企業(yè)若要完全釋放移動(dòng)化的所有潛能，必須掌握各式各樣的科技和技能，其中有許多是IT人員不熟悉的。Gartner副總裁Nick Jones公布Gartner所遴選出之企業(yè)于2015和2016年必備十大移動(dòng)科技及技能。

1. 多平臺/多架構應用程序開(kāi)發(fā)工具

大多數企業(yè)需要各種應用程序開(kāi)發(fā)工具以支撐一個(gè)”三乘三”的未來(lái)，即三種關(guān)鍵平臺(Android、iOS、Windows)乘上三種應用程序架構(原生、混合與移動(dòng)網(wǎng)站)。工具的選擇會(huì )是一項復雜的取舍工作，牽涉多項技術(shù)與非技術(shù)因素(如生產(chǎn)力或廠(chǎng)商連貫性)，且多數大型企業(yè)都需要一套多樣化的工具以滿(mǎn)足各式架構和平臺。

2. HTML5

HTML5不會(huì )是移動(dòng)應用程序跨平臺兼容性的萬(wàn)靈丹，系因這項技術(shù)仍不完整亦不成熟，因而帶來(lái)許多實(shí)務(wù)和安全上的風(fēng)險。不過(guò)，隨著(zhù)HTML5和相關(guān)開(kāi)發(fā)工具的成熟，移動(dòng)網(wǎng)站與混合式應用程序的普及率將提升。因此，盡管充滿(mǎn)挑戰， HTML5將會(huì )是企業(yè)提供跨平臺應用程序的一項必要技術(shù)。

3. 進(jìn)階移動(dòng)使用者體驗設計

知名移動(dòng)App提供絕佳的使用者體驗，其背后采用各種新技術(shù)和方法論，例如：動(dòng)機導向、”寧靜”的設計與”好玩”的接口。設計者亦針對移動(dòng)的挑戰：如使用者專(zhuān)注力分散及易受打斷的特性來(lái)開(kāi)發(fā)App，或是善用科技發(fā)展出新奇或令人驚艷的功能，如擴增實(shí)境。知名消費App已為用戶(hù)接口設計樹(shù)立了高標準，因此所有企業(yè)都必須學(xué)會(huì )新技能，并與新伙伴合作，才能滿(mǎn)足日益高漲的使用者期望。

4. 高精度定位能力

掌握用戶(hù)所在位置且誤差在幾公尺內是提供高精度環(huán)境信息及服務(wù)的一項關(guān)鍵能力。目前需要精確室內定位的App使用之技術(shù)包括：Wi-Fi、圖像處理、超音波信號及地磁原理。2014年，Gartner預期使用最新Bluetooth Smart的無(wú)線(xiàn)標準會(huì )更為普及。就長(cháng)期而言，智能型照明等技術(shù)將變得重要。精確的室內定位感應加上移動(dòng)App會(huì )帶來(lái)新世代極度個(gè)人化的服務(wù)和信息。

5. 穿戴式設備

智能型手機將成為穿戴式設備個(gè)人局域網(wǎng)絡(luò )的中樞，連接身體的醫療傳感器、智慧珠寶、智慧手表、顯示設備(如Google Glass)以及各種內嵌于衣物和鞋子的傳感器。這些設備將與移動(dòng)App通訊，透過(guò)全新的方式提供信息，并帶來(lái)各式各樣的產(chǎn)品與服務(wù)，如：運動(dòng)、健身、時(shí)尚、休閑嗜好與醫療等領(lǐng)域。

6. 新Wi-Fi標準

新的Wi-Fi標準，如802.11ac(第一波和第二波)、11ad、11aq及11ah都將提升Wi-Fi效能，以更加符合用途需求(如遙測技術(shù))，并讓W(xué)i-Fi能提供新的服務(wù)。未來(lái)三年，隨著(zhù)蜂巢網(wǎng)絡(luò )分流技術(shù)逐漸普及，加上定位感應App需要更密集的無(wú)線(xiàn)基地臺設置，企業(yè)對Wi-Fi基礎建設的需求將因更多Wi-Fi連網(wǎng)設備的出現而成長(cháng)。這些新標準所帶來(lái)的商機與新應用程序對效能的要求，會(huì )使許多企業(yè)必須改變或汰換其Wi-Fi基礎建設。

7. 企業(yè)移動(dòng)化管理

所謂的”企業(yè)移動(dòng)化管理”(或稱(chēng)EMM)意指未來(lái)多種移動(dòng)化管理、資安與支持技術(shù)的演進(jìn)和匯流。當中包含移動(dòng)設備管理、移動(dòng)應用程序管理、應用程序封裝與容器化，以及某種程度的企業(yè)檔案同步與分享。這類(lèi)工具將逐漸成熟并擴大范圍，最終將滿(mǎn)足各類(lèi)移動(dòng)化管理需求，涵蓋所有熱門(mén)的智能型手機、平板和PC的操作系統。

8. 移動(dòng)連網(wǎng)智能型物品

至2020年，成熟市場(chǎng)的一般富有家庭將擁有數百項智能型物品，例如：LED燈泡、玩具、家電、運動(dòng)器材、醫療設備及可遙控插座等等。這些家用智能型物品將成為物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)的一環(huán)，且大部分將可透過(guò)某種方式和某個(gè)智能型手機或平板上的App通訊。智能型手機和平板將扮演多項功能，包括：遙控器、顯示和分析信息、與社交網(wǎng)絡(luò )溝通來(lái)監控會(huì )張貼社交訊息的”物品”、支付定閱服務(wù)費用、訂購需更換的消耗品，以及更新物品韌體。

9. LTE和LTE-A

長(cháng)期演進(jìn)技術(shù)LTE和其后續版本LTE Advance(LTE-A)皆為改進(jìn)頻譜利用效率的蜂巢式技術(shù)，使蜂巢式網(wǎng)絡(luò )的理論下載速度達到1 Gbps，并可降低延遲。所有移動(dòng)使用者會(huì )因更大的帶寬、更優(yōu)異的效能和最新的功能而受惠，例如LTE廣播能讓電信業(yè)者提供新的服務(wù)。

10. 數據分析和監控工具

移動(dòng)設備的多樣化使App的完整測試變得遙不可及，此外，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )與背后云端服務(wù)所蘊涵的非確定性也可能產(chǎn)生難以發(fā)掘的效能瓶頸。移動(dòng)數據分析與監控工具(一般稱(chēng)為”應用程序效能監控”，簡(jiǎn)稱(chēng)APM)可提供這方面的協(xié)助。APM亦提供有關(guān)App行為的信息、掌握所有設備及操作系統的統計數據，并監控用戶(hù)行為以判斷他們目前正順利使用哪些App功能。經(jīng)理+