企業(yè)的社會(huì )責任不僅僅是捐贈、扶貧、建設希望小學(xué)，

　　更重要的是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中守住法律和倫理的底線(xiàn)。

　　“窮則獨善其身，達則兼濟天下”源自《孟子》一書(shū)，原文是：“窮則獨善其身，達則兼善天下”(《孟子·盡心上》)。孟子強調，君子在貧困之時(shí)，要注重自己的品德修養，潔身自好；在顯達之時(shí)，則要讓天下都受益，并走上善道。在許多人看來(lái)，企業(yè)承擔社會(huì )責任的前提是“達”，而“窮”則似乎可以免除企業(yè)承擔社會(huì )責任的義務(wù)。之所以出現這樣的觀(guān)點(diǎn)，是因為這些人很狹隘地將企業(yè)社會(huì )責任等同于捐贈、扶貧、建設希望小學(xué)等慈善事業(yè)?！案F則獨善其身”對企業(yè)承擔社會(huì )責任所提出的要求是：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能以犧牲各種利益相關(guān)者的利益為前提。

　　君子固窮

　　據《論語(yǔ)》記載，孔子一行曾經(jīng)在陳國斷了糧，隨從的人都餓得生病了。子路很不高興，問(wèn)孔子道：“君子難道也有窮困潦倒的時(shí)候嗎？”孔子當時(shí)給出的回答是：“君子固窮，小人窮斯濫矣?！?《論語(yǔ)·衛靈公》)在孔子看來(lái)，君子固然可能陷入窮困潦倒的困境，但難能可貴的是，即便如此，他依然能夠堅守自己的道德準則，而小人一旦遭遇困窘，就可能胡作非為了。

　　在孔子生活的時(shí)代，能否“固窮”是區分君子與小人的一個(gè)重要標準，而隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展、法制的完善、社會(huì )整體道德素質(zhì)的提升，“固窮”則是對企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)基本要求，企業(yè)的任何活動(dòng)都不能逾越法律和倫理的底線(xiàn)。

　　關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任，有廣義的概念與狹義的概念之分。美國管理學(xué)者卡羅爾(Archie B. Carroll)等人所持的是廣義的概念，他們將企業(yè)社會(huì )責任分為經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任四個(gè)部分?？_爾認為，經(jīng)濟責任是指企業(yè)必須贏(yíng)利，給股東以回報，這是最低層次的社會(huì )責任，是實(shí)現其他更高層次社會(huì )責任的基礎；法律責任是指企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng)，一切活動(dòng)必須遵守法律的相關(guān)條款；倫理責任是指企業(yè)的各項活動(dòng)必須符合社會(huì )基本倫理道德，不能做違反社會(huì )公德的事情；慈善責任是指企業(yè)作為社會(huì )的一個(gè)組成部分，需要為社會(huì )的繁榮、進(jìn)步和人類(lèi)生活水平的提高做出自己應有的貢獻，是最高層次的企業(yè)社會(huì )責任?？_爾認為，在企業(yè)社會(huì )責任金字塔中，經(jīng)濟責任所占比例是最大的，法律責任、倫理責任、慈善責任依次向上遞減。狹義的企業(yè)社會(huì )責任則是一個(gè)與企業(yè)經(jīng)濟責任相對應的概念，強調企業(yè)在追求自我利益的同時(shí)，必須采取行動(dòng)，以保護和改進(jìn)公眾利益。

　　卡羅爾所提出的企業(yè)社會(huì )責任金字塔模型具有很大的啟示意義：一方面，社會(huì )責任的履行需要以經(jīng)濟責任為基礎，如果企業(yè)自身都經(jīng)營(yíng)困難、無(wú)以為繼，那也就很難指望它承擔慈善責任；其次，社會(huì )責任具有層次性，不能簡(jiǎn)單地等同于慈善責任，還包含法律責任和倫理責任。這就意味著(zhù)，當企業(yè)實(shí)力還很弱小的時(shí)候，它可能無(wú)力履行慈善責任，但它必須履行法律責任和倫理責任，這是處于發(fā)展階段的企業(yè)“固窮”所需要謹守的底線(xiàn)。

　　窮不失義

　　孟子主張“窮不失義”(《孟子·盡心上》)，君子“窮”得要有骨氣，正所謂“富貴不能淫”(《孟子·滕文公下》)。在創(chuàng )業(yè)初期或遭遇困境的時(shí)候，企業(yè)追求自身的發(fā)展必須有底線(xiàn)，發(fā)展不能成為企業(yè)無(wú)視法律、違背倫理的借口。也就意味著(zhù)，企業(yè)的發(fā)展不能以對各種利益相關(guān)者帶來(lái)外部不經(jīng)濟性為條件。

　　事實(shí)上，確實(shí)有這么一些企業(yè)，它們的發(fā)展建立在資源大量被掠奪性開(kāi)采、環(huán)境大面積遭到破壞、員工的工作環(huán)境極其惡劣的基礎之上。在此基礎上發(fā)展起來(lái)的一些企業(yè)，也不乏有樂(lè )善好施者，比如捐資辦學(xué)、救助孤寡老人、捐獻救災資金等，但這些企業(yè)在承擔慈善責任的同時(shí)，卻以更大的程度在破壞著(zhù)社會(huì )公眾的利益。

