本文根據人人網(wǎng)旗下類(lèi)Pinterest旅游社交網(wǎng)站“風(fēng)車(chē)網(wǎng)”PM陳曉峰對于團隊解散的分析文字整理而來(lái)，文章包含陳曉峰在百度、人人等多家公司的從業(yè)經(jīng)驗，也包括公司內部創(chuàng )業(yè)的鮮血教訓，無(wú)論對于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者還是正在創(chuàng )業(yè)路上的你，都有非常積極的借鑒意義。風(fēng)車(chē)網(wǎng)從3月20日高調上線(xiàn)，到5月17日團隊解散，只經(jīng)歷了僅僅不到2個(gè)月時(shí)間。

引子

去年4月份，因為種種原因，離開(kāi)了干了4年的百度。當初也沒(méi)有想過(guò)創(chuàng )業(yè)或者內部創(chuàng )業(yè)，正如許多百度技術(shù)出身的經(jīng)理一樣，厭倦了各種系統架構與協(xié)調配合，也厭倦了與一群操蛋的PM合作，希望能夠做點(diǎn)自己喜歡的事情。離開(kāi)百度后進(jìn)入了一個(gè)社交游戲公司，這個(gè)時(shí)候人人HR找到了我，說(shuō)是高層希望見(jiàn)面認識認識，結果過(guò)去一頓面試，開(kāi)始讓我過(guò)去負責糯米的產(chǎn)品和技術(shù)，我拒掉了(不是不喜歡團購，是這些產(chǎn)品都太像了，糯米那個(gè)時(shí)候是半個(gè)pm兼職) ，然后說(shuō)有個(gè)人人和藝龍合資的內部創(chuàng )業(yè)項目“風(fēng)車(chē)”(開(kāi)始叫蜻蜒，后來(lái)由于一些原因保留了蜻蜓，讓我們另找域名，我找到了風(fēng)車(chē))，旅游方向，覺(jué)得不錯，而且人人馬上就要上市，就過(guò)去了。

現在想想，一句話(huà)特到有感覺(jué)，那就是：選擇大于努力。無(wú)論是大學(xué)生找工作、是各種原因的換工作、還是與朋友一塊創(chuàng )業(yè)，謹慎的選擇，選擇靠譜的公司，選擇靠譜的產(chǎn)品，選擇靠譜的經(jīng)理和伙伴，選擇靠譜的老板，多花些時(shí)間接觸和側面了解，能夠避免許多的彎路。我就是走上了這么一條彎路。

不過(guò)，成功失敗各有所得，在于正確面對。對我個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō)，這段彎路其實(shí)還是非常有收獲的。如果加以總結沉淀，也能變成以后一種歷練。正如一折店的周志清和我說(shuō)的：陳老太太幫你創(chuàng )業(yè)失敗買(mǎi)單，還給你發(fā)工資，這次創(chuàng )業(yè)你實(shí)際是賺了。

我也不是很喜歡寫(xiě)回憶錄的人，不打算寫(xiě)流水脹樣的記錄內部創(chuàng )業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。寫(xiě)些心得，與好朋友起分享，也是幫自己沉淀。大家也別太認真這些東西，畢竟從別人的失敗中學(xué)到的會(huì )很有限，很淺。很多道理很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單。

1，別先君子，后小人

清華讀研究生期間，我與幾個(gè)朋友一塊創(chuàng )業(yè)，做電信設備供應商 (VoIP信令監測儀)。一臺系統能夠賣(mài)到38萬(wàn)-45萬(wàn)，成本只有2-3萬(wàn)，開(kāi)始發(fā)展還不錯，然后很多廠(chǎng)家包括華為也進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。不過(guò)這些外在因素并沒(méi)有打垮我們，而是幾個(gè)創(chuàng )始人開(kāi)始內訌了，CEO陪電信客戶(hù)歐洲吃喝嫖賭，又不見(jiàn)單子出來(lái); CTO覺(jué)得他也賣(mài)了2臺，完全可以單獨干;兼職做硬件的創(chuàng )始人覺(jué)得你們這樣搞公司遲早完蛋，趕緊提現退股。

