我投資的兩家公司的CEO性格迥異(在此權用A和B代替他們的姓名)。
A有著(zhù)近乎完美的資深職業(yè)經(jīng)理人形象,他熱忱外向,和藹可親,我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)他和任何人發(fā)生爭執,認識他的人都喜歡他。每次董事會(huì )之前,他都會(huì )請董事們吃一頓可口的晚餐;他訪(fǎng)問(wèn)我上海的辦公室時(shí)會(huì )給我的助理小姐帶舊金山特產(chǎn)的巧克力。
B則恰恰相反,他穿著(zhù)隨意,初次和他接觸的人往往會(huì )覺(jué)得他內向而冷淡,說(shuō)話(huà)極少寒暄,總是直入主題,有些人很不喜歡B。和B聊天是很累的,因為常找不到共同的話(huà)題,間或被難堪的沉默所打斷。B有時(shí)顯得固執,常和董事會(huì )發(fā)生爭論。在B的公司開(kāi)董事會(huì )總是吃盒飯工作餐,他也從不送任何人小禮物。
A和B的業(yè)績(jì)也是天壤之別的。在A(yíng)領(lǐng)導公司的約三年里,該公司總計虧損一億多美元,市值跌掉約96%,A最終被董事會(huì )炒魷魚(yú)。而B(niǎo)則在約四年里將其公司扭虧為盈,創(chuàng )造了一億多美元的價(jià)值,最終成功賣(mài)掉。
怎么會(huì )出現這種奇怪的現象?難道不是大家都更喜歡A?難道A的缺點(diǎn)錯誤不是比B更少?難道A不是個(gè)比B更接近完美的職業(yè)經(jīng)理人?
A的問(wèn)題是,他是個(gè)沒(méi)有自己的主意和主張的人。他心中的第一要務(wù),是在他人眼里顯得盡善盡美,討盡可能多的人的喜歡,至少不得罪任何人。他是個(gè)EQ極高的人,這是為什么他能爬到CEO的位置。
在商業(yè)管理中,A像一片浮在水中的木頭,從四面八方來(lái)的不同意見(jiàn)就像水流,它們的合力會(huì )推著(zhù)木頭飄動(dòng),但不是去一個(gè)固定的方向,所以他領(lǐng)導的公司沒(méi)有目標,在原地打轉。
B坦言自己不是一個(gè)完美的人—他不善交際,缺乏情趣,他放棄了試圖在所有人心中顯得完美的努力。他心中的第一要務(wù),是讓公司盡快成長(cháng)。B知道如何發(fā)揮自己的長(cháng)項而讓公司運作得井井有條,至于聊天這種弱項,他總是能回避就回避。
從結果看,B遠強于A(yíng),但荒唐的是,大多數人的本能是向A學(xué)習,他們把全部精力都傾注在減少缺點(diǎn)和不犯錯誤上,使自己在別人心中盡量完美。當我們還是學(xué)生的時(shí)候,我們就被師長(cháng)教導必須改正自己的缺點(diǎn)錯誤才能進(jìn)步,語(yǔ)文不行補語(yǔ)文,數學(xué)不行補數學(xué)。改正缺點(diǎn)與彌補不足從而成了許多人生活的中心和目標。
專(zhuān)注于改正錯誤的錯誤
但從學(xué)校畢業(yè)后,這種自我改進(jìn)的方法不再適用,因為當人過(guò)了一定年紀,絕大多數性格特征已經(jīng)定型,其大腦中的神經(jīng)回路只有很少改動(dòng)的空間,許多性格缺陷變得很難改變,成年人對它們也許只能接受和回避。改正缺點(diǎn)常需要巨大的能量,而這能量可以用于發(fā)揮自己的長(cháng)處。
人有瑕疵是很正常的事。所有人都是一分為二的矛盾體,所以我們必須接受有缺點(diǎn)的自己,這樣才有余力來(lái)改進(jìn)和創(chuàng )造。梵高不能做到這一點(diǎn),一生在痛苦和自卑中掙扎,終于自殺,享年僅37歲。不滿(mǎn)于自身的缺點(diǎn)本來(lái)可以是上進(jìn)的動(dòng)力,但如果因此喪失自信,內心無(wú)法和諧,則適得其反。
專(zhuān)注于改正錯誤往往事倍功半。在斯坦福商學(xué)院,我曾參加一個(gè)提高講演能力的培訓。學(xué)校請了講演專(zhuān)家來(lái)指導,他們把我的演講做了錄像,從中找出了非常多的問(wèn)題。專(zhuān)家告訴我,你講演時(shí)應該掃視全場(chǎng),不應只盯著(zhù)一個(gè)人說(shuō);你的聲音應該陰陽(yáng)頓挫,不能太平和。他們甚至給我設計了一套行動(dòng)指南:每講三句就掃視一下觀(guān)眾;每幾分鐘就改變聲音的高低等等。
我把所有的注意力都集中在改正錯誤上。在臺上我象機器人一樣掃視觀(guān)眾,控制著(zhù)聲音的高低,結果演講流于形式,空洞無(wú)物,同時(shí)因為和自己自然的講話(huà)方式相悖而感到筋疲力盡。后來(lái)我意識到,我想說(shuō)的內容才是我的長(cháng)項,把這一點(diǎn)丟了,僅僅專(zhuān)注于改正弱項會(huì )讓整個(gè)演講失去價(jià)值。于是我決定專(zhuān)注于自己希望闡明的思想,在形式上自由發(fā)揮,這樣后來(lái)的講演才有了能打動(dòng)人的生氣。
