偉大的牛頓有第一第二和第三定律，但這是物理界的定律。其實(shí)產(chǎn)品也是有第一和第二第三定律。產(chǎn)品第一定律：起點(diǎn)與終點(diǎn)——創(chuàng )新創(chuàng )造始于價(jià)值創(chuàng )造，終于熵增衰亡，盡管可以通過(guò)自組織延緩。第二定律:第二定律：有我與無(wú)我——一切創(chuàng )新創(chuàng )造的落地載體是產(chǎn)品，產(chǎn)品本質(zhì)是自我的投影，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值就是實(shí)現自我價(jià)值,第三定律：高尚與野蠻——設計與實(shí)施是兩個(gè)時(shí)空，必須“以霹靂手段，顯菩薩心腸”，成為高尚的野蠻人.

第一定律：起點(diǎn)與終點(diǎn)——創(chuàng )新創(chuàng )造始于價(jià)值創(chuàng )造，終于熵增衰亡，盡管可以通過(guò)自組織延緩

“創(chuàng )新創(chuàng )造偉大產(chǎn)品，其他一切都是第二位的。”喬布斯說(shuō)，“當然能賺錢(qián)很棒，那樣才能持續創(chuàng )造，但我們的動(dòng)力是來(lái)自創(chuàng )造產(chǎn)品，而非利潤。如果本末倒置將賺錢(qián)當做目標，盡管只是個(gè)微妙差別，但結果卻影響公司的每件事：你聘用誰(shuí)、提拔誰(shuí)、會(huì )上討論什么……從蘋(píng)果聘用銷(xiāo)售出身的約翰·斯卡利做CEO而幾乎陷入破產(chǎn)的歷史就能看出，IBM、微軟為什么會(huì )衰落，在它們通過(guò)創(chuàng )新創(chuàng )造成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導者之后就開(kāi)始重視銷(xiāo)售人員。因為他們是改寫(xiě)利潤的人，而創(chuàng )新的人就不再那么重要，最后銷(xiāo)售成了公司管理者，如將IBM帶入1992年破產(chǎn)邊緣的約翰·?？怂?、微軟現任CEO史蒂夫·鮑爾默等。我認為只要像鮑爾默們這些對產(chǎn)品一無(wú)所知的人掌舵，微軟就不會(huì )有起色。”

傳統上我們認為企業(yè)存在的目的是賺錢(qián)，或曰以產(chǎn)品為載體使股東利益最大化，這個(gè)說(shuō)法跟說(shuō)人生的目的是吃飯同理。管理學(xué)家德魯克認為，贏(yíng)利不是企業(yè)的目的，只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結果。企業(yè)的唯一目的是創(chuàng )造客戶(hù)，客戶(hù)決定了企業(yè)是什么，決定了企業(yè)生產(chǎn)什么，決定了企業(yè)績(jì)效的好壞。由于顧客的需求總是潛在難測，企業(yè)需要以產(chǎn)品為載體去激發(fā)顧客需求;又由于顧客的需求隨時(shí)空而變，所以企業(yè)必須不斷創(chuàng )新創(chuàng )造產(chǎn)品。

結論：創(chuàng )新創(chuàng )造之道就是以產(chǎn)品為載體為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，是謂價(jià)值立道。

我進(jìn)微軟總部工作的第一天是新員工就職儀式，一般會(huì )安排一個(gè)副總講話(huà)，那天不知為何比爾·蓋茨來(lái)了，看到我們十幾個(gè)人，他就和我們閑聊，聊起自己當年創(chuàng )建微軟、“讓電腦占據每臺桌面”的夢(mèng)想，聊起了現今的競爭格局與挑戰，聊起了他眼中的未來(lái)愿景，其間我們互動(dòng)問(wèn)答，結束前他激勵我們，聚焦生命的全部力量去創(chuàng )新創(chuàng )造偉大產(chǎn)品，推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步，讓短暫的人生充滿(mǎn)激情。我90年代中赴美留學(xué)時(shí)就帶了兩本書(shū)上路，一本是自己最喜歡的《唐詩(shī)宋詞元曲300首合訂本》，一本就是蓋茨的《未來(lái)之路》。真的和一代偉人面對面，令我激動(dòng)不已，他的最后激勵更是不敢或忘。