最后，創(chuàng )業(yè)黃了，兄弟見(jiàn)面反目。想想開(kāi)始一腔熱情一起打天下的時(shí)候，大家都是君子，說(shuō)了可以不要工資，可以不要Title，自己掏錢(qián)買(mǎi)股份，但是后來(lái)有一點(diǎn)點(diǎn)起色后，都開(kāi)始算計和相互算計了。

內部創(chuàng )業(yè)呢，看著(zhù)光鮮，豐富的資源和支撐，但是實(shí)際做起來(lái)很困難，內部創(chuàng )業(yè)的成功率應該是沒(méi)有外部創(chuàng )業(yè)高的。剛開(kāi)始別太樂(lè )觀(guān)，別太信口頭承諾，多爭取一些，多走下來(lái)些現實(shí)的書(shū)面的東西。

公司內部創(chuàng )業(yè)，內部合作是關(guān)鍵，也是最難的地方。所以， 一般會(huì )從各個(gè)部門(mén)抽調一些人員到這個(gè)團隊(也有很多是垃圾人員踢到這邊的) ，這樣做一方面底層合作流暢一些，另一方面也有利于公司文化的傳承。不過(guò)，一開(kāi)始自己并沒(méi)有意識到這塊的問(wèn)題。當老板把這個(gè)項目和團隊成員介紹給各個(gè)平行 Team的頭的時(shí)候，各個(gè)部門(mén)的頭都會(huì )挖心掏肺的表達：歡迎過(guò)來(lái)一起搶占互聯(lián)網(wǎng)的制高點(diǎn)，俺們兄弟部門(mén)砸鍋賣(mài)鐵也要支持你們。其實(shí)，這個(gè)話(huà)不是說(shuō)給你聽(tīng)的，而是說(shuō)給老板聽(tīng)的。

等到具體合作的事情，一般這樣表述：這個(gè)事情不是我們的KPI; 你們需要提前準備全年的計劃，其中和我們相關(guān)的，需要和老板審批;我們產(chǎn)品也想支持，不過(guò)RD人子不夠;我們RD支持沒(méi)有問(wèn)題，但是需要和項目經(jīng)理商量排期，并且和產(chǎn)品確認需求。你經(jīng)常說(shuō)公司很重視這塊新業(yè)務(wù)，他說(shuō)我們部門(mén)現在的確很XXXX…….

所以，在許多公司都是高管直接抓創(chuàng )新項曰的前期孵化和資源的協(xié)調(我和老板寫(xiě)了一個(gè)詳細的介紹，老板很政府的回答說(shuō)：Good point! we will study it。如果不行，可以一開(kāi)始就把這些資源給溝通好，系統和技術(shù)層面需要提升哪些支持;廣告資源每個(gè)季度提供多少等價(jià)位;BD需要做好哪些支持。開(kāi)始就小入到底，然后和氣共事。

2，找個(gè)靠譜的老板

最近有個(gè)很熱門(mén)互聯(lián)網(wǎng)公司找到我，希望我過(guò)去，我猶豫了一陣，最后還是放棄了。說(shuō)實(shí)話(huà)，我是比較怕那種，創(chuàng )業(yè)被收購，然后做大公司做高營(yíng)的頭了。也不是說(shuō)這種都不靠譜，是我自己一朝被蛇咬，十年怕井繩。

公司跨部門(mén)配合，雖然比較復雜，但是用心經(jīng)營(yíng)還是挺好協(xié)調的(我在百度寫(xiě)過(guò)兩篇內部配合的心得文章，現在百度內網(wǎng)還可以搜索到，感興趣的同學(xué)可以找我要)。但是最難配合的，還是創(chuàng )業(yè)項目，說(shuō)白了，你沒(méi)有資源，光靠許諾和忽悠，沒(méi)有人屌你。能夠支持你的，除了過(guò)去的資源，新建立的關(guān)系，最有效的還是你的老板。你的老板和你風(fēng)格是否match，是否積極幫你尋求資源，是否看好這個(gè)新方向都是需要去研究的，是否做好了長(cháng)久的計劃和打算。要是你的老板自己直接做產(chǎn)品經(jīng)理或者開(kāi)發(fā)經(jīng)理的還是算了吧。

產(chǎn)品經(jīng)理被迫離開(kāi)前和老板聊了許多次，但是后來(lái)還是走了。走了后，老板這么對我說(shuō)的：曉峰，你們這個(gè)新產(chǎn)品方向是偷的別人的idea，你和產(chǎn)品總監的問(wèn)題好像不是你反饋的那樣，這些我都會(huì )安排人去調查，不過(guò)我現在太忙，沒(méi)有時(shí)間搞這個(gè)事情，既然新的產(chǎn)品方向已經(jīng)確定，你們就full speed ahead，把它做好!

