可以達到線(xiàn)下課程的一半,但班型更大,總價(jià)也就更高——對于機構來(lái)說(shuō),直播是可以賺錢(qián)的。
例如,有個(gè)限報兩百人的直播課程,三次課,六小時(shí)就能收入二十多萬(wàn)。你想想錄播課要賣(mài)多少才能賣(mài)二十多萬(wàn),而且這不是個(gè)例,我們后臺監測到,不少課程賣(mài)得都非常好。
大家慢慢發(fā)現直播課是可以賺錢(qián)的,所以今年大量的傳統機構、在線(xiàn)教育公司,全部在往直播課上轉。新東方、環(huán)球雅思、嗨學(xué)、學(xué)而思、猿題庫等都在建自己的直播課體系,我們現在監測到的有56家平臺,超過(guò)200個(gè)機構做這個(gè)事情。
對于學(xué)生來(lái)講,直播是最接近面授的在線(xiàn)教學(xué)形態(tài),沒(méi)有地理限制,互動(dòng)性甚至強于面授,效果有一定保障,所以也更傾向于選擇直播課程。
四、直播課的去中心化趨勢
大量的機構和平臺在做直播課,平臺多,品類(lèi)也多,渠道特別雜,用戶(hù)選擇起來(lái)就非常的難。
而且現在直播領(lǐng)域的去中心化非常明顯——有能力生產(chǎn)內容的機構,比如環(huán)球雅思、華圖,慢慢從一些比較大的平臺,比如騰訊課堂,淘寶同學(xué),YY這些平臺上撤下來(lái)自己做,因為教學(xué)的整個(gè)過(guò)程都在這些平臺上面發(fā)生,在線(xiàn)平臺可以輕易的沉淀所有教學(xué)的內容和用戶(hù)數據。這正是傳統教育機構所擔心的:對于機構來(lái)講,最核心的資產(chǎn)就是好的老師和課程,他們擔心受制于人,加上現在可選的技術(shù)服務(wù)商很多,所以中型以上機構都傾向于在自己的頁(yè)面做直播課程?;旧衔覀兠刻於寄芸吹叫碌臋C構在自己頁(yè)面上開(kāi)課,去中心化的趨勢非常明顯。
另一方面,相比錄播和面授,直播課程更加碎片化,多數基于知識切片,都不超過(guò)10個(gè)課時(shí),用戶(hù)選擇的頻次也變高了。
渠道越來(lái)越多,選擇越來(lái)越頻繁,誰(shuí)來(lái)為用戶(hù)推薦更有價(jià)值的課程?這就是我們選課網(wǎng)希望解決的問(wèn)題。
目前我們通過(guò)技術(shù)+人工的方式,收錄了考研、公務(wù)員考試、托福、雅思等十個(gè)大類(lèi)超過(guò)4000門(mén)直播課程,課程覆蓋率超過(guò)85%。每天用人工的方式,推薦給用戶(hù)最優(yōu)質(zhì)低價(jià)的課程,幫助用戶(hù)選擇和判斷。做這個(gè)事情,教育媒體的背景給了我們比較大的幫助,哪些老師、機構口碑更好,我們更清楚。除了主動(dòng)推薦,也在慢慢建立一套用戶(hù)評價(jià)機制。
另外,和BAT等教育平臺型的產(chǎn)品不同,課程并不在選課網(wǎng)上發(fā)生,只是跳轉到機構的頁(yè)面帶去報名,所以不管機構也好,老師也好都更愿意和我合作。
實(shí)際上,我們做的是直播課程領(lǐng)域的流量分發(fā),希望做直播課的“去哪兒”,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。申萬(wàn)報告顯示,五年后國內在線(xiàn)教育市場(chǎng)將達到四千億規模,基于課在教育環(huán)節中的地位和直播技術(shù)的優(yōu)勢,直播課至少可以提供兩千億級別的市場(chǎng)。
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