在Web網(wǎng)站流量整體下滑的大背景下,婚戀網(wǎng)站也很難獨善其身。已有相關(guān)報道指出,互聯(lián)網(wǎng)流量監測機構Alexa的數據顯示,過(guò)去的三個(gè)月中,國內婚戀網(wǎng)站的三家代表,世紀佳緣、百合網(wǎng)以及珍愛(ài)網(wǎng)的全球流量排名均有500—1000名左右的嚴重下滑。其中,世紀佳緣目前的全球流量排名在1300名左右,過(guò)去三個(gè)月,流量下滑了558位。百合網(wǎng)的排名在2500名左右,過(guò)去三個(gè)月下降了762位。而珍愛(ài)網(wǎng)目前的排名在5000名之外,過(guò)去三個(gè)月的流量排名下滑了900多位。
世紀佳緣近6個(gè)月Alexa排名曲線(xiàn)
百合網(wǎng)近6個(gè)月Alexa排名曲線(xiàn)
珍愛(ài)網(wǎng)近6個(gè)月Alexa排名曲線(xiàn)
流量的嚴重下滑意味著(zhù)用戶(hù)的“逃離”。過(guò)去的時(shí)間里,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火爆已是有目共睹。它幾乎是暢通無(wú)阻地侵入人們的碎片化時(shí)間,并大有反客為主,將人們的時(shí)間碎片化的趨勢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強勢來(lái)襲降低了人們對PC端互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài),由此,Web網(wǎng)站流量的下滑也就成了必然。
在此種背景下,進(jìn)入并加快在移動(dòng)領(lǐng)域的布局將是婚戀網(wǎng)站的必然之舉。事實(shí)上,婚戀網(wǎng)站在移動(dòng)端已有所布局。但由于移動(dòng)端盈利模式的不明晰以及推廣成本過(guò)高等難題的存在,目前,婚戀網(wǎng)站在移動(dòng)端基本上是只有投入沒(méi)有收入。此外,婚戀網(wǎng)站在PC端所遭遇的諸種困境也成為了其在移動(dòng)領(lǐng)域展開(kāi)布局的牽絆。
在嚴峻的產(chǎn)業(yè)環(huán)境面前,婚戀網(wǎng)站傳統的商業(yè)模式很可能難以為繼。盡管代價(jià)巨大,但未來(lái),婚戀網(wǎng)站除了舉起變革的大旗恐別無(wú)他選。
布局移動(dòng)
隨著(zhù)用戶(hù)將更多的時(shí)間花費在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,國內婚戀網(wǎng)站的三家代表,世紀佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)都已相繼在移動(dòng)領(lǐng)域展開(kāi)布局。
2011年7月,世紀佳緣推出了移動(dòng)客戶(hù)端,該產(chǎn)品結合了基于位置的移動(dòng)服務(wù)功能,為用戶(hù)定時(shí)推送在地理位置上有交集的交友對象,用戶(hù)也可以自己搜索身邊異性,并馬上互動(dòng)。在盈利模式上,主要是復制了PC端的收費郵票模式。
百合網(wǎng)目前已推出的移動(dòng)產(chǎn)品有2011年底發(fā)布的“百合非誠勿擾”以及2012年7月發(fā)布的“百合婚戀”。據百合網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO田范江向媒體透露,目前,百合網(wǎng)來(lái)自移動(dòng)端的訪(fǎng)問(wèn)量占比達到了30%。
珍愛(ài)網(wǎng)也已于去年11月推出了自己的App應用。
盡管婚戀網(wǎng)站對移動(dòng)趨勢已有察覺(jué),并展開(kāi)了布局,但效果并不理想,基本的狀況是只有投入沒(méi)有產(chǎn)出。即使是婚戀網(wǎng)站的龍頭老大世紀佳緣在談及移動(dòng)端營(yíng)收時(shí),也只是說(shuō)了一句“仍然很小”。
困難重重
