全線(xiàn)出擊

　　在進(jìn)入中國二十多年后，佳能現在希望消費者做的是：忘掉數碼相機

　　文 沈瑩

　　在被大地震嚴重沖擊的日本企業(yè)界，似乎再也找不出第二個(gè)如同御手洗富士夫一般擁有超凡斗志的領(lǐng)導者?！皬?011年開(kāi)始，佳能新的五年計劃的口號是‘快速及穩健增長(cháng)’，力求在2015年讓佳能營(yíng)業(yè)額達到5兆日元?！辈痪靡郧?，這位已經(jīng)年逾古稀的佳能株式會(huì )社會(huì )長(cháng)兼首席執行官在一艘?？吭谏虾｜S浦江畔的豪華游輪上對外界宣稱(chēng)。

　　要知道，僅僅在幾十天前，佳能剛剛在地震中損失了其宇都宮和櫪木縣工廠(chǎng)的大部分生產(chǎn)能力。當時(shí)，巴克萊駐東京的證券分析師Masahiro Nakanomyo便指出：出于對數碼相機供應鏈會(huì )出現問(wèn)題的擔心，以及原料與零件運輸困難可能會(huì )對相機、鏡頭、復印機和芯片制造設備的生產(chǎn)造成壓力，佳能的利潤可能因此比預期低17%。

　　不過(guò)在御手洗富士夫看來(lái)，情況卻并沒(méi)有那么糟糕，盡管承認佳能公司今年的銷(xiāo)售預計數字會(huì )比去年降低10%左右，但他認為這并不會(huì )影響佳能未來(lái)的增長(cháng)曲線(xiàn)?！拔覀兊墓溤?月就能全部恢復?！庇窒锤皇糠驅Α董h(huán)球企業(yè)家》解釋說(shuō)，在第一季度，佳能的收入仍然同比增長(cháng)了11.3%，而隨著(zhù)中國GDP的不斷增長(cháng)，這一市場(chǎng)在不久很可能會(huì )超過(guò)日本成為佳能最大的市場(chǎng)之一，“未來(lái)5年，佳能在中國仍然將保持25%至30%的年均增長(cháng)?！?/p>

　　然而在日顯頹勢的日本經(jīng)濟和動(dòng)蕩的全球經(jīng)濟環(huán)境中，已在佳能工作了五十多年御手洗富士夫能再次創(chuàng )造神話(huà)嗎？對此，御手洗認為秘密就在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的不斷擴大以及公司在醫療等新興領(lǐng)域的持續擴張。

　　深耕中國

　　或許從最近的一次活動(dòng)上便能夠看出御手洗富士夫的決心。作為佳能集團規模最大的綜合性博覽會(huì )，佳能博覽會(huì )每五年舉辦一次，在全球各個(gè)主要市場(chǎng)進(jìn)行巡展，但在今年之前，這一博覽會(huì )卻從未在日本以外的亞洲地區舉辦過(guò)。而此次游輪之展則從紐約起航，途經(jīng)巴黎、東京，上海則成為其重要的最后一站。

　　之所以如此安排，是由于御手洗富士夫希望佳能將更多目光投注到包括中國、東盟、印度在內的新興市場(chǎng)，“這些地區最早走出了金融危機并始終保持著(zhù)高速增長(cháng)。傳統歐美市場(chǎng)的成長(cháng)已難以期望，日本本土因為遭受大地震，上升勢頭也不太樂(lè )觀(guān)?！庇窒磳Α董h(huán)球企業(yè)家》表示，在此輪全球經(jīng)濟復蘇的過(guò)程中，以中國為中心的亞洲所表現出的潛力正讓佳能進(jìn)一步加強其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，而其中，“最應當投入力量的國家還是中國?！?/p>

　　而佳能亞洲營(yíng)銷(xiāo)集團總裁、佳能(中國)有限公司總裁兼首席執行官小澤秀樹(shù)則表示，佳能亞洲希望在2012年之前，實(shí)現銷(xiāo)售額100億美元；在2015年實(shí)現200億美元的銷(xiāo)售額；在市場(chǎng)份額方面，佳能要在亞洲的所有國家都取得市場(chǎng)份額第一的地位?！耙簿褪钦f(shuō)，佳能要占有超過(guò)20%以上的市場(chǎng)份額?！毙尚銟?shù)告訴記者。

