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值得管理者學(xué)習的七大創(chuàng )業(yè)原則

2012/07/24 14:20      馬可

北京時(shí)間7月24日消息,密歇根大學(xué)商學(xué)院企業(yè)研究教授詹姆斯·普萊斯(James D. Price)撰文稱(chēng)保守的正規大企業(yè)的管理者應該放下成見(jiàn),向那些充滿(mǎn)激情的創(chuàng )業(yè)者們學(xué)習能夠帶來(lái)成功的七大原則。以下為原文:

大公司的經(jīng)理們都很保守,這是因為企業(yè)股東相信管理者們不應像創(chuàng )業(yè)者一樣魯莽,否則只會(huì )有害無(wú)益。畢竟,企業(yè)管理者需要對他們的股東、消費者以及雇員負責。首先保證企業(yè)的穩定運營(yíng),接下來(lái)才需要考慮如何進(jìn)一步發(fā)展和提升企業(yè)價(jià)值。

然而,我們依然可以從創(chuàng )業(yè)者身上學(xué)到使大型公司也能受益的智慧。采用某些成功創(chuàng )業(yè)者的思考方式,能使大型企業(yè)的溫室里栽培出美艷的創(chuàng )新花朵。

本文作者提供一些可借鑒的成功創(chuàng )業(yè)者行為模式,旨在提升企業(yè)經(jīng)理的運營(yíng)智慧。作者稱(chēng)之為“創(chuàng )業(yè)者成功七法則”:

“屈膝滑雪原則”

“重塑下滑技巧”

“不苛求完美決策”

“學(xué)會(huì )接受有條件的Yes”

“牢記商業(yè)模式創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新一樣重要”

“像小公司一樣思考”

“時(shí)刻定位并消除風(fēng)險”.

接下來(lái)讓我們細看創(chuàng )業(yè)七大原則:

屈膝滑雪原則(Ski with your knees bent)

喜歡高山滑雪的人都知道,滑雪守則之一就是在滑雪時(shí)屈膝以下壓重心。這樣可以確保你可以隨時(shí)適應坡度變化,應對地表可能出現的障礙物或其他滑雪者,從而能優(yōu)雅自如地在山坡穿梭。相反地,如果你膝蓋僵硬,四肢緊繃,雙目直勾勾地盯著(zhù)一個(gè)方向,那么等待你的必然是一頓痛摔。

在大企業(yè)工作時(shí),單調重復的事務(wù)處理方法很容易使人思維僵化。為什么呢?因為企業(yè)必須發(fā)展處一套標準操作程序,減少一半事務(wù)處理所要耗費的時(shí)間成本,因此在日常事務(wù)處理中都不需要改變什么。然而正是這種穩定性卻會(huì )將你牢牢束縛。單一性和可預見(jiàn)性讓人舒適的原因是這樣帶來(lái)的風(fēng)險最低。也正是人類(lèi)的天性讓我們無(wú)法逃脫標準化行為所帶來(lái)的安全感

而創(chuàng )業(yè)者和這些墨守陳規的高管們截然相反,他們就好比被蒙上眼睛的瘋狂高山滑雪高手。如果你是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,你就必須彎曲雙膝,放松心態(tài)。因為你已經(jīng)對可能出現的問(wèn)題做好了心理準備,你也意識到你將面臨的有可能是災難性的挫折,這是在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中必不可少的。你要經(jīng)歷許多毀滅性的打擊,而你根本就不知道這些挫折到底是什么,也無(wú)法推測出他們在什么時(shí)候以什么形式到來(lái)。

心態(tài)放松,重心下移,有助于企業(yè)管理者接受隨時(shí)可能出現的改變,同時(shí)維護企業(yè)的穩定發(fā)展。創(chuàng )業(yè)者已經(jīng)為可能出現的挫折和改變做好了各種準備。這種對待挫折和挑戰的靈活性和高度適應能力,無(wú)論是用于適應市場(chǎng)轉變,還是用于開(kāi)辟新市場(chǎng)都大有益處。

練習滑降技巧(Refine the skill of falling down.)

