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LBS有尷尬:用戶(hù)將爆增模式待解 風(fēng)投不看好

2011-04-12 10:22:06      黎欽

  ChinaVenture4月11日上午消息,愚人節出現這樣一條關(guān)于LBS(Location Based Services)的消息,即包括星巴克、麥當勞、全聚德以及海底撈在內的商家推出LBS服務(wù),用戶(hù)可在手機上基于自己所處位置下訂單,接著(zhù)“一個(gè)外賣(mài)小伙子或者大姑娘就會(huì )踩著(zhù)三輪車(chē)給你送餐來(lái)”。

  這些消息在新浪微博上被轉發(fā)近3000次,獲得600多條評論。盡管是惡搞,還是讓很多網(wǎng)友深刻感受到LBS的運用前景巨大。

  線(xiàn)上線(xiàn)下相結合Foursquare模式火了

  位置服務(wù)概念自本世紀初便已出現,而其火爆則得益于美國位置服務(wù)商Foursquare的興起。2009年3月,這家基于用戶(hù)地理位置信息的手機服務(wù)網(wǎng)站在美國上線(xiàn),半年之后便獲得了天使投資。到去年4月,Foursquare的用戶(hù)突破100萬(wàn),如今其手機用戶(hù)已超過(guò)500萬(wàn)。

  和Groupon一樣,Foursquare模式很快被國內企業(yè)所模仿,類(lèi)Foursquare的網(wǎng)站紛紛出現,諸如嘀咕、街旁、玩轉四方、切客、開(kāi)開(kāi)等等,百度、新浪、人人網(wǎng)、分眾等企業(yè)也加入其中。艾瑞咨詢(xún)近日發(fā)布的報告顯示,2010年國內位置簽到服務(wù)用戶(hù)規模為330萬(wàn),預計今年會(huì )達到1630萬(wàn),這個(gè)數字在2012年會(huì )達到3400萬(wàn),在2013年則會(huì )增長(cháng)到8100萬(wàn)。

  Foursquare模式最大的突破,是通過(guò)LBS業(yè)務(wù)將線(xiàn)上和線(xiàn)下的用戶(hù)結合在一起,例如用戶(hù)簽到后,系統會(huì )進(jìn)一步向他們推薦所在地附近的商家優(yōu)惠信息等。

  嘀咕網(wǎng)創(chuàng )始人李松總結說(shuō),企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的方式經(jīng)歷了4次變革。最初是門(mén)戶(hù)為大型的品牌廠(chǎng)商提供廣告服務(wù);后來(lái)是搜索引擎通過(guò)關(guān)鍵字和搜索排名,將中小企業(yè)的信息展現給讀者;第三次變革是以FaceBook為代表的網(wǎng)站,基于對用戶(hù)真實(shí)資料的了解,主動(dòng)將相關(guān)信息推送至用戶(hù)面前;如今則是用Groupon和Foursquare模式服務(wù)本地化商家的時(shí)代。其中對于店鋪數量較少的商家來(lái)說(shuō),“無(wú)論是花錢(qián)買(mǎi)廣告位還是買(mǎi)關(guān)鍵字都不劃算,借助LBS則可以進(jìn)行更加精準的營(yíng)銷(xiāo)。”

  LBS前景探索:Groupon+Foursquare?

  盡管位置簽到服務(wù)用戶(hù)規模的增長(cháng)速度樂(lè )觀(guān),但國內LBS企業(yè)的發(fā)展還有兩大難題需要解決,第一是如何保持簽到用戶(hù)的粘著(zhù)性,第二是商業(yè)模式的探索。

  目前國內LBS網(wǎng)站推出的“簽到”服務(wù)主要滿(mǎn)足用戶(hù)的四項需求,即記錄個(gè)人每天生活的點(diǎn)滴,通過(guò)簽到和朋友分享足跡,獲取虛擬勛章以及享受到附近商家優(yōu)惠。但現實(shí)生活中經(jīng)常出現用戶(hù)“簽到”了一段時(shí)間之后,覺(jué)得沒(méi)多大意思而放棄LBS服務(wù)的現象。如何讓用戶(hù)在簽到一段時(shí)間后不感到厭煩,能繼續簽到下去,成了LBS全行業(yè)都需要解決的一個(gè)問(wèn)題。

  至于LBS的商業(yè)模式,國內LBS企業(yè)還在各自探索,看法也各不相同。街旁創(chuàng )始人劉大衛曾經(jīng)將LBS的未來(lái)分化分為四大方向,即游戲方向,社交工具方向,資訊方向以及電子商務(wù)方向。其中游戲方向的代表是16fun,推出將現實(shí)地理位置與虛擬世界融為一體的社交游戲;社交工具是將目標用戶(hù)聚焦在已經(jīng)在玩SNS的群體,街旁是典型的代表,即通過(guò)SNS開(kāi)放平臺,接入新浪微博、豆瓣、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng),用戶(hù)發(fā)布的信息與上述平臺同步;資訊方向的代表有大眾點(diǎn)評網(wǎng)和口碑網(wǎng),前者向用戶(hù)推送當地的資訊,后者則告訴用戶(hù)附近有哪些工作;至于電子商務(wù)方向,劉大衛表示目前是一個(gè)設想,但還沒(méi)有一個(gè)合適的契合點(diǎn)。

  街旁賭的是社交工具方向,但嘀咕網(wǎng)卻更偏向與商戶(hù)建立合作,進(jìn)而增加用戶(hù)的粘著(zhù)性。嘀咕目前主要合作的商戶(hù)以國際品牌和大型連鎖商店為主,兼顧本地中小型商家,已經(jīng)和500多家商家和20多家大品牌建立合作。另?yè)鸬膱蟾骘@示,嘀咕每月的商家數量以600家為基數增長(cháng),合作方包括麥當勞、摩托羅拉、耐克、百事可樂(lè )、哈根達斯、東部華僑城、聯(lián)想、湖南衛視以及FAB等。此前與麥當勞的深度合作模式則被業(yè)內認為是“LBS商業(yè)模式走向清晰化的里程碑”。

