中國的醫療保健體系以國有醫院為主,私營(yíng)、外資醫院很難在其中占到一席之地。但是,時(shí)過(guò)境遷。去年12月,中國國務(wù)院明確表示將鼓勵和引導社會(huì )資本和境外資本進(jìn)入醫療機構,將逐步取消對境外資本的股權比例限制。目前,有國內私人和境外投資人持股的醫療服務(wù)機構已經(jīng)獲準開(kāi)業(yè)。對于多數企業(yè)而言,這是一則利好消息,美中互利國際貿易有限公司(Chindex International)的董事長(cháng)李碧菁(Roberta Lipson)說(shuō)道,該公司是一家面向中國市場(chǎng)的美國醫療設備供應商。“確實(shí),中國政府將通過(guò)出臺優(yōu)惠政策,乃至提供與公立醫院進(jìn)行公平競爭的環(huán)境來(lái)支持私人投資者,”她說(shuō)道。
截至目前,外國企業(yè)在中國醫療行業(yè)的歷史令人失望,德睿醫療咨詢(xún)(上海)有限公司(Dorenfest China Health care Group)總裁兼首席執行官竇仁法(Sheldon Dorenfest,音譯)說(shuō)道,這家咨詢(xún)公司成立于2006年,總部設在芝加哥。多年以來(lái),竇仁法一直與十多家中國醫院直接合作,而且訪(fǎng)問(wèn)了17個(gè)城市的100家醫院,他自己從來(lái)沒(méi)有擔當過(guò)投資商的角色。“如果我投資了,那我的錢(qián)早就打水漂了,”他說(shuō)道,“有不少外國人在私企或外企投資,其中有很多人‘血本無(wú)歸’。”
可以肯定的是,即便是現在,障礙依然存在,不僅僅是因為繁文縟節及招聘醫務(wù)人員的難度,還有在資源及政策影響方面,公共機構較私營(yíng)機構具有的巨大優(yōu)勢,更不消說(shuō)與日俱增的公眾認可度。竇仁法指出,北京國際心臟病醫院(BIHH)的停業(yè),正是外國醫療企業(yè)在中國面臨的諸多困境的一個(gè)典型,他稱(chēng)其為“事難遂愿的典范”。2002年,來(lái)自亞利桑那心臟病學(xué)會(huì )的八名醫生,以及其他六名美國醫生和外國投資者,與中國的一家民營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商泰和公司(Tai He Corporation)展開(kāi)合作,創(chuàng )建了一所擁有60個(gè)床位的合資醫院。該項目享有免費土地使用權,但是在與中國的各個(gè)政府部門(mén)打交道的過(guò)程中遇到了問(wèn)題,由于不能得到這些部門(mén)的協(xié)助,因而無(wú)法啟動(dòng)和經(jīng)營(yíng)下去。
“等到項目可以落地的時(shí)候,經(jīng)營(yíng)許可證已經(jīng)過(guò)期了,”一位熟知該項目?jì)惹榈尼t療咨詢(xún)機構的資深經(jīng)理說(shuō)道,“參與該項目的外國人是觸碰了‘高壓線(xiàn)’的典型例子。他們對中國的國情考慮得太過(guò)簡(jiǎn)單,投入資金過(guò)少,之后就陷入了資金鏈困境。他們融到了一些資金,但仍是杯水車(chē)薪。經(jīng)營(yíng)許可證到期必須更新。到了緊要關(guān)頭,由于項目耗時(shí)太久,投資商棄之而去。”到2006年,該醫院項目已不復存在。
讓專(zhuān)家們擔心的是,BIHH并不是一個(gè)特例,許多投資者仍在面臨許多同樣的挑戰。目前,北京非公立醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)彼得·劉(Peter Liu,音譯)正在與美國投資者合作一個(gè)合資醫院項目,他說(shuō)道,“我們的項目組一直等了五、六年的時(shí)間,盼望著(zhù)我們的合資醫院能夠開(kāi)業(yè),但是我們至今仍然不知道什么時(shí)候能夠開(kāi)業(yè)。”
“略加鼓勵”
盡管如此,政府在2009年斥資1250億美元進(jìn)行的醫療改革正在取得成效。如今,越來(lái)越多的中國人正在享受到城鎮職工基本醫療保險,其中大多數是私企或國企的職工,這是中國制定的最明確和完善的醫療保險計劃,而且面向的是農村和城市的低收入人群。其效果是顯著(zhù)的:在中國的13億公民中,參加公共保險的人數比例已從2006年的45%增加至90%。