我是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始對人人網(wǎng)失去信心的，也是那個(gè)被蛇咬的一下。管理上有個(gè)基本的原則 疑人不用，用人不疑。這個(gè)管理原則你不懂，但是你至少應該知道人情事故就算懷疑也不要先說(shuō)出來(lái)啊，調查明白先啊，親!

有個(gè)人人網(wǎng)非常資深的總監，和我一起聊天，她說(shuō)了一句話(huà)，讓我有點(diǎn)徹頭徹尾的醒悟：內部創(chuàng )業(yè)，你首先要想清楚老板要什么，而不是你的用戶(hù)要什么。這話(huà)理論上不一定正確，但是絕對有現實(shí)的意義。

百度文庫在11年3月開(kāi)始，由于種種原因(新到PM的興趣點(diǎn)，版權問(wèn)題的困擾) ，開(kāi)始做電子付費閱讀方向。這個(gè)當時(shí)我是非常反對的，不過(guò)我4月就走了。后來(lái)百度還收購了已經(jīng)發(fā)不出工資的番薯網(wǎng)，到12年初也徹底的放棄了，團隊業(yè)務(wù)也都解散了。那么，我們需要想想，百度老板對文庫的希望是什么?對一群新產(chǎn)品的希望是什么?是希望你每個(gè)月賺20萬(wàn)，還是希望你能夠去彌補網(wǎng)頁(yè)搜索的內容?答案肯定是后者了。所以貼吧做打豆豆，空間開(kāi)放平臺接入游戲，文庫賣(mài)書(shū)最后都得歇菜。但是百度游戲的情況又不同了，老板對你的定位是賺點(diǎn)小錢(qián)，搞獨家代理做面子做品牌的事情也違背初衷。

那么，作為人人和藝龍合資的項目， 我們需要明白董事會(huì )的同學(xué)，他們需要什么。我們先來(lái)看藝龍， 藝龍是一家傳統的OTA公司，老板以前是寶潔賣(mài)衛生巾的(這個(gè)不是什么諷刺，寶潔的管理非常出色、業(yè)務(wù)真的做得很好) ，他對蜻蜓的希望只有一個(gè)：利用人人的流量，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，所以風(fēng)車(chē)下月就要能賺錢(qián)。同樣的產(chǎn)品在糯米旅游頻道， go.qq.com(不知道以后還在不在) ，前者非常Match藝龍的需求，每月也能賣(mài)2.4~3萬(wàn)間夜，后者騰訊沒(méi)有投入推廣資源，估計會(huì )落得撤掉的下場(chǎng)。所以社交旅游這個(gè)概念， 在藝龍聽(tīng)起來(lái)，估計就和一坨慢慢發(fā)酵的大便一樣。我們再看陳老太太，他其實(shí)明自社區這個(gè)東西，需要經(jīng)營(yíng)，花錢(qián)也會(huì )砸壞這個(gè)道理，所以他比較偏互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)點(diǎn)。但是面對從20美元跌到3美元的資本市場(chǎng)壓力，老太太經(jīng)常說(shuō)的是我給你導100萬(wàn)人人同核心用戶(hù)過(guò)去，這個(gè)產(chǎn)品能夠自己起來(lái)么? 1 don’t want money, I want success! 他著(zhù)急出產(chǎn)品，著(zhù)急出名(不要聽(tīng)一個(gè)人喊的現實(shí)主義口號，要看一個(gè)人追名逐利的行為)。