　　在一個(gè)“他律”越來(lái)越強的時(shí)代，企業(yè)一旦跨越了某些底線(xiàn)，不僅無(wú)法迅速發(fā)展、壯大，而且可能面對來(lái)自整個(gè)社會(huì )的巨大壓力，遭遇滅頂之災。這種“他律”來(lái)自多個(gè)方面，具體包括：政府的法規及監管越來(lái)越嚴格；環(huán)境保護、勞動(dòng)保護等方面的非政府組織發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用；跨國公司對企業(yè)社會(huì )責任越來(lái)越重視，并通過(guò)采購供應鏈，傳導到上游的供應商；媒體及社會(huì )公眾的輿論監督越來(lái)越普遍；消費者綠色消費浪潮興起等。

　　20世紀90年代初期，美國勞工及人權組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)發(fā)起了著(zhù)名的“反血汗工廠(chǎng)運動(dòng)”。1991年，美國大型牛仔褲制造商Levi-Strauss的海外工廠(chǎng)監獄般的工作環(huán)境被媒體曝光，成為“血汗工廠(chǎng)”的典型。為挽回公司形象，Levi-Strauss草擬了世界上第一份企業(yè)內部生產(chǎn)守則，引發(fā)了眾多跨國公司制訂企業(yè)內部生產(chǎn)守則的潮流，并為此設置了專(zhuān)門(mén)的機構，配備了專(zhuān)職的人員，負責在公司內部及其供應商、分包商中落實(shí)這一生產(chǎn)準則。從90年代中期開(kāi)始，耐克、沃爾瑪、家樂(lè )福、麥當勞等跨國公司對其中國供應商的企業(yè)社會(huì )責任履行情況進(jìn)行審核，一些表現較差的供應商因為通不過(guò)跨國公司的“查廠(chǎng)”而失去了訂單。這些供應商過(guò)去以犧牲社會(huì )責任來(lái)降低成本的做法已經(jīng)行不通了，一些企業(yè)甚至被迫關(guān)閉。

　　杜邦公司堪稱(chēng)這方面的楷模，它要求所有的員工都記住“盡量不要在地球上留下腳印”。這句話(huà)強調的是：其一，盡量少用不可再生的資源；其二，將排放物盡量減少到最低限度，不對環(huán)境造成污染。廢棄物減量和資源再生利用成為杜邦公司環(huán)境管理的重點(diǎn)，公司也是全球第一家追求污染物零排放目標的企業(yè)，并因此而獲得聯(lián)合國頒發(fā)的嘉獎。

　　任重道遠

　　曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道遠?！?《論語(yǔ)·泰伯》)對于那些有志于將企業(yè)做大、做強并希望更多地承擔社會(huì )責任的企業(yè)家，同樣需要剛強而有毅力，因為他們責任重大，任重道遠。

　　守住法律、倫理的底線(xiàn)是企業(yè)承擔社會(huì )責任的基本要求，而履行慈善責任則是企業(yè)承擔社會(huì )責任的更高要求。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展、壯大之后積極投身慈善事業(yè)自然值得人們尊重，而如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、壯大過(guò)程就是不斷地履行慈善責任的過(guò)程，則更加值得人們景仰。當然，需要注意的是，履行慈善責任的能力最終取決于企業(yè)履行經(jīng)濟責任的能力。一些企業(yè)在承擔社會(huì )責任時(shí)，走向了另一個(gè)極端，過(guò)分追求企業(yè)的社會(huì )聲譽(yù)，甚至好大喜功，過(guò)多地承擔了與自己的承載能力不相適應的慈善責任，這對企業(yè)的長(cháng)期、健康發(fā)展極為不利。

　　在《管理——任務(wù)、責任、實(shí)踐》一書(shū)中，管理大師彼得·德魯克用一整章的篇幅，專(zhuān)門(mén)來(lái)討論“社會(huì )責任的限度”。他認為，對企業(yè)家來(lái)說(shuō)，僅僅做得好是不夠的，還必須做好事。然而，為了做好事，首先必須是做好企業(yè)。如果忽略其自身在經(jīng)濟上的承受力而承擔無(wú)力支持的社會(huì )責任，企業(yè)很快就會(huì )陷入困境。承擔社會(huì )責任如果破壞了企業(yè)取得成就的能力，是最不負責任的。從這個(gè)角度而言，企業(yè)領(lǐng)導人之所以“任重而道遠”，一方面是因為他們肩負著(zhù)將企業(yè)做大、做強的責任；另一方面是因為他們需要有博大的胸懷，在企業(yè)做大、做強之后，具備一種與社會(huì )大眾分享的意識。

　　(本專(zhuān)欄系教育部人文社會(huì )科學(xué)研究一般項目“傳統管理思想的現代企業(yè)運用框架——基于‘修齊治平’邏輯與利益相關(guān)者理論的視角”(09YJC630224)的階段性研究成果。)