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王志東:互聯(lián)網(wǎng)每3年會(huì )有調整 中國市場(chǎng)特殊

2011-02-22 15:54:54      和陽(yáng) 吳麗

  中國市場(chǎng)對跨國公司而言是局部市場(chǎng),但對本土公司而言是整個(gè)世界。這就導致外國兵團在中國市場(chǎng)的資本、人力、執行等方面沒(méi)有競爭優(yōu)勢??鐕究梢詮椭扑麄兊牟呗?、技術(shù),但復制不了人和用戶(hù),中國的確是個(gè)特殊的市場(chǎng),至少到目前為止還很特殊。

  中國跟其他國家的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)最明顯的不同是用戶(hù)規模大,沒(méi)有這么多用戶(hù),你可能就沒(méi)有這個(gè)想象力,有也沒(méi)有落實(shí)的空間。

  好多人認為前面那些大佬把機會(huì )都搶光了,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)永遠存在機會(huì )。10年前看三大門(mén)戶(hù)就覺(jué)得贏(yíng)者通吃,但是原先的“三大”都已經(jīng)變成“三小”?;ヂ?lián)網(wǎng)每三年都會(huì )有所調整,因為這個(gè)市場(chǎng)本身就是很具革命性的,但創(chuàng )業(yè)在任何時(shí)候都不是件容易的事情。

  很多人創(chuàng )業(yè)時(shí)非常雄心勃勃,提出要建立某種大平臺,要整合產(chǎn)業(yè)鏈。但如果一個(gè)企業(yè)要做的事情是要改變整個(gè)市場(chǎng),要改造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,要產(chǎn)業(yè)鏈的上上下下都跟你配合的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現,其實(shí)在市場(chǎng)面前,企業(yè)和個(gè)人都是渺小的。

  大的平臺、大的產(chǎn)業(yè)鏈我們都很喜歡,但是實(shí)際上真正成功的企業(yè)往往是從某一個(gè)點(diǎn)做起。平臺也好,產(chǎn)業(yè)鏈也好,是在成功的過(guò)程中慢慢形成的。一種過(guò)于復雜的商業(yè)模式,一個(gè)過(guò)于宏大的創(chuàng )業(yè)目標,有時(shí)候往往會(huì )讓你忽略了眼前真正可行的、能做的事情。

  《商務(wù)周刊》:回頭看這10年的中國互聯(lián)網(wǎng),您覺(jué)得主要發(fā)生了哪幾點(diǎn)變化?

  王志東:10年前,中國互聯(lián)網(wǎng)面臨的問(wèn)題是走什么道路的問(wèn)題。當時(shí)有這么三種道路,一是全國產(chǎn)化,譬如說(shuō)靠當時(shí)各地方的信息港、新華社之類(lèi)的官方背景,就是往體制化的道路上走;第二種是進(jìn)口外國的,國內企業(yè)跟著(zhù)跨國公司合資,中國很多產(chǎn)業(yè)都是這樣,外資通過(guò)合資然后吞并幾乎整個(gè)產(chǎn)業(yè);第三條路就是今天的互聯(lián)網(wǎng),我們民間利用國外人才、技術(shù)、資本發(fā)展自主的產(chǎn)業(yè)鏈。過(guò)去其他行業(yè)里很少用這種方式,也很少做成功的,但互聯(lián)網(wǎng)依靠著(zhù)對本土文化的把握和一時(shí)的政策壁壘走成了。

  這就確立了第三條道路作為主流方向。我覺(jué)得這是很大的變化,因為當時(shí)整個(gè)行業(yè)里的問(wèn)題歸根到底是一個(gè)信心問(wèn)題,它包括什么呢?比如當初我們融資或者上市路演時(shí),外國投資者說(shuō)你們還在做這個(gè)啊,AOL、Yahoo進(jìn)來(lái)后你怎么辦?說(shuō)的我們好像是山中無(wú)老虎猴子稱(chēng)大王一樣,等老虎來(lái)了,等互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)上1000萬(wàn),人家一進(jìn)來(lái)就沒(méi)你們的事兒了。外國人還找了很多例子,比如說(shuō)韓國、日本、南美、歐洲都是如此,國際品牌涌入后,本土品牌一下子就沒(méi)了。資本市場(chǎng)這樣看我們,跨國公司也是這種高高在上的精神,他覺(jué)得我還沒(méi)發(fā)揮呢,中國加入WTO后我進(jìn)來(lái),就可以證明你們是一堆游擊隊。

