文/汪新波

　　汪新波：首都經(jīng)濟貿易大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授，制度經(jīng)濟學(xué)研究者。

　　上期專(zhuān)欄我談到知識化和網(wǎng)絡(luò )化兩大趨勢，從而將企業(yè)長(cháng)壽密碼解釋為“核心能力+網(wǎng)絡(luò )效應”。本期，我們專(zhuān)門(mén)討論什么是核心能力，它的基本特征是什么？

　　企業(yè)核心能力是企業(yè)在長(cháng)期競爭中確立起來(lái)，競爭對手無(wú)法復制和難以模仿的，能夠創(chuàng )造高于資本成本的特殊知識組合。它的基本特征是無(wú)法復制，就像每個(gè)生物獨特的DNA，是獨一無(wú)二的。

　　教科書(shū)的定義總是讓我們似懂非懂。我長(cháng)話(huà)短說(shuō)，從生活中的具體事例說(shuō)起。

　　先舉一個(gè)足球隊的例子。我們知道當今世界上最好的國家隊是西班牙隊，最好的俱樂(lè )部隊是巴塞羅那隊，是什么讓該球隊鶴立雞群所向披靡的呢？我們可以說(shuō)巴塞羅那隊因為有梅西，但梅西到了阿根廷隊就成為“沒(méi)戲”，而連續取得歐洲杯和世界杯的西班牙隊并沒(méi)有像梅西這樣的超級球星。

　　為什么一些二流球星可以組成一流的球隊，這就是“1+1＞2”的道理，或者說(shuō)協(xié)同原理。我們知道，企業(yè)是資本和勞動(dòng)組成的生產(chǎn)函數，但為什么在去掉勞動(dòng)成本和資本成本（即機會(huì )成本，資本本該獲得的平均回報）之后，優(yōu)秀的企業(yè)還能創(chuàng )造出超額利潤呢？有人說(shuō)是因為這個(gè)組織花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)了最昂貴最稀缺的資源，正像有些球隊花大價(jià)錢(qián)打造的球星戰略一樣。但這不是商業(yè)原理，成本高不一定收益高，成功地商業(yè)是高回報率，重要的不是這些要素，而是這些要素以怎樣的方式組合，也就是說(shuō)產(chǎn)生“＞”的秘密不在兩個(gè)“1”，而是那個(gè)“+”號。企業(yè)的核心能力或者說(shuō)它超越競爭對手的特殊的DNA，可以解構為一系列“+”號。每個(gè)有核心競爭力的企業(yè)就像成功演化下來(lái)的生物一樣有自己獨特的基因組合方式，它是不可復制的，難以言喻的，甚至無(wú)法解碼的。

　　說(shuō)到這里，我們需要再提到一個(gè)字眼，就是緘默知識（tacit knowledge），這是由英國哲學(xué)家波蘭尼首先提出，后來(lái)被演化經(jīng)濟學(xué)和戰略管理的學(xué)者們用來(lái)解釋企業(yè)能力。波蘭尼將人類(lèi)知識分為兩類(lèi)，一種是顯性知識（explicit），一種是隱含知識（implicit），前者是可以解碼可以傳遞的，而后者的大部分是無(wú)法解碼和復制的，只可意會(huì )不可言傳，所以又叫緘默知識。在競爭中生存下來(lái)的企業(yè)通常積累了一整套難以言說(shuō)的“知識”，它既非那些專(zhuān)利、也非商標，而是一些一種更深層次的東西，那種只能用組織內“文化”、“默契”或“化學(xué)”之類(lèi)的東西。這就是被稱(chēng)為核心的部分，只有它創(chuàng )造剩余，其他的都是成本。

　　有人會(huì )認為生產(chǎn)企業(yè)畢竟不是球隊，盡管有些俱樂(lè )部已經(jīng)上市了。好吧，我們就來(lái)分析一下蘋(píng)果公司。蘋(píng)果在最近十年多的表現可以說(shuō)是一個(gè)現象級企業(yè)，很大程度上和喬布斯個(gè)人的傳奇經(jīng)歷有關(guān)。喬布斯1976年創(chuàng )辦了蘋(píng)果，被公認為IT業(yè)的前驅?zhuān)?985年被擠出蘋(píng)果，1997年重回公司，再次將蘋(píng)果帶到巔峰。

　　蘋(píng)果的故事很容易讓人們得出一個(gè)錯誤的結論：即蘋(píng)果是一個(gè)靠個(gè)人天才發(fā)展起來(lái)的公司，喬布斯興則蘋(píng)果興，喬布斯亡則蘋(píng)果亡。的確，不斷有關(guān)于喬布斯健康狀況的傳聞，股價(jià)也因此上下波動(dòng)。不過(guò)，在我看來(lái)，這種將公司當做個(gè)人的產(chǎn)物或者過(guò)分渲染一個(gè)人的魅力是十分危險的。

　　根據我的觀(guān)察，蘋(píng)果的核心之一在于締造了一個(gè)與開(kāi)發(fā)者共享利潤的開(kāi)發(fā)平臺，是體驗和?？岬囊淮J同了蘋(píng)果的價(jià)值，將“果迷們”整合進(jìn)公司價(jià)值中，這是喬布斯超越早期自負心態(tài)的巨大進(jìn)步。

　　所以結論是：?jiǎn)滩妓故翘O(píng)果的重要資產(chǎn)，但不是資產(chǎn)之間的加號，這個(gè)核心是誰(shuí)也帶不走的，不論喬布斯的健康如何，蘋(píng)果將繼續沿自己的軌跡前行。