什么才是最好的創(chuàng )新?顛覆性創(chuàng )新。按照該術(shù)語(yǔ)發(fā)明者 Clayton Christensen 的描述，所謂顛覆性創(chuàng )新是指這樣一個(gè)過(guò)程，通過(guò)它產(chǎn)品或服務(wù)可扎根于底層市場(chǎng)的簡(jiǎn)單應用，然后自底向上無(wú)情滲透，最終取代現有的競爭對手。Christensen 還認為，顛覆性創(chuàng )新是就業(yè)的正能量，效率創(chuàng )新是就業(yè)的負能量。

周鴻祎則是這樣概括的：

顛覆性創(chuàng )新非常重要的兩點(diǎn)，用句最俗的話(huà)說(shuō)，一個(gè)是在體驗上創(chuàng )新，一個(gè)是在商業(yè)模式上創(chuàng )新，如果把話(huà)說(shuō)的再白一點(diǎn)，什么叫顛覆創(chuàng )新呢?克里斯坦森在書(shū)中是這樣定義的：把一個(gè)很貴的東西做的很便宜，把一個(gè)收費的東西做成免費的東西，把原來(lái)一個(gè)很難獲得的東西變得很容易獲得，把原來(lái)一個(gè)很難用的東西變的非常簡(jiǎn)單。這幾個(gè)特征購成了顛覆性創(chuàng )新的重要的特征。

很顯然，奇虎 360 正是按照這兩種模式進(jìn)行創(chuàng )新的(更多案例參見(jiàn)信息圖：那些瘋狂的家伙們，那些不落窠臼、我行我素的顛覆性創(chuàng )新公司)。除了這兩位以外，還有誰(shuí)能很好地詮釋這一概念呢?Google 的 Regina Dugan 應該算一個(gè)。

Regina Dugan 是全球最頂級的顛覆性創(chuàng )新專(zhuān)家之一。1963 年出生的她在 2009 年成為 DARPA 有史以來(lái)的第一位女局長(cháng)，然后又在 2012 年加盟摩托羅拉移動(dòng)(已被 Google 收購)，出任 Advanced Technology and Projects 的負責人。這兩個(gè)機構均從事激進(jìn)創(chuàng )新技術(shù)研究，因此，由她來(lái)詮釋創(chuàng )新是再合適不過(guò)了。

她最近在接受訪(fǎng)談中討論了如何進(jìn)行創(chuàng )新，以下就是她的觀(guān)點(diǎn)：

1、讓自己不舒服

給公司最大最棘手的項目列一個(gè)清單。問(wèn)問(wèn)自己其中有多少會(huì )令你感到極不舒服—由于會(huì )改變根本的業(yè)務(wù)模式。如果某個(gè)項目存在顛覆的可能性，應該就會(huì )引起你的不舒服。

2、團隊要小而敏捷

盡管可以組織大公司為漸進(jìn)式研發(fā)提供支持，但這套并不適用于顛覆性創(chuàng )新。你需要一個(gè)小型、敏捷的組織。如果你的人不到 200，流程就可以簡(jiǎn)化很多，然后你可以走出辦公室跟所有人高談闊論(Dugan 是意大利人，當然，這一點(diǎn)也適合中國人)。

3、團隊要不斷換血

問(wèn)問(wèn)自己，你的創(chuàng )新團隊里面有多少人已經(jīng)是 5 年以上的老油條?如果有很多，你麻煩了。然后再看看你的團隊有多少人是來(lái)自組織以外的。如果答案是“幾乎沒(méi)有”，更麻煩了。你需要新鮮思維，不管是內部的還是外部的。

4、決策人數少于3個(gè)

如果制定戰略與執行決策的人數超過(guò) 2 個(gè)就太多了。顛覆性創(chuàng )新與共識無(wú)關(guān)。CEO 和團隊領(lǐng)導應該有這一權力。

5、制造緊張

顛覆性創(chuàng )新組織的存在部分是為了制造緊張。所以出現緊張時(shí)不必緊張。顛覆性創(chuàng )新會(huì )對流程、對人力資源、對你對知識產(chǎn)權的看法加以挑戰—會(huì )壓制你有關(guān)誰(shuí)應該參與開(kāi)發(fā)過(guò)程的想法。但結果會(huì )給高效的顛覆性創(chuàng )新帶來(lái)必須的速度和靈活性。