大眾點(diǎn)評是起家于上海的O2O“慢”企業(yè)，而同樣在上海，另一家堅持了8年的O2O創(chuàng )業(yè)項目卻已經(jīng)死亡。

曾經(jīng)掛在很多人手機上的維絡(luò )卡

曾經(jīng)在2008年，維絡(luò )城，一度成為滬上年輕人的本地生活市場(chǎng)的優(yōu)先選擇。不過(guò)，時(shí)過(guò)境遷，時(shí)間帶來(lái)的卻是殘酷的失敗。今天，維絡(luò )城早已與嘀嗒團合并，而后者就在數天之前宣布停止團購業(yè)務(wù)。

維絡(luò )城的失敗極其怪異，很多O2O企業(yè)都死于線(xiàn)下太弱和項目太輕，而它卻死于過(guò)分關(guān)注線(xiàn)下和模式過(guò)重。

今天，維絡(luò )城已經(jīng)成為了歷史。

這家起步于上海的企業(yè)開(kāi)創(chuàng )了優(yōu)惠券打印行業(yè)，甚至一度成這個(gè)行業(yè)代名詞。在業(yè)務(wù)最火爆的時(shí)候，它的2000多個(gè)終端機，深入“北上廣”乃至香港等10個(gè)城市，吸引了500多萬(wàn)用戶(hù)和3000多個(gè)商家。

而到了2013年，維絡(luò )城僅剩不到20個(gè)終端機，散落在北京上海兩地不起眼的角落，無(wú)人問(wèn)津。直至2013年3月，維絡(luò )城與嘀嗒團宣布合并。弱者抱團式的合并后，原嘀嗒團CEO宋中杰成為新任掌舵者，而維絡(luò )城創(chuàng )始人張毅斌卻遠走異國，他已不再是這座“城”的主人。

“魔”卡風(fēng)靡

原本，優(yōu)惠券打印機這片藍海，是由張毅斌第一個(gè)發(fā)現的。

2004年，他還是華東師范大學(xué)的一名研究生。偶然間，張毅斌留意到一個(gè)現象：上海各個(gè)商圈里，商家們將優(yōu)惠券盲目派發(fā)，缺少針對性，很難博得消費者的好感;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )上各種打折信息吸引了不少消費者，卻因為沒(méi)有紙質(zhì)優(yōu)惠券那么具有信任感，很難形成線(xiàn)下消費。

于是，張毅斌的腦海里浮現出一種前所未有的商業(yè)模式：一個(gè)可以打印優(yōu)惠券的終端機，如同ATM機一般，遍布于各個(gè)人群聚集的角落。商家可以在上面發(fā)布打折信息、推廣品牌，用戶(hù)可以通過(guò)RFID射頻識別卡獲取優(yōu)惠券，終端機運營(yíng)商則主要通過(guò)向商家收取廣告費來(lái)實(shí)現盈利。

2006年末，張毅斌率領(lǐng)團隊研制出了這種終端機，將其命名為“維絡(luò )城”，并注冊了專(zhuān)利。他首先找到DQ冰淇淋等幾個(gè)品牌，為其提供免費試用。上海地鐵站里，維絡(luò )城一經(jīng)問(wèn)世，便迅速吸引了很多新潮的年輕人。

他們拿著(zhù)一張張麻將牌大小的維絡(luò )卡，放在終端機的感應區上，然后按一下印有商家品牌LOGO的“小燈箱”，機器就會(huì )打印出一張該商家的優(yōu)惠券。憑借這張優(yōu)惠劵，他們可以到附近的商家享受相應的折扣。

維絡(luò )卡印有各種卡通圖案，可以當作手機鏈掛在手機上，這正符合了當時(shí)年輕人喜歡用手機鏈裝飾手機的潮流。對于年輕的消費者們，既可以打折又時(shí)尚美觀(guān)的維絡(luò )卡，充滿(mǎn)了“魔力”，盡管每張售價(jià)高達20元，但仍然銷(xiāo)售火爆。

維絡(luò )城的橫空出世，的確在一段時(shí)間內改變了年輕人的消費習慣，也為商家提供了一個(gè)前所未有的營(yíng)銷(xiāo)平臺。隨后，維絡(luò )城廣布終端，不僅占據了上海各個(gè)商圈與地鐵站，還向全國鋪開(kāi)。而肯德基、麥當勞等商家則隨之紛至沓來(lái)，維絡(luò )城對商家的政策也從“免費”變成了“每個(gè)小燈箱每月收費3000元”。