一個(gè)人在人生之路上能走多遠不取決于他改正了多少個(gè)缺點(diǎn),而在于他是否最大限度地發(fā)揮了自己的長(cháng)處。如果劉翔覺(jué)得自己游泳不行,把所有時(shí)間都花在學(xué)游泳上,那他永遠不可能成為奧運跨欄冠軍。
人也不會(huì )因為缺點(diǎn)最少而偉大。喬布斯20出頭時(shí)曾騙其合伙人Wozniak說(shuō)從某客戶(hù)處僅獲得了$750 收入,他自己卻獨吞了$5000。喬布斯是有許多缺點(diǎn)的人,但他的成就依然造就了他的偉大。
優(yōu)缺點(diǎn)的陰和陽(yáng)
其實(shí)缺點(diǎn)是改正不完的,因為缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是相輔相成、互為因果的,我們不可能保存所有的優(yōu)點(diǎn)而摒棄所有的缺點(diǎn)。張飛的勇猛是和他的魯莽并存的,假如有某種鎮靜劑能讓張飛不那么沖動(dòng),脾氣變得溫和,他也許治好了莽撞的缺點(diǎn),但很可能也同時(shí)失去了萬(wàn)夫莫當之勇,張飛就不成其為張飛了。
人最大的優(yōu)點(diǎn)往往導致了他最大的缺點(diǎn)。A的親和力本來(lái)是個(gè)優(yōu)點(diǎn),但當他過(guò)于在乎他人的意見(jiàn),在任何情況下都不愿意得罪人,這一性格特征就變成了缺點(diǎn)。從不提和他人不同的意見(jiàn),永遠循規蹈矩,沒(méi)有任何創(chuàng )新,這樣的人看似保險,但在更大的畫(huà)面上卻輸了,因為他失去了存在的根本價(jià)值。
一位非常成功的創(chuàng )業(yè)家告訴我,他觀(guān)察到70%以上的創(chuàng )業(yè)者發(fā)展到一定階段就停住了,許多導致他們成功的優(yōu)點(diǎn)反而成了阻礙他們進(jìn)步的缺點(diǎn)。例如一位公司的創(chuàng )始人很善于發(fā)明創(chuàng )造和技術(shù)革新,這本來(lái)是優(yōu)點(diǎn);但當公司發(fā)展到要賣(mài)產(chǎn)品的階段,他仍然專(zhuān)注于往產(chǎn)品中添加各種技術(shù)上復雜但不適用的功能,而對市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)漠不關(guān)心,導致產(chǎn)品問(wèn)世的時(shí)間一拖再拖,最后公司的股東們只好請他離開(kāi)。
切勿追求在別人心中的完美
人無(wú)法達到自身的完美,但許多人追求的并非自己心中的完美,而是“自己所猜測的在他人眼中的完美”。就像一個(gè)人本來(lái)穿紅衣服很好看也很舒服,但她猜想別人會(huì )認為她穿綠衣服好看,于是穿了又難看又不舒服的綠衣服。
為“自己所猜測的在他人眼中的完美”而活的人比比皆是。我認識一對年輕夫婦,他們本來(lái)沒(méi)錢(qián)買(mǎi)房,租的房離上班地點(diǎn)近,住的條件也好,但他們認為如果不買(mǎi)房,親戚朋友們會(huì )嘲笑他們,于是他們借貸在離上班很遠的較便宜的地方買(mǎi)了一個(gè)很小的單元,每天把大量時(shí)間浪費在上下班的路上,而且成了疲于還房貸的房奴。他們既沒(méi)錢(qián)旅游也沒(méi)時(shí)間讀書(shū)上進(jìn),他們的生活枯燥乏味而又面臨著(zhù)巨大的壓力。其實(shí)周?chē)娜瞬⒉荒敲丛诤跛麄兪欠褓I(mǎi)了房,他們卻為這一錯覺(jué)付出著(zhù)慘重的代價(jià)。
每個(gè)人都有自己的事要忙,別認為自己是整個(gè)宇宙關(guān)注的中心,好象每時(shí)每刻都有人在觀(guān)察你,假如你做得不合他們的意就會(huì )跳出來(lái)責難你。你幸不幸福自己最知道,也只有自己會(huì )負責。即使有世俗而勢利的人心里對你有什么看法,你又何必在乎?你遇到困難的時(shí)候他們又在哪里?他們伸出過(guò)援手嗎?別為臆想中的公眾意見(jiàn)而活,你對整個(gè)世界并沒(méi)有自認為的那么重要。
但有些人似乎放棄了為自己的生活做決定的權利和責任。他們遇上重大決定時(shí)特喜歡咨詢(xún)別人的意見(jiàn),有時(shí)恨不得問(wèn)遍所有大眾的意見(jiàn)然后取一個(gè)平均值。但如果事業(yè)中總遵循平均意見(jiàn)則不可能杰出;生活中總遵循平均意見(jiàn)也不可能得到真正屬于自己的幸福。
生命的意義不在于我們是否迎合了大眾的口味,是否在別人認為我們應該走的道路上有多順利,而在于我們是否過(guò)著(zhù)自己想要的生活,是否有與眾不同的思想和創(chuàng )造。
(文/王健)by EMBACLUB
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