  除了跨國公司的正規軍身份之外,國外的資本市場(chǎng)普遍存在這樣一個(gè)概念,他們強烈的認為,中國這個(gè)市場(chǎng)落后美國三到五年甚至更長(cháng)的時(shí)間,所以中國的今天就是三、五年前的美國。也的確,人家的網(wǎng)景都上市幾年了,我們這邊還沒(méi)解決上網(wǎng)賬號的問(wèn)題。把中美之間定義為先進(jìn)和落后,他們覺(jué)得來(lái)中國是扶貧來(lái)了,尤其有些海龜有一種天然的優(yōu)勢:你看,我來(lái)自未來(lái),我知道未來(lái)有什么,我是拿未來(lái)的技術(shù)跟你比。

  一直到2001年,包括國內的媒體、政府主管單位、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者、投資人都是這個(gè)心態(tài)。我離開(kāi)新浪跟這有很直接的關(guān)系,雖然這不是全部,但這是很關(guān)鍵的一個(gè)。

  那幾年的壓力是相當大,今天全反過(guò)來(lái)了。到今天為止,沒(méi)有一家外國兵團成功的?,F在哪個(gè)跨國公司想進(jìn)入中國,我們可以反過(guò)來(lái)問(wèn),憑什么你們進(jìn)來(lái)能立得住?所以這10年中國互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)一系列勝仗,掙了很多錢(qián)之后,自信心上來(lái)了。

  《商務(wù)周刊》:卓越亞馬遜現在還活著(zhù),除此之外的跨國公司幾乎全軍覆沒(méi)。

  王志東:中國市場(chǎng)對跨國公司而言是局部市場(chǎng),但對本土公司而言是整個(gè)世界。這就導致外國兵團在中國市場(chǎng)的資本、人力、執行等方面沒(méi)有競爭優(yōu)勢。很常見(jiàn)的一個(gè)現象是,跨國公司會(huì )基于全球戰略,忽視中國市場(chǎng)個(gè)性化的產(chǎn)品或政策,跨國公司的體系不太允許分公司的本土化策略走得太遠,否則總部會(huì )覺(jué)得管理成本非常高。再比如,跨國公司的中國分公司在其全球體系里是邊緣化的外圍分公司,中國區的管理、決策和信息反饋的執行力天然不足,他們的想法上面不批,無(wú)法做決策。

  《商務(wù)周刊》:某種程度上,他們把握不了中國市場(chǎng)的特殊性。

  王志東:是的。我跟Yahoo總裁也聊過(guò),他們自己都感慨,說(shuō)Yahoo這個(gè)模式、風(fēng)格在全球35個(gè)國家都成功了,但在中國我自己看著(zhù)都別扭,覺(jué)得還是應該像新浪那樣花里胡哨的才舒服。

  首先要認識到,中國的確是個(gè)特殊的市場(chǎng)。如果中國復制美國能成功,那原裝進(jìn)口貨自然是最有優(yōu)勢的,但完全復制美國模式不可能成功。你可以復制他當時(shí)的策略、技術(shù),但是你復制不了他的那批人和用戶(hù),中國很特殊,至少到目前為止還很特殊。
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  《商務(wù)周刊》:那么中國的特殊性體現在哪兒呢?

  王志東:中國跟其他國家的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特征有很大的不同。不要認為這些不同都是我們的劣勢,好像沒(méi)進(jìn)化好,相反,因為這個(gè)不同它產(chǎn)生了很多新的機會(huì ),或者說(shuō)產(chǎn)生了很多新的商業(yè)模式。

  最明顯的一點(diǎn)是用戶(hù)規模大?,F在中國已經(jīng)超過(guò)4.2億網(wǎng)民了,人多蘊含著(zhù)很重要的商業(yè)機會(huì ),它有想象力空間。比如有時(shí)候拿騰訊的英文名(Tencent)開(kāi)玩笑,騰訊就是十分錢(qián),什么意思呢?他每個(gè)用戶(hù)掙一毛,他就能掙個(gè)百十來(lái)億?;仡^想想,為什么就只掙十分錢(qián)呢,因為已經(jīng)足以成就規模。當然海量用戶(hù)也特別適合互聯(lián)網(wǎng),否則你怎么去向幾億人收一毛錢(qián)?

