尋覓“情人節”商機消費淡季帶來(lái)旺銷(xiāo)?

　　以愛(ài)情的名義，電商業(yè)正借情人節商機賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

　　這幾天，Amovo巧克力旗艦店的員工們可忙翻了天。這家淘寶內少有的做純可可脂高檔巧克力的店鋪，從一定月底至銷(xiāo)量已經(jīng)翻到了平時(shí)非節假日的5~10倍。

　　Amovo運營(yíng)負責人陽(yáng)曦說(shuō)，Amovo特地一口氣新推了15款產(chǎn)品，并且為合作團購項目專(zhuān)供特別款，而消費者們的熱情顯然會(huì )讓他們得意：最近幾天，20多個(gè)客服24小時(shí)輪班，每人同時(shí)服務(wù)的在線(xiàn)咨詢(xún)消費者有200~500個(gè)，高峰時(shí)甚至有700個(gè)。

　　知名淘品牌、淘寶內第一面膜商家御泥坊也在等候高潮爆發(fā)。老板戴躍峰說(shuō)，上周銷(xiāo)量比平時(shí)高出四成多。在歷次淘寶大促銷(xiāo)中，御泥坊已形成節慶客服、物流預警機制，如今應對輕車(chē)熟路。

　　與往年不同，今年的情人節與春節拉開(kāi)了時(shí)間，消費力或能徹底釋放。

　　“我們在農歷年前就大致制定好了計劃。”戴躍峰說(shuō)，已將整個(gè)2月都設成了情人節促銷(xiāo)季。

　　陽(yáng)曦也說(shuō)今年終于等來(lái)了情人節“大年”，預計最終總銷(xiāo)量大概能達到7萬(wàn)~8萬(wàn)件，幾乎是去年4倍。由于巧克力產(chǎn)品應景特點(diǎn)，這成績(jì)幾乎是去年光棍節和圣誕節活動(dòng)銷(xiāo)量的1.5倍和4倍。戴躍峰則說(shuō)，預計整個(gè)2月銷(xiāo)量同比增長(cháng)7到8倍。

　　更多商家沉浸在愛(ài)情消費潮中。淘寶網(wǎng)統計顯示，2012年情人節前一周：上海共有近3000人在網(wǎng)上訂購鮮花，18000多人購買(mǎi)巧克力，10000人購買(mǎi)毛絨玩具，57000人購買(mǎi)飾品。

　　來(lái)自一淘網(wǎng)的數據顯示，自春節上班始，搜索“情人節”、“情人節禮物”、“創(chuàng )意禮物”的用戶(hù)上升三倍以上，其中女性更中意創(chuàng )意禮品，如“DIY”、“浪漫”、“紅酒”等是搜索最多的關(guān)鍵詞，而男性則中意玫瑰花、巧克力、泰迪熊等“老三樣”。

　　淘寶網(wǎng)數據顯示，作為情人節傳統禮物之一，最近一周，巧克力成交790409件，搜索1484628次，環(huán)比上漲268.79%，共99680人購買(mǎi)，其中男性達36.4%，女性63.6%。相比去年96829人購買(mǎi)624502件來(lái)說(shuō)，都有提升。

　　與巧克力類(lèi)似，鮮花成交量達145615件，搜索401793次，環(huán)比上漲364.78%。其中，代表“一生一世”寓意的11朵玫瑰成交最多，共14078人購買(mǎi)，男女購買(mǎi)者比例為7：3。不過(guò)，與去年相比，鮮花購買(mǎi)人數與成交數都有下降。

　　或許是創(chuàng )意禮品在搶生意。2月份剛在天貓網(wǎng)購開(kāi)出旗艦店的“憤怒的小鳥(niǎo)”，專(zhuān)為中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了“憤怒的小鳥(niǎo)”情人節套餐，包括服裝、手機殼、靠墊、曲奇餅干等，目前有30多種產(chǎn)品。

　　有意思的是，情人節消費族群年齡結構也變得更為寬泛，中年以上群體的比重正在增加。淘寶提供的數據顯示，50歲以上購買(mǎi)巧克力和鮮花的中老年人數量，相較去年均有較大幅度提升。

