我食言了。幾年前曾表態(tài)，UC會(huì )保持專(zhuān)注，只做手機瀏覽器，但最近卻推出了PC瀏覽器和TV瀏覽器。

互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)屬性是“永遠不變的只有快速變化”;不變，你的公司就必輸無(wú)疑。所以我此前的承諾被現實(shí)無(wú)情地打敗了，就像一位朋友的經(jīng)典言論：我所說(shuō)的，都是錯的。

我記得幾年前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛有了雛形時(shí)，大家都在思考一個(gè)問(wèn)題，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟PC互聯(lián)網(wǎng)到底是什么關(guān)系?有人說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的擴展跟延伸;也有人說(shuō)，這是兩種完全不同的模式。而在今天，我們已經(jīng)越來(lái)越能感覺(jué)到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在反向融合PC互聯(lián)網(wǎng)，成為“真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)”。

科技在快速改變生活方式。以前我們依賴(lài)的“屏幕”是一張報紙，一本雜志，后來(lái)是房間里桌子上的PC，將來(lái)電子的、可交互的屏幕會(huì )越來(lái)越多，這種屏幕不光出現在眼鏡、電視、汽車(chē)上，甚至可能出現在餐桌、冰箱、課堂上。我相信屏幕會(huì )成為控制各種電器設備的一個(gè)終端，手機又是控制不同屏幕的連接中心，這是物聯(lián)網(wǎng)的雛形，也是許多服務(wù)從線(xiàn)上走到線(xiàn)下的真正開(kāi)始。

多屏生態(tài)，手機是中心

互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生什么樣的變化?

首先，網(wǎng)絡(luò )會(huì )從分裂走向融合?？疵绹袌?chǎng)的一些數據，去年那里每個(gè)家庭平均已經(jīng)是6到7個(gè)屏幕設備，包括電視、筆記本、PAD和手機，在不同的終端之間進(jìn)行穿越。例如現在很多用戶(hù)通過(guò)PC購買(mǎi)或者預定機票，在手機上查詢(xún)起飛下降時(shí)間、辦理值機手續，這已經(jīng)成為一個(gè)非常典型的跨終端服務(wù)，在不同的網(wǎng)絡(luò )和不同的時(shí)間段內進(jìn)行融合。

其次，用戶(hù)從“需求出發(fā)”到“永遠在線(xiàn)”。舉個(gè)大家都深有體會(huì )的例子，我現在非常懼怕跟一些朋友吃飯，很久沒(méi)見(jiàn)了，本來(lái)很高興，吃著(zhù)吃著(zhù)所有人都開(kāi)始拿手機看。手機已經(jīng)從原來(lái)有需要才會(huì )想起來(lái)的純溝通產(chǎn)品，變成一個(gè)不斷打破我們想象邊界的新型產(chǎn)品，無(wú)時(shí)無(wú)刻地吸引人去使用。這種現象會(huì )在中國發(fā)酵成什么樣?我不知道，但想想就覺(jué)得很畏懼。

所以面對這些變化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要“重建連接”，去年我曾在一些場(chǎng)合提到過(guò)。一是重建與用戶(hù)的連接，因為用戶(hù)正從原來(lái)的年輕人覆蓋到中老年人，從一二三線(xiàn)城市居民覆蓋到四五線(xiàn)居民。二是重建與產(chǎn)品相關(guān)的連接，按照設備的碎片化規律，用戶(hù)的不同使用場(chǎng)景和習慣，將自身業(yè)務(wù)進(jìn)行針對性的改良。在這個(gè)大背景下，打通包括PC、TV在內所有屏幕，建立多屏生態(tài)是很有必要的。

現在PC、手機、平板、電視以及其他可穿戴式設備，多塊屏幕都在瓜分用戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間。從Business Insider最新統計的出貨數據上看，手機已經(jīng)成為絕對老大，而TV則會(huì )是非常具有潛力的一塊屏幕。同時(shí)，全球市場(chǎng)上開(kāi)始出現一些有趣的新玩家，例如 Google Glass這樣的可穿戴設備，或者互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)。

其中，手機作為形態(tài)最早、出貨量最大、最具隨身特性的移動(dòng)設備，將成為未來(lái)所有連接的中心，主要體現在兩個(gè)方面。

第一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)的中心。越來(lái)越多的設備開(kāi)始聯(lián)網(wǎng)，除了常見(jiàn)的手機、PAD、PC、電視之外，還包括汽車(chē)、路由器等設備，以手機為中心產(chǎn)生交互，這是主流趨勢。

第二個(gè)是以手機為中心，打通了O2O的很多場(chǎng)景。例如，大眾點(diǎn)評過(guò)去的發(fā)展節奏并不快，但最近開(kāi)始明顯加速，就是因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機讓整個(gè)O2O 行業(yè)得到快速發(fā)展。以前在PC的大眾點(diǎn)評網(wǎng)站上能看到餐館信息，但之后要形成消費就非常麻煩。另外企業(yè)方也沒(méi)有辦法統計你是否有去過(guò)餐館，因為沒(méi)法形成支付。但現在手機讓用戶(hù)對于信息的處理，從尋找和決策，延伸到消費的趨勢非常明顯。

多屏時(shí)代的入口

多屏互動(dòng)的時(shí)代來(lái)臨后，我認為瀏覽器一定會(huì )是其中最重要的入口。首先，用戶(hù)在不同設備、系統、屏幕尺寸上，要去安裝、維護太多的應用是非常難的。用戶(hù)對 App的態(tài)度正在趨向于理性，以前是瘋狂下載，我們有一個(gè)用戶(hù)據說(shuō)手機上最多時(shí)曾有數千個(gè)應用，但后來(lái)發(fā)現真正使用到的，也就是那幾個(gè)。

