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微社交的大夢(mèng)想

2013/12/26 09:49      王玉龍

關(guān)于社交的故事,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者都有非常清楚的認識,如果能從騰訊的嘴巴里割肉,必須具備強大的勇氣和信心。不過(guò)事實(shí)呢?大企鵝帝國從PC到移動(dòng)演變發(fā)展的過(guò)程中一直遙遙領(lǐng)先,讓競爭對手望塵莫及。大家都在感嘆還有什么是騰訊不能做的?

就連互聯(lián)網(wǎng)的老兵雷軍在做米聊的時(shí)候,也清楚的估計到“如果騰訊半年內反應過(guò)來(lái),我們的存活幾率是50%”,但是估計雷軍沒(méi)想到,騰訊用3個(gè)月的時(shí)間,迅速反應轉向,微信的爆發(fā)式增長(cháng),在中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)絕無(wú)僅有,不可否認PC、移動(dòng)兩個(gè)端上,社交關(guān)系鏈的成熟是其成功的最重要的條件,但是或許更多人似乎忘記騰訊在產(chǎn)品布局、內容的沉淀以及用戶(hù)數據挖掘上的積累。

近期騰訊推出了“微社交”,通過(guò)對微博、微信、微視、手Q、QQ空間等既有社交產(chǎn)品的整合,形成一種差異化的有機關(guān)系鏈,信息的分享能夠更豐富、更自由的流轉,讓人看到了移動(dòng)社交的另一種可能。

騰訊真是安于微信了嗎?

說(shuō)到騰訊移動(dòng)社交的故事,還是從微信說(shuō)起。

微信的更新迭代所帶來(lái)的爆發(fā)式的話(huà)題輿論效應,早已不亞于任何娛樂(lè )明星的趣聞軼事。進(jìn)入2013年微信的競爭對手從易信到來(lái)往,更多的是雷聲大雨點(diǎn)小,實(shí)際收效甚微,對于移動(dòng)社交的市場(chǎng)似乎大佬都不想放棄的一個(gè)平臺。張朝陽(yáng)可不單是在一個(gè)場(chǎng)合暢聊他對社交的偏愛(ài),無(wú)奈搜狐社交就是扶不起的阿斗,讓他只能滿(mǎn)足其口舌之快。

微信的崛起或許超過(guò)了小馬哥的規劃,以至于從誕生之初到現在微信一直在試錯中前行,折疊公眾號,推游戲,推支付,微信的平臺效應明顯,或許它更是騰訊社交的承轉上下的核心環(huán)節。

但是其實(shí)在移動(dòng)社交領(lǐng)域,不可否認的是,已經(jīng)逐漸呈現形態(tài)多樣化的趨勢。今年9月底,騰訊正式推出了8秒視頻社交產(chǎn)品微視,使用過(guò)產(chǎn)品的人都清楚這是一款類(lèi)似vine、instagram的移動(dòng)應用,似乎有大量的人疾呼騰訊要做UGC,從視頻角度來(lái)說(shuō),這是騰訊在補強自己的短板。

在移動(dòng)社交時(shí)代,騰訊還需要補充什么呢?你會(huì )說(shuō)朋友圈已經(jīng)沉淀了大量的UGC內容,但是相對封閉的朋友圈,在傳播路徑上能產(chǎn)生短時(shí)間的爆發(fā)性,但是卻沒(méi)有持續性,而且在話(huà)題的組織上,內容的影響上更是如此,畢竟在騰訊的規劃中微信的社交只是一環(huán),平臺才是最大的夢(mèng)想。微信、微博都已如此,如今微視也有了,騰訊的移動(dòng)社交還要想講什么故事呢?

微社交,一個(gè)好故事的開(kāi)始

就在類(lèi)微信產(chǎn)品層出不窮的時(shí)候,我們也在思考,真的需要這么多社交工具來(lái)滿(mǎn)足溝通的需要么?“閱后即焚”應用 Snapchat,就給各大社交網(wǎng)站好好的上了一課。其實(shí)從社交發(fā)展歷史中,社交形態(tài)的變化往往會(huì )催生社交的變革,在文字、圖片、語(yǔ)音,再到視頻已經(jīng)成為社交的重要載體之后,在社交恐懼癥已經(jīng)密集爆發(fā)的時(shí)候,“微社交”也帶起的新一波移動(dòng)社交浪潮。

第一,騰訊大社交體系成型后的聚合升級。當一個(gè)企業(yè)擁有諸多產(chǎn)品時(shí),很自然都會(huì )想到如何去整合,能夠產(chǎn)生1+1大于2的效果。這一點(diǎn)對于對國內外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),概莫如是。但這種整合不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品相加,而是基于相互間的聯(lián)系以及未來(lái)趨勢的判斷。對騰訊而言,小到微信一個(gè)功能的添加改進(jìn),大到整個(gè)社交體系的布局打通。

