2014年4月,途牛旅游網(wǎng)正式向美國證券交易委員會(huì )提交了IPO首發(fā)申請。途牛上市背后的一個(gè)大贏(yíng)家,是專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)早期投資的戈壁創(chuàng )投的蔣濤。途牛是蔣濤由藝龍資深總監轉型為投資人之后,出手的第一個(gè)案子。
2008年,戈壁投資開(kāi)始關(guān)注旅游行業(yè),想聽(tīng)聽(tīng)行業(yè)內人士對一些項目的看法,蔣濤被朋友介紹給戈壁。幾個(gè)月以后,戈壁覺(jué)得蔣濤的觀(guān)點(diǎn)很有價(jià)值,邀請蔣濤加入戈壁。
那時(shí)候蔣濤也正打算換工作,愿意試一試。他就這樣一腳踏進(jìn)了投資界,“自己毫無(wú)計劃,完全是一個(gè)巧合”。
投資途牛
途牛從蔣濤投資到現在,估值已經(jīng)上漲了接近100倍。
蔣濤到戈壁之后,做了一個(gè)旅游行業(yè)的研究,見(jiàn)了幾十個(gè)項目。途牛是當中最好的一家。
2005~2006年,旅游行業(yè)有一個(gè)創(chuàng )業(yè)潮。2013年上市的去哪兒,就是那個(gè)時(shí)候創(chuàng )立的。當時(shí)還有兩家極具潛力卻不為人所知的企業(yè),一家叫途牛,一家叫游多多,都是做旅游內容的,不過(guò)一個(gè)用wiki的方式,一個(gè)用社區的方式。蔣濤在藝龍的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)它們。
后來(lái)蔣濤在上海見(jiàn)到途牛聯(lián)合創(chuàng )始人嚴海鋒的時(shí)候,印象里途牛還是一個(gè)內容網(wǎng)站。那次見(jiàn)面,蔣濤發(fā)現途牛已經(jīng)開(kāi)始向旅行社產(chǎn)品方面轉型。
蔣濤當時(shí)就很興奮,很快去了途牛在南京的總部。那時(shí)途牛只有二十幾個(gè)人,在一間很小的辦公室辦公。呼叫中心也很簡(jiǎn)陋,就是一張大桌子當中一排電話(huà),大家圍著(zhù)桌子坐,電話(huà)響了誰(shuí)有空誰(shuí)就接起來(lái)。
“但是他們已經(jīng)在服務(wù)客戶(hù)了,基礎的框架也搭建起來(lái)了。”蔣濤說(shuō)。接觸兩個(gè)月之后,蔣濤決定投資這個(gè)項目。
“從整個(gè)行業(yè)環(huán)境上看,當時(shí)幾個(gè)巨頭對旅行社這塊關(guān)注比較小,但是市場(chǎng)需求很大,有廣闊的市場(chǎng)空間。”同時(shí),蔣濤對途牛團隊也非常滿(mǎn)意。
途牛創(chuàng )始人于敦德和嚴海峰都非常年輕,大學(xué)畢業(yè)一年后創(chuàng )業(yè),戈壁投他們的時(shí)候,只有二十五六歲。“我喜歡年輕的創(chuàng )業(yè)者,有朝氣、有夢(mèng)想。”蔣濤說(shuō)。
好多創(chuàng )業(yè)團隊有很多想法,但是執行不了。雖然年輕,但途牛團隊的執行力卻很強。途牛最早是內容網(wǎng)站,后來(lái)慢慢開(kāi)始做旅行社產(chǎn)品的銷(xiāo)售。創(chuàng )始人是互聯(lián)網(wǎng)背景,做內容出身,沒(méi)有旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗。但是他們自己摸索著(zhù)搭建呼叫中心系統、后臺產(chǎn)品管理系統,雖然雛形很粗糙,但是讓人覺(jué)得他們不僅有想法,還能夠付諸于實(shí)踐。
當時(shí)蔣濤就看到,如果途牛做大,肯定是一個(gè)幾千人的大企業(yè),對創(chuàng )始人的管理能力要求很高。當時(shí)他也有顧慮,兩個(gè)二十五六歲的年輕人,管理水平能不能隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而不斷提高?
