如何發(fā)現創(chuàng )業(yè)團隊中誰(shuí)是老虎，誰(shuí)是貓頭鷹，誰(shuí)是孔雀與考拉……

　　文/黃德華，浙江大學(xué)MBA客座教授

　　有人說(shuō)做生意簡(jiǎn)單嘛，就是好項目加上充足的資金，不過(guò)他忘了還有關(guān)鍵的一點(diǎn)——好搭檔！一個(gè)好漢還三個(gè)幫呢，所以找到志同道合、互補互助的伙伴，搭建高效穩定的創(chuàng )業(yè)搭檔團隊，才是創(chuàng )業(yè)成功的有力保障。

　　人們在選朋友時(shí)，往往傾向于和自己類(lèi)似的人，這叫物以類(lèi)聚人以群分。相似的價(jià)值觀(guān)是人們相互吸引的主要因素，使得大家相處更為融洽，但若選創(chuàng )業(yè)搭檔，則是在目標與價(jià)值觀(guān)一致的前提下，互補最好。不同風(fēng)格相處雖然難度大，工作效率會(huì )因討論而有所下降，但是創(chuàng )新度與活力會(huì )更高，而且不容易走極端。正因為兩個(gè)人不一樣，互相才能冷靜清醒地看到對方的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，而不至于總是“惺惺相惜”卻難免功敗垂成。這同時(shí)也意味著(zhù)：會(huì )時(shí)刻有一個(gè)人不斷提出反面意見(jiàn)，雙方在爭論和探討中更成熟地考慮問(wèn)題；在一個(gè)人頭腦發(fā)熱時(shí)，另一個(gè)人能保持足夠的清醒；當遭遇一個(gè)人不擅長(cháng)的問(wèn)題時(shí)，另一個(gè)人可能恰恰可以輕而易舉地解決。

　　一個(gè)好漢三個(gè)幫

　　道理說(shuō)明白了，就得想想解決辦法了。我們通過(guò)對企業(yè)高層管理者與創(chuàng )業(yè)成功的團隊研究發(fā)現，成功創(chuàng )業(yè)好搭檔必須具備三個(gè)核心條件：1、與自己的價(jià)值觀(guān)類(lèi)似(志同道合)，2、能力卓越并能互補，3、行為個(gè)性風(fēng)格差異但能相互珍惜。

　　過(guò)去對這方面的研究常常只是簡(jiǎn)單的二分法：內向與外向性格互補，在分工上也是主內主外這么簡(jiǎn)單。老板對外，專(zhuān)責是戰略謀劃、開(kāi)疆拓土；“內當家”主內，專(zhuān)責部署落實(shí)、守土安邦。當然這樣的劃分也不是不可取，比如海爾的張瑞敏與楊綿綿、華為的任正非與孫亞芳、娃哈哈的宗慶后與杜建英、阿里巴巴的馬云與何一兵等都是范例。但是隨著(zhù)創(chuàng )業(yè)初期的成功以及時(shí)代競爭的加劇，三元乃至四元風(fēng)格的創(chuàng )業(yè)團隊開(kāi)始不斷涌現，而再以簡(jiǎn)單的二分法區分就顯得不合時(shí)宜了。

　　為了能更通俗易懂地描述各種風(fēng)格的創(chuàng )業(yè)者，我決定用簡(jiǎn)單易懂的四種動(dòng)物來(lái)對中國企業(yè)的創(chuàng )業(yè)團隊和中國歷代王朝的開(kāi)國團隊進(jìn)行觀(guān)察、收集、分析與歸納整理，也就是所謂的TOPK技術(shù)，就是Tiger(老虎)、Owl(貓頭鷹)、Peacock(孔雀)與Koala(考拉)。還是遵照“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的智慧，如果自己是老虎，就需要貓頭鷹、考拉與孔雀的幫助，以此類(lèi)推。

　　T(老虎)型的管理者的口號是“我們現在就去做，用我們的方式去做”，他們做事當機立斷，大部分根據事實(shí)進(jìn)行決策，敢于冒風(fēng)險，在做決策前，會(huì )尋找幾個(gè)替代方案，更多地關(guān)注現在，忽視未來(lái)與過(guò)去。對事情非常敏感，而對人不敏感，屬于工作導向型，注重結果而忽視過(guò)程，工作節奏非?？?，因此也很容易與下屬起摩擦。