騰訊總裁劉熾平曾在今年Q3財報時(shí)表示,未來(lái)要進(jìn)一步深挖社交的潛力。這種深挖,可以從兩個(gè)層面來(lái)理解。首先是繼續彌補社交領(lǐng)域的空白,而且是戰略級的。就如以文字為主的社交時(shí)代,QQ成功占領(lǐng)用戶(hù)桌面;以圖片、聲音為主的時(shí)代,微信布局移動(dòng)智能終端;以視頻為主的時(shí)代,微視的推出。其次,相互融合的潛力,在中國近6億的網(wǎng)民中,不可能也不會(huì )只用其中一種社交應用,關(guān)鍵是這種應用是否滿(mǎn)足他們的溝通需求,微社交聚合了騰訊旗下多種社交應用,能夠在各個(gè)層面增加用戶(hù)的黏性,強化社交體系。

第二,微社交的故事,是讓社交變得更簡(jiǎn)單,而且更豐富。一直以來(lái),人與人的交往是一種剛需,人類(lèi)一切行為的衍生也都基于此。從群居時(shí)代的結繩記事、肢體表達,到語(yǔ)言、文字出現后的人類(lèi)社會(huì ),再到由互聯(lián)網(wǎng)所構建的現代社會(huì ),時(shí)代變遷的背后是社交的進(jìn)化。

借助互聯(lián)網(wǎng),人們突破了時(shí)間、空間的限制,但往往也存在溝通不對稱(chēng)、信息不全的問(wèn)題。在一個(gè)普通用戶(hù)的社交關(guān)系鏈中,可能有QQ好友、微博好友,也有微信好友、微視好友,但基于人類(lèi)親疏遠近的天性,這之間能夠相互重合的并不多,而且隨著(zhù)用戶(hù)所在生活、工作環(huán)境的變化,關(guān)系鏈可能大相徑庭。而微社交的精妙,在于基于一個(gè)關(guān)系鏈體系中,雖然各種社交平臺不同,但是都能找到其中的聯(lián)結點(diǎn),而且通過(guò)智能推薦,社交會(huì )變得更加簡(jiǎn)單有效,真正詮釋“六度空間理論”。

與此同時(shí),微社交的出現,通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的交互運用,能夠立體化的呈現溝通內容和場(chǎng)景,降低認知的距離,因而也讓社交更為豐富,實(shí)現無(wú)縫隙的交流。

第三,微社交的故事,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的進(jìn)一步延伸。國內手機網(wǎng)民的數量迅速上升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值愈加顯現,“互聯(lián)網(wǎng)思維”應該更加聚合到“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維”上,微社交可以說(shuō)是移動(dòng)社交理念的一種展現。

眾所周知,我們每個(gè)人現在對世界的認知、行為,大部分來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ),其背后既有由社交關(guān)系鏈所構建的人際傳播和群體傳播,也有以媒體為代表的大眾傳播。而微社交基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),能夠超越單一平臺的束縛和隔閡,讓用戶(hù)聊天、圖片、視頻、游戲、音樂(lè )、資訊、購物等不同的需求,越來(lái)越能在一個(gè)平臺以應用的形式輕松且融合地實(shí)現。尤其隨著(zhù)4G的到來(lái),這種社交融合所產(chǎn)生的信息流轉,將更加自由而且多樣,不論是微博上信息的聚合、分發(fā),還是微信上分享的工作、生活動(dòng)態(tài)等,亦或是微視的視頻表達。

尤其是當wifi普及以及4G到來(lái),移動(dòng)社交的市場(chǎng)將會(huì )迎來(lái)多載體的呈現時(shí)代。對于騰訊來(lái)說(shuō),微社交這種打通多平臺的移動(dòng)社交關(guān)系鏈,是一個(gè)更有商業(yè)前景的機會(huì ),或者說(shuō)如果你以為騰訊在微信游戲上YY的話(huà),你就真OUT了。

客觀(guān)來(lái)說(shuō),其它互聯(lián)網(wǎng)公司想要從騰訊割肉,還要從移動(dòng)社交差異性來(lái)入手。但微社交的提出,無(wú)疑是騰訊在社交領(lǐng)域又一次“高筑墻、廣積糧”的表現。未來(lái)社交的競爭,已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的比拼,而是基于用戶(hù)各種需求背后所形成的關(guān)系鏈,這對于半路殺出的來(lái)往、易信,希望可能也將更加渺茫。

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