面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,珍愛(ài)網(wǎng)面臨了兩方面的挑戰:第一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式上還沒(méi)有像PC端一樣明確,所以目前只有投入沒(méi)有收入;另外一方面,中國手機的客戶(hù)端在渠道上的傳播有比較大的障礙。在中國市場(chǎng),安卓的應用商店主要是由本地公司操作,而且大多數是按照付錢(qián)來(lái)排位,這意味著(zhù)獲取用戶(hù)的成本將大大增加。珍愛(ài)網(wǎng)創(chuàng )辦人李松博士在去年的中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上接受媒體采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)道。而這也是目前國內的婚戀網(wǎng)站共同面臨的難題。
除了移動(dòng)領(lǐng)域的挑戰,婚戀網(wǎng)站在PC端所遭遇的諸種困境也成為了其在移動(dòng)領(lǐng)域展開(kāi)布局的牽絆。一直以來(lái),虛假信息難以根除、用戶(hù)粘度不強、用戶(hù)增長(cháng)速度放緩、用戶(hù)付費意愿低、商業(yè)模式創(chuàng )新不足等都是婚戀網(wǎng)站難以克服的難題。如果沒(méi)有根本性的變革,隨著(zhù)婚戀網(wǎng)站向移動(dòng)端遷移,這些問(wèn)題將更加的凸顯,成為婚戀網(wǎng)站移動(dòng)路上擺脫不掉的陰影。
社交網(wǎng)站的沖擊也是婚戀網(wǎng)站面臨的一大挑戰?;閼倬W(wǎng)站的諸多短板,被社交網(wǎng)站當作了進(jìn)軍婚戀產(chǎn)業(yè)的機會(huì )。業(yè)內人士指出,社交網(wǎng)站更傾向于用戶(hù)實(shí)名制,且用戶(hù)粘性較高,用戶(hù)身份真實(shí)有效,可以在很大程度上避免婚戀網(wǎng)站的欺詐現象。據悉,包括Facebook在內的大型社交網(wǎng)站早已嵌入各種第三方開(kāi)發(fā)的婚戀交友插件,并通過(guò)這種方式獲得了數千萬(wàn)美元的收入。
國內的新浪微博也開(kāi)始探索婚戀市場(chǎng),顯露出進(jìn)軍婚戀市場(chǎng)的企圖之心。
婚戀市場(chǎng)還有著(zhù)諸多虎視眈眈者,一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,比如網(wǎng)易也已高調進(jìn)軍婚戀市場(chǎng)。而一些分類(lèi)信息網(wǎng)站,比如趕集甚至祭出免費的大旗挺近婚戀市場(chǎng)。
盡管,目前而言,在用戶(hù)群體屬性行,婚戀網(wǎng)站用戶(hù)針對性要強于社交網(wǎng)站。社交網(wǎng)站還很難對婚戀網(wǎng)站造成實(shí)質(zhì)性的威脅。但不可否認,長(cháng)時(shí)間以來(lái),社交網(wǎng)站的確分流了一部分有交友需求的用戶(hù),對婚戀網(wǎng)站市場(chǎng)份額的擴展形成一定的制約。
用戶(hù)增長(cháng)速度放緩也是婚戀網(wǎng)站的一大困境。對于這一問(wèn)題,百合網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO田范江在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示,當婚戀網(wǎng)站強勢出現時(shí),過(guò)去十年積攢的單身用戶(hù)全都跑過(guò)來(lái)了,所以網(wǎng)站會(huì )員的增長(cháng)很快。但是當婚戀網(wǎng)站發(fā)展到一定程度后,每年的收入只能靠發(fā)展新增用戶(hù),這個(gè)增速必然會(huì )下降。
另外,用戶(hù)粘度差對于婚戀網(wǎng)站的穩定發(fā)展來(lái)說(shuō),也頗為不利?;閼倬W(wǎng)站與社交網(wǎng)站的不同點(diǎn)在于,婚戀網(wǎng)站的用戶(hù)帶有強烈的目的性,就是奔找對象而來(lái)。一旦目的達成即會(huì )離開(kāi),與此同時(shí),婚戀網(wǎng)站不得不去尋找、挖掘新的用戶(hù)。而按照田范江為媒體算的賬:中國的13億人按平均年齡70歲計算,每個(gè)年齡段不足2000萬(wàn)人,這也正是國內婚戀網(wǎng)站每年有可能新增出來(lái)的會(huì )員數量?;閼倬W(wǎng)站每年就是再瓜分這不足2000萬(wàn)名的新增會(huì )員。在他看來(lái),如果每年新增用戶(hù)翻番,除非是商業(yè)模式發(fā)生了根本的變化,或者是重新定義了用戶(hù)屬性。