  沒(méi)有這么多用戶(hù),你可能就沒(méi)有這個(gè)想象力,有也沒(méi)有落實(shí)的空間。我們確實(shí)起步的晚,同時(shí)也給我們帶來(lái)了后發(fā)優(yōu)勢。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,美國人IM(即時(shí)通訊)軟件用得少,為什么?因為IM出現之后,美國人已經(jīng)習慣于發(fā)電子郵件,而中國人沒(méi)用過(guò)電子郵件,一上來(lái)就用IM。

  沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),很多商業(yè)模式是不成立的,但是有了互聯(lián)網(wǎng)之后,他就能把這些商業(yè)模式變成現實(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)的一個(gè)特點(diǎn)就是整合,新浪是整合了新聞,百度是整合了各種網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站,淘寶是整合了供需,QQ整合人脈。所以其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)最暢通的商業(yè)模式,都是基于整合。

  再一個(gè)是因為中國不成熟,大家會(huì )有很多擔憂(yōu),這些都是機會(huì )。這些機會(huì )也是你沒(méi)法從美國拷貝的。比如阿里巴巴做電子商務(wù)最擔心什么,信譽(yù)啊。阿里巴巴的誠信通能做什么呢?做不了什么,就確定一下你的確是個(gè)實(shí)體公司,出了問(wèn)題我能按照聯(lián)系方式找到你,然后給你掛個(gè)已認證的牌子,馬云就賣(mài)這個(gè)牌子。但美國的信托體制早就解決了,不會(huì )出現賣(mài)牌子的機會(huì )。

  第三個(gè)不同之處,這是一個(gè)受政府管制的行業(yè),最明顯的一點(diǎn)就是中國的運營(yíng)商是國家壟斷的。在順應管制的時(shí)候,就開(kāi)發(fā)出來(lái)白色和黑色的地方。說(shuō)實(shí)話(huà)在一個(gè)企業(yè)里,不是說(shuō)黑白分明,介于二者之間的灰色地帶在商業(yè)里是最有吸引力的,很多人是愿意進(jìn)入灰色地帶的。因為創(chuàng )業(yè)本身就是一個(gè)冒險家的行為,灰色地帶是一種冒險。

  美國也有很多管制,也有灰色地帶,比如Google街景在美國的法律體系下就屬于灰色地帶,到底它算不算侵犯隱私?Google在世界各地吃官司,網(wǎng)絡(luò )上論戰連連,它還是堅持要做。判斷它是不是灰色地帶,就看他有沒(méi)有官司,但美國的立法精神是法無(wú)禁止即自由。所以美國的灰色地帶偏白,而中國偏黑。

  《商務(wù)周刊》:這一點(diǎn)導致跨國公司無(wú)法適應中國商業(yè)環(huán)境的復雜性。

  王志東:不光是跨國公司,互聯(lián)網(wǎng)本身在中國也有一個(gè)適應的過(guò)程。我們剛開(kāi)始做的時(shí)候,不敢說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是媒體,現在我們也不需要提了。在中國,互聯(lián)網(wǎng)擁有媒體的全部特征,它就是第四權力,這個(gè)屬性是慢慢得到主流社會(huì )認可的,很多事情只有在網(wǎng)絡(luò )上曝光才會(huì )受到重視,這樣他慢慢就怕這個(gè)網(wǎng)絡(luò ),怕證明了監督的存在。我認為改革開(kāi)放30年的后10年主旋律,互聯(lián)網(wǎng)至少是主要推動(dòng)力之一。從今往后的10年,我也相信互聯(lián)網(wǎng)會(huì )發(fā)揮更加重要的作用。

  《商務(wù)周刊》:現在有很多人在感慨互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的不容易,忌憚大公司的壟斷力量。

  王志東:好多人認為前面那些大佬把機會(huì )都搶光了,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)永遠存在機會(huì )。大公司有很多資源,小公司也有自己的優(yōu)勢。10年前看三大門(mén)戶(hù)就覺(jué)得贏(yíng)者通吃,但是原先的“三大”都已經(jīng)變成“三小”,三大門(mén)戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)公司的排名里已經(jīng)很靠后了。

