2月28日，開(kāi)封的趙先生向大河網(wǎng)315熱線(xiàn)(0371-65798719)投訴，稱(chēng)他家買(mǎi)的熱水器時(shí)斷時(shí)續打不著(zhù)火，一年多了一直修不好，現在干脆徹底“罷工”。

據趙先生稱(chēng)，2010年4月18日，他在開(kāi)封萬(wàn)寶東郊商場(chǎng)買(mǎi)了一臺萬(wàn)和牌熱水器，安裝后第一次使用，就發(fā)現水開(kāi)的大了，火就滅，水開(kāi)的小，湊合管用，溫度也不高。給售后打電話(huà)，一個(gè)多月后，售后才過(guò)來(lái)檢查，說(shuō)是水壓?jiǎn)?wèn)題造成的打不著(zhù)火。趙先生對此不能認同，稱(chēng)以前的熱水器都沒(méi)有問(wèn)題，并且樓上樓下的鄰居也沒(méi)有問(wèn)題，顯然不是水壓的問(wèn)題。之后，趙先生湊合用了一年，結果，熱水器徹底打不著(zhù)火了，售后的唐經(jīng)理說(shuō)水箱壞了，原來(lái)是水箱長(cháng)期漏水，導致點(diǎn)火器生銹，趙先生需要換個(gè)水箱，400多元。

但是，售后第一次卻說(shuō)是水壓的問(wèn)題，趙先生不愿承擔這個(gè)費用。

記者多次給廣東萬(wàn)和新電器股份有限公司售后致電，均沒(méi)有答復，如今4天已經(jīng)過(guò)去了，記者依然沒(méi)有得到回復。

針對趙先生的投訴，我們將繼續跟蹤報道。

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(記者 珠江 韓曉慧)