　　實(shí)際上，佳能在中國市場(chǎng)上是個(gè)不折不扣的“遲到者”—在日本另一科技巨頭索尼進(jìn)入中國十年后，佳能才在1989年來(lái)到中國，而到2001年中國加入WTO后，這家日本最大的照相機廠(chǎng)商直才開(kāi)始大規模在中國進(jìn)行擴張。自2001年起，佳能中國的業(yè)務(wù)卻一直保持每年30%左右的增長(cháng)速度。

　　與索尼憑借時(shí)尚元素在中國深耕消費級數碼相機市場(chǎng)的做法不同，佳能往往更多體現的是技術(shù)優(yōu)勢。然而隨著(zhù)數碼相機的普及，佳能發(fā)現，單純靠技術(shù)難以撬動(dòng)專(zhuān)業(yè)攝影者和發(fā)燒友以外的大眾市場(chǎng)，這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)就變得尤為重要。因而近年來(lái)佳能不僅僅通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng )新來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng)，而是開(kāi)始更多地投入到營(yíng)銷(xiāo)中。

　　不過(guò)相比歐美等國家，佳能在華的銷(xiāo)售體系仍然很不完善。御手洗對《環(huán)球企業(yè)家》表示，今后佳能“將集中人才、物力和資金等經(jīng)營(yíng)性資源，在中國開(kāi)展強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告宣傳，計劃未來(lái)5年大幅度擴大在華銷(xiāo)售規?！?，而其銷(xiāo)售員工的數量也將從現在的2000人增加到2015年的10000人，從而在此獲得更多的用戶(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　除了加大營(yíng)銷(xiāo)力度以外，佳能還希望能在中國賣(mài)出更多種類(lèi)的產(chǎn)品。目前，佳能在中國最為消費者所知的仍然是數碼相機產(chǎn)品，但在御手洗富士夫看來(lái)，噴墨式復印機、打印機，以及其他辦公設備仍然有很大的空間，佳能在這些方面的市場(chǎng)開(kāi)拓力度現在還不夠。

　　為此，佳能正在把除了數碼影像之外的更多產(chǎn)品引入中國，以實(shí)現對中國市場(chǎng)的深度挖掘，如將安防監控產(chǎn)品引入中國。在此次博覽會(huì )上，佳能推出了9款模擬監控攝像機產(chǎn)品以及包含最新技術(shù)的網(wǎng)絡(luò )監控攝像機產(chǎn)品。據佳能(中國)政府、大客戶(hù)及新事業(yè)拓展部高級總經(jīng)理黃松透露，佳能安防監控產(chǎn)品選擇的銷(xiāo)售渠道合作商為神州數碼，將主要面向政府、金融、智能樓宇、交通運輸等多個(gè)領(lǐng)域。

　　“雖然佳能安防監控產(chǎn)品剛進(jìn)入中國，但未來(lái)希望能達到市場(chǎng)第一的位置?！毙尚銟?shù)希望佳能安防監控產(chǎn)品在進(jìn)入中國市場(chǎng)不久后能成為市場(chǎng)主 力。

　　此外，佳能(中國)還與荷蘭奧西公司在此次博覽會(huì )期間宣布雙方達成市場(chǎng)共同開(kāi)發(fā)協(xié)議，彼此將在生產(chǎn)型打印、寬幅打印和噴繪市場(chǎng)推動(dòng)對方企業(yè)產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的銷(xiāo)售、配送和服務(wù)。同時(shí)，醫療影像、數碼電影等也是御手洗富士夫看中的未來(lái)增長(cháng)點(diǎn)，“中國正在發(fā)揮著(zhù)自己的經(jīng)濟實(shí)力，逐步向世界屈指可數的市場(chǎng)進(jìn)行轉變?！?/p>