其實(shí)偉人們都是如此，如喬布斯的“活著(zhù)就是為了改變世界”，如惠普創(chuàng )始人戴維·帕卡德關(guān)于為什么要辦公司，“一批人走到一起以公司的形式存在，以便能集體地成就一番單靠個(gè)人力量不能成就的事業(yè)，為社會(huì )做點(diǎn)貢獻。留意周?chē)鷷?huì )發(fā)現一些人只對贏(yíng)利感興趣，但對大多數人來(lái)說(shuō)，潛藏其后的實(shí)際動(dòng)力是做事情的欲望，是要做有價(jià)值事情的欲望。因此，惠普存在的真正目的是向公眾提供某種獨特的、有用的東西，從而為社會(huì )做出貢獻。”

生命周期的本質(zhì)是熵增及對抗熵增

日本管理學(xué)家大前研一預言，“如果中國只有一家全球化企業(yè)，那一定是華為。”2011年，網(wǎng)上出現《你將被誰(shuí)拋棄——華為十大內耗問(wèn)題淺析》：無(wú)比厚重的部門(mén)墻;肛泰式管控體系;不尊重員工的以自我為中心;“視上為爹”的官僚主義;令人作嘔的馬屁文化;權利和責任割裂的業(yè)務(wù)設計;集權而低效的組織設計;掛在墻上的核心價(jià)值觀(guān);言必稱(chēng)馬列的教條主義;夜郎自大的阿Q精神。

一般企業(yè)的變遷路徑如下：初創(chuàng )伊始，一張白紙可以畫(huà)出最美的圖案，企業(yè)抓住機遇創(chuàng )造出競爭優(yōu)勢后做強做大，規模漸長(cháng)，卓越隱現，然而自滿(mǎn)自大、官僚主義、宗派猜忌、競爭近視、競爭力路徑依賴(lài)等癌變般地在企業(yè)肌體中蔓延。

從時(shí)空角度考察一個(gè)組織。

空間維度。先看領(lǐng)袖，創(chuàng )業(yè)成功獲得權威，權威與個(gè)人綁定造成組織不穩，在他身邊會(huì )不知不覺(jué)地形成權力生態(tài)圈，那些為實(shí)現各自生存邏輯而依附其上之人“以百口百心之讒諂，蔽兩目?jì)煽谥斆?rdquo;，韓非子解之，利益。再看管控：縱向如上級給下級授權，多了揪心，少了煩心;橫向如部門(mén)責權利及其協(xié)同，三不管地帶怎么辦;科層化膨脹使官僚主義成為必然;任何組織只要有兩個(gè)能人就會(huì )出現宗派，如何讓他們彼此牽制;監督機制是定期或臨時(shí)，獨立或隸屬等。

時(shí)間維度。組織中的世代交替、權威傳承會(huì )使得系統顛簸，如富不過(guò)三代的統計規律、“皇位”繼承的血雨腥風(fēng)，乃至老臣與新主之間都會(huì )轉接不順。

所有這一切都遵從宇宙最本質(zhì)的熱力學(xué)第二定律(熵增定律)，即封閉系統中的熱能只能從高溫物體流向低溫物體，最終各處溫度一致，系統熵值最大，其中熵是不能再被轉化做功的能量總和的量度。推廣到社會(huì )體，定義廣義熵是我們對事物運動(dòng)狀態(tài)的不確定性的程度，于是正熵(可套用流行語(yǔ)為負能量)是廣義退化，表示系統的無(wú)序度，而負熵(正能量)是廣義進(jìn)化，表示有序度。如圖1-1所示，封閉系統總是自動(dòng)地趨于混亂無(wú)序從而使得負能量增加。

從系統論角度看，創(chuàng )新創(chuàng )造都由人來(lái)設計實(shí)施，而人又是被組織起來(lái)的，產(chǎn)品處在個(gè)人或企業(yè)的組織系統中，企業(yè)處在行業(yè)系統中，行業(yè)處在國家經(jīng)濟系統中，經(jīng)濟系統又在一國或全球化系統中，后者是人類(lèi)社會(huì )的一部分，人類(lèi)社會(huì )是地球的一部分，地球是宇宙的一部分，而宇宙的總熵時(shí)刻在無(wú)情增長(cháng)，宇宙走過(guò)了50億年，預計再過(guò)100億年將達到熵值最大——熱寂，那是宇宙死亡之時(shí)，所以熵增理論的孤立系統，從處理方法上把組織從社會(huì )中孤立出來(lái)在一段時(shí)空條件下成立，即企業(yè)自動(dòng)趨于混亂無(wú)序，效益效率降低，走向衰亡。

