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購物小票和生蛆的熱狗腸 攝/本報記者 崔靖
顧客稱(chēng)此后吃飯無(wú)食欲,并要求北國超市益友店、經(jīng)銷(xiāo)商書(shū)面道歉
本報訊(記者高振燕)日前,石市市民周先生在北國超市益友店購買(mǎi)了一袋10根玉米熱狗腸,回家后便冷藏在冰箱里。不料,當他吃到第八根時(shí)竟發(fā)現腸體上有白色的蟲(chóng)子?!案杏X(jué)像蛆,惡心得我們好幾天沒(méi)有食欲?!敝芟壬f(shuō)。
對此,周先生要求北國超市益友店、產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商書(shū)面道歉。目前,雙方仍在協(xié)商中。
玉米腸未開(kāi) 卻已爬滿(mǎn)蟲(chóng)子
前日下午,記者看到了周先生在北國超市益友店購買(mǎi)的玉米熱狗腸。這根腸還帶著(zhù)塑料包裝,未開(kāi)封,包裝上顯示食品生產(chǎn)日期為2009年10月3日,保質(zhì)期為90天。記者細看,發(fā)現腸身上爬滿(mǎn)了螞蟻大小的白色蟲(chóng)子。經(jīng)周先生指點(diǎn),記者還在外包裝上發(fā)現了一個(gè)針孔大小的眼兒。
據周先生當日的購物小票顯示,該熱狗腸是10月17日購買(mǎi)于北國超市益友店,票上該食品的名稱(chēng)為“雙匯玉米熱狗優(yōu)惠袋”,價(jià)格為9.5元?!笆怯镁W(wǎng)兜裝著(zhù)的,一兜10根,買(mǎi)回以我就直接冷藏到了冰箱里。發(fā)現問(wèn)題之前,我們孩子已經(jīng)吃了7根?!敝芟壬f(shuō)。
顧客要求書(shū)面道歉
自從碰上此事,周先生稱(chēng)現在自己和家人“一聽(tīng)見(jiàn)‘腸’字心里就膩歪,犯惡心”,而且全家對該超市其他食品的質(zhì)量也產(chǎn)生了不信任。
周先生發(fā)現問(wèn)題當天(10月24日)便找到超市,超市方隨即聯(lián)系了經(jīng)銷(xiāo)商查找原因?!拔覀兟?lián)系過(guò)幾次,最后經(jīng)銷(xiāo)商口頭表態(tài),可以賠償100元,其中包括食品的10倍賠償和部分通訊費用?!背速r償,周先生仍有幾點(diǎn)疑問(wèn):這算不算“問(wèn)題食品”?“問(wèn)題食品”又怎么能上超市貨架?這是什么蟲(chóng)子,怎么在冰箱里還能生存?
“我希望超市能與經(jīng)銷(xiāo)商一起通過(guò)正規渠道,對這一批次產(chǎn)品做一個(gè)質(zhì)檢,出具書(shū)面報告,給出原因和合理解釋?zhuān)?shū)面道歉?!敝芟壬硎?。
-相關(guān)回應
超市:應與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商
前天下午,記者來(lái)到北國超市益友店,客服部一位左姓負責人確認該顧客確實(shí)曾到超市反映過(guò)此事,“我們應顧客要求聯(lián)系了經(jīng)銷(xiāo)商,他們雙方應該有協(xié)商?!弊笮肇撠熑朔Q(chēng)。
但提及該產(chǎn)品是否有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),左姓負責人未作回答,并稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商“會(huì )做出解釋”。
隨后,該玉米熱狗腸的經(jīng)銷(xiāo)商代表謝女士趕到超市,但她與之前周先生的說(shuō)法不同,她表示“在全部事實(shí)查清楚之前,并沒(méi)有答應賠償100元的事兒?!敝x女士稱(chēng),他們已跟生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系,會(huì )給顧客一個(gè)說(shuō)法。
生物專(zhuān)家:白蟲(chóng)為蠅蛆且非人為植入
這是什么蟲(chóng)子?是怎么進(jìn)入腸體的?怎么能在冰箱中存活數日?昨日上午,周先生和記者帶著(zhù)這些問(wèn)題和“問(wèn)題腸”找到了河北師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院動(dòng)物學(xué)專(zhuān)業(yè)副教授安瑞永。
安瑞永仔細查看后表示,“這些蟲(chóng)子毫無(wú)疑問(wèn)是蠅蛆?!?/p>
安教授根據外包裝洞口大小、蠅蛆個(gè)頭大小、發(fā)育特征判定:蠅蛆并非人為植入,而是自然產(chǎn)生于腸體。
“一般情況下,70°以上的高溫就能把蟲(chóng)卵殺死,如果有個(gè)別蟲(chóng)卵避過(guò)高溫而存活下來(lái),再加上氧氣就能生長(cháng)繁殖?!卑踩鹩辣硎?,出現針孔眼兒進(jìn)入空氣,才使蟲(chóng)卵獲得了有利的生長(cháng)條件。
“而蠅蛆在冷藏條件下,蟲(chóng)卵生長(cháng)非常緩慢,從蟲(chóng)卵產(chǎn)生到能用肉眼看出來(lái),至少需要10天以上的時(shí)間?!卑踩鹩勒f(shuō)。
這是否屬于食品質(zhì)量問(wèn)題?隨后,記者咨詢(xún)了石家莊市工商局12315消費維權熱線(xiàn)。
維權熱線(xiàn)一位工作人員表示,“消費者可以跟銷(xiāo)售商、經(jīng)銷(xiāo)商或者廠(chǎng)方任何一家相關(guān)單位協(xié)商賠償事宜,具體賠償標準可按照當地具體法律規定進(jìn)行。
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