滑雪教練教給我們第一個(gè)技巧就是學(xué)會(huì )如何滑降。這是因為滑降是滑雪運動(dòng)的精華,也是導致大部分人受傷的動(dòng)作。但是,矯健的滑雪高手總是可以?xún)?yōu)雅的著(zhù)陸并繼續滑行。

同樣的,一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者也需要能夠適應空中飛翔的感覺(jué),并且穩健著(zhù)陸。創(chuàng )業(yè)就是不斷的預測可能出現的情況,優(yōu)雅地調整心態(tài)并繼續。畢竟,無(wú)論你想的多么周全,也有五成的可能發(fā)現原始計劃是不可行的。更糟的是,只有在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候你才知道是哪部分出了問(wèn)題。

這么一來(lái)就不難理解為什么風(fēng)險投資者更愿意給曾經(jīng)失敗過(guò)的創(chuàng )業(yè)者投資了。也解釋了為什么大部分的創(chuàng )業(yè)團隊更愿意雇傭那些有過(guò)創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的人(無(wú)論是成功還是失敗)作為團隊的核心管理者。過(guò)去的一兩次失敗并不是個(gè)人職業(yè)生涯中不可抹去的疤痕,相反,它標志著(zhù)這個(gè)人足夠成熟,并能夠坦然面對危機。

要想通過(guò)創(chuàng )新成長(cháng),大企業(yè)就必須嘗試一些未知卻充滿(mǎn)挑戰性的領(lǐng)域。因此,企業(yè)管理者不應當被失敗的恐懼所束縛,而須承當更多的預期風(fēng)險。我們需要不斷的練習滑降的技巧。

不苛求完美決策(Get comfortable with “close enough.)

絕大部分的創(chuàng )新項目都看不到第二天的太陽(yáng),因為公司委員會(huì )早在黎明前就將它們扼殺在搖籃之中了。為什么這些創(chuàng )新項目總是早夭?這是因為革新所帶來(lái)的未知和風(fēng)險讓大部分人感到不安。企業(yè)委員會(huì )的職責之一就是為公司抹殺“不確定性”。就好像以前,IT界的高管永遠不擔心他們會(huì )因為采購IBM電腦而被炒魷魚(yú)。對待創(chuàng )新,說(shuō)“不”總是更保險。

然而所有成功的創(chuàng )業(yè)都孵化自充滿(mǎn)未知的惡劣環(huán)境,就好比解一個(gè)有七個(gè)變量和六個(gè)未知數的代數方程,從技術(shù)上看,根本不可能算出來(lái)。因此,“正確”答案就是“我們不可能解出來(lái)”,除非我們有機會(huì )嘗試作足夠多的嘗試。

然而,“至善者善之敵”。在創(chuàng )業(yè)者的心中,最優(yōu)的決策就是最完美的決策(但是你永遠沒(méi)有足夠的信息和時(shí)間去解)。而次優(yōu)的決策就是不完美卻有效,而且充滿(mǎn)靈活性的決策(就好比之前說(shuō)的“滑雪屈膝原則”)。最糟糕的決策,就是原地踏步,或是組建一個(gè)決策委員會(huì )(最終所有的決策都會(huì )被否決,你一事無(wú)成)。創(chuàng )業(yè)者要學(xué)會(huì )接受次優(yōu)決策,挽起袖子和近在眼前的客戶(hù)合作。

學(xué)會(huì )接受有條件的Yes(Be happy with a “conditional yes.”)

在真正的大公司里,管理人員在啟動(dòng)前大項目之前往往已經(jīng)把資金準備萬(wàn)全。畢竟,沒(méi)人希望看到價(jià)值2億美元的建筑項目只籌得區區3000萬(wàn)美元的工地準備資金。

然而在險象環(huán)生的創(chuàng )投圈中,沒(méi)有明白人會(huì )指望一次性融得百分百的資金。這個(gè)世界的規矩不同!對獨立風(fēng)投來(lái)說(shuō),他們希望做的是回合制的“里程碑式”投資——給予創(chuàng )業(yè)者們九至十八個(gè)月的運營(yíng)資金,看看他們能不能取得下一個(gè)有價(jià)值的成就。只有讓風(fēng)投家們看到了你的戰利品,未來(lái)他們才會(huì )對你說(shuō)”Yes”。

大公司的內部創(chuàng )業(yè)項目(我們這里指的是那些風(fēng)險巨大的,發(fā)明和開(kāi)辟新技術(shù)、新商業(yè)模式或新的市場(chǎng)處女地的項目)也應該追求“里程碑式”的融資。請牢記:50%的新生項目終究會(huì )在冒險中擱淺,但你就是不知道自己的項目是否屬于那不幸的50%。母公司(它們在此扮演風(fēng)投家的角色)應該同內部項目組好好商討融資方案,謹慎地設定好融資階段的各個(gè)里程碑。這樣做的結果是:那些終究會(huì )擱淺的項目將不會(huì )浪費公司太多資本,而真正能取得成功的項目依然能得到資金的持續助推。

牢記商業(yè)模式創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新一樣重要(Remember that business model innovation is often as important as tech innovation. ).

