讓用戶(hù)對工具型產(chǎn)品產(chǎn)生情感乃至依戀除了產(chǎn)品本身要好用以外，我覺(jué)得還有兩個(gè)視角。

1. 給此『工具型產(chǎn)品』一個(gè)更高的格調。

比如，閱讀產(chǎn)品，可以把格調定為『獲取更多知識』;ToDoList產(chǎn)品，格調定為『管理紛亂的生活』;社交產(chǎn)品，定為『和朋友們的私密分享』;社交問(wèn)答產(chǎn)品，格調定為『發(fā)現更大的世界』。定一個(gè)『不離譜』的高格調后，可以把一個(gè)原本簡(jiǎn)單的事情或者需求，提升為一個(gè)使命感的存在，并且容易和用戶(hù)之間產(chǎn)生這種使命感的共鳴。

但首先，作為設計者和開(kāi)發(fā)者，自己要相信這個(gè)使命感。這樣才能從頭開(kāi)始給這個(gè)使命感賦予實(shí)際意義，和用戶(hù)產(chǎn)生共鳴。并且可以在做『一件小事』的時(shí)候有無(wú)比的自豪感。

2.情感化細節。

在滿(mǎn)足可用性高的條件下，為用戶(hù)更多的創(chuàng )造『情感化的設計細節』。

比如，閱讀產(chǎn)品，可以通過(guò)表現閱讀時(shí)的亮度以及文字背景間的對比，來(lái)營(yíng)造一種『我們讓你讀的更舒服』的情感表現。ToDoList比如Clear，情感化的地方不用多說(shuō)了吧，完成任務(wù)時(shí)的『咚～咚～』，充分體現完成的爽快感。

這種情感化設計何用?這種設計是連接用戶(hù)和設計者最好的通道。讓用戶(hù)產(chǎn)生一種，『我們這樣設計，因為我們了解你，因為我們也這么用?！?/p>

如此兩點(diǎn)，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但想要做好并且適當的表現出來(lái)，是每個(gè)設計者都追求的。