3 ，善待你的下屬

無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是內部創(chuàng )業(yè)，要和愿意跟隨你的手下講清楚機遇的同時(shí)，講清楚風(fēng)險。不然失敗后，你最大的內疚肯定是對這群跟著(zhù)你赴湯蹈火的兄弟。

10年我組建百度日本IS技術(shù)團隊，有許多的同學(xué)都是我”忽悠”過(guò)去的，雖然自己盡了最大的力，但是畢竟我也是泥菩薩。10年10月，百度體面的關(guān)閉日文業(yè)務(wù)，這是我這輩子最煎熬的時(shí)刻，我想我永遠記得花3個(gè)月組建的30人的技術(shù)團隊，花3個(gè)月打造成為明星團隊，再花3個(gè)月時(shí)間送走每個(gè)的兄弟姐妹。不是因為別的，是因為內疚，因為自己沒(méi)有和他們說(shuō)明白風(fēng)險(或者當時(shí)自己沒(méi)有看到風(fēng)險)。我現在還記得他們每一個(gè)人名字，每一個(gè)人的眼神。

后來(lái)到人人，自己已經(jīng)能夠清楚的看到風(fēng)險了，所以對于每一個(gè)同學(xué)，我都說(shuō)了相關(guān)的風(fēng)險。還有幾個(gè)同學(xué)希望過(guò)來(lái)，也被我拒絕了。風(fēng)車(chē)上線(xiàn)前一個(gè)月，剛過(guò)完年，老板突然說(shuō)要關(guān)掉產(chǎn)品。那個(gè)時(shí)候，我也很郁悶，因為2月份是最難找工作的時(shí)候，加上12年年初整個(gè)IT行業(yè)不景氣。后來(lái)，和老板爭取了3個(gè)月的時(shí)間(5.14號沒(méi)有騙到錢(qián)就散伙) ，上線(xiàn)產(chǎn)品，找融資，到5月份解散的時(shí)候，已經(jīng)比較平靜了，該找下家的已經(jīng)找到了。

有追隨我的手下，降薪加入人人，進(jìn)入了靜安中心的作坊式鍋爐房; 有追隨我的手下，希望放棄百度Offer加入風(fēng)車(chē)團隊，只因為團隊氛圍和對產(chǎn)品的認可;有追隨我的手下，身兼數職，加班加點(diǎn)，只因為團隊需要;有追隨我的于下，去忍受那復雜的報銷(xiāo)制度，惡心的內部推諉。我覺(jué)得，人生最大的資產(chǎn)，就是這些朋友。風(fēng)車(chē)在，我對他們每一個(gè)人都像朋友，風(fēng)車(chē)不在了，我也會(huì )幫助他們每一個(gè)人。

最近和朋友聊，他說(shuō)，曉峰你有睡不著(zhù)的時(shí)候嗎?我說(shuō)有啊，流量漲我睡不著(zhù)，流量跌我也睡不著(zhù)。朋友說(shuō)，不是這個(gè)意思， 麥幫網(wǎng)的劉建國睡不著(zhù)，是因為那幫追隨他的朋友，哪些降薪跟著(zhù)他的朋友。2月份的時(shí)候，因為這個(gè)事情的確好幾夜睡不著(zhù)，到5月份的時(shí)候，好些了。

4 ，活下去是創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵

現在創(chuàng )業(yè)，是越來(lái)越容易進(jìn)入了。自己有什么骨灰級的愛(ài)好，做個(gè)產(chǎn)品出來(lái);做技術(shù)的，可以做些什么服務(wù)或者應用出來(lái);做產(chǎn)品的，平時(shí)多看業(yè)界產(chǎn)品，多看techcruch ，有自己的思路了，Copy一個(gè)出來(lái); 做運營(yíng)的，有什么線(xiàn)下資源，開(kāi)個(gè)小店或者做個(gè)流量入口。門(mén)檻低是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，但是，進(jìn)入容易也標志著(zhù)容易死掉。

