獵頭工作粗看上去似乎沒(méi)什么技術(shù)含量,不過(guò)就是翻翻簡(jiǎn)歷,把符合客戶(hù)要求的簡(jiǎn)歷整理一下發(fā)過(guò)去,最終聘用與否還是由客戶(hù)決定,這樣看來(lái),所謂的獵頭顧問(wèn)不過(guò)就是一些普通的文員而已。不過(guò)事實(shí)并非如此。且不說(shuō)獵頭顧問(wèn)在尋訪(fǎng)那些難得、稀缺的人才時(shí)要想盡各種辦法,克服重重困難,才有可能完成任務(wù);即使是找到一些比較符合客戶(hù)要求的目標人選,要想從中甄別出那些能夠真正適合客戶(hù)企業(yè),能很快勝任工作、而不至于鎩羽而歸的人選,也絕非一件容易的事。但是,這又是一個(gè)敬業(yè)、負責的獵頭顧問(wèn)所必須做到的事。進(jìn)一步說(shuō),由于獵頭顧問(wèn)每天要查閱大量簡(jiǎn)歷、不斷面試人選,快速識別優(yōu)秀人才就成為我們的一項重要能力。
這個(gè)道理相信很多人都明白,但如何才能做到?我問(wèn)過(guò)許多年輕的獵頭顧問(wèn),通常都說(shuō)不出個(gè)1、2、3來(lái)。這也難怪,這些年輕的獵頭顧問(wèn)對自身的職業(yè)生涯發(fā)展都還缺乏經(jīng)驗,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內在規律更是缺乏認識,又如何能夠深刻理解什么樣的人才是企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才呢?這里,筆者想略談一下自己根據多年工作經(jīng)驗總結而發(fā)現的優(yōu)秀人才與普通人才的5點(diǎn)區別,相信也可作為我們快速識別優(yōu)秀人才的一種工具:
1.優(yōu)秀人才通常持有一種職業(yè)化的、誠信、負責的人生理念,他們會(huì )在工作和生活中一貫性地堅持這種理念,通常表現為在原則性的問(wèn)題上、大是大非的問(wèn)題上不會(huì )徇私或屈從或盲從,這樣的人才通常也對自己的能力和行為有較強的自信,因而在待人接物的過(guò)程中會(huì )表現為不亢不卑,謙容有度。
2.優(yōu)秀人才通常十分重視信守承諾,對所承擔的任務(wù)會(huì )想方設法、克服任何困難努力達成目標,即使有時(shí)客觀(guān)條件所限最終無(wú)法達成目標,這些人不會(huì )找理由來(lái)解脫自己,當然也不會(huì )就此自暴自棄,而是勇敢地承擔起反敗為勝或通過(guò)其它方式彌補損失的責任。這樣的人才通常會(huì )以一種積極的態(tài)度談?wù)撍麄內绾卧O定和完成自己的業(yè)績(jì)目標,談?wù)摻窈笕绾文軌虬压ぷ髯龅酶?,這正是我們所常說(shuō)的目標導向型特點(diǎn)。
3.優(yōu)秀人才通常會(huì )有比較清晰的職業(yè)發(fā)展思路,而且這種職業(yè)生涯設計不是以個(gè)人好惡或物質(zhì)收益為主要考量依據的。他們的職業(yè)生涯設計既會(huì )基于自身的優(yōu)勢特長(cháng)和缺點(diǎn)障礙的理性認知,更會(huì )服從企業(yè)或社會(huì )的客觀(guān)要求,把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。這樣的人才其職業(yè)生涯不但不容易中斷,而且由于他們所作出的貢獻,往往會(huì )使企業(yè)得以更健康地發(fā)展,企業(yè)自然也會(huì )更珍惜這樣的人才,把他們視為骨干、委以重任。
4.優(yōu)秀人才通常富有團隊精神。這樣的人才言談話(huà)語(yǔ)之間會(huì )不斷流露出他們對建設團隊合作文化愿望和他們自己為此所作出的努力。這種努力會(huì )以坦誠、信任、互利、包容、主動(dòng)的方式出現,而不可能表現為權謀、利用、猜忌、拉幫結伙或利己主義。他們建立團隊的目的在于為企業(yè)乃至社會(huì )做出更大的貢獻,實(shí)現團隊成員共同的成就或發(fā)展,因而更能得到企業(yè)的信任和團隊成員的信賴(lài)與尊重。
5.優(yōu)秀的人才通常十分熱愛(ài)本職工作。這不是因為他們的工作比別的工作更有趣,或收入更豐厚,而是由于他們看到了自己在工作中為企業(yè)、為他人所創(chuàng )造的價(jià)值,他們會(huì )從自己的工作成果中感受到快樂(lè )。換個(gè)角度說(shuō),這些人的社會(huì )成就動(dòng)機通常比較強,他們不計較個(gè)人得失,而是更關(guān)注自己所創(chuàng )造出的價(jià)值、為別人做了多少。這種人常常會(huì )自豪地為你解釋他們工作的意義和價(jià)值,他們在享受到工作樂(lè )趣的同時(shí)也會(huì )收獲工作的成果。
記得職業(yè)生涯規劃理論中有這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):人的能力、特長(cháng)等硬技能決定他(或她)所適合從事的職業(yè),而理念、習慣等這些軟技能則決定他(或她)所能達到的高度。硬技能是容易提高的,而軟技能的提升要困難得多,即使能夠改變,其過(guò)程也往往十分漫長(cháng),還需要一定的機遇配合。在這方面我們的客戶(hù)是不可能等待的,作為獵頭顧問(wèn)我們要做到的是把那些軟技能優(yōu)秀的人才識別、選擇出來(lái),推薦給我們的客戶(hù),這樣才更有利于實(shí)現企業(yè)、人才與我們自身的共贏(yíng)。
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