在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比鄰店給便利店提供較大的盈利空間。不過(guò)，對店家的“教育”卻是比鄰店目前面臨的最主要挑戰。

繼友寶老菜新做，為自動(dòng)售貨機賦予生活物聯(lián)網(wǎng)概念，又一創(chuàng )業(yè)項目“比鄰店”涉足便利店行業(yè)，欲整合線(xiàn)下便利店資源，帶領(lǐng)它們”集體“觸電。

比鄰店運營(yíng)邏輯非常簡(jiǎn)單，做線(xiàn)下社區便利店的線(xiàn)上售貨平臺，用戶(hù)在線(xiàn)可以購買(mǎi)離他最近便利店的商品，便利店20分鐘內免費送貨上門(mén)。

其創(chuàng )始人葉宇對騰訊科技表示，打造社區商業(yè)生態(tài)圈，是他們的最終目的，不過(guò)目前，如何“教育”便利店主面臨較大挑戰。

起步在北京

葉宇介紹，比鄰店目前已同1600多家北京店鋪達成合作，店鋪類(lèi)型均為中小型社區便利店，其中，以夫妻二人店為典型。同時(shí)，比鄰店還在以每日增加20家合作店鋪的速度，擴大規模。

目前來(lái)看，朝陽(yáng)、通州、豐臺三地合作便利店最多，服務(wù)能力也最強。這主要因為這些地區的高層新建小區比較密集，這些小區人員密度更大，喜好零食的年輕人群較多。目前，比鄰店線(xiàn)上商品達6萬(wàn)多種，主要是飲料、零食等快消品。

據了解，比鄰店自今年4月份上線(xiàn)至今，每日成功交易數量在100單左右，從用戶(hù)行為來(lái)看，周六的訂單量最大。比鄰店將免費送貨金額定在最低消費30元，不過(guò)據統計來(lái)看，目前客單價(jià)在50、60元左右。葉宇表示，該客單價(jià)是便利店電話(huà)購物客單價(jià)的2倍。這主要是網(wǎng)絡(luò )購物將潛在需求具象化。

據葉宇透漏，目前一些運營(yíng)較好的便利店，夏季每月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額都可達3萬(wàn)多元，其他季節也有1萬(wàn)多元。

目前，比鄰店推廣尚主要為傳統的線(xiàn)下推廣，即發(fā)放海報、在便利店放置名片等形式，同時(shí)不定期在不同小區進(jìn)行活動(dòng)路演。葉宇表示，線(xiàn)下推廣效率其實(shí)較低，因為最終行為還將發(fā)生在線(xiàn)上。之所以最初先做線(xiàn)下，主要目前最重要任務(wù)，爭取線(xiàn)下商戶(hù)。未來(lái)將很快進(jìn)行線(xiàn)上推廣。

“教育”店主挑戰大

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比鄰店給便利店提供較大的盈利空間。不過(guò)，對店家的“教育”卻是比鄰店目前面臨的最主要挑戰。

“當然，這教育不是指讓商家入駐比鄰店。”葉宇講到，目前便利店在電商沖擊下，生存環(huán)境受到一定沖擊，所以有意愿嘗試互聯(lián)網(wǎng)模式，同時(shí)，比鄰店為商戶(hù)提供免費服務(wù)，所以，大多店家積極入駐比鄰店。

不過(guò)，免費卻是一把雙刃劍，這也可能導致店家對線(xiàn)上情況不重視，導致整個(gè)網(wǎng)站的不良用戶(hù)體驗。

同時(shí)，由于便利店經(jīng)營(yíng)者年齡及對電腦的理解程度參差不齊，有些人對一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)站后臺操作也顯得較為吃力，網(wǎng)站運營(yíng)不暢。比如，某消費者從比鄰店某家商店購買(mǎi)某商品，結果付款后，商家卻通知缺貨，無(wú)法送達，從而導致用戶(hù)流失。原因就在于線(xiàn)下商店在貨物售光后，未及時(shí)在網(wǎng)上下線(xiàn)產(chǎn)品所致。

本月底，比鄰店iOS版本將上線(xiàn)，安卓版也將很快推出，這勢必導致對便利店主的教育成本進(jìn)一步增大。

未來(lái)商業(yè)模式探想

關(guān)于商業(yè)模式，葉宇表示，未來(lái)將在三個(gè)方面尋求突破：

1)為便利店研制適合的收銀機。葉宇表示，目前，市場(chǎng)上的收銀機，大多為大企業(yè)研制，使用及管理都較為復雜，且價(jià)格高昂，小店很少有使用，且若使用也僅作為掃碼價(jià)格工具，對進(jìn)出貨物管理的功能較少利用起來(lái)。

現在，比鄰店正在自主研發(fā)的收銀機，將可同步網(wǎng)絡(luò )訂單，讓店主對自己的每日以及年營(yíng)收有準確了解。同時(shí)，保質(zhì)期提醒也被列入未來(lái)研發(fā)計劃。

2)給便利店集體供貨，賺取差價(jià)。目前，已經(jīng)在做局部區域試驗。

3)做品牌加盟項目。不過(guò)該項目還有待進(jìn)一步發(fā)展，屬于中長(cháng)期計劃。

同時(shí)，葉宇表示，比鄰店的終極理想是，建造以便利店為核心的小區商業(yè)生態(tài)。比如，在小店內消費滿(mǎn)300，將享受一次免費家政或者洗衣服等。

目前，比鄰店正在同風(fēng)投洽談融資，第一比融資或將水落石出。