　　O(貓頭鷹)型的管理者非常崇尚事實(shí)、原則和邏輯，他們的口號是“我們的證據在這里，所以我們要去做”，他們做事情深思熟慮，有條不絮，意志堅定，很有紀律性，很系統地分析現實(shí)，把過(guò)去作為預測未來(lái)事態(tài)的依據。追求周密與精確，沒(méi)有證據極難說(shuō)服他們。他們同樣是對事情非常敏感，而對人不敏感，也屬于工作導向型，但特別注重證據，決策速度比較緩慢，為人很?chē)烂C，難以通融。

　　P(孔雀)型的管理者則是熱情奔放，精力旺盛，容易接近，有語(yǔ)言天賦，擅于演講，經(jīng)常天馬行空，做事比較直觀(guān)，喜歡競爭，對事情不敏感，而對人則很感興趣。他們更關(guān)注未來(lái)，更多地把時(shí)間和精力放在如何去完成他們的夢(mèng)想，而不關(guān)注現實(shí)中的一些細節。行動(dòng)雖然迅速，但容易不冷靜。喜歡描繪藍圖，而不愿意給員工實(shí)在的指導與訓練。與員工談工作時(shí)，思維屬于跳躍式，員工經(jīng)常難以跟得上。員工得到的多是激勵，而不是具體指導。

　　K(考拉)型的管理者喜歡與別人一道工作，營(yíng)造人與人相互尊重的氣氛。他們決策非常慢，總是希望尋求與相關(guān)人員達成一致意見(jiàn)。他們總是試圖避免風(fēng)險，辦事情不緊不慢，對事情不敏感，而對人的感情很敏感。他們是關(guān)系導向型，很會(huì )從小處打動(dòng)人，為人隨和而真誠。非常擅于傾聽(tīng)，屬于聽(tīng)而不決的，也很少對員工發(fā)怒，員工很喜歡找他們傾述，但他們優(yōu)柔寡斷。

　　四種類(lèi)型各有千秋，而我們從成功創(chuàng )業(yè)的企業(yè)來(lái)看，其團隊則多是四種類(lèi)型的綜合體。比如史玉柱的第二次創(chuàng )業(yè)成功，主要核心創(chuàng )業(yè)搭檔有：史玉柱(孔雀)、陳國(考拉)、劉偉(貓頭鷹)與程晨(老虎型孔雀)。馬云的第一次創(chuàng )業(yè)之所以可獲得推進(jìn)，關(guān)鍵是2000年的核心搭檔組合：馬云(孔雀)、關(guān)明生(考拉)、蔡崇信(貓頭鷹)與吳炯(老虎)。柳傳志創(chuàng )業(yè)雖然在1984年核心搭檔組合是三人：柳傳志(孔雀型老虎)、倪光南(貓頭鷹)、李勤(考拉)，但是在1988年引進(jìn)了一大批大學(xué)畢業(yè)生，其中有兩位成為了現在聯(lián)想的領(lǐng)軍人物，其中楊元慶屬于老虎型貓頭鷹，而郭為屬于老虎型孔雀。復星郭廣昌的創(chuàng )業(yè)核心搭檔則是：郭廣昌(貓頭鷹)、王群斌(考拉)、梁信軍(孔雀)、范偉(老虎)。攜程網(wǎng)創(chuàng )業(yè)搭檔被朱瑛石稱(chēng)為第一團隊：梁建章(貓頭鷹)、季琦(孔雀)、沈南鵬(老虎)與范敏(考拉)。這樣的成功創(chuàng )業(yè)好搭檔的四元例子數不勝數……

　　運用法則

　　TOPK技術(shù)看似非常簡(jiǎn)單，不就是四種動(dòng)物的特性嘛，但在具體運用的時(shí)候，還是需要特別注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1.每種個(gè)性行為風(fēng)格的人都可以創(chuàng )業(yè)，也都可以獲得成功。如老虎型的宗慶后、貓頭鷹型的魯冠球、考拉型的徐傳化與孔雀型的馬云。

　　2.每種個(gè)性行為風(fēng)格的人都可以當一把手，并獲得成功。如銀行家約翰·皮爾龐特·摩根是指揮官風(fēng)格的典型，屬于老虎型風(fēng)格；約翰·洛克菲勒體現了下棋者風(fēng)格，屬于貓頭鷹型風(fēng)格；沃爾瑪的創(chuàng )始人薩姆·沃爾頓屬于倡導者風(fēng)格，屬于考拉型風(fēng)格；安德魯·卡內基的生涯提供了傳播者風(fēng)格，屬于孔雀型風(fēng)格。

