在以客為尊的服務(wù)業(yè)里，教育客人不是件容易的事。例如不要把衛生紙丟進(jìn)馬桶、不要在餐廳里談話(huà)太大聲、試穿衣服時(shí)不要沾到臉上的彩妝，甚至在吃到飽餐廳里，勸告大家不要浪費食物。

有些企業(yè)會(huì )用帥哥美女稱(chēng)呼客人，希望先博得好感。有些則是以顧及客人本身利益為主，勸告他們不適當的行為，可能殃及自己。企業(yè)都一再小心，避免觸怒客人。

但是在鼓勵大家喝飲料、吃爆米花的電影院里，如何讓客人了解，太大聲的吃喝，還是不利于觀(guān)賞影片，也會(huì )影響他人?以傳遞快樂(lè )為品牌精神的可口可樂(lè )有好辦法。

丹麥上奇(Saatchi Denmark)最近在哥本哈根的一家電影院里，做了一個(gè)非常劇挑戰性的看電影宣導，目的是讓大吃爆米花和喝可樂(lè )的觀(guān)眾“小聲一點(diǎn)啦!”

首先，他們在電影院等候的大廳中，設置了有利于做后制特效的綠屏幕。透過(guò)隱藏式攝影機，他們捕捉了不少在綠幕前喝可樂(lè )、吃爆米花的樣子。累積一定數量后，他們把拍到的片段，送進(jìn)電影院某個(gè)房間中、臨時(shí)搭建的后制工作室。在工作室中，將這些人和一支假的電影預告片結合在一起。

最后在觀(guān)眾前，會(huì )呈現什么模樣呢?原來(lái)，當大家坐定位后，一支支電影預告片接著(zhù)播放，其中特別有一個(gè)香艷刺激的影片被播出來(lái)，但當男女主角耳須廝磨，想要更進(jìn)一步時(shí)，背景居然出現剛剛在綠屏幕前的觀(guān)眾。

這些觀(guān)眾不僅在背景出現，創(chuàng )造一種亂入的感受，后制團隊還惡搞加入可樂(lè )快被喝光時(shí)，吸管發(fā)出的簌簌叫聲音。非常搞笑，也讓觀(guān)眾透過(guò)自己的行為，了解到在電影精彩之處，要是出現這些聲音，會(huì )有多讓人不悅、打擾興致。

善于傳達快樂(lè )感受的可口可樂(lè )，即使在這個(gè)尷尬的勸告上，也能表現的有趣。雖然，不確定是不是大家就不敢在電影中喝可樂(lè )，但策略和執行配合得天衣無(wú)縫。