  李松還有著(zhù)更具有想象力的構想。此前接受ChinaVenture采訪(fǎng)時(shí),他表示,Groupon是切割時(shí)間服務(wù)于本地商家的模式,而Foursquare則是切割空間服務(wù)于本地商家的模式。即用戶(hù)在團購網(wǎng)站上“團”了一張優(yōu)惠券之后,需要在規定的時(shí)間內消費;而通過(guò)“簽到”獲得的商家優(yōu)惠券,只能在某一地點(diǎn)的商家進(jìn)行消費,時(shí)間上卻受限很少。“這兩種模式是互補的。”

  李松進(jìn)而表示,LBS在未來(lái)可以成為支持團購的一個(gè)平臺,即消費者通過(guò)LBS定位,然后在該位置周?chē)鷮ふ液蛨F購網(wǎng)站的建有合作商家。“避免出現海淀區的用戶(hù),團購一張券之后要去朝陽(yáng)區消費的情況。”

  但LBS目前還不能很順利地支持團購網(wǎng)站,“因為還有支付這個(gè)瓶頸”。李松解釋說(shuō),因為“簽到”形式本身決定了用戶(hù)主要依賴(lài)的不是電腦而是手機客戶(hù)端,但目前國內用手機支付的人非常少,“盡管目前人們已經(jīng)接受了通過(guò)電腦支付,但大多數人還認為通過(guò)手機支付不安全。”

  考慮將Groupon和Foursquare模式結合起來(lái)的并非只有李松一人。拉手網(wǎng)就在團購網(wǎng)站首創(chuàng )了“G+F”的模式,專(zhuān)門(mén)建立“開(kāi)心生活”頻道,試圖通過(guò)Foursquare踩點(diǎn)、點(diǎn)亮這種小應用,增加用戶(hù)對拉手的黏性。F團的創(chuàng )始人林寧也曾對ChinaVenture表示,“LBS我們也在看,它可以跟團購網(wǎng)站做很好的結合,不過(guò)這項應用還太早了。”
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  風(fēng)投:有興趣但不看好

  國內幾家做類(lèi)Foursquare的網(wǎng)站,一般都拿過(guò)天使投資,在未來(lái)的發(fā)展中,還需要更多的資金支持。李松曾表示,做LBS需要燒的錢(qián)不低于3000萬(wàn)美金。而風(fēng)投對LBS企業(yè)的發(fā)展前景又是如何看待?

  軟銀中國合伙人宋安瀾在接受ChinaVenture采訪(fǎng)時(shí)表示,“LBS是我們一直很感興趣的東西,也看過(guò)一些LBS游戲,但沒(méi)有印象深刻的。”

  同時(shí),宋安瀾對于LBS有可能過(guò)多涉及個(gè)人隱私問(wèn)題表示了擔憂(yōu),“Foursquare我在國外試過(guò),還算好玩,”由于該應用將本來(lái)不相識的“網(wǎng)友”實(shí)際化,用戶(hù)可以知道哪些網(wǎng)友在附近,進(jìn)而存在隱私和安全問(wèn)題。“盡管有人可以爭論說(shuō)‘簽到’是將用戶(hù)真實(shí)的朋友網(wǎng)絡(luò )化,但擺在網(wǎng)上的,有多少是生活中的朋友,有多少是素未謀面的‘網(wǎng)友’?”

  同樣不看好LBS的還有金沙江創(chuàng )投合伙人朱嘯虎。在接受ChinaVenture采訪(fǎng)時(shí),他明確表示國內目前做LBS業(yè)務(wù)的企業(yè),最終的命運是被收購。因為“LBS只是一個(gè)功能性的補充,而不能成為單獨的業(yè)務(wù)。”當談及LBS企業(yè)與團購進(jìn)行整合的構想時(shí),朱嘯虎表示不僅僅是團購,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都應該也都必然會(huì )與LBS結合。“但是當人家做大了,是否愿意跟你(LBS企業(yè))合作還是個(gè)問(wèn)題。”

  分析師:LBS處戰國時(shí)期每家都有機會(huì )

  LBS企業(yè)目前處在一種比較尷尬的境地,一方面面對著(zhù)位置簽到用戶(hù)規模將出現爆炸式增長(cháng)的前景,但另一方面,行業(yè)本身仍處于培育期,商業(yè)模式還有待繼續探索,風(fēng)投則多持觀(guān)望甚至是不看好的態(tài)度。

  對此,艾瑞分析師童斌表示,國內LBS企業(yè)大多是借鑒Foursquare的模式,有一些微創(chuàng )新,“在與商家合作方面做得比較多是一大特色。”但整體上看,眼下LBS企業(yè)對已有模式缺乏更大的想象力,暫時(shí)沒(méi)有新的發(fā)展空間,最實(shí)際的辦法是“跟互聯(lián)網(wǎng)已有的服務(wù)結合起來(lái)。”而縱觀(guān)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),LBS網(wǎng)站目前并沒(méi)有威脅到傳統互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),反之亦然。

  由于中國位置簽到市場(chǎng)的培育期將持續1年左右,而業(yè)態(tài)的成熟則需要2-3年,期間行業(yè)形勢存在著(zhù)較大的變數,也蘊藏著(zhù)較大的商機,“LBS行業(yè)目前是在戰國時(shí)期,每家企業(yè)還有機會(huì )”。


 

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