本報訊 花3000多元買(mǎi)的一條意大利品牌絲巾，在家里水洗了一次就出現褪色。近日，福州的陳女士碰到這么一件煩心事，向商家反映，商家則稱(chēng)絲巾吊牌已提醒只能干洗，顧客水洗造成褪色，商家概不負責。那么，絲巾褪色的責任到底在誰(shuí)呢？

情人節禮物洗后出現褪色

“這條菲拉格慕牌絲巾是老公送我的情人節禮物，絲巾有紅白兩色，買(mǎi)來(lái)后也沒(méi)用，2月24日自己用冷水洗了下，晾起來(lái)后發(fā)現白色的布面上，有三四處紅色的斑點(diǎn)?！标惻扛嬖V記者，“隨后向菲拉格慕福州專(zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)此事，對方則告之該品牌絲巾只能常規干洗，不能水洗?！?/p>

記者隨后聯(lián)系到菲拉格慕福州專(zhuān)賣(mài)店，工作人員介紹，陳女士購買(mǎi)的絲巾是100%的桑蠶絲材質(zhì)，該品牌的絲巾、領(lǐng)帶等都只能干洗，而且商品包裝內也有吊牌注明洗滌說(shuō)明，商品需要干洗。陳女士自己水洗后掉色，商家概不負責。商家還建議陳女士可以把絲巾送檢，假如檢測到絲巾有質(zhì)量問(wèn)題，可以給陳女士退換貨。

“菲拉格慕絲巾不是第一次買(mǎi)，去年也購買(mǎi)了2條，一直都是水洗，都沒(méi)發(fā)現褪色問(wèn)題。為何今年買(mǎi)的這條就有問(wèn)題？”陳女士表示，絲巾本來(lái)就是貼身物件，并不適合干洗。

省消委會(huì )：商家可以不用擔責

對此，昨天福建省消費者權益保護委員會(huì )相關(guān)人士表示，市民購買(mǎi)衣物時(shí)，應該看清楚洗滌說(shuō)明再進(jìn)行洗滌，要按照洗滌說(shuō)明進(jìn)行操作，否則對衣物造成的損壞，商家可以不承擔責任。

昨天，福建省纖維檢驗局相關(guān)專(zhuān)家告訴記者，目前國內把紡織品色牢度評級方式定為5級9檔制，其中1級最差，5級最好，介于1級和2級之間為1~2級，以此類(lèi)推。而絲綢圍巾FZ/T43014-2008標準中內在質(zhì)量指標規定，一等品耐皂洗色牢度和耐干洗色牢度沾色允許最低為3級，而3級的色牢度，其實(shí)存在一定程度的沾色。至于這條絲巾是否有質(zhì)量問(wèn)題，光從褪色角度不好判斷，需要送檢后才能知道。

該專(zhuān)家還建議，貼身衣物及嬰幼兒服裝不建議干洗，干洗是使用有機溶劑對衣物進(jìn)行洗滌，可能會(huì )殘留部分溶劑在衣物上，對皮膚產(chǎn)生一定刺激。