2008年，維絡(luò )城在上海灘坐擁會(huì )員近200萬(wàn)人，1000多臺終端機一年吐出2000萬(wàn)張優(yōu)惠券，商家投放價(jià)格也升至每個(gè)小燈箱每月4000元。這顆冉冉升起的商業(yè)新星，引發(fā)了媒體們爭相報道，“最有潛力的科技公司”、“最具投資價(jià)值的創(chuàng )新公司”和“最佳新銳營(yíng)銷(xiāo)平臺”等贊譽(yù)接連而至。

直至2011年，維絡(luò )城收入近億元，一時(shí)間風(fēng)光無(wú)限。

曇花一現的大數據

維絡(luò )城的成功可謂是“天時(shí)地利人和”。

天時(shí)——2008年的金融危機，在一定程度上激發(fā)了維絡(luò )城的優(yōu)惠券業(yè)務(wù)。許多商家為了縮減成本，開(kāi)始選擇與維絡(luò )城合作。地利——自2007年到2010年，維絡(luò )城分別獲得三輪融資，總共高達數千萬(wàn)美元，背后強大的資本助力，催化著(zhù)維絡(luò )城迅速壯大。人和——張毅斌與自己的兩位校友組成了“中國合伙人”式的創(chuàng )業(yè)團隊：張毅斌主管發(fā)展戰略，另外兩位創(chuàng )始人分別主抓管理和技術(shù)，三人分工合作為維絡(luò )城盡心出力。

在員工們眼里，張毅斌是一個(gè)不折不扣的“儒商”，書(shū)生氣十足，帶著(zhù)理想主義情結。他有很多新奇的想法，盡管有些點(diǎn)子一時(shí)不能落地，但他依然想方設法去執行，最終達到自己想要的結果。“比如維絡(luò )城起步時(shí)，如果不是他執著(zhù)不懈地研制機器，無(wú)數次敲開(kāi)商家的門(mén)，也就不會(huì )有這樣的創(chuàng )新。”一位維絡(luò )城老員工如是說(shuō)。

一開(kāi)始，張毅斌為維絡(luò )城設計的盈利模式是向商家收費。盡管是一個(gè)專(zhuān)注線(xiàn)下的傳統產(chǎn)品，但其“用戶(hù)、流量和后臺管理”的互聯(lián)網(wǎng)屬性，讓維絡(luò )城的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)越來(lái)越精準。

從消費行為上看， 相比街邊隨意發(fā)放的優(yōu)惠券，維絡(luò )城實(shí)現了讓消費者從被動(dòng)“收券”到主動(dòng)“選券”的轉變。從“攔截派發(fā)”到“固定派發(fā)”，用戶(hù)知道一定有優(yōu)惠券在某個(gè)地鐵口等著(zhù)自己，其對商家的信任度會(huì )在無(wú)形中得到提升。而用戶(hù)對自己花時(shí)間挑選的東西往往更加珍惜。維絡(luò )城終端機打印出來(lái)的優(yōu)惠券，回收率高達30%，而街邊發(fā)放的優(yōu)惠券的回收率通常在只有5%。

不僅如此，張毅斌還為維絡(luò )城設計了兩個(gè)數據庫，分別管理用戶(hù)信息和用戶(hù)行為。通過(guò)數據統計，維絡(luò )城能迅速知道最受歡迎的產(chǎn)品和最沒(méi)銷(xiāo)路的產(chǎn)品，甚至連用戶(hù)消費行為也能通過(guò)數據分析一目了然。張毅斌宣稱(chēng)：“一個(gè)火鍋店得知明天有雪，決定促銷(xiāo)，只要前一天晚上告訴我們，第二天優(yōu)惠信息就會(huì )出現在維絡(luò )城的終端上。”

精確的數據庫與迅捷的執行力，使得維絡(luò )城比傳統廣告更加精準而及時(shí)，又比線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)更靠近消費者和消費場(chǎng)所。“綜合了線(xiàn)上與線(xiàn)下的優(yōu)點(diǎn)，又避開(kāi)跟兩者的直接競爭。”張毅斌認為，維絡(luò )城具有獨一無(wú)二的競爭優(yōu)勢。事實(shí)上，很多商家與維絡(luò )城合作，也正是看中了這一點(diǎn)。維絡(luò )城的簽約商家數量不僅一路飆升至3000多家，而且其續簽率更是超過(guò)80%。

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