中美企業(yè)壽命統計：中小企業(yè)中國2.5年，美國小于7年;大企業(yè)中國七八年，美國小于40年;年均倒閉數中國100萬(wàn)，美國10萬(wàn)。即使全球最頂尖企業(yè)，《基業(yè)長(cháng)青》中的18家偉大企業(yè)在1950～1990年間保持出色，進(jìn)入21世紀后，12家不幸跌落到道瓊斯工業(yè)平均指數以下，其中迪士尼、摩托羅拉、福特、諾思通、索尼和惠普等都遭遇嚴重危機。

“人事有代謝，往來(lái)成古今”，熵增與對抗熵增是生命周期的本質(zhì)。人類(lèi)本性好逸惡勞，所謂逆水行舟、不進(jìn)則退的根源就是熵增，我們從小到大是通過(guò)將開(kāi)放的自我組織化——設定目標、堅韌執行、勤奮學(xué)習、刻苦實(shí)踐來(lái)對抗熵增。而一切的成功都是負熵大于正熵的組織化、有序化的成功，但系統老化、混沌無(wú)序是生命的必然。從人類(lèi)歷史看，所有的成功都是天時(shí)、地利、人和等諸多要素匹配而導致的突變，所以一切的成功都是機緣巧合的偶然，因而無(wú)法復制，而失敗則是必然，沒(méi)有一款產(chǎn)品不失敗，沒(méi)有一家企業(yè)不倒閉，沒(méi)有一個(gè)朝代不滅亡……

基業(yè)長(cháng)青是偽命題，但可通過(guò)自組織耗散結構讓企業(yè)在盡可能長(cháng)的時(shí)間內卓越或經(jīng)歷低迷后通過(guò)革故鼎新而鳳凰涅槃。

“一陰一陽(yáng)之謂道”，它始于創(chuàng )新創(chuàng )造，終于熵增衰亡，衰亡之后再通過(guò)創(chuàng )新創(chuàng )造而鳳凰涅槃，形成陰陽(yáng)回路，“繼之者善也，成之者性也”，誠哉斯言。

第二定律：有我與無(wú)我——一切創(chuàng )新創(chuàng )造的落地載體是產(chǎn)品，產(chǎn)品本質(zhì)是自我的投影，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值就是實(shí)現自我價(jià)值

價(jià)值立道是一個(gè)客觀(guān)結果，產(chǎn)生這個(gè)結果的主觀(guān)動(dòng)機可能五花八門(mén)，如：

基于利益——亞當·斯密：追求利益是人們從事經(jīng)濟活動(dòng)的唯一動(dòng)力

基于名聲——阿德勒：追求顯貴的愿望是人們內心最強有力的動(dòng)力

基于承認——威廉·詹姆斯：人性的第一原則是渴望得到贊賞

基于興趣——喬布斯：成功就是做自己最感興趣的事，把它做到極致

基于夢(mèng)想——蓋茨：讓每張桌面、每個(gè)家庭都擁有電腦

其實(shí)，除少數是興趣愛(ài)好，大多數人的初級動(dòng)力都是生存或賺錢(qián)，只是隨著(zhù)事業(yè)的起色和能力的增長(cháng)而產(chǎn)生了更高的人生追求，由此逐步完成自我的超越。老子一語(yǔ)破題：“將欲取之，必先與之。”一種內在的、主觀(guān)的、實(shí)現自我價(jià)值的強烈的成長(cháng)性的需求組合推動(dòng)了外在的、客觀(guān)的客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造，使得創(chuàng )新創(chuàng )造者始終在“有我”與“無(wú)我”間游移。

消費者角度

消費者為什么要購買(mǎi)我們的產(chǎn)品?對于空間的單款產(chǎn)品或時(shí)間的單次采購而言，消費者不一定清楚其購買(mǎi)動(dòng)機，或只是一次從眾，或只是一次沖動(dòng)，但當我們走到時(shí)空極限，把消費者一生購買(mǎi)的所有產(chǎn)品擺放在一起時(shí)，我們可以從統計意義上清晰地勾勒出其生活方式軌跡，此時(shí)單款產(chǎn)品是其生活方式的一個(gè)組件，他是感知到產(chǎn)品功能或象征意義與自身個(gè)性的相似性或自身利益的相符性而決定了他對產(chǎn)品的選擇，即你是你所消費的。換言之，顧客購買(mǎi)以對產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品效用的滿(mǎn)意度為衡量標準的整體體驗，產(chǎn)品是消費者自我的身份認同，是消費者自我的投影。

