我所欣賞的領(lǐng)導者有很多，但是真正因其職業(yè)發(fā)展軌跡和領(lǐng)導能力而對我有所啟發(fā)的人是杰夫·貝索斯，Amazon.com的創(chuàng )始人和CEO。一位真正的企業(yè)家轉身成了電子商務(wù)的開(kāi)拓者，貝索斯辭去了在金融業(yè)的工作后，在網(wǎng)上書(shū)店領(lǐng)域發(fā)掘了一個(gè)尚未被開(kāi)發(fā)的金礦。一年的時(shí)間，在讓300位朋友進(jìn)行了測試之后，貝索斯建立了Amazon.com;自此，他超越競爭對手并帶領(lǐng)Amazon在電子商務(wù)榜單上勇拔頭籌。

Amazon變得家喻戶(hù)曉的那一年我16歲。我曾經(jīng)坐在學(xué)校中幻想著(zhù)能夠建立屬于我自己的Amazon.com。如果貝索斯能夠從兩間臥室的房子中建立一家市值數十億美元的公司，那么為什么我不能開(kāi)創(chuàng )我自己的呢?這需要時(shí)間、精力和辛勤的勞作，但是16歲的我認為靠自己的力量成為一名像是貝索斯那樣的領(lǐng)導者，這段旅程雖然漫長(cháng)而且艱辛，卻十分值得。

事實(shí)證明，我并不是一個(gè)天生的領(lǐng)導者。我不得不學(xué)習該如何努力、如何在壓力之下還能保持冷靜以及該如何去激勵他人。從領(lǐng)導者小組項目到管理學(xué)校的社團，我利用一切機會(huì )來(lái)提高自己的管理技能。我所擔任的最大領(lǐng)導角色出現在高中的最后一年，當時(shí)我被選為850名同學(xué)的班長(cháng)。但唯一的問(wèn)題是：英語(yǔ)并不是我的母語(yǔ)。

我在臺灣的臺北市出生長(cháng)大。14歲時(shí)搬到了美國開(kāi)始高中學(xué)習，那時(shí)的我對于英語(yǔ)一無(wú)所知。我花了兩年的時(shí)間將英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言進(jìn)行學(xué)習，并最終成了告別演說(shuō)者。

但是公眾演講對我而言卻是一個(gè)挑戰。我花了大量的時(shí)間來(lái)練習發(fā)音、排練演講，以便我可以滿(mǎn)懷自信的走上臺去。

人們依舊會(huì )嘲笑我的口音并在我不得不看提示卡的時(shí)候放聲大笑，但是我并沒(méi)有讓這些擊垮我的自信。如果說(shuō)有什么影響的話(huà)，那就是這些嘲笑的言辭促使我想要成為一名更強的領(lǐng)導者。那些早些時(shí)候就伴我左右的領(lǐng)導力特性——毅力和決心在推動(dòng)著(zhù)我前進(jìn)，在一次又一次中，它們被證明著(zhù)是無(wú)價(jià)的。

在16歲的時(shí)候，我崇拜貝索斯單純是因為Amazon.com所取得的成就。而對于他在職業(yè)生涯中所經(jīng)歷的風(fēng)險則是在我自己有了親身體驗之后才開(kāi)始肅然起敬的。我以全額獎學(xué)金的身份成了(美國)加州大學(xué)伯克利分校的一員，并在三年之后畢業(yè)。畢業(yè)后，我在Clear Channel Communications做顧問(wèn)，當我下定決心要與我的童年好友也就是后來(lái)公司的創(chuàng )始人之一安德魯·瓦格一起投身于創(chuàng )業(yè)構想中時(shí)，我已經(jīng)就數字和銷(xiāo)售計劃，例如推出iHeartRadio，直接向CFO(首席財務(wù)官)進(jìn)行匯報。

