一、整體互聯(lián)網(wǎng)應用狀況

　　2012年上半年，即時(shí)通信用戶(hù)維持較高的增速，繼續保持中國網(wǎng)民第一大應用的領(lǐng)先地位。此外，網(wǎng)絡(luò )視頻以及網(wǎng)絡(luò )購物、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)類(lèi)應用的用戶(hù)規模增幅明顯，這幾類(lèi)應用在手機端的發(fā)展也較為迅速。2012年上半年中國網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展特點(diǎn)總結如下：

　　即時(shí)通信第一大應用的地位更加穩固

　　即時(shí)通信在中國網(wǎng)民中的使用率在2011年底超過(guò)八成，至2012年6月底，這一數字繼續提升至82.8%，用戶(hù)人數達到4.45億，半年增長(cháng)率達到7.2%。手機上網(wǎng)的進(jìn)一步普及，尤其是智能終端的推廣，以及手機聊天工具的創(chuàng )新，使得即時(shí)通信作為中國網(wǎng)民第一應用的地位更加穩固。

　　網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付應用增速加快

　　網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付用戶(hù)規模在2012年上半年的增速分別達到14.8%和12.3%，截至2012年6月底，兩者用戶(hù)規模分別為1.91億和1.87億，較2011年底的用戶(hù)增量均超過(guò)2000萬(wàn)人。此外，手機在線(xiàn)支付的發(fā)展速度也十分突出，截至2012年6月底，使用手機在線(xiàn)支付的網(wǎng)民規模為4440萬(wàn)人，較2011年底增長(cháng)約1400萬(wàn)人。

　　微博進(jìn)入平穩增長(cháng)期，手機微博用戶(hù)增長(cháng)保持強勁勢頭

　　至2012年6月底，中國網(wǎng)民使用微博的比例已經(jīng)過(guò)半，用戶(hù)數增速低至10%以下，增速的回落意味著(zhù)微博已走過(guò)早期數量擴張的階段。然而微博在手機端的增長(cháng)幅度仍然明顯，手機微博用戶(hù)數量由2011年底的1.37億增至1.70億，增速達到24.2%。

　　手機網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)增幅明顯

　　網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模繼續穩步增長(cháng)，2012年上半年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收看視頻的用戶(hù)增加了約2500萬(wàn)人。而手機端視頻用戶(hù)的增長(cháng)更為強勁，使用手機收看視頻的用戶(hù)超過(guò)一億人，在手機網(wǎng)民中的占比由2011年底的22.5%提升至27.7%。

表 5 2011.12—2012.6中國網(wǎng)民對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用使用率

　　(一)信息獲取

　　1.搜索引擎

　　截至2012年6月底，搜索引擎用戶(hù)規模達到4.29億，較2011年底增長(cháng)2121萬(wàn)人，半年增長(cháng)率為5.2%；在網(wǎng)民中的滲透率為79.7%，使用比例與2011年6月、12月基本持平，依舊是僅次于即時(shí)通信的第二大網(wǎng)絡(luò )應用。搜索引擎的網(wǎng)民使用率已進(jìn)入穩定發(fā)展階段，短期內大幅增長(cháng)的可能性不大，但搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎應用，是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中獲取所需信息的重要工具，其用戶(hù)規模仍會(huì )隨著(zhù)網(wǎng)民總體規模的增長(cháng)而進(jìn)一步提升。

圖 19 2011.12-2012.6搜索引擎用戶(hù)數及網(wǎng)民使用率

　　2.網(wǎng)絡(luò )新聞

　　截至2012年6月底，網(wǎng)絡(luò )新聞的用戶(hù)規模達到3.92億，較2011年底增長(cháng)了2545萬(wàn)人，半年增長(cháng)率為6.9%；網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò )新聞的使用率為73.0%。

　　網(wǎng)絡(luò )新聞是網(wǎng)民的基礎應用之一，隨著(zhù)微博、社交網(wǎng)站等社交媒體的盛行，網(wǎng)民可以通過(guò)更多的渠道接觸到新聞資訊，并在對新聞的分享和轉發(fā)過(guò)程中提升新聞的覆蓋量。其次，隨著(zhù)智能手機的普及，更多網(wǎng)民可以利用碎片化時(shí)間且不受場(chǎng)地限制閱讀新聞，極大促進(jìn)了網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò )新聞的閱讀。

圖 20 2011.12-2012.6年網(wǎng)絡(luò )新聞?dòng)脩?hù)數及網(wǎng)民使用率

　　(二)商務(wù)交易

　　1.網(wǎng)絡(luò )購物

　　截至2012年6月底，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到2.10億，使用率提升至39.0%，較2011年底用戶(hù)增長(cháng)8.2%。

　　網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)呈現競合并舉的態(tài)勢。2012年上半年，電商企業(yè)一方面繼續價(jià)格戰，通過(guò)低價(jià)策略維系用戶(hù)黏性；另一方面展開(kāi)了更多的合作，如平臺商更加開(kāi)放化，吸引更多電商和品牌商入駐，企業(yè)通過(guò)物流合作和資源共享共同應對物流瓶頸和高額成本。

　　隨著(zhù)整體網(wǎng)民增長(cháng)乏力顯現，從2011年開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò )購物的用戶(hù)增長(cháng)也明顯放緩，未來(lái)市場(chǎng)增長(cháng)的動(dòng)力急需從主要依靠用戶(hù)規模增長(cháng)單一推動(dòng)向用戶(hù)數量與消費深度雙增長(cháng)驅動(dòng)轉變，而移動(dòng)化和社交化就成為帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)向縱深發(fā)展的兩列“快車(chē)”。2012年上半年，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)呈現高速發(fā)展，手機網(wǎng)購用戶(hù)半年增長(cháng)59.7%，成為增長(cháng)最快的手機應用；購物分享類(lèi)網(wǎng)站快速滲透，對電商網(wǎng)站的流量帶動(dòng)也更加明顯。

圖 21 2011.12-2012.6年網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)數及網(wǎng)民使用率

　　2.團購

　　截至2012年6月底，團購用戶(hù)規模為6181萬(wàn)，使用率為11.5%，與2011年底相比用戶(hù)規模減少284萬(wàn)，使用率下降1.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　行業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化，使得團購網(wǎng)站整體發(fā)展從激進(jìn)擴張過(guò)渡到保守過(guò)冬，一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投入力量大不如前，導致新增用戶(hù)規模大幅度收縮；另一方面，隨著(zhù)團購商戶(hù)資源達到飽和開(kāi)發(fā)的狀態(tài)，新商戶(hù)加入團購乏力，從而導致對老用戶(hù)的吸引力在逐步減弱。新用戶(hù)的增加遜于老用戶(hù)的流失，使得團購用戶(hù)從高速增長(cháng)轉向了規?；芈?。

　　2012年上半年，團購市場(chǎng)整合進(jìn)一步加深，部分獨立團購網(wǎng)站采取抱團取暖的方式度過(guò)困難期。由于團購本地化商務(wù)的特性與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，團購在手機端滲透較快，半年用戶(hù)增長(cháng)47.9%。

圖 22 2011.12-2012.6年團購用戶(hù)數及網(wǎng)民使用率

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