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攜程梁建章:打算all-in打造高效平臺 迎接互聯(lián)網(wǎng)二次寒流

2014/09/04 11:02     

攜程網(wǎng)董事局主席兼 CEO 梁建章今天參加了環(huán)球旅訊在上海的峰會(huì ),整場(chǎng)講話(huà)下來(lái)頗有幾分語(yǔ)不驚人的樣子,卻實(shí)際上在最后說(shuō)出了攜程很大的決心,他打算 all-in 全力打造最高效的平臺,并已準備好迎接互聯(lián)網(wǎng)的二次寒流。下面是他今天演講內容的一些記錄,點(diǎn)比較分散,供大家參考:

1/ 同步一下攜程近期數據:到 2014 年 6 月份為止,攜程手機客戶(hù)端下載超過(guò)兩億,激活約一億,今年上半年出現拐點(diǎn)性增長(cháng)。目前移動(dòng)平臺已經(jīng)是攜程最主要的酒店分銷(xiāo)渠道,連移動(dòng)占比最小的一塊業(yè)務(wù)機票的移動(dòng)端銷(xiāo)量也已經(jīng)超過(guò)了 PC 端。

2/ 移動(dòng)對旅游的改變:旅游經(jīng)濟還是和其他電商有很不一樣的地方,第一是比較地域化,每個(gè)地方都有本地很獨特的東西;第二旅游它又是一個(gè)非常多樣化的產(chǎn)品,吃住行各種服務(wù)都可能成為旅行中的一部分。也分了很多細分市場(chǎng)的領(lǐng)域,客戶(hù)的行為喜好各不相同,比如學(xué)生、情侶的旅游都會(huì )不一樣。第三在時(shí)間維度上,大家也知道旅游產(chǎn)品很容易腐爛,可能十月一號價(jià)格還是很高,到兩三天以后價(jià)格就變得很低。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以讓一個(gè)產(chǎn)品迅速增長(cháng),上面所說(shuō)的所有維度都可以在線(xiàn)上實(shí)現,甚至有些模式直接是在移動(dòng)上長(cháng)出來(lái)的,原來(lái)完全做不到的,比如打車(chē) app。

3/ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟到底是個(gè)什么經(jīng)濟?說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)就是純粹、高效的市場(chǎng)經(jīng)濟,經(jīng)濟學(xué)里面經(jīng)濟最優(yōu)的情況就是充分競爭的無(wú)摩擦市場(chǎng)經(jīng)濟,但是在這樣一個(gè)情況下,企業(yè)都是沒(méi)有利潤的——因為競爭是非常慘烈的,在這個(gè)市場(chǎng)內,信息非常透明,客人可以掌握非常多的信息,可能哪個(gè)地方價(jià)格便宜一些、哪個(gè)產(chǎn)品更好就去用哪個(gè)產(chǎn)品了。還有一點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之下市場(chǎng)變化非???,這對新公司是好事,但是對老公司而言就表示你很難長(cháng)久維持自己的競爭優(yōu)勢 。

4/ 今年攜程的策略:我們要做一個(gè)平臺的策略,即使以攜程現在這樣規模和實(shí)力的公司,也不可能把所有產(chǎn)品做得最好,所以必須在體驗上做到最佳和極致,才有可能和競爭對手分開(kāi),占到市場(chǎng)份額。要做到極致就要專(zhuān)注,攜程現在攤子鋪得很大,但是不可能把每一個(gè)領(lǐng)域都做到極致,所以需要和合作伙伴一起去發(fā)展。我們就希望可以把合作伙伴的服務(wù)都介入到我們平臺,一起合作。

5/ 梁建章說(shuō)了幾次 all-in 這個(gè)詞。他想 all-in 以全力打造最高效的平臺,迎接互聯(lián)網(wǎng)的二次寒流和更慘烈的價(jià)格戰。他說(shuō)未來(lái)將會(huì )有一股寒流到來(lái),因為現在 B2C 的模式大家都看好,風(fēng)投也不斷往里扔錢(qián)進(jìn)來(lái),所以?xún)r(jià)格戰和瘋狂的用戶(hù)獲取將會(huì )持續一段時(shí)間。

6/ 最后很有意思的一點(diǎn),梁建章說(shuō)最近好多朋友邀請他冰桶,他想一杯水、一桶水哪里夠,干脆整個(gè)人泡進(jìn)冰水里。他說(shuō)他可以和大家分享一下體驗冰桶寒流的感覺(jué):一開(kāi)始進(jìn)去是感覺(jué)麻木,然后就感覺(jué)到了溫暖,然后就是非常非常有成就感、有快感的感覺(jué),所以全身心投入之后,最終會(huì )和大家一起分享成功。

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