　　有趣的是，中年以上層級的消費習慣也體現出不同于年輕族群的差異性。例如，在巧克力方面，中青年人群女性購買(mǎi)人數幾乎達男性的兩倍。而在60歲以上的老年人中，男女購買(mǎi)人數基本持平;鮮花方面更明顯，雖然總體人數中男性購買(mǎi)者較多，但50歲以上的中老年人中，女性購買(mǎi)鮮花人數卻反超男性。
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　　非但是淘寶生態(tài)中的各色商家，情人節商機成為了全行業(yè)爭相鎖定的盛宴，推動(dòng)起全行業(yè)龍年里的第一個(gè)高峰。

　　鞋類(lèi)B2C網(wǎng)站優(yōu)購網(wǎng)上鞋城統計顯示，春節過(guò)后，伴隨快遞業(yè)恢復，加之元宵節、情人節接踵而至，還有春季新品上架銷(xiāo)售，近期網(wǎng)站訂單將出現一個(gè)小高峰，流量上漲超60%。

　　艾瑞電子商務(wù)高級分析師蘇會(huì )燕說(shuō)，春節期間由于物流滯后、網(wǎng)商促銷(xiāo)力度的降低，不少網(wǎng)購用戶(hù)持幣待購。春節過(guò)后，物流速度的恢復，以及春季新品的上市，一定程度上推動(dòng)了B2C訂單量的上漲。天貓、Vancl、優(yōu)購網(wǎng)等B2C網(wǎng)站的增勢尤為明顯。

　　瞄準情人節的電商企業(yè)紛紛集體發(fā)力，組團攬客。如網(wǎng)易印像派、凡客、新蛋、樂(lè )蜂和唯品會(huì )五家電商聯(lián)合進(jìn)行全場(chǎng)最低5折起的促銷(xiāo)。珂蘭鉆石、當當網(wǎng)、新蛋商城、優(yōu)雅100、金象網(wǎng)等更是組織起了規模更大的11家聯(lián)盟。

　　珂蘭鉆石副總裁王雍說(shuō)，眾多電商企業(yè)聯(lián)合促銷(xiāo)將是共贏(yíng)的，“共同拿出優(yōu)質(zhì)資源，多方互補，既節約了各家活動(dòng)推銷(xiāo)成本，也可強調垂直電商的專(zhuān)業(yè)性。”

　　這其實(shí)不難理解。一家電商企業(yè)高層說(shuō)，眼下電商投資緊縮且推廣成本仍居高不下，而情人節眼球效應極高，消費者主動(dòng)搜索信息的意向非常積極，借此時(shí)聯(lián)合促銷(xiāo)既可以?xún)?yōu)化搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、分擔各家成本并互相導入流量，同時(shí)對于品牌推廣也有事半功倍的機會(huì )。

　　不光是B2C電商，團購行業(yè)也不會(huì )放過(guò)湊熱鬧的機會(huì )。針對北京、上海等10個(gè)熱門(mén)城市最新的抽樣調查，國內最大的獨立團購導航網(wǎng)站團800昨天公布了調查結論：截至目前團購網(wǎng)站在今年共推出2531期與情人節相關(guān)的團購活動(dòng)，其中以電影、美食、派送玫瑰花等為代表的服務(wù)型團購1568期，以巧克力等為代表的實(shí)物型團購963期，銷(xiāo)售額分別達到3434.4萬(wàn)元、939.8萬(wàn)元。此次情人節相關(guān)的團購活動(dòng)平均折扣在3.9折左右，平均團購價(jià)不到50元。

　　去年“11·11”領(lǐng)銜的電商全行業(yè)大促季銷(xiāo)量驚人，但也造成過(guò)不少B2C網(wǎng)站系統崩潰和快遞業(yè)爆倉等問(wèn)題。當時(shí)曾有觀(guān)點(diǎn)認為，以后電商業(yè)促銷(xiāo)是否能夠分品類(lèi)或主題進(jìn)行促銷(xiāo)，使得運營(yíng)壓力分攤且經(jīng)營(yíng)更為精細。

　　如今的情人節促銷(xiāo)似乎顯示出了些前述意味。11月的半價(jià)大促銷(xiāo)中不太顯眼甚至極冷門(mén)的小品類(lèi)如巧克力、鮮花、創(chuàng )意DIY飾品等由此獲得了當一次主角的機會(huì )。戴躍峰說(shuō)，他不太贊成弱化11月大促銷(xiāo)，因為業(yè)界需要一個(gè)能營(yíng)造火熱大勢的全行業(yè)盛典。但在此外，如情人節等主題式促銷(xiāo)機會(huì )則還有更多精耕細作的空間，值得深入挖掘。