但是,盡管已經(jīng)報銷(xiāo)的醫療費用的深度、范圍及金額已經(jīng)提高,對于大多數中國人而言,醫療成本仍是居高不下。據國際商業(yè)觀(guān)察公司(Business Monitor International)統計,和去年同期相比,2010年的年人均醫療開(kāi)支持續增加,從143美元達到了預期的186美元(1,219元),其中40%的醫療賬單是保險費及自費開(kāi)支。此外,據《中國衛生統計年鑒》統計,2007年的平均門(mén)診就醫費為136元,到2009年,該項費用增加至160元。
目前,外國企業(yè)在該行業(yè)的比例是很小的。據麥肯錫的估計,在國內20,291所醫院當中,有4,200所醫院是私立醫院,中外合資醫院僅十來(lái)家,僅占床位總數的6.5%。如今,在外商獨資醫院的申請提案中,只優(yōu)先考慮港澳臺的投資者,麥肯錫上海的合伙人、醫療業(yè)專(zhuān)家王晶(Jin Wang,音譯)說(shuō)道。
但是,所有這些變革都處在試點(diǎn)階段。“到目前位置,我還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有哪家外資獨資醫院,”劉說(shuō)道,他在中國和美國的醫院管理方面擁有20多年的經(jīng)驗。“這是中國政府典型的做法。他們先是略加鼓勵,然后試水市場(chǎng),看看人們和市場(chǎng)的反應,然后進(jìn)行評估并確定下一步行動(dòng)。”在他看來(lái),這些改革措施在最初出臺的時(shí)候,離醫療專(zhuān)家們期望的革命性措施相去甚遠。
審批程序仍然十分費時(shí),而且牽扯到很多繁瑣的手續,盡管目前投資者只需要獲得省級醫院企業(yè)審批即可,而不需要中央政府的批準。“要興建和開(kāi)設一所醫院,可能需要至少各個(gè)政府部門(mén)蓋180個(gè)公章[審批公章],”美中互利的李碧菁說(shuō)道。作為行業(yè)的領(lǐng)先者,李碧菁于1993年在中國開(kāi)設了第一所合資醫院,名為“北京和睦家醫院”。如今,這家連鎖醫院包括北京和上海的兩所提供全面服務(wù)的門(mén)診和住院樓,以及在廣州和無(wú)錫開(kāi)辦有診所,擁有在職醫生160名,其中100名為外籍醫生。
醫生,醫生!
假設外國公司可以逾越復雜無(wú)比的官僚體制,他們仍需面對許多其他挑戰。麥肯錫預計,其中包括醫生,目前在中國有230萬(wàn)醫生。造成醫生數量短缺的原因之一在于,一般不允許醫生在一所以上的醫院任職。當然,情況也在改變。例如,在昆明和廣東有一些試點(diǎn)項目,自去年年初就開(kāi)始進(jìn)行變革,一些地方衛生局正在接受醫生的申請,允許他們在多所醫院執業(yè)。“如果沒(méi)有優(yōu)秀的醫生,哪來(lái)更多的病人去私立醫院就診?”劉說(shuō)道。
麥肯錫公司上海分公司的董事蘇慕佳(Claudia Sussmuth Dyckerhoff)對此表示同意。“想要升職的醫生都愿意待在公立的三級甲等醫院,他們在那里可以更加專(zhuān)業(yè),積累良好的經(jīng)驗和更多的診療病例數,”她說(shuō)道。她提到了中國的三級分類(lèi)系統,按床位(500個(gè)床位以上)和醫生數量來(lái)分,三級醫院是規模最大的,而且質(zhì)量也是最高的。
但是,許多醫生早已在其他醫療機構兼職,這已是一個(gè)公開(kāi)的秘密,就算這樣,也未能使私立醫院有多大起色。許多醫生不愿意轉入私立醫院,因為他們的職稱(chēng)只能通過(guò)在公立醫院的表現來(lái)得到提升。
除了人力資源問(wèn)題以外,由于私立醫院不象公立醫院那樣具備社會(huì )醫療保險資格,因此,前者還面臨著(zhù)巨大的資金障礙。“如果所有病人需要自掏腰包,或者需要有私人保險,這對于病人的整體流入量肯定是不利的,”蘇慕佳指出。
如今,包括中外合資醫院在內的私立醫院,都已獲準參加社會(huì )保險計劃,但是諸如治療費等細節仍不甚明確,而且可能需要由地方衛生局逐案審批。無(wú)論如何,社會(huì )保險的報銷(xiāo)金額往往是極低的,因此,病人仍然需要購買(mǎi)私人保險,以便承擔外資醫院提供的服務(wù),此等服務(wù)費用要比公立醫院高出很多。
公立醫療機構還有另一個(gè)優(yōu)勢:它們能夠享受到許多政府補貼和資金支持,而且還是免稅的。由于缺少政府補貼和優(yōu)惠待遇,多數非公立醫院的規模都不大。普華永道在最近的一份報告中指出,國內合資醫院的床位數不足50個(gè),使其規模經(jīng)濟受到限制,致使它們無(wú)法滿(mǎn)足逐漸富裕的中國民眾日益增長(cháng)的醫療需求。
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資金注入