此外，企業(yè)的需求也在變化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)原來(lái)分PC互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商，那么在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合PC互聯(lián)網(wǎng)、線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的情況下，會(huì )有一個(gè)非常大的變化。就是你原來(lái)一份內容，你需要提供給不同的設備商，針對性地做出不同的樣式，這對于內容提供商是非常之痛苦的。

而瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)非常大的開(kāi)放平臺，也可以認為是最大的開(kāi)放平臺。因為Web的協(xié)議是開(kāi)放的，標準是開(kāi)放的，而且擁有海量的內容。一個(gè)垂直類(lèi)的App，可能在內容和服務(wù)上取得很好的效果，但在多個(gè)屏幕、場(chǎng)景上想進(jìn)行穿越，成本很高，難度很大。因此無(wú)論是內容豐富度，還是適配不同的設備屏幕，App與瀏覽器的競爭，在多屏時(shí)代會(huì )處于下行。

最近Google也在針對瀏覽器的多屏布局做出一系列變化。大家知道一年多以前Android業(yè)務(wù)已經(jīng)劃歸到Chrome部門(mén)中，我們當時(shí)預計是，三到五年以后，Chrome瀏覽器結合Android會(huì )產(chǎn)生一些深度的變化。但目前看這個(gè)過(guò)程開(kāi)始明顯加速，看看新版Android 4.4的變化，以及Chrome對跨屏的強化就知道了。未來(lái)兩到三年，Google在多屏上會(huì )有非常多的有趣動(dòng)作出現。

多屏的產(chǎn)品思維

以手機為中心打造產(chǎn)品體驗，絕不僅僅是簡(jiǎn)單地同步數據，而是必須從底層架構去支撐。這是一個(gè)需要全新思考的方向。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，UC開(kāi)始做TV瀏覽器的時(shí)候，我向很多業(yè)內的朋友請教，TV上的主要用戶(hù)需求是什么?他們毫不猶豫地就說(shuō)是視頻，可能還有教育和游戲，其他的都沒(méi)那么重要。但是等我們真正做了之后才發(fā)現，用戶(hù)需求和使用場(chǎng)景非常多，遠遠超過(guò)我們的想象，他們中有很多是老人，還有很多是不怎么看電視的男人。

比如我們發(fā)現一個(gè)有趣的需求就是購物，但在TV上打開(kāi)一個(gè)購物網(wǎng)站，你會(huì )發(fā)現用遙控器去操作非常痛苦，為什么?因為瀏覽器本身的交互方式根本不適合在TV上面操作。UC希望通過(guò)手機瀏覽器插件的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，打造這種新交互方式的關(guān)鍵就是U3內核架構，以手機為連接中心進(jìn)行設計。

甚至還有閱讀，在電視上都有很大的機會(huì )。電視有這么大的屏幕，足夠遠的距離，會(huì )不會(huì )擁有這么一批用戶(hù)，他們希望在電視上看小說(shuō)、報刊雜志?我覺(jué)得將來(lái)一定會(huì )有，而且很有可能是中老年人。

Pad是UC三年前在手機之外，開(kāi)始多屏布局的第一步。嚴格說(shuō)，Pad瀏覽器實(shí)際上跟之前的手機瀏覽器不是跨屏的關(guān)系，而是一個(gè)分屏的瀏覽器，因為手機跟Pad交互很少。但是手機與電視，Pad與電視，手機與PC，這之間的交互會(huì )非常多。

做PC瀏覽器，也是因為用戶(hù)需求導致的結果。過(guò)去的PC瀏覽器基本上沒(méi)有太多創(chuàng )新，僅僅是當作一個(gè)純客戶(hù)端在做，沒(méi)有深入地融入云能力和多屏元素，最多就是簡(jiǎn)單同步一些數據，很容易就陷入血拼渠道、營(yíng)銷(xiāo)的循環(huán)。其實(shí)在與手機等其他終端的互動(dòng)方面，PC瀏覽器用戶(hù)還有很多需求沒(méi)有被滿(mǎn)足。而真正的多屏互動(dòng)必須從底層的內核架構上去支持，Google重寫(xiě)Chrome的Blink內核就是一個(gè)佐證。從這個(gè)角度看，PC瀏覽器還有很大的改進(jìn)空間。

順風(fēng)和逆風(fēng)

有一個(gè)有趣的思考，我覺(jué)得在手機端成功的企業(yè)，再往PC上走會(huì )更容易。為什么?今天很多人都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維，很多傳統行業(yè)的朋友畏懼互聯(lián)網(wǎng)思維。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣需要面對這個(gè)問(wèn)題——許多企業(yè)，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，因為沒(méi)有能夠看清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身的轉型倒下了。所以舊的互聯(lián)網(wǎng)思維在新的行業(yè)大背景下也一樣是有問(wèn)題的。

而如果一家企業(yè)占據了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，再?lài)L試在一個(gè)舊的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng )新，就會(huì )擁有比PC互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商更符合行業(yè)規律的思維方式和基因。舉個(gè)例子，UC做了PC瀏覽器后，發(fā)現以前做手機瀏覽器時(shí)碰到的困難，比如設備兼容性、網(wǎng)絡(luò )兼容性、內存不足、跨地域，這些在PC上都不是問(wèn)題了。

當然，我們也還有許多地方要向PC上的老前輩們學(xué)習。但總體來(lái)說(shuō)，從PC到移動(dòng)，我認為是逆風(fēng)；從移動(dòng)到PC，則是順風(fēng)。