為了可怕的未知而放棄一個(gè)舒適、穩定的工作更加加深了我對于像是貝索斯這樣的領(lǐng)導者的尊敬，他們能夠意識到風(fēng)險越大回報也就越大。這種態(tài)度的轉變對于我自身成為一位領(lǐng)導者起到了幫助作用，因為它讓我相信自己的直覺(jué)并讓我真正投身于自己的構想，然后堅持到底。

在去年的一次媒體采訪(fǎng)中，貝索斯告訴記者，“我并不認為你可以代表客戶(hù)而進(jìn)行創(chuàng )造，除非你愿意進(jìn)行長(cháng)遠考慮，因為很多的發(fā)明根本沒(méi)用。如果你打算進(jìn)行創(chuàng )造的話(huà)，就意味著(zhù)你需要進(jìn)行試驗。試驗的話(huà)，你可能就會(huì )失敗。而失敗了的話(huà)，你就必須得進(jìn)行長(cháng)遠考慮。”

這段引述的話(huà)語(yǔ)體現了真領(lǐng)導能力的魄力：為了發(fā)展而承認失敗的必要性，能夠審視過(guò)往的困境并將注意力放眼未來(lái)。這個(gè)現在尤其能夠引起我的共鳴，因為我現在就身處于最具挑戰性的位置?，F在，身為自己公司Retention Science CEO的我，進(jìn)行長(cháng)遠考慮、去激勵和引導團隊成員(包括我在內共23人)是我的分內之事，無(wú)論我們遇到的障礙有多少。

一位具有相當能力的領(lǐng)導者不僅能夠克服這些困難，而且還有能激勵其他的人一起克服困難。這意味著(zhù)在接受失敗是一種可能性的同時(shí)還能不間斷地繼續向成功邁進(jìn)，克服挫折、從錯誤中汲取教訓并激勵著(zhù)后來(lái)者。這也意味著(zhù)努力為打造一種團隊信任的文化和視角，從而能夠為所有人指明正確的方向。我通常以身作則而非單純的言語(yǔ)，我沒(méi)有辜負團隊所給與的尊敬和信任。

或許16歲的我沒(méi)能完全預見(jiàn)應該怎樣成為一位有效的領(lǐng)導者。盡管這些年我學(xué)到了很多，但我依舊在努力地在為公司進(jìn)行更好的服務(wù)。我以貝索斯這樣的領(lǐng)導者為方向，但是給予我最多啟發(fā)的還是我周?chē)娜?，特別是我有幸能夠每天一起工作的才華洋溢的團隊。他們是我養成卓越領(lǐng)導能力的真正驅動(dòng)力，只因為他們值得擁有更多。與此同時(shí)，我們努力將轉瞬間的白日夢(mèng)變?yōu)楝F實(shí)，并且享受著(zhù)我們所經(jīng)歷的旅程。最重要的是，我感覺(jué)成功正向我走來(lái)。

我仍然在學(xué)習該怎樣成為一名最好的CEO，以下是一些我個(gè)人的建議以及指引我成為一名高效領(lǐng)導者的指南：

1. 保持謙遜。

無(wú)論爬的有多高你都應該記得：一位真正領(lǐng)導者的價(jià)值體現在團隊的執行結果中，這非常重要。

不要到處“兜售”你的權威，讓人們不得不進(jìn)行追隨。

2. 考慮大局。

作為領(lǐng)導者，不要太過(guò)于糾結細節。讓團隊成員專(zhuān)注于現在的同時(shí)也提醒他們前方可能會(huì )經(jīng)歷些什么。

3. 信任團隊。

通過(guò)展示自己對于團隊能力的信任來(lái)培養士氣和信任將會(huì )有很長(cháng)的路要走，但是最終，這會(huì )成為一種更有效的原動(dòng)力。

4.不要墨守陳規。

領(lǐng)導者的職責是指引，這意味著(zhù)領(lǐng)導者需要帶領(lǐng)團隊保持著(zhù)先進(jìn)性?？偸侵\求進(jìn)取并進(jìn)行最新的改革。

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