也許最重要的因素是公眾的信任度,而這一點(diǎn)恰恰是私立醫院需要去爭取的。據《人民日報》在去年12月份的一項網(wǎng)上調查顯示,在3,174位受訪(fǎng)者當中,有63%的受訪(fǎng)者偏向選擇公立醫院而非私立醫院。其中25%的受訪(fǎng)者認為私立醫院缺少專(zhuān)業(yè)醫療標準和職業(yè)道德,23%的受訪(fǎng)者表示,由于具有誤導性的廣告的四處泛濫,使他們對私立醫院心存芥蒂,而幾乎同樣多的受訪(fǎng)者提出,由于不在保險范圍內,私立醫院的吸引力遠不如公立醫院。
竇仁法指出,私立醫院的投資者往往缺乏醫療專(zhuān)業(yè)知識,這的確是一個(gè)問(wèn)題,而且有些投資者興建醫院的唯一目的是能夠取得土地所有權的索賠。
竇表示指出,私立醫院的最大前景在于細分市場(chǎng),例如牙科診所、婦產(chǎn)醫院、眼科醫院及整容醫院。許多私立醫院還將其品牌定位為高端服務(wù)提供商,為付得起額外費用的病人提供最先進(jìn)的醫療設備和名醫服務(wù)。這個(gè)細分市場(chǎng)特別受到外籍人員和海外華人的歡迎,他們往往對在公立醫院漫長(cháng)的等待時(shí)間而不勝其煩。為高端客戶(hù)提供服務(wù)的醫療機構包括北京和睦家醫院和總部設在新加坡的百匯醫療集團(ParkwayHealth Group)。在北京和睦家醫院的客戶(hù)中,富人的比例占到40%,李碧菁說(shuō)道。百匯醫療集團也是如此,2005年,該集團在收購了一家外資診所World Link之后移師中國。目前,該集團已分別在上海和成都開(kāi)設了7家和1家外資診所。
據普華永道的一份題為“中國醫療體系中的新興趨勢”報告,北京和睦家醫院及百匯醫療集團雖已發(fā)現了細分市場(chǎng),但是除了提供門(mén)診和有限的住院服務(wù)之外,兩者取得的成功十分有限。以門(mén)診為主的醫院的收費遠高于美國,而且“它們的模式專(zhuān)注于為購買(mǎi)了海外保險的外籍人員提供服務(wù),而這些人員往往不在乎費用的高低,”在北京工作的普華永道中國的董事總經(jīng)理戴維·E·伍德(David E. Wood)說(shuō)道。伍德在美國和中國的醫院管理及醫療咨詢(xún)方面擁有30多年的經(jīng)驗,他表示,醫療服務(wù)提供商必須保持較高費用,以便能夠支付他們從海外聘請來(lái)的醫生的薪資。
伍德表示,根據他的市場(chǎng)調查,為了吸引越來(lái)越多的中國新興的中產(chǎn)階級群體,醫療費用不應當超出國內公立醫院收費的五至七倍,而不是象面向外籍人員的醫療機構目前所收費用那樣,是國內公立醫院的35倍,他指出。“如果收費如此之高,醫院就無(wú)法吸引國內中產(chǎn)階級的病人,”伍德說(shuō)道。2000年至2003年期間,他曾擔任北京和睦家醫院的首席執行官。“如果你的醫院只打算接待中國的百萬(wàn)富翁和外籍人員,那不如趁早停業(yè),這樣是不會(huì )有結果的。你必須將目光對準不斷壯大的國內中產(chǎn)階級群體。滿(mǎn)足他們的要求和期望,你就能取得成功。他們是一支不斷壯大的隊伍。”
伍德提到了他在北京新世紀國際兒童醫院擔任首席執行官時(shí)的經(jīng)歷,該醫院創(chuàng )立于2005年,是由當地中國投資商與北京兒童醫院共同創(chuàng )建的一所私立合資醫院。“我們的定價(jià)策略是公立醫院收費的五至七倍。所有醫療人員和醫護人員全部是中國員工。這是適合中國國情的模式,”他說(shuō)道。這所醫院在開(kāi)業(yè)13個(gè)月之內就已經(jīng)盈利,吸引了本地的中國人和外籍人員前來(lái)就醫。醫院配有100個(gè)床位,入住率一直保持較高在水平,伍德說(shuō)道。
目前,有一所外資醫院也是面向中產(chǎn)階級的患者,這所醫院是由美國連鎖醫院HCA的創(chuàng )始人托馬斯·弗里斯特(Thomas Frist)和他的女婿查爾斯·A·艾爾肯(Charles A. Elcan)創(chuàng )建及領(lǐng)導的。通過(guò)另外一項與HCA并無(wú)關(guān)聯(lián)的私人投資,他們從去年夏天開(kāi)始,在寧波興建一所世界一流的醫院,為已經(jīng)參加社保的中國患者提供服務(wù),同時(shí)也為自費患者預留了一些床位。
中國醫院行業(yè)的其他投資者則處于觀(guān)望之中。“現在還為時(shí)過(guò)早。我還沒(méi)有發(fā)現適當的投資機會(huì ),”竇仁法說(shuō)道,“我認為再過(guò)兩到三年,將有可能出現這樣的商機。”
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