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2013十大電商奇葩案例

2014/01/22 11:14     

做一家奇葩公司,是一件很酷的事。

有這么一群奇葩的人,他們偏執地尋找或創(chuàng )造心中最完美的產(chǎn)品;他們崇尚自然,熱愛(ài)原創(chuàng ),拒絕工業(yè)化的生產(chǎn)方式;他們擅于運用技術(shù),去改造原有的商業(yè)模式;他們更尊重消費者,更愿意以朋友的姿態(tài)與消費者站在一起;他們的品牌有以往品牌不能企及的人氣和客戶(hù)忠誠度,他們的粉絲以他們?yōu)榘?,?lè )于分享和傳播……

發(fā)現這些奇葩的人,也是一件很酷的事。

黃藥師:用最好的產(chǎn)品打造強烈精神特征的品牌

創(chuàng )始人:顧迅

黃藥師的創(chuàng )始人顧迅曾經(jīng)是益海嘉里的品牌群總監,見(jiàn)證了金龍魚(yú)從幾十億到上百億的快速發(fā)展。35歲辭職創(chuàng )業(yè),顧迅將目標鎖定身體清潔和護理產(chǎn)品,手工皂是進(jìn)軍這個(gè)行業(yè)最合適的產(chǎn)品。

“黃藥師”店鋪以出售泰國敘利亞的手工皂為主。這是他在走過(guò)40幾個(gè)國家,用1年多的時(shí)間,研究和試用了50種以上的皂后精選出來(lái)的。

顧迅的創(chuàng )業(yè)計劃分為兩個(gè)階段,先賣(mài)皂后制皂。他在香港以及臺灣兩地開(kāi)設工作室。以合作的方式,研發(fā)、調制更符合國人皮膚特制的產(chǎn)品。

盡管定位為高端小眾市場(chǎng),但這個(gè)市場(chǎng)又具有無(wú)限大的可能性,“黃藥師”選擇最好的產(chǎn)品,打造強烈精神特征的品牌,通過(guò)既得的“小”,成功擊中某群人甚至是一代人的某種情節而有可能被追捧成一種大。

Wavebetter洗臉神器:?jiǎn)蔚陠纹烦晒ㄎ?/p>

創(chuàng )始人:林澤

2012年7月,林澤代理的洗臉機品牌Wavebetter正式登陸天貓,一上線(xiàn)便銷(xiāo)售火熱,至今仍保持著(zhù)淘寶同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量第一的位置。Wavebetter引人注目的一點(diǎn)是,店鋪內只主打出售一款洗臉機,再零星銷(xiāo)售周邊配件。新穎的打法,讓W(xué)avebetter被市場(chǎng)稱(chēng)為“洗臉神器”。

相比眾多大牌動(dòng)輒幾千人民幣的洗臉機,Wavebetter顯得更為親民,活動(dòng)價(jià)格在三四百左右,再加上優(yōu)惠券折扣,對于初試洗臉機產(chǎn)品的消費者來(lái)說(shuō),這樣的定價(jià)方式很奏效。

Wavebetter僅靠一款拳頭產(chǎn)品就占據了同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量第一的位置,在天貓的體系里創(chuàng )造了一個(gè)單店單品的成功案例。

芥末:精確定位、細分產(chǎn)品線(xiàn)

創(chuàng )始人:徐曉彥、趙爽

如果裂帛是細致具象的工筆畫(huà),那么芥末更像是寫(xiě)意畫(huà),傾向于廣義的中國風(fēng),品牌的調性可以概括為:中式文化、中性范兒。創(chuàng )始人徐曉彥和趙爽將芥末的消費者和產(chǎn)品做了十分細致的劃分。

褲子是服裝品牌最不重視的品類(lèi),而芥末為了能更好地搭配上衣,無(wú)意間涉足哈倫褲,卻成了這個(gè)類(lèi)目里最具個(gè)性的品牌。中式上衣搭配哈倫褲,成為了芥末的經(jīng)典。

芥末用創(chuàng )新的搭配去擴充細分受眾,融入時(shí)尚的元素吸引年輕潮人,盡管有過(guò)彷徨,但最終選擇了堅守風(fēng)格,拒絕平庸,贏(yíng)得了一群情有獨鐘的客戶(hù)。

歐焙客:專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事

創(chuàng )始人:江承哲、張晉銘

在歐焙客的店鋪首頁(yè),首先映入眼簾的是兩位合伙人的資質(zhì)和履歷介紹:烘焙冠軍江承哲和杯測冠軍張晉銘。

兩個(gè)年輕人像神農嘗百草一般,在兩年時(shí)間里試遍了上百種咖啡豆,對不同咖啡豆的風(fēng)味和表現風(fēng)格都很清楚,以便篩選出性?xún)r(jià)比最高的豆子。