從來(lái)沒(méi)有統計數據或是實(shí)證研究證明過(guò)這一點(diǎn),但是我們都看得到:在過(guò)去的半個(gè)世紀里,那些將股東價(jià)值最大化的公司大多是商業(yè)模式的創(chuàng )新者,而不是技術(shù)的創(chuàng )新者。Ebay成為了世界最大的網(wǎng)上拍賣(mài)池;亞馬遜取代了零售業(yè)的中間人角色;戴爾根據消費者的需求組裝PC;MySpace和Facebook定義了社交網(wǎng)絡(luò );HMO和PPO為醫保帶來(lái)全新的模式…雖然上述例子中不乏新科技的身影,但是技術(shù)絕不是驅動(dòng)股東價(jià)值幾何增長(cháng)的戰略性因素。相反,是被技術(shù)支持著(zhù)的新商業(yè)模式讓一切變得不同。創(chuàng )業(yè)家和職場(chǎng)人士都應該明白這一點(diǎn)。

像小公司一樣思考(Think small.).

某位《財富》500強企業(yè)經(jīng)理被挖到一家初創(chuàng )立的小科技公司,很不幸地,他把“大公司”思維也打包進(jìn)了行李箱里。富有大企業(yè)管理者責任心的他在目睹約50人的公司以每年50%的速度飛速增長(cháng)的時(shí)候,仿佛感到了使命在召喚——公司需要更緊湊的項目管理!他的解決方案?打電話(huà)給老東家的供應商,向對方購買(mǎi)一套與老東家相似的軟件服務(wù)解決方案。他的結局?50萬(wàn)美元的購買(mǎi)費用,買(mǎi)來(lái)了一套帶有云計算的復雜項目管理系統。更糟糕的是,這套昂貴的“解決方案”從未奏效過(guò)。這名經(jīng)理被解雇了,其價(jià)值50萬(wàn)美元的系統也被更簡(jiǎn)單便宜的解決方案所取代。

學(xué)習創(chuàng )業(yè)家小巧、求便宜以及求靈活的思維方式。“像小公司一樣思考”并非意味著(zhù)放棄野心和夢(mèng)想被擱置(其實(shí)我覺(jué)得初創(chuàng )型冒險企業(yè)絕非“小公司”,而是尚未成熟的世界級大公司)。通過(guò)一次次嘗試,你會(huì )驚訝地發(fā)現看似寒酸的資金量能夠解決多少棘手的問(wèn)題。

“時(shí)刻定位并消除風(fēng)險” (Strive to understand and mitigate risk.).

與大眾流行的觀(guān)念相反,創(chuàng )業(yè)家和風(fēng)投家并不是一味追逐風(fēng)險的傻瓜。事實(shí)上,最棒的創(chuàng )業(yè)者是非常厭惡風(fēng)險的,并擅于識別與消滅創(chuàng )業(yè)中的風(fēng)險。不論是依靠直覺(jué)還是清晰的思維,最出色的創(chuàng )業(yè)者總是無(wú)時(shí)無(wú)刻地在腦海里與風(fēng)險做斗爭——我們的產(chǎn)品有風(fēng)險嗎?市場(chǎng)有風(fēng)險嗎?財務(wù)有風(fēng)險嗎?管理有風(fēng)險嗎?這種近乎瘋狂的執念值得很多大公司經(jīng)理學(xué)習。

我把“創(chuàng )業(yè)七大原則”列舉在此供公司經(jīng)理們思考。在很多例子中,盡管創(chuàng )業(yè)者們的一些行為看上去有些魯莽冒失,但事后卻證明它們是完全值得效仿的。尤其是在公司啟動(dòng)新項目,或是進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候,效仿創(chuàng )業(yè)家們的做法吧,它們能夠幫助你更上一層樓。

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