自己創(chuàng )業(yè)，活下去是關(guān)鍵。你得選個(gè)靠譜點(diǎn)方向，或者你的錢(qián)夠你試錯許多次，可能讓你交一些學(xué)費后找到方向。仔細的規劃你的錢(qián)怎么花，每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)大概在什么時(shí)候，你的錢(qián)是否可以支撐到這個(gè)時(shí)候。什么時(shí)候能夠開(kāi)始有收入， ROI什么時(shí)候正向。估計每個(gè)階段的風(fēng)險，估計投資后的問(wèn)題。關(guān)注用戶(hù)的留存率，關(guān)注團隊的土氣和忍耐度。

公司內部創(chuàng )業(yè)，活下去也是關(guān)鍵。比較麻煩一點(diǎn)的是，內部創(chuàng )業(yè)還會(huì )面臨老板的問(wèn)題。很多時(shí)候，選擇的方向不是你定的，而是老板決策后安排的。那么內部創(chuàng )業(yè)，首先是要搞清楚，老板到底要什么，搞好向上管理非常重要。如果風(fēng)車(chē)再做二次，我覺(jué)得我能夠在這個(gè)方面做得更好。老板或者董事會(huì )不支持你了，再好的規劃也不管用。

舉個(gè)例子吧。最近接觸了家傳統的公司，他們董事會(huì )希望在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有所突破， 那么，選擇了親子這個(gè)充向，因為老板們一水的都有小孩， 覺(jué)得這個(gè)方向比較了解，比較有潛力，做什么怎么做他們也不知道。如果讓我去做這個(gè)項目的CEO，首先，我會(huì )了解各個(gè)老板的情況，了解投資的大概規模，公司對這個(gè)項目時(shí)間上的期許(說(shuō)白了，是很急躁、還是安心發(fā)展它，大部分都是前者) ，老板希望這個(gè)項目解決他什么問(wèn)題。然后我再去了解業(yè)界的產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈的情況，美國同行的情況。最后做些用戶(hù)調研，如果碰到做這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品或者運營(yíng)就更好了。選擇幾個(gè)切入點(diǎn)， 做好這幾個(gè)切入點(diǎn)的分析(每個(gè)milestone的規模，人力和資本的投入、產(chǎn)出、競爭壁壘;) ，對于有同類(lèi)產(chǎn)品的，要搞清楚對方發(fā)展的具體情況，自己為什么還有機會(huì )，對于國內沒(méi)有的產(chǎn)品， 要搞清楚到人為什么不做(多和到人交流，不要以為自己什么獨創(chuàng )， 泄露了機密，你想到的肯定有無(wú)數人想到，或者試錯了)。最好，還能畫(huà)些簡(jiǎn)單而華麗的主要功能UI設計圖出來(lái)。

以找投資人的心態(tài)和準備，去爭取一個(gè)你覺(jué)得靠譜的方向(符合公司基因，符合市場(chǎng)規律，符合投入規模) ，讓他們對這個(gè)事情信心十足， 讓他們做好更長(cháng)期投入的打算，讓他們明自各種風(fēng)險都是在你的掌控之下， 讓他們知道每個(gè)節點(diǎn)的前景和時(shí)間點(diǎn)，爭取到成文的支持。然后找到符合基因的產(chǎn)品負責人、運營(yíng)負責人和技術(shù)負責人，開(kāi)始搞起。團隊組建、文化組建、公司內部關(guān)系梳理這些就不講了，大同小異。

做得過(guò)程中，也要保持好項目的進(jìn)展匯報，不斷的給老板打氣，讓他保持對項目的信心。比如，項目的階段性進(jìn)展，匯報出來(lái)，讓老板覺(jué)得可控;業(yè)界同類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展，匯報出來(lái)，讓他們看到這個(gè)元向的業(yè)界認可;內部的支持，匯報出來(lái)感謝，讓老板知道，讓兄弟部門(mén)更加支持;對于遇到的重要問(wèn)題，隨時(shí)匯報出來(lái)，讓老板知道你能夠handle; 需要什么重要資源，描述清楚投入產(chǎn)出，讓老板愿意割肉。老板喜歡細節的，材料準備完善一些;老板喜歡拍馬屁的，學(xué)學(xué)人人網(wǎng)的部門(mén)經(jīng)理。畢竟，大公司里做什么，也都是做職業(yè)經(jīng)理，做好自己能夠控制的事情，容忍包容自己不能控制的事情，分清楚哪些能夠控制哪些不能控制， 是大道理。