  現在創(chuàng )業(yè)不像以前全都是摸著(zhù)石頭過(guò)河,甚至頂著(zhù)政策上的風(fēng)險。創(chuàng )新環(huán)境變好,創(chuàng )業(yè)成功才變得更加艱難。你有想法的時(shí)候,別人也有想法;你開(kāi)始起步的時(shí)候,別人甚至比你更快。比如你可以想一想,現實(shí)中有什么還沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)化?已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化的現實(shí)還有哪些可以改善?創(chuàng )業(yè)在任何時(shí)候都不是件容易的事情?;ヂ?lián)網(wǎng)每三年都會(huì )有所調整,因為這個(gè)市場(chǎng)本身就是很具革命性的,所以我覺(jué)得這個(gè)信心還是該有的。

  我想強調一點(diǎn),我們看到的這種商業(yè)模式的誤區,就是有很多人創(chuàng )業(yè)時(shí)非常雄心勃勃,提出要建立某種大平臺,要整合產(chǎn)業(yè)鏈。我們去看看他的商業(yè)模式,非常高級,一旦實(shí)施了的確是非常誘人,但是有一點(diǎn),如果一個(gè)企業(yè)要做的事情是要改變整個(gè)市場(chǎng),要改造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,要產(chǎn)業(yè)鏈的上上下下都跟你配合的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現,其實(shí)在市場(chǎng)面前,企業(yè)和個(gè)人都是渺小的。

  大的平臺、大的產(chǎn)業(yè)鏈我們都很喜歡,但是實(shí)際上真正成功的企業(yè),往往是從某一個(gè)點(diǎn)做起,從一件小事做起。平臺也好,產(chǎn)業(yè)鏈也好,是在成功的過(guò)程中慢慢形成的。這里邊很重要的一點(diǎn)就是,時(shí)間是有限的,時(shí)間是重要的,而市場(chǎng)上、產(chǎn)業(yè)鏈上每個(gè)人都有各自的想法,都有各自的目標,你要把他們的想法統一,唯一的方式就是把自己先做大。當你做大了以后,你要去整合這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,也許根本不需要你自己提出來(lái),你在做的過(guò)程中自然而然就形成了上游下游的聯(lián)系。

  所以,一種過(guò)于復雜的商業(yè)模式,一個(gè)過(guò)于宏大的創(chuàng )業(yè)目標,有時(shí)候往往會(huì )讓你忽略了眼前真正可行的、能做的事情。
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  《商務(wù)周刊》:那您怎么看待中國互聯(lián)網(wǎng)盛行的抄襲之風(fēng)?

  王志東:我對中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新能力還是比較樂(lè )觀(guān)的,我們的抄襲大都屬于創(chuàng )新性的抄襲。中國互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有,不可能什么東西都自力更生,也沒(méi)有這個(gè)必要,何況中國互聯(lián)網(wǎng)公司都根據本地市場(chǎng)的需求做了相應的創(chuàng )新。

  我們當年在策劃門(mén)戶(hù)的時(shí)候,一早就表示要跟Yahoo不一樣。因為Yahoo這個(gè)門(mén)戶(hù)是一個(gè)中轉型的網(wǎng)站,用戶(hù)找到對應資源后就跳轉離開(kāi)了,Yahoo只負責這個(gè)門(mén)。我們分析之后覺(jué)得行不通,為什么呢?美國有足夠多的網(wǎng)站讓用戶(hù)跳,中國沒(méi)有。新浪得做成目標站,新浪是一個(gè)門(mén),但得把用戶(hù)引到我們自己的地方上來(lái)。

  我們看到國內有很多成功的企業(yè)都是在復制外來(lái)的經(jīng)驗,你可以說(shuō)新浪有復制Yahoo的成分,你可以說(shuō)QQ有復制ICQ的成分,淘寶有復制eBay的成分,但是所有成功的復制都是加入了自己的創(chuàng )新,它拿來(lái)的同時(shí)一定要跟自己所在的環(huán)境、所在的氣場(chǎng)做一個(gè)充分的結合。純粹的復制注定是要失敗的,最終只能成為一片浮云。

  從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),中國的互聯(lián)網(wǎng)不能一概而論說(shuō)它沒(méi)有創(chuàng )新。當然我們現在的網(wǎng)游、IM等過(guò)于具有中國色彩,外國無(wú)法模仿。

