在Reddit網(wǎng)站創(chuàng )辦伊始,創(chuàng )始人們只能通過(guò)在網(wǎng)站上偽造各種活動(dòng)的方式獲取點(diǎn)擊,并一直持續到真正獲得用戶(hù)的關(guān)注。而Facebook則正如我們所了解的那樣,最初的網(wǎng)站注冊?xún)H限于哈佛大學(xué)的學(xué)生,之后注冊逐步擴展到其它高校,最終才面向全社會(huì )開(kāi)放。
解決類(lèi)似的雞生蛋還是蛋生雞的問(wèn)題是任何初創(chuàng )企業(yè)想要走上發(fā)展正軌所面臨的關(guān)鍵挑戰之一。我在與五位企業(yè)家交談的過(guò)程中,對他們采取的策略和在各自領(lǐng)域打開(kāi)局面的方法進(jìn)行了探究。
簡(jiǎn)化用戶(hù)使用過(guò)程
麥卡·考夫曼,服務(wù)交易網(wǎng)站Fiverr.com的合伙創(chuàng )始人
“除了大宗商品交易市場(chǎng)以外,其它市場(chǎng)通常始于提供流動(dòng)性供應??紤]到這一點(diǎn),Fiver將早期的注意力集中在提供簡(jiǎn)單、快速和盡可能無(wú)摩擦的供應。我們的目標是讓使用者加入Fiver,并且保證他們在五分鐘內就能完成清單的添加,這個(gè)過(guò)程則完全免費,所以對于潛在賣(mài)家而言,使用Fiver這個(gè)交易平臺幾乎就成了必然。
“與此同時(shí),我們確信整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程不會(huì )超過(guò)30秒的時(shí)間,所以買(mǎi)主在整個(gè)過(guò)程中不會(huì )產(chǎn)生會(huì )導致后續矛盾的摩擦。而且整個(gè)過(guò)程沒(méi)有冗長(cháng)的注冊過(guò)程,不必提交對你所期望購買(mǎi)的物品的描述,同時(shí)也不能討價(jià)還價(jià)。我們將購買(mǎi)一項服務(wù)的過(guò)程變得像在亞馬遜或eBay等電子商務(wù)網(wǎng)站上購買(mǎi)某種產(chǎn)品一樣簡(jiǎn)單。”
接觸競爭對手的用戶(hù)
帕特里克·德·阿莫里姆,挪威社交網(wǎng)絡(luò )Decate.no的聯(lián)合創(chuàng )始人
“在我開(kāi)始創(chuàng )辦Decate大約六個(gè)月后它才真正開(kāi)始起步。那時(shí)候市場(chǎng)中已經(jīng)有了一家較為成熟的社交網(wǎng)站。所以我的網(wǎng)站基本上就成了一家以寥寥無(wú)幾的用戶(hù)與成熟老手對抗的新網(wǎng)站。我曾經(jīng)在對手的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布有關(guān)我網(wǎng)站的信息。這種策略存在的問(wèn)題是新注冊用戶(hù)發(fā)布的信息要經(jīng)過(guò)很長(cháng)的時(shí)間才能得到廣泛推廣。這造成的后果是新用戶(hù)找不到任何可以進(jìn)行交流的人,所以好多已經(jīng)注冊的用戶(hù)
“在我創(chuàng )辦Decate近六個(gè)月后,這家占主導地位的社交網(wǎng)站決定關(guān)門(mén),而此時(shí)我們已經(jīng)可以解決上述問(wèn)題了。早在該網(wǎng)站倒閉前的一個(gè)月,我就開(kāi)始連續不斷與該網(wǎng)站的會(huì )員進(jìn)行接觸,并向他們宣傳我的網(wǎng)站。于是,我每天開(kāi)始有穩定且大量的以數百計的用戶(hù)涌入,很快就到了臨界點(diǎn)。自那時(shí)以來(lái),我從未為Decate做過(guò)任何廣告或是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面花上哪怕是一美元。”
提供免費試用
杰·巴奈特,私人司機雇傭網(wǎng)絡(luò )平臺Priority Pickup的創(chuàng )始人
“我不得不從顧客的角度考慮問(wèn)題。像我們提供的這種服務(wù),期望之一就是能為客戶(hù)提供廣泛的司機選擇空間。然而,司機卻并不愿意在我們的網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(需付費),這種商業(yè)模式需要得到認可。為了保持司機對我們網(wǎng)站的興趣以及讓我有時(shí)間去展示這個(gè)業(yè)務(wù)理念的潛能,我們?yōu)樗麄兲峁┤齻€(gè)月的試用期。這是一個(gè)雙贏(yíng)的結果,一方面司機愿意與我們建立三個(gè)月的合作關(guān)系,而另一方面我們也為客戶(hù)提供了足夠的選擇空間。”
與供求雙方直接接觸
亞倫·喬治,律師資源網(wǎng)絡(luò )平臺Lawkick的創(chuàng )始人
“我們最開(kāi)始的關(guān)注點(diǎn)在于如何說(shuō)服律師們加入,因為他們是市場(chǎng)的供給面,這通常關(guān)乎于市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)端。當平臺上的律師書(shū)大約達到50人時(shí),我們轉而關(guān)注客戶(hù)群的發(fā)展。至于策略,在召集律師方面,我們從未做過(guò)任何廣告。全部借助于直接推廣、推薦、口口相傳和集客式營(yíng)銷(xiāo)。”
使用自己的產(chǎn)品
克雷格·莫里森,為競選活動(dòng)進(jìn)行大眾募資的Rabble.org網(wǎng)站創(chuàng )意總監
“因為我們是一家為競選廣告進(jìn)行大眾募資的網(wǎng)站,我們擔心人們會(huì )在制作視頻廣告上碰壁。如此一來(lái)可能會(huì )造成人們對于視頻廣告的意興索然,因為并不是每個(gè)人都清楚該如何拍攝和編輯視頻。因此我們覺(jué)得如果能夠證明這些視頻廣告的價(jià)值,它將吸引競選策劃人去進(jìn)行拍攝。
“我們開(kāi)始自己著(zhù)手來(lái)制作廣告,并將所有的注意力都集中在能夠成功獲得競選捐款上。我們用自己的方式研究何種因素可以促成個(gè)人進(jìn)行捐款。因為一旦我們搞清楚這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)服競選策劃人來(lái)制作并使用廣告就成了一件容易事。”
(編譯:創(chuàng )業(yè)邦,Via:entrepreneur)
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