不是為了別的，是為了創(chuàng )業(yè)能夠活下去。

5 ，彌補創(chuàng )業(yè)基因不足

風(fēng)車(chē)解散消息傳出，很多認識或者不認識朋友都來(lái)安慰我，也有人說(shuō)為啥失敗，注定失敗什么的。我一直認同這樣的道理：創(chuàng )業(yè)成功是偶然，失敗是必然;成功的企業(yè)有它的共性，失敗的企業(yè)各有個(gè)的不同;從別人失敗的創(chuàng )業(yè)中學(xué)不到太多有用的東西，只有自己刻骨銘心的失政后才明白這些都是成長(cháng)的過(guò)程。

最近和朋友聊到做產(chǎn)品經(jīng)理的基因問(wèn)題。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，需要擁有自己去做的產(chǎn)品的個(gè)人基因，這樣成功的可能性會(huì )大得多。比如，不用論壇、微博和Facebook的人做社區的產(chǎn)品不合適;不用360客戶(hù)端的同學(xué)做客戶(hù)端也不合適;不愛(ài)好旅游的同學(xué)也別做旅游產(chǎn)品;沒(méi)有小孩的別做親子產(chǎn)品;沒(méi)有退休父母的同學(xué)，也別做老年人的產(chǎn)品;不愛(ài)攝影、不玩單反的同學(xué)， 別做相冊產(chǎn)品;不愛(ài)AV ，不收藏種子的同學(xué)，別做海量存儲產(chǎn)品;沒(méi)有上班一臺機器， 下班一臺機器的同學(xué)，也別設計云存儲產(chǎn)品。

這里描述的一個(gè)道理：自撓其癢(scratch your own itch) 。做得產(chǎn)品才有感覺(jué)，會(huì )用競爭對手的產(chǎn)品，分析優(yōu)劣勢，才會(huì )用自己的產(chǎn)品，才會(huì )和用戶(hù)打成片獲得反饋。運營(yíng)&設計也是這個(gè)道理， 所以我招運營(yíng)的同學(xué)一定會(huì )看看他的微博帳號。

創(chuàng )業(yè)也有個(gè)基因的問(wèn)題，這個(gè)是我失敗后學(xué)會(huì )的。我理解呢，創(chuàng )業(yè)者分為這樣幾種：搞純IT的(學(xué)校的，大公司出來(lái)的， 產(chǎn)品技術(shù)同學(xué)) ;傳統領(lǐng)域的(媒體、金融、房地產(chǎn)之類(lèi)的) ;搞運營(yíng)的(大公司BD 、運營(yíng)、市場(chǎng)、之前小公司創(chuàng )業(yè)的許多人也是) ，不一定全。

搞純IT的，想法容易過(guò)于簡(jiǎn)單，對市場(chǎng)和用戶(hù)太樂(lè )觀(guān)。能每做出叫好的產(chǎn)品， 但是很難叫座。非常沖動(dòng)，有個(gè)簡(jiǎn)單的想法就出來(lái)干，也有可能成大事， 比如Facebook的馬克。

搞傳統的，想法很直接，有資源，做東西離錢(qián)很近。做得東西大部分被人鄙視，但是能夠很滋潤的發(fā)小財。非?，F實(shí)，東西也很簡(jiǎn)單實(shí)用，比如大部分的淘寶店主。

搞運營(yíng)的，想法比較復雜，對于市場(chǎng)和用戶(hù)反饋比較正面。比較難做出產(chǎn)品來(lái)， 折騰很久才讓人知道它到底是啥。這些人許多都是某個(gè)行業(yè)的骨灰級玩家，有豐富的資源，很容易折騰出各種論壇、組織平臺出來(lái)，線(xiàn)下搞得風(fēng)生水起， 來(lái)錢(qián)很慢。

