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CNNIC第30次調查報告:手機網(wǎng)民應用狀況

2012/07/19 17:06     

  二、手機網(wǎng)民應用狀況

  2012年上半年,交流溝通類(lèi)應用與信息獲取類(lèi)應用依然是手機的主流應用,其中手機網(wǎng)民對手機微博和手機搜索的使用率有較大幅度增長(cháng);手機娛樂(lè )類(lèi)應用中,在線(xiàn)收看或下載視頻發(fā)展速度較快;手機商務(wù)類(lèi)應用滲透率較低,但用戶(hù)規模增長(cháng)較快。

圖 32 2011.12-2012.6手機網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò )應用圖 32 2011.12-2012.6手機網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò )應用

  手機即時(shí)通信使用率趨于穩定,但依然保持領(lǐng)先地位

  手機即時(shí)通信仍是使用率最高的手機應用,截至2012年6月,手機即時(shí)通信用戶(hù)規模為3.22億,手機網(wǎng)民使用該應用的比例達83.0%。經(jīng)過(guò)2011年大幅度增長(cháng)后,2012年上半年使用率趨于平穩。當前手機即時(shí)通訊發(fā)展特點(diǎn):其一,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局手機即時(shí)通訊工具,在2012年上半年,新型手機即時(shí)通訊用戶(hù)大規模增長(cháng);其二,手機即時(shí)通訊工具功能不斷增強,能實(shí)現集聲音、文字、圖像、視頻的低成本高效率的通訊服務(wù),并與社交應用不斷融合,比如打通郵箱、手機通訊錄、微博等產(chǎn)品,幫助用戶(hù)整合和管理關(guān)系鏈,來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)移動(dòng)社交的新需求;最后,手機即時(shí)通訊工具平臺化,將其他應用不斷引入平臺,提供更多附加服務(wù),尋找新的盈利點(diǎn)。

圖 33 2011.12-2012.6手機即時(shí)通信用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率圖 33 2011.12-2012.6手機即時(shí)通信用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率

  手機搜索使用率排名第二,仍保持較高增速

  截止到2012年6月底,手機搜索用戶(hù)規模達2.6億,相比2011年,規模增長(cháng)17.3%;使用率達66.7%,排名第二位,相比2011年,使用率增長(cháng)4.6個(gè)百分點(diǎn)。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,產(chǎn)品和服務(wù)的不斷豐富,手機搜索作為移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)入口之一,價(jià)值進(jìn)一步凸顯。當前手機搜索特點(diǎn):一方面,隨著(zhù)智能手機不斷普及,各大搜索引擎網(wǎng)站不斷推出、優(yōu)化手機搜索客戶(hù)端,提升了用戶(hù)移動(dòng)端的搜索體驗,促使更多用戶(hù)使用。另一方面,與傳統的互聯(lián)網(wǎng)搜索相比,手機搜索有較好的便利性。用戶(hù)隨時(shí)隨地查找信息的需求越來(lái)越強烈,手機搜索迎合這種需求。隨著(zhù)手機終端的智能化趨勢,未來(lái)的手機搜索產(chǎn)品呈現語(yǔ)音化、個(gè)性化和基于地理位置服務(wù)等發(fā)展趨勢。

圖 34 2011.12-2012.6手機搜索用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率圖 34 2011.12-2012.6手機搜索用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率

  手機微博是手機網(wǎng)民使用率增長(cháng)幅度最大的應用

  手機微博延續2011年快速增長(cháng)的勢頭,截至2012年6月底,其在手機網(wǎng)民中的使用率提升5.3個(gè)百分點(diǎn)至43.8%,是使用率增幅最大的手機應用。一方面,手機微博能體現微博內容的即時(shí)性和發(fā)揮微博應用的自媒體優(yōu)勢,用戶(hù)體驗較好,流失率較低;另一方面,手機微博客戶(hù)端功能不斷增強,例如增加LBS交友、社會(huì )化閱讀、興趣社區和通過(guò)客戶(hù)端直接購物等,提升了手機用戶(hù)使用微博的黏性和使用體驗。

圖 35 2011.12-2012.6手機微博用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率圖 35 2011.12-2012.6手機微博用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率

  手機網(wǎng)絡(luò )視頻是手機娛樂(lè )類(lèi)應用的增長(cháng)亮點(diǎn)

  相比2011年下半年,手機娛樂(lè )類(lèi)應用中,手機網(wǎng)民對手機網(wǎng)絡(luò )文學(xué)與手機網(wǎng)絡(luò )游戲的使用率有小幅度下降;手機網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )和手機網(wǎng)絡(luò )視頻使用率上升,其中手機網(wǎng)絡(luò )視頻的使用率為27.7%,相比2011年下半年提升5.2個(gè)百分點(diǎn),這說(shuō)明高流量手機應用發(fā)展速度明顯加快。

  在三網(wǎng)融合的大背景下,三屏合一為大勢所趨,手機視頻是最主要應用之一。手機視頻應用快速發(fā)展的原因包括:其一,目前智能手機價(jià)格持續下降、操作系統高度智能化,同時(shí)越來(lái)越多的家庭搭建起WiFi環(huán)境,這些因素為手機視頻發(fā)展提供了用戶(hù)基礎和硬件支持。其二,國內視頻網(wǎng)站紛紛推出移動(dòng)客戶(hù)端,搶占無(wú)線(xiàn)市場(chǎng),同時(shí)部分視頻網(wǎng)站加強與電信運營(yíng)商的合作,手機視頻內容不斷豐富。在視頻網(wǎng)站、運營(yíng)商等多方積極推動(dòng)下,用戶(hù)使用手機終端在線(xiàn)看視頻的習慣正在逐步養成。

圖 36 2011.12-2012.6手機網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率圖 36 2011.12-2012.6手機網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)數及其手機網(wǎng)民使用率

  移動(dòng)電子商務(wù)滲透率較低,但用戶(hù)規模增長(cháng)較快

  2012年上半年,手機網(wǎng)上購物用戶(hù)達3747萬(wàn)人,相比2011年下半年的2347萬(wàn),半年規模增長(cháng)59.7%。其原因包括:一方面,傳統電子商務(wù)的發(fā)展為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定基礎。傳統電子商務(wù)網(wǎng)站逐步進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域,部分電商將移動(dòng)終端業(yè)務(wù)提升到戰略高度。另一方面,隨著(zhù)智能手機等移動(dòng)終端走入用戶(hù)生活,也為移動(dòng)電子商務(wù)注入新的活力,手機購物正逐步被用戶(hù)接受。

  手機在線(xiàn)支付應用也得到較快發(fā)展,2012年上半年用戶(hù)為4440萬(wàn)人,相比2011年下半年的3058萬(wàn)人,半年用戶(hù)規模增長(cháng)45.2%。近期,電信運營(yíng)商、銀行機構及第三方支付公司攜手打造移動(dòng)支付平臺,將推動(dòng)整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

圖 37 2011.12-2012.6手機在線(xiàn)支付和手機網(wǎng)上購物用戶(hù)規模圖 37 2011.12-2012.6手機在線(xiàn)支付和手機網(wǎng)上購物用戶(hù)規模

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