　　3.創(chuàng )業(yè)者要知道自己的個(gè)性行為風(fēng)格，并與搭檔達成協(xié)議，自覺(jué)區別互動(dòng)。同時(shí)如果創(chuàng )業(yè)者熟悉TOPK技術(shù)，并有意識地調整自己個(gè)性行為風(fēng)格，那么這家企業(yè)不僅創(chuàng )業(yè)可以成功，而且有了基業(yè)卓越乃至長(cháng)青的基因。那些極具影響力的成功人士都是個(gè)性行為風(fēng)格在不斷調整的，無(wú)論是自覺(jué)還是不自覺(jué)。

　　4.自覺(jué)運用比不自覺(jué)運用的成功率要高。如攜程網(wǎng)的創(chuàng )業(yè)團隊，他們一開(kāi)始就尋找四人組合團隊。梁建章：偏理性，眼光長(cháng)遠，喜歡用數據說(shuō)話(huà)，為貓頭鷹型風(fēng)格；季琦：偏感性，有激情，銳意開(kāi)拓，直爽，講義氣，為孔雀型風(fēng)格；沈南鵬：風(fēng)風(fēng)火火，老練果斷，為老虎型風(fēng)格；范敏：方方面面的關(guān)系處理得體，為考拉型風(fēng)格。

　　5.不是四個(gè)行為風(fēng)格的人全部到齊后才創(chuàng )業(yè)?，F實(shí)中更常見(jiàn)的是邊創(chuàng )業(yè)邊物色，當不能盡快物色到合適伙伴的時(shí)候，就得讓自己有意識地扮演兩種或三種來(lái)彌補。一般情況下，如果自己是貓頭鷹型，需要找孔雀作為創(chuàng )業(yè)好搭檔，接著(zhù)引進(jìn)老虎作為合作伙伴，最后引進(jìn)考拉，尤其是公司已經(jīng)達到20人以上的規模。比如作為孔雀的劉邦，先是與考拉型的蕭何創(chuàng )業(yè)，之后是老虎型的韓信加入，最后是貓頭鷹型的張良加入。而在微軟，貓頭鷹型的比爾·蓋茨與考拉型的保羅·艾倫在1975年創(chuàng )業(yè)，孔雀型的史蒂夫·鮑爾默在1980年才被引進(jìn)，老虎型的杰夫·雷克斯則在1981年被引進(jìn)，也就是在企業(yè)成立6年后才完成四人組合。

　　6.不是一定要在創(chuàng )業(yè)初期就追求四人組合，只要比競爭對手的核心創(chuàng )業(yè)團隊多一種行為風(fēng)格就可以。這種多一種行為風(fēng)格可以通過(guò)內部訓練擁有，也可以外部尋找得到?；仡櫄v史，周武王就是憑借兩人組合戰勝了商紂王一人，商湯王則是三人組合戰勝夏桀與夏伯的二人組合，劉邦四人組合則戰勝了項羽的二人組合。

　　7.不是只要有了老虎、貓頭鷹、考拉與孔雀四個(gè)核心創(chuàng )業(yè)人物，創(chuàng )業(yè)就一定可以成功。創(chuàng )業(yè)成功有很多因素，但是用TOPK技術(shù)來(lái)有意識地尋找創(chuàng )業(yè)搭檔，那創(chuàng )業(yè)的成功率就可以提高，而且有時(shí)在其他條件與競爭對手差不多的情況下，TOPK組合就成了創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵條件。

　　美國馬凱特大學(xué)企業(yè)家精神研究中心對2000家企業(yè)進(jìn)行研究，發(fā)現94%的高成長(cháng)企業(yè)都是由合伙人共同組建，而且其中70%以上有三位以上的創(chuàng )建者。當然合伙關(guān)系的失敗也會(huì )讓合伙人及其企業(yè)損失嚴重，因此創(chuàng )業(yè)者需要更深入地了解自己和每個(gè)創(chuàng )業(yè)搭檔的個(gè)性行為風(fēng)格。

　　總的說(shuō)來(lái)，TOPK技術(shù)可以幫助人們了解并利用自己的優(yōu)點(diǎn)，客觀(guān)地看待自己的缺點(diǎn)，重視搭檔喜歡的東西，消除讓大家難以合作的“盲點(diǎn)”。創(chuàng )業(yè)搭檔相互討論各自的行為風(fēng)格，盡量讀懂彼此，預知對方行為，之后達成協(xié)議，區別互動(dòng)，這就是創(chuàng )業(yè)成功的起點(diǎn)與內在動(dòng)力源泉。