  我們其實(shí)也在談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題,中國互聯(lián)網(wǎng)除了創(chuàng )新性在市場(chǎng)中發(fā)展以外,能不能給產(chǎn)業(yè)有所貢獻?所謂有所貢獻,就是我們能不能創(chuàng )造出一種模式被外國所模仿?,F在是別人做完以后我們模仿,我們做出的很多新模式是中國特有的,外國沒(méi)法模仿,那么將來(lái)會(huì )不會(huì )創(chuàng )造出模式讓美國人學(xué)習,這應該說(shuō)是很多人的夢(mèng)想。這個(gè)夢(mèng)想不是說(shuō)靠一朝一夕就能做的,而且你要做這樣一種創(chuàng )造和創(chuàng )新,我覺(jué)得第一個(gè)問(wèn)題,首先應該有一個(gè)大的市場(chǎng)容許它發(fā)展,這已經(jīng)逐步具備了;第二,在產(chǎn)業(yè)當中應該有鼓勵創(chuàng )新的氛圍。中國互聯(lián)網(wǎng)應該走向成年了,4億網(wǎng)民的覆蓋率已經(jīng)足夠大了,早期發(fā)展的粗放型甚至完全走灰色道路的模式,現在應該做出調整了。我相信在未來(lái)三至五年,中國也應該能冒出去一兩個(gè)能夠對世界互聯(lián)網(wǎng)有所影響的模式。

  《商務(wù)周刊》:您剛才說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)現下的環(huán)境還是偏浮躁,VC要對此負很大一部分責任嗎?

  王志東:對。中國大部分創(chuàng )業(yè)者覺(jué)得獲得預期中的投資就算成功,而VC的心態(tài)是,一看誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)做了什么事成功了,VC馬上會(huì )去找它看能不能投資。如果人家不要他的錢(qián),VC很自然的反應是去投老二,甚至沒(méi)有老二它就造一個(gè)出來(lái)。這樣等于他鼓勵大家去抄襲,你去做一個(gè)類(lèi)似的,能達到一定目標后我給你投錢(qián)。

  而在美國,VC一般來(lái)說(shuō)不會(huì )去找完全雷同的公司,他會(huì )覺(jué)得抄襲的公司不容易成功,也不酷,沒(méi)意思。再者美國是先由天使投資做起步,一些成功過(guò)的個(gè)人想回報社會(huì )、挖掘好項目,就希望投一個(gè)有創(chuàng )新性的公司,而不是找一個(gè)一樣的公司去破壞產(chǎn)業(yè)鏈。

  國內的問(wèn)題是天使投資這個(gè)層面不成熟。這幾年慢慢有一批天使投資人出現了,但是現在市場(chǎng)上比較混亂,天使投資和VC搶項目。你只能等待,咱們的第一代創(chuàng )業(yè)者大多還在崗位上沒(méi)有退位,等這一批天使投資人起來(lái)后,中國的創(chuàng )業(yè)環(huán)境會(huì )得到改善。

  《商務(wù)周刊》:其實(shí)這么多年來(lái)您也一直是在創(chuàng )業(yè)的路上,您怎么看待您的創(chuàng )業(yè)之途和新浪這10年?

  王志東:我經(jīng)常說(shuō),人一輩子能干成一件大事已經(jīng)不容易了。我已經(jīng)干成過(guò)兩件事,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)我挺滿(mǎn)足,挺感謝上帝、感謝國家的。第二個(gè),我覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可做的事情特別多,一個(gè)人不可能獨霸天下,每個(gè)人都能找到自己認為最值得做的事業(yè)??傮w來(lái)說(shuō),新浪這10年基本上都是按這個(gè)思路辦事。它還是門(mén)戶(hù),核心產(chǎn)品還是新聞,后來(lái)的博客、微博客都是沿著(zhù)媒體屬性往前走,傳播新聞對他們而言還是最重要的。

  當然這個(gè)模式你可以說(shuō)好也可以說(shuō)不好。一招鮮,吃十年,這是很難的,說(shuō)明原來(lái)的定義蠻不錯的。不好的地方就是現在當不了老大了,只能說(shuō)是網(wǎng)絡(luò )新聞領(lǐng)域里的老大,而且領(lǐng)先其他公司之處也越來(lái)越少。

  總體而言,新浪的創(chuàng )新能力不足,其他領(lǐng)域沒(méi)有太大建樹(shù)。這就是新浪,新浪也許慢慢的在形成大企業(yè)病,可能從它體制上、資源的分配上很難向其他方面擴展。當然,你要是站在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)這是好事,創(chuàng )業(yè)者少了些壓力。


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