“一把手”任何有悖于企業(yè)現時(shí)所倡導的文化主張的舉動(dòng)，都會(huì )使整個(gè)企業(yè)的文化建設功虧一簣，徒勞無(wú)功。

　　文/吳福平

　　要管好一個(gè)組織，都需要認認真真地來(lái)解讀一下中國漢字里那個(gè)非常簡(jiǎn)單而又寓意豐富的字——王。

　　孔夫子曾解說(shuō)過(guò)“王”字，他認為：一貫三為王。董仲舒，對這個(gè)“王”字的解釋更為詳盡，他說(shuō)：古之造文者，三畫(huà)而連其中謂之王。三者，天地人也；而參通之者，王也。

　　如此看來(lái)，我們可不要小看“王”字里邊天地人那三橫。世間萬(wàn)物莫不是“天”造、“地”設或者“人”為的，沒(méi)有第四樣東西。這天、地、人，正是我們的先民對宇宙萬(wàn)象的高度哲學(xué)概括。在古圣人看來(lái)，只有參透了天、地、人的人，才能當“王”，才配當“王”。在某種意義上說(shuō)，“王”是中國文化的核心要義，天地人通、天地人和，是中國文化的全部追求。

　　用企業(yè)文化來(lái)貫通

　　作為企業(yè)組織里的“頭”，我們如何來(lái)當“王”呢？在企業(yè)里，“王”字這三畫(huà)所代表的天、地、人，可以化為組織的上層、中層和基層。因此孔夫子說(shuō)的“一貫三為王”，其實(shí)指誰(shuí)能貫通組織里的這三個(gè)層級，誰(shuí)才能為“王”。那么拿什么去貫通這三層呢？

　　平時(shí)經(jīng)?？梢月?tīng)到有些老板感嘆：我們企業(yè)里工資待遇一提再提，為什么有些核心員工和關(guān)鍵人物還是要走呢；平時(shí)覺(jué)得企業(yè)運轉挺順暢的，但一旦推行一項新改革，阻力就不知從何冒出來(lái)，致使政策貫徹不到位、落實(shí)不下去；上層、中層與基層，一到關(guān)鍵時(shí)刻總會(huì )出現這樣那樣的分歧，這些分歧有時(shí)甚至是致命的；有些事情，明明說(shuō)得好好的，做著(zhù)做著(zhù)就走偏了，甚至是大大地偏了，結果老板干著(zhù)急，中層很苦惱，員工看笑話(huà)。

　　可以說(shuō)，一旦出現這些狀況，基本上問(wèn)題在于老板這個(gè)“王”沒(méi)有當好??！因為“王”字中間那一豎沒(méi)有貫通好。中間那一豎，實(shí)際上就是企業(yè)里的文化。

　　同仁堂“存心有天知”

　　如何去畫(huà)這一豎呢？企業(yè)家不妨向那些真正的百年老店多學(xué)學(xué)。創(chuàng )建于1669年(清康熙八年)的“同仁堂”，現在是中國第一個(gè)馳名商標，無(wú)愧于中藥行業(yè)之“王”。究其原因，正是由于300多年來(lái)，同仁堂都一直在認認真真地努力寫(xiě)好這個(gè)“王”字、畫(huà)好“王”字中間那一豎。

　　同仁堂給我們的啟示是，企業(yè)家要想成功地當一個(gè)“王”，企業(yè)要想做成一個(gè)行業(yè)的“王”，關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：一是，一個(gè)企業(yè)必須要有精神，要有企業(yè)文化的支撐；二是，這種企業(yè)文化和精神必須在日常經(jīng)營(yíng)和管理中，始終如一、一以貫之地加以執行。這樣才算是抓住了企業(yè)文化建設的根本，也才能真正發(fā)揮企業(yè)文化應有的作用。

　　做內“圣”外“王”的企業(yè)

　　在企業(yè)文化建設中，起關(guān)鍵主導作用的，同樣是在上層，特別是上層里邊的“一把手”。有人說(shuō)企業(yè)文化是“老板文化”，還是非常正確的。“一把手”任何有悖于企業(yè)現時(shí)所倡導的文化主張的舉動(dòng)，都會(huì )使整個(gè)企業(yè)的文化建設功虧一簣，徒勞無(wú)功。

　　所以，企業(yè)要進(jìn)行文化建設，企業(yè)家要想當“王”，畫(huà)好“王”字中間那一豎，說(shuō)容易是容易，說(shuō)難也難。中國古人有一句話(huà)，叫“內圣外王”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是要求內有圣人的才德，外推行王道。事實(shí)上，也只有內具圣人的才德，才能在外推行王道。這是古人修身為政的最高理想。

　　能成“王”，才能做“主”，并真正達至“圣”境。一個(gè)內“圣”外“王”的企業(yè)，才是一個(gè)真正富有核心競爭力，并可望做成“百年老店”的企業(yè)。

　　(作者為企業(yè)文化質(zhì)量管理創(chuàng )始人、評估專(zhuān)家)