歐焙客不僅生產(chǎn)咖啡豆,還提供專(zhuān)業(yè)知識。從去年10月開(kāi)始,歐焙客啟動(dòng)線(xiàn)下課程。他們通過(guò)微博、淘寶發(fā)布課程訊息后,很快就招滿(mǎn)了學(xué)員,其中相當一部分成為了他們的客戶(hù)。

歐焙客以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度做產(chǎn)品,以授課的方式培育市場(chǎng),同時(shí)也“粘”住了消費者。

果酷:用標準化鏈條做非標品

創(chuàng )始人:賈冉

鮮切水果屬于高頻次、低價(jià)格的產(chǎn)品,每天應對C端消費者一兩盒的消費需求十分折騰,經(jīng)歷了入不敷出之后,果酷創(chuàng )始人賈冉把目標瞄準了企業(yè)。目前,果酷網(wǎng)有200多家企業(yè)客戶(hù),每天的送貨量達到上萬(wàn)份。通過(guò)B2B的方式,果酷生意的盤(pán)子運轉了起來(lái)。

有了銷(xiāo)量基礎后,果酷網(wǎng)建立起一套核心系統,基于創(chuàng )業(yè)三年以來(lái)的所有數據和客戶(hù)反饋,經(jīng)過(guò)特定的算法,自動(dòng)化地為用戶(hù)提供多種服務(wù)。

以自動(dòng)配餐為例,果酷網(wǎng)每天送出的萬(wàn)份果盒產(chǎn)品并非由人工搭配而成,而是系統根據以往的數據,得出在這個(gè)時(shí)節什么水果口感最好,性?xún)r(jià)比最高。這種標準化鏈條最明顯的好處就是保證了果酷網(wǎng)的盈利。

果酷以企業(yè)客戶(hù)為主體,用標準化鏈條做非標品,以精細化的流程管理確保盈利,構建了可持續的經(jīng)營(yíng)模式。

稀品網(wǎng):堅持海外代理,擴大買(mǎi)手團隊

創(chuàng )始人:譚凱億、王俊杰

在不大的創(chuàng )意設計類(lèi)電商圈中,稀品網(wǎng)從一開(kāi)始就堅持海外代理,目前一共代理了23個(gè)獨家品牌。代理模式可以保證商品的差異性,但也對采購和庫存管理提出了更高的要求。

稀品網(wǎng)有一支上百人的買(mǎi)手團隊,其中大部分是兼職買(mǎi)手,在選擇商品時(shí)遵循三條原則:一是商品是否圍繞文化這個(gè)主軸;二是是否是國內沒(méi)有的;三是根據買(mǎi)手團隊的經(jīng)驗判斷。稀品網(wǎng)要求這些商品能夠在一個(gè)月內完全周轉。

在移動(dòng)端,稀品網(wǎng)正在測試一款叫做“小稀派”的APP,小稀派會(huì )重點(diǎn)推出一些國內市場(chǎng)上比較難買(mǎi)到的商品,通過(guò)單個(gè)產(chǎn)品圖片的沖擊力來(lái)達成消費者瀏覽、喜歡、購買(mǎi)。小稀派總的SKU會(huì )達到一萬(wàn)以上,是B2C網(wǎng)站的五倍。

稀品網(wǎng)以海外代理保證商品的稀缺性,組建上百人的兼職買(mǎi)手團隊分散選品風(fēng)險。移動(dòng)端擴大商品數,并嘗試預購功能,另辟蹊徑。

Creatife創(chuàng )意生活:以經(jīng)紀人的思路做設計師品牌

創(chuàng )始人:王玥明

Creatife創(chuàng )意生活的骨干成員都曾是4A廣告公司創(chuàng )意及市場(chǎng)人員,這使得團隊的市場(chǎng)基因格外出眾。Creatife創(chuàng )意生活的商業(yè)邏輯如下:他們并不負責自主產(chǎn)品的研發(fā)設計,旗下的自主產(chǎn)品是通過(guò)搜羅國際設計師和國內設計師的資源研發(fā)的,他們只負責通過(guò)自身的生產(chǎn)鏈條將之生產(chǎn)出來(lái),并打入市場(chǎng)。

因此,Creatife創(chuàng )意生活更像一個(gè)設計師產(chǎn)品的運營(yíng)團隊,承擔著(zhù)設計師品牌“經(jīng)紀人”的角色。

2009年,Creatife創(chuàng )意生活和國內一家設計公司合作了一個(gè)線(xiàn)下實(shí)體銷(xiāo)售平臺+86,在北京有三家概念店。扮演投資和提供產(chǎn)品的角色。

概念店直銷(xiāo)并不是設計師品牌得以進(jìn)入市場(chǎng)的主力,除了+86,Creatife在北京還有40多個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn),包括中國美術(shù)館、今日美術(shù)館、尤倫斯當代藝術(shù)中心、伊比利亞當代藝術(shù)中心以及各大購物中心,如北京華貿中心、三里屯Village等。