總之,婚戀網(wǎng)站的問(wèn)題絕非僅僅是流量下滑那么簡(jiǎn)單。它自身有著(zhù)難以根除的難題。背負著(zhù)沉重包袱的婚戀網(wǎng)站要想在移動(dòng)領(lǐng)域邁出實(shí)質(zhì)性的步伐的確是困難重重。
變革急奏
目前國內婚戀網(wǎng)站的代表,世紀佳緣、百合網(wǎng)以及珍愛(ài)網(wǎng)目前在移動(dòng)領(lǐng)域的探索都還只是局限于將在PC互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式平移到移動(dòng)端上去。然而,這種方式并非長(cháng)遠之計,有業(yè)內人士指出,在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境已經(jīng)改變的情況下,婚戀網(wǎng)站的商業(yè)模式和盈利模式已經(jīng)到了一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。如果還以原來(lái)老的思維來(lái)做婚戀網(wǎng)站,必然會(huì )產(chǎn)生“刻舟求劍”后果。
事實(shí)上,婚戀網(wǎng)站正在逐漸邁出變革的步伐。以百合網(wǎng)為例,推行實(shí)名制以解決信息虛假問(wèn)題;打造連鎖婚介所,將線(xiàn)上與線(xiàn)下結合起來(lái)。而為了應對社交網(wǎng)站的沖擊并解決用戶(hù)粘度不強的問(wèn)題,婚戀網(wǎng)站也采取了行動(dòng)。此前,就有媒體報道稱(chēng),百合網(wǎng)正在考慮在自身婚戀網(wǎng)中加入SNS互動(dòng)交流方式,世紀佳緣等網(wǎng)站也試圖以多種方式增強用戶(hù)粘性,而珍愛(ài)網(wǎng)早在2009年就已創(chuàng )辦了微博網(wǎng)站嘀咕網(wǎng),這在與社交網(wǎng)站的競爭中,無(wú)疑是一大利器。此外,據了解,婚戀網(wǎng)站也在尋求與微博和SNS合作的可能性,目前,百合網(wǎng)已經(jīng)和微博等平臺進(jìn)行了后臺對接,通過(guò)登錄可以直接查看信息。
盡管婚戀網(wǎng)站已作出了一些改變,然而隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化,一直緩慢變革地婚戀網(wǎng)站或許到了敲響急奏的時(shí)候了。
而最核心的變革莫過(guò)于商業(yè)模式。隨著(zhù)社交企業(yè)逐漸侵入婚戀市場(chǎng),婚戀企業(yè)勢必也會(huì )進(jìn)入社交領(lǐng)域。當婚戀網(wǎng)站逐漸SNS化,社交網(wǎng)站又開(kāi)始大力投入婚戀市場(chǎng)的時(shí)候,背負著(zhù)沉重包袱地婚戀網(wǎng)站拿什么來(lái)贏(yíng)得勝利?
目前,婚戀網(wǎng)站的商業(yè)模式主要是采用阻斷的方式,利用會(huì )員的收費來(lái)賺錢(qián)。即會(huì )員只有在繳納了一定的費用后,才可以自行篩選閱讀異性資料并互通郵件,目前世紀佳緣以及百合網(wǎng)都是采用這種形式。也就是說(shuō)婚戀網(wǎng)站并不鼓勵用戶(hù)之間的互動(dòng)。因此,在婚戀網(wǎng)網(wǎng)站上并沒(méi)有諸如人人、豆瓣、微博這些社交平臺的入口,也不允許用戶(hù)隨意發(fā)布關(guān)于自己聯(lián)系方式的信息。
現在這種模式正使婚戀網(wǎng)站陷入兩難的境地之中。一方面,社交網(wǎng)站插足婚戀市場(chǎng),使婚戀網(wǎng)站受到前所未有的挑戰。為了應對社交網(wǎng)站的沖擊,婚戀網(wǎng)站不得不引入社交的元素,將用戶(hù)盡可能地留在自己的平臺上。另一方面,在婚戀網(wǎng)站引入社交元素地同時(shí),又會(huì )對傳統的靠阻斷用戶(hù)來(lái)盈利的商業(yè)模式形成沖擊。在沒(méi)有找到新的盈利模式之前,這種沖擊對婚戀網(wǎng)站而言是難以承受的。
田范江曾對媒體表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,應該采用基本服務(wù)免費,增值服務(wù)收費的模式。
然而,有業(yè)內人士指出,對婚戀網(wǎng)站而言,從收費走向免費是有難度的。畢竟企業(yè)先要活著(zhù),除非有新的商業(yè)模式能夠替代現有的商業(yè)模式出現。對于新商業(yè)模式的尋找可以說(shuō)是婚戀網(wǎng)站當前最急迫的問(wèn)題。
相關(guān)閱讀