據艾瑞統計,2012年移動(dòng)網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比為74.5%,達到4.2億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量已超越桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量,手機成為第一大上網(wǎng)終端。據易觀(guān)智庫預測,2013年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模將達2024億元,用戶(hù)規模將達6.48億。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)設備的普及,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題,而探索各路商業(yè)化新做法與錢(qián)景也成為當下開(kāi)發(fā)者、平臺的頭等大事。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據中心創(chuàng )始人胡延平認為,2013年是“看法”開(kāi)始從根本上改變的一年,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)元年。而正是由于無(wú)數企業(yè)在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的不斷探索與優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例的沉淀才迎來(lái)了2013年移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)元年的到來(lái)。
用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提升體驗的時(shí)候到了
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據中心作為互聯(lián)網(wǎng)監測研究權威機構、數據平臺備受業(yè)界認可,其主辦的Mworld已成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公共交流平臺。“2013年度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云人物獎”更是為了表彰在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做出不斷貢獻,提出前瞻性概念的佼佼者。百分通聯(lián)CEO張福連作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先行探索者及實(shí)踐者,更是憑借其十多年的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗以及為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做出的卓越貢獻,榮獲DCCI“2013年度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云人物獎”。
百分通聯(lián)CEO張福連表示,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)跨越三大階段:營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代以產(chǎn)品為導向,關(guān)注產(chǎn)品性能;營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代聚焦客戶(hù)需求,關(guān)注用戶(hù)滿(mǎn)意度;營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代將以?xún)r(jià)值為導向,關(guān)注用戶(hù)體驗和情感共鳴。目前,營(yíng)銷(xiāo)3.0拉開(kāi)帷幕,如何強化與消費者的互動(dòng),優(yōu)化消費者體驗,打動(dòng)消費者的心是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)勝出的關(guān)鍵,而基于手機等移動(dòng)終端開(kāi)展的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)具備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所不具備的位置化、即時(shí)交互性、天然社交化特色,是體驗營(yíng)銷(xiāo)的全新方式。
在過(guò)去的一年中,百分通聯(lián)作為國內領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商針對汽車(chē)、快消、數碼、電商等行業(yè)做了不少體驗營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng )新嘗試,憑借為大眾甲殼蟲(chóng)、Intel和紅牛產(chǎn)品的成功營(yíng)銷(xiāo)在用戶(hù)體驗營(yíng)銷(xiāo)方面收獲了佳績(jì)。讓大眾甲殼蟲(chóng)在WAP上“起舞”——首創(chuàng )基于HTML5實(shí)現手機站點(diǎn)動(dòng)態(tài)展示的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)案例。紅牛時(shí)間到——APP與游戲的完美結合,通過(guò)手機實(shí)現線(xiàn)上到線(xiàn)下的緊密配合讓紅牛飲料品牌潛移默化深入人心。英特爾超極本體驗——奇幻增強現實(shí)技術(shù)和人機交互技術(shù)的融合互動(dòng),線(xiàn)下體驗,線(xiàn)上同步,讓消費者無(wú)處不在感受到品牌科技力量。
微網(wǎng),為中小企業(yè)準備好了移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的船票
2012年以來(lái),很多大企業(yè)在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域成功實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新,但是對于實(shí)力較弱的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于對移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的認知不足、技術(shù)畏難、缺乏專(zhuān)業(yè)人才、費用有限等四大難題,他們的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之路走的并不順利。百分通聯(lián)CEO張福連憑借多年的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,認為建立強大的平臺支持、降低中小企業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻是助力企業(yè)邁入移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)的關(guān)鍵。
2013年百分通聯(lián)推出微網(wǎng)——移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)云平臺,微網(wǎng)是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)打造的一站式自助服務(wù)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)云平臺,旨在幫助中小企業(yè)輕松跨過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這道門(mén)檻,讓移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為每個(gè)企業(yè)的標配。
微網(wǎng)倡導“微創(chuàng )新、淺應用”的核心理念,“微創(chuàng )新“實(shí)現技術(shù)的融合與交互推廣。微網(wǎng)提供的是一站式資源整合平臺,把多元化的移動(dòng)技術(shù)手段一網(wǎng)打盡,幫助企業(yè)快速生成并管理包括移動(dòng)名片、短信、彩信、二維碼、APP等移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應用,更為重要的是,企業(yè)可以根據自己的需求通過(guò)微網(wǎng)實(shí)現技術(shù)間的多元化組合,從而真正意義上賦予企業(yè)自營(yíng)銷(xiāo)的能力。自助化平臺提供精挑細選的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)通路支持企業(yè)豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更加隨心所欲。“淺應用”瞄準市場(chǎng)的普遍性需求,通過(guò)360度營(yíng)銷(xiāo)情境向導,讓各種移動(dòng)技術(shù)的運用不再是障礙。情境營(yíng)銷(xiāo)6步走:幫助客戶(hù)通過(guò)手機等移動(dòng)終端發(fā)現企業(yè),了解企業(yè),找到企業(yè),與顧客建立聯(lián)系,維護會(huì )員關(guān)系,實(shí)現二次消費。微網(wǎng)就是要為企業(yè)搭建一個(gè)一站式自助的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺,讓移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)真正為各行各業(yè)的應用服務(wù),從6步情境營(yíng)銷(xiāo)出發(fā),環(huán)環(huán)相扣,借助移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓新用戶(hù),進(jìn)行會(huì )員管理,引導企業(yè)輕松玩轉移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
張福連認為, 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以人為核心的移動(dòng)化、智慧化、個(gè)性化、即時(shí)性地網(wǎng)絡(luò ),顯著(zhù)區別于以機器為核心的傳統桌面互聯(lián)網(wǎng),更強調實(shí)現多終端地打通整合應用,以及用戶(hù)信任的微內容的傳遞。 在移動(dòng)浪潮中企業(yè)的真正錢(qián)景和機遇就在于能否率先抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的先機,掌握靈活運用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力。這就像多年前企業(yè)要學(xué)會(huì )用互聯(lián)網(wǎng)推廣自己一樣,現在企業(yè)要學(xué)會(huì )把生意做到用戶(hù)的手機里,能夠隨時(shí)隨地貼身滿(mǎn)足消費者不斷變化的需求,提供因人而異的個(gè)性化服務(wù),讓移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為提升用戶(hù)體驗加分。而“微網(wǎng)”平臺的目標就是讓移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為每個(gè)企業(yè)的一種能力,一種在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)‘自營(yíng)銷(xiāo)’的能力。
營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,移動(dòng)技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)融合的“微創(chuàng )新”將創(chuàng )造更豐富的用戶(hù)體驗,越來(lái)越多企業(yè)將快速跨入移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的大門(mén),共同努力為消費者打開(kāi)一個(gè)無(wú)處不在的移動(dòng)化服務(wù)新世界,讓我們靜心期待。
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