比起標準化生產(chǎn)的服裝來(lái)說(shuō),設計師產(chǎn)品不容易被復制,也不容易短時(shí)間脫穎而出。不過(guò),隨著(zhù)人們對生活質(zhì)量追求的提高,設計師品牌將會(huì )被更多的人關(guān)注,像Creatife創(chuàng )意生活這種聚攏式的品牌運營(yíng)或許是這類(lèi)產(chǎn)品運營(yíng)的一種有效思路。

樹(shù)熊:Wi-Fi不止是入口

創(chuàng )始人:賴(lài)杰

樹(shù)熊做的是商用Wi-Fi,它對應的是無(wú)線(xiàn)路由器在家用、商用、企業(yè)用這三個(gè)場(chǎng)景當中的一個(gè)。這個(gè)領(lǐng)域初期的產(chǎn)品用的是入口廣告來(lái)將流量變現,而樹(shù)熊的模式則是基于地理位置的商家服務(wù)。

在樹(shù)熊的無(wú)線(xiàn)路由器技術(shù)中,會(huì )對登錄Wi-Fi的用戶(hù)手機號、物理地址進(jìn)行識別。以?xún)?yōu)衣庫為例,當用戶(hù)使用這個(gè)手機,并在天貓的優(yōu)衣庫店鋪有過(guò)購買(mǎi)行為后,那么下一次他去優(yōu)衣庫的線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行消費時(shí),店里的Wi-Fi設備會(huì )自動(dòng)識別這個(gè)手機終端,甚至識別出這個(gè)用戶(hù)是否是本店會(huì )員。這樣商家能夠對其進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

這些還只是最前端的應用表象,樹(shù)熊作為Wi-Fi入口的真正價(jià)值在于抓取用戶(hù)的信息。這意味著(zhù),只要有一個(gè)用戶(hù)使用過(guò)商家的Wi-Fi,他就會(huì )變成后臺CRM里面的一個(gè)數據。

作為一家軟硬件一體的公司,樹(shù)熊不止為商家鋪設Wi-Fi,更重要的是提供了基于本地地理位置的服務(wù)以及對消費者行為數據的采集,在O2O領(lǐng)域有很大的想象空間。

挖財:挖的是用戶(hù)的資產(chǎn)消費數據

創(chuàng )始人:趙曉煒

作為一款工具類(lèi)軟件,挖財在用戶(hù)體驗上做足了功夫,簡(jiǎn)單至上。除基本的賬目明細、報表和預算功能,還充分考慮了用戶(hù)記賬時(shí)的各種場(chǎng)景,研發(fā)了批量的輕量應用,如商旅記賬、拍照記賬和語(yǔ)音記賬等。

去年10月份,在投資人李治國的推動(dòng)下,信策CEO顧晨煒帶領(lǐng)團隊加入挖財,補充了團隊的金融能力,開(kāi)始了產(chǎn)品商業(yè)化的全面探索。

貨幣基金交易服務(wù)是挖財選擇的第一站,從去年2月份開(kāi)始,挖財開(kāi)發(fā)了基金交易服務(wù),7月份正式上線(xiàn),為有投資需求的客戶(hù)推薦風(fēng)險系數非常小的基金(目前可提供五種基金),并且收取基金公司一定的費用。

挖財由單一記賬功能向理財、基金、投資等功能轉向,目標是將用戶(hù)所有的資產(chǎn)以及消費都納入到挖財體系當中,這些數據才是真正的價(jià)值所在。

下廚房:用生活理念去影響消費者

創(chuàng )始人:王旭升

互聯(lián)網(wǎng)廣告的模式,對于下廚房這類(lèi)APP來(lái)說(shuō),似乎有點(diǎn)遙遠,但國內電商的大環(huán)境,卻為下廚房的商業(yè)化提供了另一種可能性。

2013年8月14日,下廚房上線(xiàn)“有點(diǎn)田”頻道,引入北京5家農場(chǎng)入駐,為下廚房的用戶(hù)提供一個(gè)買(mǎi)菜平臺,這是這個(gè)關(guān)于菜譜、內容分享、社交的平臺試水電商的第一步。

對于電商品類(lèi)的選擇,創(chuàng )始人王旭升的標準是品質(zhì)好、議價(jià)空間高。“有點(diǎn)田”事實(shí)上是在幫生產(chǎn)和銷(xiāo)售終端搭建一個(gè)平臺,農場(chǎng)上線(xiàn)來(lái)宣傳自己的種植理念。

搭建平臺、引入農場(chǎng)是下廚房實(shí)現商業(yè)化的一種嘗試,但下廚房傳遞給消費者的始終是一種生活理念,使一款由吃衍生出的APP在消費者的感知里擁有了社會(huì )價(jià)值。

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