在商業(yè)領(lǐng)域成功需要很多東西：勇氣、創(chuàng )新能力、個(gè)人技能等等。然而，有一個(gè)很重要的特質(zhì)卻常常被忽略：好奇心。

好奇心就像是一把帶有各種附件的瑞士軍刀。它幾乎能夠在任何情況下完成工作，只要你把它放在工具包里，就很容易使用。好奇心可以幫助你：

建立客戶(hù)關(guān)系。人們會(huì )被那些對他們感興趣的人吸引。對其他人持久的興趣讓你有機會(huì )從他們身上學(xué)到新的東西，因此能夠建立起更深層次的關(guān)系。

提高你的商業(yè)智慧。對你自己的行業(yè)和你的目標客戶(hù)所處的行業(yè)好奇會(huì )推動(dòng)你學(xué)到更多東西。當你滿(mǎn)足了自己的好奇心，你也就提高了自己為客戶(hù)的業(yè)務(wù)增值的能力。

解決客戶(hù)的問(wèn)題?？蛻?hù)在尋找能夠解決他們的問(wèn)題的解決方案，這是不言自明的。你只有對問(wèn)題以及這些問(wèn)題為什么一再出現有真正的好奇心，你才有可能創(chuàng )建一個(gè)有意義的解決方案。

通過(guò)談判實(shí)現雙贏(yíng)。你能夠理解他人處境的能力直接取決于你對他們的好奇程度。如果你根本沒(méi)有好奇心，你就會(huì )一直糾纏在一些根本不重要的問(wèn)題之中。

修正銷(xiāo)售錯誤。如果客戶(hù)從別人那里購買(mǎi)（或者根本不從任何人那里購買(mǎi)），要是你對于究竟發(fā)生了什么不夠好奇的話(huà)，你就不會(huì )費心去找出原因，也就無(wú)法從失敗中學(xué)習。

創(chuàng )造偉大的產(chǎn)品。想當然的創(chuàng )新者對于人們的一舉一動(dòng)一點(diǎn)好奇心都沒(méi)有，也不關(guān)心為什么可行的技術(shù)無(wú)法創(chuàng )造出人們想買(mǎi)的、可行的產(chǎn)品或服務(wù)。

激勵你的員工。一些老板認為員工就是企業(yè)機器中的齒輪?？墒?，如果你要想讓人們做到最好，你必須關(guān)心他們有什么夢(mèng)想或者愿望。

簡(jiǎn)而言之，好奇心是一切商業(yè)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。如果你沒(méi)有好奇心，你就不能指望做一名成功的企業(yè)家、銷(xiāo)售人員，甚至也無(wú)法成為成功的工程師。