蔣濤從途牛做的呼叫中心得到信心。“他們的學(xué)習能力很強,很多東西要學(xué)懂了之后才能做得出來(lái)。”
蔣濤在藝龍工作時(shí),對呼叫中心、網(wǎng)站、客戶(hù)、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)都有一些經(jīng)驗。投了途牛以后,花了很多精力幫助他們。蔣濤將這稱(chēng)為“機緣”。那時(shí)候他剛進(jìn)戈壁,投的項目還比較少,所以有時(shí)間去南京。“有點(diǎn)像大家共同創(chuàng )業(yè)的感覺(jué)。”
尋找兩年后的熱點(diǎn)
戈壁從2012年開(kāi)始有人民幣資金,又推出了專(zhuān)門(mén)做天使投資的“戈壁綠洲計劃”。
除了旅游,O2O也是蔣濤很關(guān)注的一個(gè)方向。蔣濤投的幾個(gè)O2O項目,都和即時(shí)配送相關(guān)。生活當中有很多東西上不了淘寶,這些商家也希望能通過(guò)電子商務(wù)平臺來(lái)服務(wù)用戶(hù),餐飲外賣(mài)是最容易理解的一個(gè)模式。
南京的零號線(xiàn)、北京的生活半徑、杭州的點(diǎn)我吧都是蔣濤投資的O2O企業(yè),能夠幫線(xiàn)下的商家電子商務(wù)化。
這些都是蔣濤兩三年前投資的項目,那時(shí)O2O概念還沒(méi)熱起來(lái)。“現在做得都不錯。”蔣濤說(shuō),特別是零號線(xiàn),被南京當地很多媒體報道,是很受年輕人歡迎的時(shí)尚服務(wù)。
戈壁的風(fēng)格就是不追市場(chǎng)熱點(diǎn),而是通過(guò)深入的行業(yè)研究,挖掘出有價(jià)值的投資對象。
“我們做很多行業(yè)分析,都是在這個(gè)行業(yè)比較冷的時(shí)候進(jìn)入。”途牛那時(shí)候也是投完很長(cháng)一段時(shí)間,都沒(méi)有人關(guān)注。“我們希望能夠找到這樣的案子,我們投完一兩年以后,這個(gè)領(lǐng)域成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。”
內容的策展,也是蔣濤關(guān)注的一個(gè)重要方向。
通過(guò)社交或者技術(shù)的手段對內容進(jìn)行再組織,本身并不創(chuàng )造圖片和文章等內容,而是把內容收集整理起來(lái),每個(gè)人的收集都體現了不同的興趣和品好。蔣濤投資的明星衣櫥、智游啦、品讀和微驢兒都體現了內容策展的特性。
蔣濤認為,這個(gè)可能就是web1.0、2.0、3.0的發(fā)展路徑,最早是編輯把內容放到網(wǎng)上,然后是UGC,每個(gè)人都可以創(chuàng )造內容,現在已經(jīng)有足夠多的內容,需要把這些內容用一個(gè)方式組織起來(lái),方便用戶(hù)查閱和使用。
汽車(chē)的售后服務(wù)和二手車(chē),蔣濤也跟了很長(cháng)時(shí)間。二手車(chē)的第一撥創(chuàng )業(yè)項目都不太成功,蔣濤覺(jué)得最近又會(huì )有一撥。“整個(gè)汽車(chē)服務(wù),包括汽車(chē)售后服務(wù)都是一個(gè)很大的機會(huì ),因為4S店提供的價(jià)格和服務(wù)都不是特別理想。”
蔣濤最喜歡兩三個(gè)人的創(chuàng )始團隊,一個(gè)人勢單力薄,因為每個(gè)人都有短板和缺陷;人太多則意見(jiàn)太分散。“一個(gè)團隊能夠在A(yíng)輪或者B輪以前,補充進(jìn)合伙人級別的人,這個(gè)團隊往往是非常有希望的。”
原因在于,創(chuàng )業(yè)團隊在開(kāi)始的時(shí)候,往往很難有一個(gè)完美的搭配,肯定有短板和缺位。而初創(chuàng )企業(yè)資源少,能夠補充人員進(jìn)來(lái),就說(shuō)明CEO本人很有吸引力,做的事情也很有吸引力,同時(shí)也意味著(zhù)創(chuàng )始人比較大度,能夠分享利益、接納人才。
對那些失敗的案子,蔣濤常常會(huì )有預感。“往往在投之前都是有感覺(jué)的。”蔣濤說(shuō),“只不過(guò)當時(shí)很想投,某種程度上刻意忽略了這個(gè)問(wèn)題或者覺(jué)得可以賭一賭。”最后問(wèn)題爆發(fā),和投前的預感一模一樣。
比如覺(jué)得某個(gè)CEO不是很好溝通,實(shí)際上后來(lái)的情況就是這樣?;蛘哂X(jué)得某個(gè)團隊不太穩定,內部可能分成兩派,后來(lái)確實(shí)這個(gè)團隊就開(kāi)始吵架,公司做不下去。
從2008年開(kāi)始做投資到現在,蔣濤覺(jué)得自己漸漸有了一些“格式化”的、投資人式的思維方式。“好處是做決定可能更迅速,但是從另外一個(gè)角度來(lái)看,也有可能變成成見(jiàn)。”蔣濤依然希望自己能像剛進(jìn)入投資行業(yè)的時(shí)候一樣,從創(chuàng )業(yè)者的角度來(lái)思考問(wèn)題,更貼近創(chuàng )業(yè)者,更理解創(chuàng )業(yè)者。
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