Founder是什么人，直接決定著(zhù)他的創(chuàng )業(yè)基因，所以需要比較互補的Co-Founder來(lái)彌補(性格彌補之類(lèi)的是另外個(gè)話(huà)題了)。搞IT的+搞運營(yíng)的，可能能夠做出一款穩扎穩打的產(chǎn)品， 比如豆瓣，也可能是個(gè)很不靠譜的產(chǎn)品;搞IT的+搞傳統的，能夠做一個(gè)比較剛需的產(chǎn)品，比如京東; 搞運營(yíng)的+搞傳統的，能夠做出一款很好的產(chǎn)業(yè)附屬產(chǎn)品，比如大谷; 如果三個(gè)方面都不錯，那就非常好了，比如微博就是這樣個(gè)產(chǎn)品(比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和設計，很強的媒體和名人背景，超強的運營(yíng))。

6 ，產(chǎn)品

最后說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品吧，社交用戶(hù)和社交關(guān)系的垂直化商業(yè)挖掘，目前是一個(gè)不太明朗的話(huà)題，不如百度那么好應用在垂直領(lǐng)域(比如mp3搜索，圖片視頻搜索) 。Facebook也嘗試過(guò)許多垂直東西，社交商業(yè)、社交旅游等，都不是很成功，人人也做經(jīng)緯、風(fēng)車(chē)，也都死掉了。原因很簡(jiǎn)單， Social graph在某個(gè)領(lǐng)域就變成了個(gè)Interest Graph，或者Local Interest Graph，產(chǎn)品重新建立Graph的難度很大。搜索呢不存在這個(gè)Graph問(wèn)題，是垂直化特性滿(mǎn)足。

垂直化的應用， 游戲是一個(gè)不錯的方向，它兼顧Social和Interest兩個(gè)屬性，又拋棄了Local 的特點(diǎn)。類(lèi)似的領(lǐng)域，我覺(jué)得還有社會(huì )熱點(diǎn)、明星八卦、讀書(shū)、聽(tīng)歌、電影。新浪微博、豆瓣把握的不錯。

旅游和大眾點(diǎn)評(包括團購)非常不同。前者一年一次，一次掏很多錢(qián)，有點(diǎn)像結婚， 一輩子隆重一次，砸鍋賣(mài)鐵; 后者一周一次，一次幾塊錢(qián)，有點(diǎn)像生活，茶米油鹽。前者使用頻率很低，后者使用頻率很高。

對于使用頻率很低的東西，做社交不是很合適(社交就應該雞毛蒜皮，明星八卦， 憤青政治) ，比較合適做工具類(lèi)產(chǎn)品(要簡(jiǎn)單，剛需的) ，做打包的產(chǎn)品(比如組團，包機這種，賺的多) ，做品牌(去哪兒接受百度投資、和攜程糾葛) ,做產(chǎn)品銷(xiāo)售，做專(zhuān)業(yè)內容(道道、 Lonely Planet、馬蜂窩)。plus：不過(guò)這里面有個(gè)需求不是剛需，計劃制定，它是一個(gè)補充，尤真是線(xiàn)下服務(wù)的補充，所以我不是很認可”第一步”、“圖客圈”目前的模式是個(gè)剛需。

對于頻率很高的東西，做好入口(百度，客戶(hù)端，預裝等) ，做好口碑(好事不出門(mén)，壞事傳干里) ，做好成本控制與流程優(yōu)化等等。

我經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)要做Social travel、Social Pets、Social baby等等。我一直覺(jué)得產(chǎn)品要利用好Social的傳播， 把Social當做SEO之后的另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具。不要做Social產(chǎn)品，除非你真的有這個(gè)基因，有時(shí)間和資金(國內還是很需要后者) ，也有被騰訊收購或者打敗的承擔。

結束語(yǔ)

最近不少老板找我過(guò)去幫忙，也有提供VP、CTO甚至CEO崗位的，也有不少天使找我聊，希望我能夠在旅游行業(yè)繼續做，微博上也有無(wú)數的朋友安慰和鼓勵我。證明中國互聯(lián)網(wǎng)也越來(lái)越成熟，對于創(chuàng )業(yè)失販的同學(xué)也越來(lái)越包容和認可。

也有同行馬后炮的說(shuō)一句，我早就不看好之類(lèi)的，這些人對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么用和影響。

創(chuàng )業(yè)的朋友，都會(huì )覺(jué)得這個(gè)過(guò)程中的收獲，是值得的， 這就夠了。