編者按:艱難的Foursquare最近終于成功完成了D輪4100萬(wàn)的融資。但和傳統的股權融資不同,Foursquare的此輪融資是債務(wù)融資+可轉換債券的形式。對此,國外科技媒體AllthingsD專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了Foursquare CEO Dennis Crowley,問(wèn)問(wèn)他對此輪融資方式的看法,也問(wèn)問(wèn)他,拿到錢(qián)后公司將決定如何重振旗鼓。
問(wèn):這一輪融資融資花的時(shí)間似乎比你預估的要長(cháng)。你是否本來(lái)打算在Facebook IPO之前就完成融資的?
Dennis Crowley:我不知道。變數很多。具體什么變數我也不想談了。我只知道我們現在融到了4100萬(wàn),我們?yōu)榇烁械脚d奮。
我剛才還發(fā)了一封郵件給我的Team。上面寫(xiě)到:“Hey,能在這個(gè)領(lǐng)域玩的沒(méi)幾家公司。你猜怎么著(zhù)?我們將成為這為數不多的幾家公司之一。”這對我真的是一個(gè)莫大的鼓勵,我相信對別人也是。
問(wèn):Union Square投資人Fred Wilson曾在其博客解釋說(shuō)為何債務(wù)融資是你們的一個(gè)合理選擇。但其博文的字里行間似乎還傳遞出這樣的訊息:如果完成了估值,你們本可完成一輪傳統的股權融資。你認為這個(gè)說(shuō)法合理嗎?
Dennis Crowley:我們之前聽(tīng)到的其中一種說(shuō)法是Foursquare是一家很難被估值的公司。因為我們每個(gè)月都在招新員工。而且你知道,在應用更新上,我們不是打算為應用涂上一層糖衣就完事,我們是抱著(zhù)為商家開(kāi)發(fā)一款工具作為出發(fā)點(diǎn)。我們是在幫商家重新定義移動(dòng)、本地、交易。而且我們行動(dòng)非常迅速。
如果你了解我們目前正在干什么,你就會(huì )意識到我們做的事是多么具有變革性。一些人了解我們之后會(huì )說(shuō):“你們目前規模還很小,但我已經(jīng)能看到在未來(lái)你們把此事完成。”而考慮到我們的具體處境、公司實(shí)際規模,我想此次債務(wù)融資+可轉換債券的融資方式是最適合我們的。
問(wèn):我知道你所謂的轉變是從簽到工具轉變?yōu)橐粋€(gè)本地商家發(fā)現應用。但為什么你一直在談Foursquare要變成互聯(lián)網(wǎng)的地理位置層呢?這實(shí)際意味著(zhù)什么,誰(shuí)又應該為此買(mǎi)單呢?是用戶(hù)嗎?
Dennis Crowley:確實(shí)有很多人都對我們收集簽到數據這件事提出了質(zhì)疑。“只是知道某個(gè)路人去過(guò)某家咖啡店有意思嗎?”
我聽(tīng)到過(guò)很多次這樣的質(zhì)疑了。而在我每次解釋之前,我都會(huì )給他們放一段這個(gè)視頻:
一次簽到本身并沒(méi)有實(shí)際意義,可能十次簽到的意義也不大。但當你每天都能收集到數百萬(wàn)條此類(lèi)信息時(shí),你就獲得了城市的人潮熱點(diǎn)圖。你就能據此了解到人潮現在都在哪些地方,過(guò)去兩周這些人又在哪里。據此你就能預測未來(lái)的人群聚集趨勢了。
有了這些預測數據,我們就得到了一個(gè)興趣點(diǎn)數據庫。這些數據我們不僅能夠分享給用戶(hù),還能分享給開(kāi)發(fā)者,比如Vine、Path、Flickr??傊覀冋隍寗?dòng)下一代整個(gè)消費者互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的位置功能。
問(wèn):但如果作為一名用戶(hù)的話(huà),這些數據的意義應該不大吧?
Dennis Crowley:很多用戶(hù)都不知道驅動(dòng)這些服務(wù)的是來(lái)自Foursquare的數據。但不管怎樣,只要Vine的視頻還打標簽、Flickr的圖片還打標簽,我們就有機會(huì )。
事實(shí)上,用戶(hù)使用的很多服務(wù)都會(huì )返回給我們信息。正是這些來(lái)自各種服務(wù)的信息使得我們能把地圖做的和別家不一樣。
問(wèn):在你近日的博客中,你感謝了3300萬(wàn)正在使用Foursquare的用戶(hù)。能告訴我Foursquare的月活是多少嗎?
Dennis Crowley:我們還沒(méi)打算公布這個(gè)數據。
問(wèn):幾年前我曾跟你討論過(guò)Foursquare的商業(yè)模式。當時(shí)你提出了一個(gè)自助模型。但現在你卻又雇用了一批銷(xiāo)售人員。這能說(shuō)明Foursquare在商業(yè)模式上正在改變嗎?
Dennis Crowley:兩種手段都有吧。我們現在有很多銷(xiāo)售人員在忙著(zhù)打電話(huà)。這是把我們服務(wù)推廣給大型零售商的必要手段。但我不認為我需要把銷(xiāo)售人員派遣到我們國家的每一個(gè)咖啡館。
即使當我們還是一個(gè)小團隊的時(shí)候,我們就已經(jīng)和超過(guò)一百萬(wàn)的商戶(hù)簽約。很多商戶(hù)實(shí)際上是被我們的用戶(hù)“調教”出來(lái)的。因為他們時(shí)常會(huì )走進(jìn)店里問(wèn)商戶(hù):“Hey,我已經(jīng)簽到5次了。我可以得到什么?”
隨著(zhù)商戶(hù)越來(lái)越意識到這一點(diǎn),我想我們的銷(xiāo)售人員就可以開(kāi)始向他們推廣我們的自助工具,并告訴他們:“如果你能給我們X美元,我們就能回饋你Y名顧客。同時(shí)我們還能告訴你每一位到店顧客是優(yōu)質(zhì)的,還是難纏的。”
這些確實(shí)是非常強大的工具,我們也不遺余力地通過(guò)電話(huà)向商戶(hù)們推廣,使得我們的100萬(wàn)簽約商戶(hù)能夠盡早擁有。
問(wèn):你們最開(kāi)始做的是簽到服務(wù),現在又轉搜索。要知道很多用戶(hù)是因為簽到愛(ài)上你們的,也因為轉型而放棄了你們。有想過(guò)怎樣贏(yíng)回這批用戶(hù)嗎?或者說(shuō)你們打算重新再吸引到一批更龐大的用戶(hù)群?總之,你們的增長(cháng)方式是什么?
Dennis Crowley:看看我們近日都做了什么吧。我們發(fā)布了Foursquare 6.0。我現在已經(jīng)聽(tīng)到有人在使用過(guò)這個(gè)新版應用后說(shuō):“還真沒(méi)想到我能用它來(lái)干這個(gè)。”
這很令人稱(chēng)奇。你把搜索欄置頂凸顯之后,用戶(hù)就意識到他能用它來(lái)搜索。但當用戶(hù)真正開(kāi)始用它來(lái)搜索的時(shí)候,他卻發(fā)現,比起一般的搜索工具,它的功能要豐富很多。
所以,當你的產(chǎn)品能讓用戶(hù)Wow的時(shí)候,人們自會(huì )口口相傳。這就是我們的增長(cháng)方式。
問(wèn):所以你們只需要負責做事情,用戶(hù)自然會(huì )來(lái)?
Dennis Crowley:[微笑]是的,很好的總結。
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