文藝產(chǎn)品亦然。當我們讀書(shū)看電影，體驗書(shū)籍或影片人物的種種境遇情感時(shí)，我們其實(shí)是將自我身臨其境，體驗自己的情感。以我每幾年要回味一次的《肖申克的救贖》為例，中國豆瓣和全球IMDb均把它列為最偉大的影片。當人性中的恐懼使得你成為囚犯，當我們每個(gè)人深陷社會(huì )囹圄而被囚禁了心靈的自由，唯有堅守信念，才能讓你直面恐懼;唯有運用智慧，才能重獲片尾那藍得刺眼的自由。

生產(chǎn)者角度

我在華盛頓大學(xué)讀書(shū)時(shí)，邀請了當時(shí)微軟Office部門(mén)的負責人Steven Sinofsky給我們做《Office產(chǎn)品十大教訓》的演講，其中一條是“Good products have focus.Great products have a vision.”好產(chǎn)品要專(zhuān)注、偉大產(chǎn)品有愿景，即專(zhuān)注于滿(mǎn)足用戶(hù)需求、解決用戶(hù)疑難雜癥的就是好產(chǎn)品，而只有設定愿景、引領(lǐng)潮流、創(chuàng )造需求的產(chǎn)品才能偉大。我的理解，前者是生產(chǎn)者放空自我，以我之“無(wú)我”與消費者之“有我”對接;而后者是生產(chǎn)者以我之“有我”引領(lǐng)消費者，使消費者最終“無(wú)我”而跟風(fēng)。前者“己所不欲，勿施于人”，后者“己所欲，施于人”。

而在喬布斯眼里，滿(mǎn)足需求是平庸之為，引領(lǐng)需求方是高手之道。他慣常引用冰球明星格雷茨基的名言，“要向著(zhù)冰球運動(dòng)的方向前進(jìn)，而不是它現在的位置。”即偉大產(chǎn)品最重要的是洞察前瞻愿景，讓我們的產(chǎn)品能夠創(chuàng )造或改變一種生活方式。

對比蘋(píng)果iPod與微軟Zune

2001年10月蘋(píng)果推出iPod音樂(lè )播放器，2003年4月推出iTunes網(wǎng)上商店，二次輝煌揭幕。再接再厲，蘋(píng)果2004年1月推出超小iPod mini，2005年1月推出支持隨機播放的iPod Shuffle。微軟2006年11月宣戰，推出了Zune播放器。此去經(jīng)年，良辰好景虛設，微軟市額從未超過(guò)5%，而蘋(píng)果則接近80%。

喬布斯直截了當地指出了根源：“因為微軟的人不像我們這樣熱愛(ài)音樂(lè )和藝術(shù)。我們贏(yíng)了是因為我們發(fā)自?xún)刃牡責釔?ài)音樂(lè )。我們做iPod是為了自己。當你真正為自己、為家人或為好友做事時(shí)，你不會(huì )輕言放棄;但如果你不熱愛(ài)這件事，那么你就不會(huì )多走一步，也不情愿在周末加班，只會(huì )安于現狀。”

喬布斯的話(huà)印證了黎巴嫩詩(shī)人紀伯倫的斷言，“生活的確是黑暗的，除非有了渴望;所有渴望都是盲目的，除非有了知識;一切知識都是徒然的，除非有了工作;所有工作都是空虛的，除非有了愛(ài);當你們帶著(zhù)愛(ài)工作時(shí)，你們就與自己、與他人、與上帝合為一體。”

為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值就是實(shí)現自我價(jià)值。因為在任何情況下，人都是從自我出發(fā)。哲學(xué)家霍爾巴赫道，“人在自己的一生中一刻也不能脫離自己;人在他所愛(ài)的對象中，只愛(ài)他自己;人對于和自己同類(lèi)的其他存在物的依戀，只是基于對自己的愛(ài);人若是完全撇開(kāi)自己，那么依戀別人的一切動(dòng)力就消失了。”所以，創(chuàng )新創(chuàng )造的內在本質(zhì)是一種強烈的自戀自愛(ài)，或稱(chēng)作對自我的執著(zhù)以及實(shí)現自我生命價(jià)值的強烈渴求，而作為結果的產(chǎn)品，無(wú)不打上生產(chǎn)者自我的烙印，或曰產(chǎn)品是生產(chǎn)者自我的投影。

最后，我定義創(chuàng )新創(chuàng )造為三個(gè)量級：“小作”好產(chǎn)品、“中就”開(kāi)流派、“大成”創(chuàng )造一個(gè)嶄新領(lǐng)域。如摩托羅拉發(fā)明手機，開(kāi)創(chuàng )移動(dòng)通信領(lǐng)域，同時(shí)也開(kāi)模擬通信流派，諾基亞接棒開(kāi)創(chuàng )2G數字通信流派，高通創(chuàng )3G流派，聯(lián)發(fā)科創(chuàng )山寨流派，喬布斯以iPhone“重新發(fā)明手機”，開(kāi)創(chuàng )了將手機作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息終端之流派。

中國最偉大的文藝評論家、明末清初的金圣嘆評點(diǎn)文學(xué)產(chǎn)品排行榜為六才子書(shū)，我的解讀就是以領(lǐng)域和流派為線(xiàn)：屈原《離騷》首開(kāi)中國文學(xué)領(lǐng)域(《詩(shī)經(jīng)》非個(gè)人創(chuàng )作)，子家之最《莊子》，史家之最《史記》，詩(shī)詞之最杜甫作品，戲曲之最《西廂記》，小說(shuō)之最《水滸傳》。當然看到最后我又為古人著(zhù)急，遺憾他早過(guò)世百年楞沒(méi)能憋到《紅樓夢(mèng)》面世。

第三定律：高尚與野蠻——設計與實(shí)施是兩個(gè)時(shí)空，必須“以霹靂手段，顯菩薩心腸”，成為高尚的野蠻人

鼠國大會(huì )，頭腦風(fēng)暴如何抗貓，大家建言獻策不亦樂(lè )乎，一鼠突閃妙招，道，“在貓脖掛鈴鐺，一走路就作響。”眾鼠大喜，無(wú)不推崇為偉大光榮正確之創(chuàng )新設計。臨散會(huì )，一小鼠怯問(wèn)，“誰(shuí)去掛鈴?”

設計與實(shí)施是兩大時(shí)空——設計是菩薩心腸，是理想主義，是順守人性，需要高尚。因為產(chǎn)品即人品，人的價(jià)值取向、境界品位決定了其眼光眼界、思維模式，從而決定了產(chǎn)品格局的高下。而實(shí)施則是霹靂手段，是現實(shí)主義，是逆取人性，需要野蠻，因為實(shí)施中面對的是人心人性的貪婪、權欲、趨利避害和急功近利。

在北大我買(mǎi)的第一本書(shū)是《朦朧詩(shī)選》，因其第一句話(huà)是詩(shī)人北島的“卑鄙是卑鄙者的通行證，高尚是高尚者的墓志銘”，令我印象極深。2002年北大微軟校友50多人在我家搞派對，我請了在華盛頓大學(xué)的一個(gè)學(xué)姐做嘉賓，后來(lái)知道她是北島夫人。2003年我們同時(shí)畢業(yè)，北島來(lái)西雅圖參加畢業(yè)典禮，晚上吃飯，我說(shuō)這句話(huà)有誤，因為高尚與卑鄙是人的一體兩面。

以曾國藩為例，他為自己立下“效仿前賢，澄清天下”之志。在他母親過(guò)世回湖南老家守孝期間，1851年太平天國革命爆發(fā)，曾受命組織抵抗，但清政府沒(méi)有資金支持?？慨數馗患澋木杩钭鰡?dòng)資金拉出湘軍后，為維持組織運轉，曾窮則思變，于1853年創(chuàng )新創(chuàng )造了厘金服務(wù)，即向過(guò)路的商賈收取占省際貿易額0.1%的過(guò)橋、過(guò)路費，戰區正好是中國最富庶同時(shí)商業(yè)活動(dòng)也最發(fā)達的地區，一舉解決了資金難題，1861年推廣全國。我翻閱了1890～1900年政府財報，在8900萬(wàn)兩白銀的總收入中，厘金1200萬(wàn)，僅次于2589萬(wàn)的土地農業(yè)稅、2148萬(wàn)的涉外關(guān)稅、1260萬(wàn)的鹽稅，排位第四大稅種。

曾國藩是被后世公認與孔子、王陽(yáng)明并列的國史上僅有的三個(gè)立德、立功、立言三不朽的圣人，相當于這項創(chuàng )新支撐了其事業(yè)人生。其實(shí)，曾成功之路篳路藍縷，他總結道，“歷年辛苦，與賊戰者不過(guò)十之三四，與世俗文法戰者不啻十之五六。”綜其一生，他成功地將高尚與野蠻陰陽(yáng)統合。

宗經(jīng)與權變：曾早年是孔孟憤青，做人憤世嫉俗、唯我獨尊，做事純剛至猛、手段單一，因而歷經(jīng)挫折。人到中年方悟，只有圓滑柔軟才能通關(guān)過(guò)隘，只有藏污納垢才能調動(dòng)各方，于是變?yōu)槔锨f信徒，包容丑陋、拉攏撫慰，最終“漸趨圓熟之風(fēng)，無(wú)復剛方之氣”。

真誠與虛偽：曾以誠自命，凡事本著(zhù)真誠原則處理。“凡人以偽來(lái)，我以誠往，久之，則偽者亦共趨于誠矣。”另一方面，以左宗棠為例，一生不服曾國藩，始而挖苦打擊，終則以怨報德，曾卻終生未還一手，語(yǔ)錄“以一‘展’字了之”。

清廉與污濁：曾從未有公款私囊的記錄，終生生活儉樸;另一方面又極力遵守顯潛規則：外出視察時(shí)天天拜客把酒，每年給京官送炭敬別敬，為報銷(xiāo)方便給戶(hù)部送部費。為支撐這些開(kāi)支，曾自建小金庫，來(lái)源為鹽運司送的緝私費，上海、淮北等海關(guān)送的公款。

美國亦然。喬布斯價(jià)值立道“活著(zhù)就是為了改變世界”，但其實(shí)施冷酷無(wú)情?！妒返俜?middot;喬布斯復出記》作者多伊奇曼說(shuō)，他是整個(gè)硅谷文化的代名詞，集合了硅谷創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神的精髓：正與邪、天才與惡魔、紳士與暴君、使命感和功利心等，這些矛盾在他身上不可分割。

喬布斯聲稱(chēng)，“所有公司都能做出完美的模型，但很少能做出精良的產(chǎn)品，因為實(shí)施中技術(shù)、設計等部門(mén)會(huì )以‘做不來(lái)’為由縮水處理，這時(shí)就需要一個(gè)鐵腕將‘no’變成‘yes’。”他要求員工百分之百地實(shí)現自己的要求。員工回憶說(shuō)，他曾要求設計一個(gè)沒(méi)有任何金屬螺絲的產(chǎn)品，因難度太大，結果中仍看到了金屬，他大發(fā)雷霆，責令立即返工。無(wú)論員工的建議多么有理由，無(wú)論團隊如何抱怨，都不允許出現偏差。那些有著(zhù)強烈自尊的技術(shù)高手，難以忍受他的暴躁挑剔，以至于有一種說(shuō)法，“沒(méi)人能跟他合作一次以上。”在與他的合作中，很多人并不能立刻理解、認同其要求，但大家承認，他的壓力讓他們做出了超越自己能力的產(chǎn)品。

總之，設計與實(shí)施是兩個(gè)時(shí)空，創(chuàng )新創(chuàng )造者要將高尚與野蠻陰陽(yáng)統合到自己的整體性格中，成為“高尚的野蠻人”，或曰現實(shí)的理想主義者——既要追求利潤之外的目標，又要務(wù)實(shí)追求利潤;既要保持核心價(jià)值穩定，又要根據時(shí)空變化調整;既要穩健經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)，又要大膽試錯全新機遇;既要面向未來(lái)遠期投入，又要日常經(jīng)營(yíng)短線(xiàn)回報。

如果沒(méi)有高尚，沒(méi)有理想主義，沒(méi)有孩童般發(fā)現的天性，沒(méi)有感同身受的人文情懷，沒(méi)有對新事物、對環(huán)境變化好奇敏銳的反應能力，你就不會(huì )滿(mǎn)腔熱血、壯志凌云、持續超越自我、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、即使成功之后還想繼續挑戰未來(lái);而如果沒(méi)有野蠻，沒(méi)有現實(shí)主義，沒(méi)有霹靂手段，不和光同塵，恪守毫無(wú)彈性的表里如一，則不可能度過(guò)每一個(gè)今天，只能成為千古孤案海瑞式的僅供后人仰止、實(shí)為朝堂擺設的道德完人。其同代學(xué)術(shù)大師李贄評論，“海瑞如晚年青草，可以傲霜雪，但不可以充棟梁。”